时间流逝得如此之快，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候开始写计划了。通过制定计划，我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务，并设定合理的限制。这样，我们就能够提高工作效率。以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
县长热线工作计划篇一
一、深入学习，凝心聚力，不断提高女性自身素质乡妇联组织要努力把科学发展观的要求转化为谋划妇女科学发展的思路、带领妇女参与科学发展的能力、促进妇联工作科学发展的举措。要坚持以解放思想为先导，以改革创新为动力，把坚持党的领导与依照章程创造性地开展工作结合起来，把服务大局与服务基层结合起来，使妇联工作更加符合科学发展的根本要求，不断开创妇女工作新局面。
二、统筹推进妇女发展，促进妇女不断进步
(一)引导妇女全面参与社会主义新农村建设
1、加强对农村妇女的技术培训，积极为她们争取资金、技术、项目。不断提高农村妇女整体素质，带动农村妇女增收致富，激励农村妇女全面参与新农村建设。
2、推进农业可持续发展，发挥妇女主力军作用，深化“巾帼致富工程”。继续加大农村妇女职业新技术培训和安全科学使用农药技术培训，计划再培训妇女1500人。
(二)深入“双学双比”活动，继续做好巾帼扶贫工作。
1、大力发展妇女种植、养殖示范户、示范村，加强妇联示范基地建设，巩固已建成基地的建设成果，树立妇女科技致富示范户和科技致富带头人。深入开展送“文化、科技、卫生、法律”四下乡活动。
2、进一步做好计划生育“三结合”帮扶工作，并协助有关部门解决好贫困妇女“五难”问题。进一步推动贫困母亲救助行动的开展，推动农村妇女富余劳动力转移就业。
三、依法维护妇女儿童权益，为加强社会主义民主政治建设做贡献
(一)进一步加大源头与力度，积极参与有关妇女儿童权益保障的法律法规的修改和执法监督，针对农村失地妇女权 益、留守儿童权益、特殊家庭子女成长状况等重点难点问题开展调研，提出建议，推动完善保障妇女儿童权益的法律体系。
(二)积极推动有关部门履行职责，齐抓共管，把法律赋予妇女的政治、劳动、教育、人身以及婚姻家庭等各项权益落 到实处。加大维权力度，深入实施“巾帼普法维权行动”。充分利用“妇女儿童维权站”更好地开展工作,努力为妇女儿童提供一站式法律帮助和维权服务。
(三)切实深化未成年人思想道德水平。扎实开展关爱农村
留守儿童行动，做好指导推进家庭教育、配合学校、参与社会教育的工作，进一步提高家长综合素质。不断优化儿童尤其是女童成长环境，促进未成年人健康成长。
认真开展好庆“三八”国际妇女节和庆“六一”国际儿童节的纪念活动，大力推进“五好文明家庭”、“平安家庭”、“和谐家庭”创建活动。通过开展形式多样，内容丰富的活动，广泛发动群众参与到活动中来，引导、组织广大家庭成员自己动手，创造优美的生活环境，破除旧的生活习惯，消除各种不道德、不文明行为，以家庭文明促进社会和谐，为__乡的建设贡献力量。
县长热线工作计划篇二
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民*设立的由电话12345、*信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务*台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水*，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
一、提高认识，成立工作领导小组。镇党委、政府专门召开会议研究便民服务工作。通过大会，全体机关人员认识到成立便民服务中心是贯彻落实“十八大”精神，保护和维护人民群众的合法利益，改善民生，维护民权，保障民和，促进民富;加快政府职能转变，建立公正便民、廉洁高效的办事公开服务体系的重要举措。镇领导高度重视，成立了以镇长朱鸿飞为主任，李燕同志为常务副主任的便民服务领导小组，全面指导便民服务中心工作。
