政务公开日活动总结报告（汇总20篇）

活动总结是对活动的一个再次回顾，可以帮助我们更好地回顾活动的过程和结果。以下是一些活动总结的典型样本，通过阅读这些样本可以学习到一些总结的方法和技巧，提高总结的质量。

政务公开总结报告

政务公开日活动总结

根据南芬区优化营商环境建设工作领导小组办公室工作部署，我局按照《关于印发南芬区“5.15政务公开日”暨优化营商环境宣传周启动仪式活动方案的通知》的要求，区司法局结合自身实际，积极部署，通过现场政民互动咨询、发放宣传等方式，开展政务公开宣传活动，圆满完成了“政务公开日”工作任务，取得了较好效果。

5月15日当天，我局活动现场设置了法律援助、法律服务、普法宣传、公证咨询、人民调解等方面的服务平台，摆放宣传展板3块，悬挂宣传条幅1条，活动中向群众发放法律援助须知、公证业务办理程序、人民调解知识问答以及未成年人、老年人、农民工法律援助服务手册等宣传资料100余份。邀请区维民法律服务所的专职法律工作者解答群众法律咨询，解答群众法律咨询6人次。与此同时，各司法所也结合各自工作特点，开展了形式多样、贴近群众、贴近生活的宣传活动。

一是提高认识，科学部署。我局为贯彻落实好南芬区“5.15政务公开日”暨优化营商环境宣传周启动仪式活动要求，统一思想，提高认识，制定措施，强化责任，制定了《南芬区司法局“5.15政务公开日”暨优化营商环境宣传周启动仪式活动方案的通知》下发到各司法所、科(室)，方案明确政务公开监督的内容，步骤和措施。二是加强领导，强化责任，为把本系统政务公开和优化营商环境工作各项措施落到实处，切实取得明显成效，我局采取主要领导负总责，分管领导具体抓，确保了政务公开工作不走过场，不搞形式。三是积极宣传，充分准备。在政务公开日活动前夕，我局准备了有关公证、人民调解、法律援助等方面的宣传资料，为政务公开日活动的开展做了大量、充分的准备工作。四是耐心解答，互动交流。活动日当天,我局主要围绕宣传法律援助、公证、人民调解等群众关心关注的热点问题展开政策解答，耐心记录群众的疑难问题，并将最新的政策告知咨询群众。

本次政务公开宣传活动突出反应了司法行政部门关注民生，服务基层群众的工作宗旨，解决了人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，提高了人民群众的法律意识、法律素养和依法维权的能力，维护了社会和谐稳定，为构筑幸福、和谐南芬提供了坚实的法治保障。

政务公开日活动总结

领导重视、周密计划。党委政府对政务公开工作高度重视，并制定和下发了《***乡“5.15”政务公开日活动方案》乡党委政府安排专项资金保证本次活动积极有效开展，共印发宣传资料两千余份，张贴标语100余条。

形式多样，内容丰富，群众积极参与。本次“5.15.”政务公开日活动中，我们采取现场讲解、答疑和分发传单的形式，向群众普及各种与生产生活相关的政策方案、知识技术，取得了群众的广泛好评。

集中宣传与座谈会相结合。在集中宣传工作中，群众的积极参与，超出了我们的预期。一方面使我们看到了群众对政务公开工作的热情，和对各种科学知识、法律法规迫切的求知欲望，这更是对我们做好后续的宣传工作的要求。在集中宣传的基础上，各村又开展了多种形式的政务公开活动，各村更新各类报橱窗6处，张贴标语60多条，按照乡活动方案部署，各村分别召开了“5.15政务公开日”主题座谈会，乡包村干部、村主要领导、村民代表参加会上分别基层工作的难点、热点问题进行讨论，为进一步提高全乡政务公开工作水平起到了积极促进作用。

通过本次“5.15政务公开日”活动，不仅提高了我乡群众积极参与到政务公开工作中的热情，拉近了干群关系，还为群众送去于生产生活息息相关的科学知识和法律知识，在群众中取得了更好反映，为进一步提高全乡政务公开水平打下了良好基础。