二、成立服务中心，添置办公设施。配龙镇便民服务中心正式挂牌成立后，服务中心包括民政、农经、计划生育、劳动保障、国土、村镇建设、财政、等7个工作窗口，以后还将陆续扩大与群众办事密切相关的窗口。为方便群众办事，镇政府特意在政府大门外安排120平方米的办公室为服务中心办公室，各个办事窗口都把自己的工作职责、服务内容、办事流程挂牌上墙，并放在显著位置。政府还为便民服务中心添置了电脑、桌椅等办公设备，从而确保服务中心更好的为群众办事。
三、中心热心服务，群众反映良好。便民服务中心成立后，各办事窗口工作人员都认真工作，热情为老百姓服务。民政窗口接待群众咨询及开展困难救助120余件;劳动保障窗口办理就业证、就业登记证、再就业优惠证20余个，调节劳动纠纷3起，办理农村养老保险5900余份;计划生育窗口对全镇流入流出育龄妇女进行了妇检200余人次，发放一孩服务通知单120多份，孕期营养素30多份，免费查病、查环、查孕，对农村独生子女伤残死亡家庭进行了摸底，办理独生子女父母光荣证30余次，接受群众咨询70余次。我镇成立便民服务中心，把与群众办事密切相关的工作窗口集中，极大的方便了人民群众，群众只需到便民服务中心一地，就能办理原来要跑好几个地方的事，老百姓十分满意，反映良好。
成立以来我镇便民服务中心。各窗口单位都能起到应有的作用，方便群众，尽快、更好的解决群众实际问题。纯在问题：主要是乡镇人员少，要处理的事情多、杂，造成很难做到全天候的在中心办公。
一、加强领导，突出重点
1、认真学习规服文件，按照上级文件精神及20xx年作风整顿年的相关要求，乡党委高度重视，把工作提到了党委的议事日程，在党委成员的分工中，便民中心由党委副书记负总责，形成了党委挂帅，分管领导具体抓，办公室责任落实，分工明确的工作格局。截止12月，中心召开学习会6次，学习有关文件、机关管理以及行政效能的相关规定，业务培训会2次。并深入各村了解、督查村便民服务室代办事项的情况及工作人员的工作态度、工作责任心、群众的认知度等方面，为20xx年规范化服务型政府(机关)建设工作奠定了良好基础。
2、中心坚持“依法行政、高效便民、群众满意、追求卓越”为重点。一是实施事前服务。加强宣传力度，使广大群众对中心的办理事项和程序进行了解、知晓。二是事中公开。凡进入中心的审批事项、办理部门、办理窗口和办理人员对外公开，申报资料、审批内容和审批程序对外公开，审批时限、承诺事项以及办理时限对外公开，增强行政审批的公开性和透明度。三是事后监督。对进入中心的行政许可事项、非许可审批事项和行政服务事项，严格按照《行政许可法》和有关规定予以统一规范和加强监督管理。
刚踏上话务员这个岗位，就坚信我能做好这份工作，也是我把这个工作想得太简单，以为我能轻松胜任这份工作，可真正干了才知道我所做的工作虽然简单，但要做好却真的很难。可以说，从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去，心里充满了成就感。但是随着时间的推移，日积月累的业务，每天重复好几百遍的“您好”“对不起”“谢谢”，那份激情已经*淡，新鲜感不复存在。这样**淡淡地过了一段时间，看到经常得到表扬的话务员，看到身边的优秀话务员们，心中有所触动，想要有所改变，于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教，终于在同事的帮助和自己的努力下，服务有了提高，付出有了回报。
通过四年来的工作，我认为要做好话务员工作，必须要做好以下几点：
首先，要调整好自己的心态，秉着用户至上的原则，用和蔼，周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来，获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“谢谢”，就能让我们得到无比的快乐，这份快乐也是接待好每一位用户的原动力，这样的良性循环才能让我们真正做好工作。
其次，要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通，有时因为客户的表述能力不强，无形中给交流带来了困难，甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼，所以我们要有足够好的耐性和脾气，用心服务，带着微笑通话，相信对方感觉得到你是用心在服务的，这样就能促进问题的解决。
再次，要有12分的细心。因为如果粗心，将会给别人给自己带来不少麻烦。
第四，服务用语要规范。不能像我们*常讲话那样随便，也许，刚开始很难把那些服务用语讲得很自然，但是，时间长了，自然就能讲出那种语境。
第五，要刻苦钻研业务技术，增强自己的沟通能力和技巧，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定，不断加强自身的学习。
第六，要主动与同事搞好配合，谦虚礼让，顾全大局，分清主次，保证重点。
最后，要做好工作反思。每天工作结束后，总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自己明天一定不能犯同样的错误。
话务员工作虽然辛苦，但我认为，只要在工作中，我们能经常做到如上几点，就能让话务员工作得心应手，我们就能真正成为一个快乐而又合格的xxxx话务员。
一、以标准化提升热线营运项目管理水*。一是继续开展12345城市管理服务先进标准体系建设项目的建设，争取在年底前完成标准体系表的编写，并开展标准体系的试运行。二是试行义务监督员监督机制，拓宽对热线接处中心的监督渠道。三是以系统检查、电话测试、录音抽听、现场检查、加强培训等方法，加强对热线接处中心日常营运服务的管理。
三、抓好“江门微*”微信*台建设工作。一是通过走进社区深入基层、举办热线市民媒体开放日活动、与“侨都之窗”自助服务终端功能相结合等方式，提高市民自助办事便利化水*，为市民提供更便利、更智能服务体验。二是深化大数据分析运用。通过建设微信数据分析系统，及时、全面、准确地掌握民意动态，提升*治理能力现代化水*，为领导决策提供依据。通过提升“微*”服务功能，力争20xx年度“江门市直机关管理创新奖”。
2011年度为民服务热线电话受理工作总结
自我2011年6月份来到12345热线工作已过去半年，12345热线接线员工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，我深刻地认识到12345热线接线员工作的重要性。12345热线接线员工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，12345热线接线员工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实。
为了能够把工作做好做出色，我虚心学习，向领导请教和同事认真学习，同时自己积极摸索实践，终于慢慢地熟悉了电话接线的工作和流程，同时也明确了工作的程序、方向，有效地提高了工作能力，并在在具体的工作中形成了清晰的工作思路，确保了工作的顺利开展并出色的完成本职工作。
自进入工作角色以来我总共受理了3132个电话，来电群众反映的大部分都是一些民生用电用水、环境卫生以及乱搭乱建问题。在我心目中来电群众反映的问题无大小，每一位来电群众反映的问题我都会认真的记录清楚，且确保及时交办到职能部门。对于来电反映突发问题且问题严重的也会及时向领导反映，避免事情再度恶化。
通过这半年的工作学习，我的工作能力得到了大大的提高，从一个什么都不懂的新人成长到现在可以独当一面的接线员。在接听来电群众电话时，我可以做到态度热情、耐心引导、用语文明、语言规范。对于那些来电提无理要求或言语过激的反映人，我也会尽自己所能做好劝导和解释工作。在12345热线的半年工作期间，不仅是工作上，在生活上我也学到了很多，这些对我来说都是很好的社会经验。
总结今年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，比如地址范围方面以及交办单子时语言技巧弱方面，关于这些不足之处在今后的工作中都会努力加以改进。希望自己来年能够更好的做好接线员工作。
一、走访相关的学校学院、学习比较成熟的经验
二、组织专兼职相结合的督导队伍学习相关的文件
三、常规督导主要对学校教学工作、班主任工作和学生德育以及校园环境进行抽查和监督。
四、开展专项抽查活动：每月一查（附计划表）
五、督导处校园巡视制度：一天/一人/周。
六、专兼职督导员每学期听课不少于8节（形式不限、包括推门听课），每月参加一次教研活动。