政务公开活动总结

5月15日是辽宁省第十一个“政务公开日”，当日上午，朝阳市市场监督管理局在市政府门前参加了市政府和营商环境局组织的营商环境周和政务公开现场活动。

为进一步提高政务公开和营商环境服务水平，该局紧密结合实际，设计丰富载体，精心开展各种便民利企宣传活动。先后制作了“加强服务和监管，打造良好营商环境”的电视节目，召开了“市场监管局出台扶企强企政策不断优化市场发展环境”新闻发布会，参加了优化营商环境领导走进直播间在线访谈节目，制作展示市场监管局工作理念和工作思路的宣传展板，公布服务“五个一工程”优化营商环境的职责分工和联系方式，充分利用公开载体和平台，宣传政策、发布信息。政务公开日活动当日，市市场监管局开展以“优化经济发展环境，营造重商兴企氛围”为主题的宣传活动，食品、药品、特种设备、商标、广告等职能科室开展现场办公，详细介绍食品、药品、消费维权、特种设备等涉及群众生活的相关常识;设立朝阳市场监管系统便企服务导航表，公示相关职能部门的服务内容以及市、县两级部门的责任人和联系方式;通过向群众发放便民服务手册、便企服务导航表和政策宣传资料等方式，进一步公开相关的法律、法规和行政审批、行政执法和便民利企服务事项及其办理流程等内容;现场设立了群众咨询投诉区，工作人员认真细致地解答群众咨询，现场解决群众反映的实际问题。活动期间，该局共出动工作人员30余人，共接待咨询群众150余人，解答政策咨询200余人次，发放宣传资料1500余份，得到了群众的广泛认可和赞誉。

政务公开日活动总结

按照市政府公开办的统一部署，5月15日我局组织开展了政务公开日活动。市广电局领导对这次活动给予了充分的重视，从自己的实际出发，研究制定了体现自身特色的活动方案。深入到群众中去，广泛开展政策咨询，征求群众的意见和建议，切实做好服务群众和与群众沟通的工作。营造了良好的氛围，取得了良好的效果。对此次活动的开展情况作以下总结。

接到活动通知后，局领导对这次活动给予了充分的重视，分别召开两次会议，传达市里的会议精神、强调活动的重要性和制定活动方案。在5月15日活动当天，我局的王毓文副局长还亲自带队参加活动，领导的高度重视为此次活动的有序开展奠定了良好的基础。

在政务公开日活动前夕，我局做了一系列的准备工作。根据我局实际履行的主要职责，印制了1000份名为《沈阳市广播电视局办事指南》的宣传资料。并在局办公室、事业管理处和行政审批大厅各抽调了一名业务能力强的人员参加此次活动，认真学习掌握本单位的业务范围和理论知识，搜集相关的政策法规文件。局办公室还专门印制了《政务公开日活动情况统计总表》和《政务公开日活动来访记录》，为政务公开日活动的开展做了大量、充分的准备。

在5月15日的活动当天，我局的展台前人流络绎不绝，在领取《沈阳市广播电视局办事指南局》宣传资料的同时，市民们分别就广播、电视等相关业务方面进行政策咨询、问题投诉或是情况反映。在活动中，我们不仅向市民宣传了沈阳市广播电视局的所履行的实际职能、行政许可项目和办理审批的程序，还就市民们所关心的有关广播电视方面的热点和难点问题一一给予认真的记录和耐心的解答，此次活动共接访群众700余人，受到了来访群众的一致好评，问题解答满意率达到了99%。对政务公开日活动过程中，群众提出的意见和建议和当场不能解答的政策咨询，我们活动后进行了全面的梳理、分析和研究，及时反馈、转办和解答。

这次政务公开日活动我局上下各部门精心设计，严密组织。在活动中向广大市民发放了相关资料，使大家对我局的职能和办事流程有了一定程度的认识;深入群众，广泛开展政策咨询，对群众所反映的问题也给予了解答和转办。收到了广泛的好评，取得了一定的成绩。在以后的活动中，我们也要及时向其他单位学习请教政务公开方面的工作方法和经验，取人之长，补己之短。我局将严格按照政府公开办的要求，认真贯彻落实上级文件精神，进一步把政务公开工作落到实处。

政务公开活动总结

xxxx年，我局政务公开工作在区政务公开办公室的直接指导下，按照政务公开有关要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了一定成效，现将工作总结如下：

为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制，充实和调整政务公开工作领导小组，成立由局长任组长，副局长、纪检组长任副组长，有关科室负责人任组员的政务公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。具体日常工作由局办公室主要负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查。做到了领导、机构、人员“三到位”，同时，我局把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员。二是建立健全各项制度。我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。