七、开展学校行政和环境秩序、卫生的督导，发现问题及时反馈。
八、作好督导的反馈机制，对于发现的问题反馈至相关职能部门，职能总门将处理意见和结果反馈至督导处。
九、专兼职督导员每月例会制度：督导处对前段进行工作总结，各督导组交流督导工作情况。
十、建立建全督导处各项制度。
十一、专兼职督导员学期总结、各督导组学期总结、学校督导处学期总结。
为了更好地完成*会议保洁及*办公环境任务，顺利实现清洁*，完美北京梦想，有必要根据有必要对上年度工作作出总结为新的一年作出总体安排，结合自身情况，对20xx年新年工作进行精细计划。这样做，是为了更好地利用时间，协调好*工作安排，为*分担生活琐事。
一、三大原则：
1时间就是生命。
对于身处*会议的员工的我来说，时间都是第一位需要认真考虑的第一要素。如何充分利用工作上班期间的宝贵时间，进而确保*和*会议环境的清洁至关重要。
2方向至上。
对于工作，尤其是*会议的保洁，是很突出的。这是一个思路决定出路的竞赛。因此，除保洁以外环境清洁是认真仅次于需要优先确定的问题。
3效率优先的原则。
无论是*会议的保洁，还是*办公室的环境工作，方向和总体方案确定以后，效率就是决定成败的关键。因此，要在把握好时间的前提下，要时时牢记效率第一的原则。
二、目标
三、详细计划
1时间长度：从一六年一月一日开始，到一七年六月份。工作时间为180天。
以上为本人16年进入*会议保洁工作后，在16年即将结束前，为下年作出的工作计划，也是本人在进入*工作后这几个月的工作心得，在*工作我非常开心，为*贡献，为国家献出我微薄的力量，希望在今后的工作领导继续鞭笞我，为清洁*，清洁办公作出贡献。
新年工作计划
一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好20xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同，对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右，专业主要有：热能与动力专业5-7人，电气专业2-3人，化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作：随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作：
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
3、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理，做好退职员工钱、财、物的交接监督，不留后遗症。
“12345”县长热线1月份工作综述
一、热线受理情况：
1月份，郎溪县“12345”县长热线共受理各类热线222件，其中城乡建设38件，公用事业36件，公检法司13件，劳动人事12件，交通运输11件，市容城管11件，农经水利10件，房产管理8件，征地拆迁7件，供水供电6件，环境保护5件，扶贫救济4件，财税金融2件，市场监管2件，效能建设2件，教科文卫1件，价格收费1件，其他53件。
县长热线本期群众投诉反映的热点、难点问题主要集中在城乡建设和公用事业两个方面。
二、热线办理情况：
1月份，直办87件，提交后台转办135件，反馈135件,反馈率100%；办结135件，办结率100%；满意135件，满意率100%。本月来电涉及的热点办理单位及其办件数为：梅渚镇20件，建平镇14件，毕桥镇14件，十字镇12件，县开发区10件，公安局10件。
三、督办办理情况：
电人对办件办理结果的满意度情况，回访了来电人25人次，群众所反映的问题基本按要求解决。
一、情况分析：我们督察部是社团管理中心下的一个部门。其主要的责任就是丰富学生的社团活动，加强社团的一系列的工作安排，做到监督管理的作用。所以我的工作要以学生工作为主要基础。在学校活动的基础上，广泛开展我们督察部的各项活动。
二、工作任务
这个学期我们的活动主要以运动会和科技节这两个主题为主线开展活动，其余为辅。运动会是以学院开展的一项竞技活动，作为我系社团管理中心的一个分部，我们督察部也要在本次运动会上贡献出一份力量。由于我们部门只有8个人，所以在运动会上我们会将人员全部的统一起来，有社联直接管辖。估计主要的任务是在运动会的现场维护上为主。其次是每个系主办的科技节。由于我们是信息系是以科技为主的，所以作为在这次活动中我们系的任务也相应的重一些。首先我们要做好现场的维护工作，因为展示的都是比较贵重的展品。
三、工作要求
在工作中我们部门首先要加强内部的团结，每个成员要清楚了解自己的任务，不能张冠李戴。对于一些工作中有特殊想法的要大胆的提出来，集思广益，不断的优化，知道达到最好。加强信息的传达，避免出现某些人对一些重大事件不知情的现在的发生。这可能是每次活动有些人并不知道的原因所在。
在这学期我们督察部一定会再接再厉，始终本着“敢为人先，勇为人先，锐意进取”的工作态度，负责，认真，勤恳的完成各项工作任务，致力于实现督察部客观，公正，权威的评价各社团工作的作用，不辜负领导和老师的重托。
为提高12345市民服务热线的办理效率与办理质量，我单位时刻以全心全意为人民服务为宗旨，坚持“群众利益无小事”的工作原则，高度重视12345市民服务热线工作，认真受理群众来电，在单位领导的帮助和各个部门的密切配合下，我单位的热线工作也得到扎实有序推进，根据园林局《会议预备通知》要求，现将20xx年以来12345市民服务热线工作总结如下。
县长热线工作计划篇三
今年以来，我室贯彻落实中纪委六次全会关于加大查办违纪违法案件工作力度的精神，共查办或指导查办案件8件，其中开除党籍5人，诫勉谈话4人，移送司法机关6人，追回各项违纪违法款余万元,其中市纪委追缴万元，宿城区纪委追缴200余万元。此外，调查核实信访件5件，初核案件线索3件。
重点查处发生在领导干部中贪污贿赂、失职渎职案件，重点领域和关键环节中的违纪违法案件，坚决纠正损害群众利益的不正之风，重点解决征地、拆迁、安置等方面损害群众利益的突出问题。今年以来，我室查办了宿城区委原常委荣佑文挪用公款1120万元、受贿520万元案件，指导宿城区纪委查办了洋河镇副镇长徐捷受贿万元案件、洋河镇党委副书记丁桂武渎职、受贿万元案件、洋河镇农业服务中心办事员夏建祥贪污万元案件、宿迁达源农电公司三树营业部经理刘仁理受贿万元案件。以上五起案件均发生在洋河镇，通过这些案件的查处，发现了资金运用、工程发包、用地审批、拆迁安置等环节的制度漏洞，为新成立的洋河新城营造了风清气正的发展环境，破解了拆迁安置等方面的棘手难题，以反腐实效赢得了洋河人民的广泛信任和好评。市委缪书记对查办荣佑文案件取得的良好的政治、法律及社会效果做出重要批示，给予充分肯定。
今年以来，对于每一封信访件和每一条案件线索，我室在初核中都能做到深入细致、认真负责，采取实地走访举报人、与相关人员谈话、配合职能部门解剖有关工程项目等多种渠道、多种手段，先后调查核实了泗阳县国土局、沭阳荣盛鑫城、中石化宿迁分公司黑鱼汪油库、市交通局航道处小金库、滥发招商引资奖金等相关问题，将调查情况及时上报省纪委执法室、三室和市委、市纪委主要领导并根据领导指示及时落实相关处理意见。此外，配合检察机关、公安机关初查有关案件，目前一名涉案人员已被依法逮捕;初查有关案件过程中配合工商部门查处一起虚报注册资本案件，并对涉案公司处以100万元罚款;对省纪委纪检监察三室要结果的两个案件线索进行初核，目前初核工作正在稳步推进中。深入细致的初核工作让办案人员有了底气，案件查办有了底线，谈话工作有了底牌，为办好案件奠定了坚实的基础。这些信访件的查处也解决了人民群众反映强烈的热点难点问题，得到省纪委相关室领导的充分认可和市委缪书记的专门批示。
一是对市纪委各派驻(出)纪检监察机构案件检查工作进行绩效考评。年初，我们根据案件检查工作绩效考评办法，对市纪委各派驻(出)纪检监察机构案件检查工作进行绩效考评。根据考评情况，市纪委派驻纪检十六组等相关单位被评为案件检查工作先进单位。
二是根据案件检查工作的新形势以及中央和省、市纪委全会对案件检查工作提出的新要求，对办法进行了修订，制订了《全市案件检查工作绩效考评办法》从制度上推进市直机关办案工作再上新台阶。
三是对派驻(出)纪检监察机构加强办案指导，先后指导配合市湖滨新城纪工委、市交通局纪委、派驻检察院纪检组、市水务局纪委调查核实有关问题，对相关人员进行诫勉谈话并对违纪款进行收缴。