积极推进全过程公开，进一步提高政务公开的质量。一是年初对本单位行政服务事项进一步进行了梳理，对本单位行政审批事项确保项目到位、授权到位。并对审批依据、办理程序、申报材料、承诺时限、收费标准和收费依据对社会公开。并在11月通过科室之间协调努力，对两项审批服务事项进一步进行了提速。对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，促进廉政勤政建设，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确，更易接受评议、检查和监督。

在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是依托区政府门户网站、政务中心网站、以及区商务局网站，推进电子政务建设和网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径，将公开信息编制公开目录，逐一上网发布。二是依托政务服务中心实行一站式服务，结合单位实际印制一次性服务告知单和政策法规宣传手册，及时宣传与企业息息相关的问题。三是有效发挥广电、报纸等传统媒体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。

在狠抓内部制约机制的同时，外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查。严把公开内容和项目关，采取多种形式，强化监督检查工作。同时，鼓励干部职工积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。

政务公开日活动总结

今年5月15日是全省第xx个“政务公开日”，按照全市统一部署，我局结合实际，精心制定活动方案，认真组织开展活动，深入推进政府工作公开透明。现将活动开展情况总结如下：

收到《xx市人民政府办公室关于开展第十三届“5.15政务公开日活动”的通知》后，我局高度重视，把政务公开做为优化营商环境、提升服务质量的重要途径，主要领导亲自部署，分管领导具体抓落实，并结合实际制定活动实施方案，进行安排部署，明确活动主题、活动内容、活动形式、活动要求等，推进政务公开日活动的有序有效开展。

活动日当天，我局利用人社服务中心窗口大厅led大屏幕滚动播放“重实干 强执行 抓落实 大力推进政务公开”、“推进政务公开 优化营商环境”等宣传标语，加强活动宣传，营造良好氛围。局机关各室、人社中心通过公示板、告知单、宣传册等形式，全面公开相关信息和办事工作要素，并做好引导、指导等公开服务。通过辽宁政务服务网，公开政务服务事项及办事指南，便利群众办事创业。通过中国xx网站，及时更新机构改革后部门介绍、内设机构等栏目，公开职能业务及办公电话，广泛宣传上级政策，及时回应群众关切，切实推动政务公开工作。

按照政务公开日活动要求，我局结合机构改革后职能业务，广泛开展政策咨询服务活动，通过现场办公、窗口服务、咨询电话等渠道，及时回复群众就业创业、社会保险、人事人才、工资福利、职称评聘、劳动维权等方面的政策咨询100余人次，对群众咨询的问题当场予以答复，能解决的问题立即解决或承诺解决，不能解决的耐心细致的做好群众的政策解释工作，做到件件有落实，事事有回音。

总之，通过开展政务公开日活动，加强与民互动，回应社会关切，进一步增强政府部门的公信力。在今后工作中，我局将全面推进公共服务领域的办事公开，以公开促落实、促规范、促服务，着力打造最优营商环境。

政务公开活动总结

20xx年，我镇的政务公开工作在县委、县政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，严格按照省政府办公厅《关于组织开展全省第九届“5.15政务公开日”活动的通知》和市政府办公室《关于组织开展辽阳市20xx年“5.15政务公开日”活动的通知》的要求，提高依法行政水平和行政透明度，加强对行政权利的监督，扎实做好政务公开工作，特别是今年加大了政务公开的范围，深化了公开内容，规范公开程序、时间和形式，加强对政务公开的领导和监督检查力度，取得了较好的成绩。现将我镇20xx年政务公开工作总结如下：

(一)加强领导，落实责任。建立、健全领导机制，加强对政务公开工作的组织领导。实行政务公开是加强基层民主政治建设的重要内容，是坚持立党为公、执政为民的具体体现。年初，成立了政务公开工作领导小组，下设办公室。落实领导机制，加强了对政务公开工作的领导，做到领导工作到位，责任落实到人，保证了政务公开工作的顺利进行。

(二)结合实际，全面推进。以政务公开推动村务公开的开展。我镇的政务公开工作至上而下，由镇到村，全面推行。对各村村务公开进行统一指导、统一规定公开内容，特别是群众关心的村级财务管理、计划生育政策、占地补偿标准、宅基地审批等。接受群众的监督，同时接受党委政府的监督检查。

(三)完善制度，规范公开。为保证政务公开工作的经常化、制度化、规范化，确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开，我乡建立和完善了有关的工作制度：一是领导责任制，建立起主要领导负总责、分管领导主抓、各有关部门配合的工作机制;二是建立政务公开工作的长效机制，做到“五个落实”即：落实分管领导、落实专门机构、落实专职人员、落实专项经费、落实有关工作措施和制度，使政务公开工作长期有人管、有人抓，形成有效的工作机制;三是加强制度建设，确保政务公开工作有章可循。

通过政务公开，进一步加强和改进了机关工作作风，使基层民主建设得到加强，让人民群众及时监督政府，提高行政机关的领导水平和工作水平，推动了全镇改革发展和社会稳定的大局。

一是个别村负责人对政务、村务公开的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视，工作上缺乏主动性和积极性。

二是有的部门政务公开工作的实效性不够强，流于形式，公开的内容不全面、不够及时，对动态性的内容不能及时更新。

(一)进一步提高对政务公开工作的认识。切实提高对做好政务公开工作的认识，把它作为加强廉政建设的一项重要措施，作为营造良好的经济发展环境的大事抓紧抓好。

(二)进一步加强对政务公开工作的领导和监督。健全有关检查制度、责任追究制度、反馈制度，确保把政务公开工作落到实处。

(三)进一步规范和完善政务公开的内容、形式。对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。

政务公开活动总结

深入贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，以政务公开政务服务“标准化实施年”活动为抓手，以标准实施为重点，推动政务公开标准化建设成果的应用，不断提高政务公开规范化水平。

1、完善政府信息公开制度体系。按照区政府信息公开相关要求，对现有的政府信息公开各项制度进行全面梳理、修订和完善，进一步规范政府信息公开范围、内容、程序和形式。

2、规范政府信息公开目录。按照《省政府信息公开目录规范》，规范政府信息公开目录，在门户网站和信息公开平台开辟“标准化实施年”活动专栏，及时宣传活动进展情况，全面提升商务系统政府信息公开规范化水平。

3、规范财政预决算和“三公”经费信息公开。按要求公布当月“三公”经费使用情况，规范区商务局财政预决算及“三公”经费信息公开。

4、完善重点领域信息公开标准。重点针对商务经济运行、农贸市场升级改造、大型专业市场建设等重点领域，加大宣传力度，加强政策解读，努力让人民群众对商务工作更加知情、理解、参与、监督。进一步完善信息公开标准，明确公开内容、公开范围、公开渠道、公开时间及公开方式。

5、完善商务部门行政职权行使规范。根据行政职权目录，绘制职权行使流程图，进一步促进行政权力运行规范化。

6、推进政务公开示范点建设。全力争创政务公开（办事公开）示范点，建立健全动态管理机制。努力做到公开形式灵活多样，公开内容简洁明了，公开效果实用有效。

第一阶段：部署阶段（8月）。按照全区政务公开政务服务“标准化实施年”活动方案要求，结合商务工作实际，制订具体实施方案，全面部署实施“标准化实施年”活动。

第二阶段：实施阶段（9-10月）。根据实施方案，全面推进商务系统政务公开政务服务标准化建设。

1、加强组织领导。把开展政务公开“标准化实施年”活动作为政务公开工作重点，制定区商务局政务公开“标准化实施年”活动具体实施方案，并由区商务局政务公开领导小组负责组织协调和督促检查，推进落实各项任务，确保活动有计划、按步骤推进。

2、加强宣传培训。将“标准化实施年”活动开展情况作为今年政务公开宣传的一项重要内容，通过多种方式，开展集中宣传，积极营造良好工作氛围。

3、加强监督考评。将政务公开“标准化建设年”活动开展情况作为政务公开工作年度考核的重要内容，局政务公开领导小组要切实发挥督导考核作用，促进活动扎实开展。

年度政务公开工作总结报告

xx县作为全省基层政务公开标准化规范化试点县，县委、县政府高度重视，在人、财、物上全力保障，全县上下把推行政务公开试点工作作为“一把手”工程，作为坚持执政为民、深化依法行政、助力改革发展和加强政府自身建设的重要抓手，立足城乡规划、扶贫救灾、环境保护、征地补偿、拆迁安置、税收管理、公共文化等7个方面内容，统筹推进决策、执行、管理、服务和结果“五公开”，树立“三个一”理念，打造政务公开新模式。