今年以来，我们充分发挥纪委在反腐败工作中的组织协调职能，主动争取党委和政府的重视和支持，加强对公安、检察、审计、财政及其他行政执法部门的联系，各部门密切配合，通力合作，有效形成了办案整体合力，提高了案件检查的质量和效率。查办荣佑文案件时，由市纪委牵头成立了办案指挥部，在办案指挥部的统一领导下，市纪委、市检察院、市公安局及泗洪县纪委派出精兵强将参与办案工作。各部门统一部署、合理分工、优势互补、各司其职，在最短时间内突破了案情、取得了相关证据。在初核省纪委三室要结果的有关案件线索的过程中，我室会同市规划局、市工商局、市住建局、市国土局、洋河镇政府等部门以工程专项治理名义对有关项目进行了解剖，有效隐蔽了我们的初核工作，增强了初核工作的保密性、准确性、针对性。
一是加强业务学习，提高办案能力。全室同志积极参加“全市纪检监察案件检查培训班”等各类学习活动，组织全室同志认真学习纪检监察相关业务，不定期组织办案人员对所办案件进行分析讨论，在学习和探索中不断改进办案办法，积累办案经验，查办案件工作的质量和效率不断提高。
二是严格执行制度，规范办案行为。认真贯彻执行依纪依法安全文明办案各项制度，配合案管室确保办案安全，查办“两规”案期间坚持每天召开安全例会，切实做好医疗保障，值班人员签订安全责任状，杜绝任何打骂侮辱、逼供诱供现象。
三是实行主办人负责制。根据案件特点明确案件主办人，其他人员协助案件主办人工作，每个案件立案后，切实做到所有办案人员各司其职，及时高效办好案件，切实做到有案必查，有案查好。此外，我室还积极配合省纪委查办相关案件。根据领导安排，今年x月至11月，我室一名同志被抽调省纪委，参与了“”专案的查办工作，圆满完成了该案的各项工作任务，得到了上级领导的肯定。
今年以来我们积极配合办公室做好扶贫工作。
二是为扶贫单位协调扶贫资金30万元，落实八个重点帮扶项目;
三是与贫困户结对帮扶，制定脱贫计划，邀请农业专业人员为农民上课3次，受训人员达270多人次。
四是4次进村慰问，送去价值共计万元的米、面、食用油、化肥等慰问品。 五是帮助村里新建300平米的卫生室、翻建了200多平米的办公楼、修建1座农桥、800米长的乡村公路、修建2孔节水闸、1250米防渗渫等实事。
六是在全国“两会”期间走村串户了解村情，做好维稳工作，确保全国“两会”期间和谐稳定。
此外，我们还按照省治贿办要求认真做好治理商业贿赂的统计上报和相关总结等工作，按照委局机关要求做好其他各项工作。在取得上述成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中还存在一些不足。如，在确保依纪依法安全文明的前提下，如何进一步提高案件突破能力方面尚需深入思考和探索;对查办的案件缺乏理性思考和全面总结，没有充分发挥起查处案件惩前毙后的综合效果等。
20××年我们将继续紧紧围绕中央、省、市纪委全会的工作部署，按照省纪委对各市纪委的目标考核及市纪委对各室考核的要求，坚持惩防并举，注重预防的方针，以稳定案件数量、提高案件质量为目标，以案件检查工作绩效考评和规范依法办案文明执纪为抓手，以查处发生在领导机关和领导干部中滥用职权、贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职案件为重点，严肃查处工程建设、房地产开发、土地管理和矿产资源开发等领域的腐败现象，进一步推进案件查办工作的深入开展。
一是继续以查处县处级领导干部违纪违法案件为重点，保持查办案件工作力度。我们将在市纪委常委会的正确领导下，在分管领导的直接指导下，认真扎实地做好在手案件线索的初核工作，力争掌握相关人员的部分违纪违法事实，为明年查办大要案件打下良好基础。另外，我们将继续提高案件初核的能力和水平，加大对县处级领导干部及有影响大要案件的查处力度，力争按照省纪委对市纪委案件检查室自办案件的要求，集中力量再办一些有影响的大要案件，增强办案的威慑力。加大对市直派驻机构办案工作的督促指导，保持案件数量平衡，质量提升。
二是严格依纪依法办案，增强突破案件的能力，提高办案质量和执纪水平。我们将不辜负领导的关心、组织的重托，全室同志要以负责任、守纪律的高标准严格要求，努力提高办案人员的政治素质和业务能力。一要加强学习，不断提高政治素质和业务能力，尤其要提高案件初核、案件突破及防范安全事故等方面的能力。办案实践中注意发现和培养一批责任心强，业务精的办案人员，建立和完善案件检查工作人才库和陪护人才库，为案件检查工作提供坚强的人才保证。二要健全执纪办案内部监督机制，重点加强查办案件工作责任制、办案人员监督管理制度、落实“两规”“两指”规定，严格“两规”“两指”审批程序，严格使用条件，严格控制“两规”“两指”时限，落实安全责任追究制度。三要加强办案工作创新，办案中注意尽量慎用或少用“两规”“两指”，积极探索不用“两规”“两指”突破案件的新思路和新方法。四要严肃办案纪律，全室同志必须严格遵守办案工作纪律、保密纪律等，绝不发生以案谋私等违纪违法现象。
三是增强案件查处综合效应，发挥好查办案件治本功能。认真落实“一案三报告”制度，积极开展案件查办的宣传教育工作，配合宣教室做好案件宣传教育的基础性工作，发挥好每个案件的警示作用，扩大和延伸案件查处的影响，积极为源头治理提出对策建议，增强办案工作的政治、经济和社会效果。
四是加强办案成本核算，做到办案政治和经济效益双赢。在办案过程中，我们将继续发扬勤俭节约查办案件的良好传统，加强对“两规”案件办案费用的管理和核算，对每起案件的查处，既要讲究政治效果，也要注重经济效益，努力实现办案的政治和经济效益双赢。
县长热线工作计划篇四
一、提高政治站位
过去一年极不平凡。面对新冠肺炎疫情和各种风险挑战，全县政府系统深入贯彻全面从严治党的要求和县委部署，紧密结合政府工作实际，认真履行全面从严治党主体责任，积极推进简政放权，持续推动政风作风转变，党风廉政建设和反腐败工作取得新成效。
一是政治建设扎实有效。深入学习贯彻__来xx考察重要讲话精神，扎实开展xxx案以案促改，部署推进“四个查一查”“四个专项工作”，政府系统干部“四个意识”更加牢固、“四个自信”更加坚定、“两个维护”更加坚决。
二是财税政策保障有力。坚决落实国家规模性纾困政策，出台对冲疫情稳增长10个“十条”政策，累计减税降费xxxx万元、清欠民营企业账款xxxx万元，金融机构累计为企业放贷xxx亿元，全县市场主体达到xxx万户、“五上”企业xx户。坚持过紧日子，全县一般性支出压减x%，“三公经费”同比下降xxx%，政府采购平均节资率xxx%。
四是权力运行更加规范。严格落实《重大行政决策程序暂行条例》，县政府议事、决策程序和资金监管机制进一步完善。加强审计监督，顺利通过任期经济责任审计。自觉接受人大、政协监督，办理代表建议xxx件、委员提案xxx件。“12345”热线和县长信箱办结率均达到100%。
五是工作作风持续好转。坚决贯彻中央八项规定精神，狠抓春节、国庆等关键时点的监督，严管公车公房、国有资产和公务接待，锤炼“勤快严实精细廉”作风。狠抓精文减会，县政府会议、文件同比减少xx%。在肯定成绩的同时，也要清醒看到，政府系统党风廉政建设还存在一些不容忽视的问题：一些单位落实从严治党要求不到位，一些重点领域、重点岗位“四风”问题仍然存在;少数干部工作拖沓敷衍、推诿扯皮，遇到矛盾和问题上推下卸;政府职能转变还不到位，营商环境还不够理想，有些领域企业群众还有意见。以上问题，不仅难以适应当前的发展形势，且很容易触碰廉政底线，必须采取针对性措施，切实予以解决。
今年是党的_召开之年，是“十四五”规划建设、全面建设社会主义现代化国家新征程关键之年。全县政府系统要以__在十九届中央纪委六次全会上的重要讲话精神为指引，认真学习贯彻_和省市政府廉政工作会精神，准确把握新形势新要求，持续不断加强党的建设，以全面从严治党的新成效，建功新时代、奋进新征程、开创新局面。
二、突出工作重点
今年，全县政府系统党风廉政建设要以__关于全面从严治党的重要论述为指导，围绕建设法治、廉洁、高效政府，全面加强依法行政和重点领域监管，深入推进专项整治，持续加强作风建设，切实把全面从严治党落实到履职尽责的行动之中。
一要用好管好财政资金。今年为支持地方保就业、保民生、保市场主体，国家建立了常态化财政资金直达机制，增加对地方的转移支付。政府各部门要高度重视直达资金安全，实行全链条、全过程、全覆盖监控，掌握每笔资金下达、分配和使用情况，使每笔资金用在“刀刃上”，做到流向明确、账实相符。对已到位的xxx亿多元直达资金，要加快支出进度，发挥最大效益。财政局要进一步完善预算执行与存量资金安排、预算绩效考核挂钩机制，加大存量资金、沉淀资金清理盘活力度，优先保障重点领域支出。要积极争取转移支付和专项债资金，强化对口衔接，力争更多扶持政策和资金向我县倾斜，提高财政保障能力。严格落实中央八项规定及实施细则精神，坚持过“紧日子”，继续压减一般性指出，严控“三公经费”，坚决防止大手大脚、浪费国家钱财的行为，腾出更多财力促发展、保项目、保民生。
二要坚决落实减税降费政策。今年国家出台新的减税举措，加大对小微企业、制造业企业等税收支持力度，预计全年新增减税超过xxxx亿元。财政、税务部门要坚决落实，强化政策宣传，持续优化纳税服务，同步抓好我县10个“十条”政策，让企业真真切切享受到政策红利。要按照中省部署，深入开展涉企违规收费专项治理，进一步减轻企业负担。要精准有效落实金融惠企政策，坚持每季度召开一次政银企对接会，积极帮助企业争取技改、设备补贴等政策性资金。要加大限上企业培育力度，年内净增“五上”企业xx户、新登记市场主体xxxx户。
三要狠抓高风险点监管。项目工程、资金资源是腐败问题的易发多发领域，要进一步织密织牢制度笼子，坚决守好底线。要从严监管项目工程，健全决策、审批、实施等监管制度，惩治违法违规行为，严把工程建设质量，把每个项目都建成阳光工程、廉洁工程和安全工程。要从严监管公共资源，对照《xx西省公共资源交易目录要求》，把政府采购、土地使用权和矿权出让、国有产权转让等全部纳入公共资源交易平台，做到统一规范、监督到位、阳光透明。要从严监管招投标，落实好重大工程项目廉政预警谈话制度，加强招标事前、事中、事后监督，严厉打击串标围标人情标，确保交易公平公正。要从严监管国有资产，切实提高国有资本经营效益，避免造成公共资产损失。
县长热线工作计划篇五
x街道xx年信访工作，在街道党工委和区_的领导 下，以党的“xx大”精神为指导，认真贯彻市、区信访工作会议精 神，按照《新浦区xx年度信访工作目标责任书》的要求，以抓好 辖区社会稳定为前提，扎实有效地做好新时期人民内容矛盾的处理工 作、群众来信来访工作，为密切党和政府与人民群众的关系，维护辖 区社会稳定， 促进街道经济繁荣发展发挥了重要作用。
具体工作如下
一、上半年工作情况和化解矛盾的措施
(二)坚持排查 消除隐患 预防上访案件发生 按街道党工委 “将矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽状态” 的要求。街道信访办采取抓早、抓小、抓苗头，做到防患于未然。今 年 6 月，街道信访办经排查，到目前为止，街道辖区未发现有集体上 访苗头，较为稳定。
(三)立足本职 加大宣传 提高居民依法上访水平 一是积极制作图版参加区纪念《信访条例》条例实施 10 周年活 动，向居民群众宣传依法信访、文明信访知识，引导广大群众依法上1 访能力;二是以会代训举办社区专干培训班;三是通过开展各种文娱 活动向社区居民宣传和《江苏省信访条例》等法规，宣传依法上访的 相关政策，今年共举办宣传活动 5 次，受教育达 800 人次。
二、下半年工作打算
(一)以人为本、落实责任，预防上访案件发生 一是将重点信访案件采取领导包案制度，与年终考核挂钩;二是 坚持每周小排查，每月大排查信访隐患制度，对排查出的苗头及时召 开案情分析会，作出预案，妥善处理;三是落实季度督查制度，切实 做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，做到来信来访及时处理，不 留隐患。
(二)消除隐患、钝化矛盾，及时处理上访案件 继续坚持街道领导信访接待日制度和包案制度， 确保将矛盾消化 在基层，化解在内部，解决在萌芽状态。坚决杜绝因工作不力而发生 的越级上访或集体上访事件发生。对群众反映的问题，能为群众办的 立即办理，不能及时办理的，要耐心细致地做好说服解释工作，努力 做到接访必结案，件件有落实，做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)强化培训、加强管理，提高信访干部的工作水平 一是以创先争优活动为契机， 注意在工作中维护人民群众的切身 利益，在行政行为上减少矛盾纠纷;二是要建立完善阳光信访工作机 制：三是要充分保障矛盾纠纷调处所需的经费和必要的基础设施建 设。