一是明确“三个一”要件，回应基层呼声，满足群众需求。针对基层单位呼声，xx县明确“三个一”要件，一个要件是明确公开什么，一个是明确哪里公开，一个是明确工作怎么开展。按照“五公开”要求，确定事项名称、公开领域、公开依据、公开内容、公开主体、公开方式、公开时限等要素清单，梳理制定7个试点领域内容事项公开标准、事项流程和工作流程，通过事项公开标准规范公开内容，采取“会议推进、业务培训、下基层指导、面对面辅导、工作群释疑”等多举措，培训2000余人次，积极回应基层单位呼声，明确公开什么。按照试点领域工作重心和定位不同，梳理出的政府信息公开事项清单，让基层单位明确哪里公开。按照事项公开流程，让基层单位明确工作怎么开展。动态静态相结合，信息全面公开，让群众看得到;清单与标准齐备，内容简明易懂，让群众看得懂;线上线下，标准同源，实现一网通办，让群众看到实惠。

二是依托“三个一”平台，多渠道公开信息，真正做到阳光执政。“三个一”平台是指xx县人民政府网站、智慧xx建设平台和市民版app，三台合一，互通互联，多点互动，真正做到阳光执政。我县充分依托xx县人民政府网站第一大政务公开平台，在“试点专题”和“政府服务、政民互动、热点关注、公共政策解读、便民公告、信息公开”等栏目，严格按照省地政务公开工作要求发布政府信息，截至目前，在xx县人民政府网站发布政府信息6041条，其中，7个领域试点信息发布992条，公共资源配置发布141条，重大项目建设发布32条，社会公益事业发布93条。此外，我县还多渠道公开信息，xx县智慧城市建设平台首期开发了智慧党建、智慧政务、智慧农业、智慧旅游等“四大版块”，内容逐渐丰富，功能不断完善。其中，智慧政务板块发布了39家单位组织机构、工作职责和工作流程。图文并茂地发布了全县6乡2镇和兴隆办事处gdp分析图、各乡镇粮食产量分析图、各乡镇经济作物产量分析图、xx县主要作物对比图。xx县升级版市民app全面上线运营，为群众提供“便民电话、便民之窗、便民购物、便民气象、便民缴费、通车路线、政策服务台”等便民服务17项，29位专家为广大群众提供“农、林、牧、副、渔”等领域在线咨询服务。我县还充分利用电视、公开栏、宣传栏、电子屏以及xx党建、清风xx、xx人、xx河、xx广播电视台等微信公众号，主动公开各领域信息，从而保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作的透明度，促进依法行政，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。

三是执行“三个一”程序，实施“一网通办”，服务公开全过程。“三个一”程序是指，一事一流程、一部门一手册、一月一清单，实施“一网通办”，构建一张便民利企“服务网”，着力创新线上线下政务公开模式，努力打造“服务事项最全、办事效率最高、投资环境最优”的县域环境。xx县23个部门优化工作流程，69个部门编制部门职责清单和职责手册。xx县纳入政务服务事项目录行政权力事项清单由原来的539项增至到733项，xx县纳入政务服务事项目录公共服务事项清单由原来的293项减至到123项。228项行政许可事项全部实现在线办理。各单位每月梳理公布“马上办、网上办、不见面、就近办、一次办”等五类政务服务事项清单。各有关单位对拟推进“网上可办”事项和拟推进“最多跑一次”高频事项进行细化分解，制定月工作计划，按月分批列出事项目录，并予以公示。通过标准化整合服务事项、集成化布局服务资源、流程化管控服务行为，实现公共服务事项一个平台、一个标准、一站式办理。目前，xx县建成以县级政务公开辅导区、社区便民服务站、窗口单位便民服务大厅为主体，集信息数据共享、服务展示、业务办理等功能为一体的三级服务体系。服务站和服务大厅设置大屏展示、自助办理、流程公开、身份证读卡器、打印机等硬件设备，专业导服人员全程导办，提供一站式、个性化、方便快捷的信息公开和综合服务。

四是抓好“三个一”层面，打好三年攻坚战，巩固试点成果。我县紧紧围绕经济社会发展和人民群众关注关切，坚持“以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务”三促进原则，抓好“三个一”层面，即试点层面、政府组成单位和乡镇林场层面、政务公开考核单位层面，依法依规明确政务公开的主体、内容、标准、方式、程序，全面做到权力清单、责任清单、负面清单公开。坚持改革创新，注重精细化、可操作、可复制、可推广，务求公开实效，让群众看得到、听得懂、能监督。以社会需求为导向，以新闻媒体为载体，推行“互联网+政务”，扩大公众参与，促进政府有效施政，制定了政务公开工作三年攻坚战实施方案(2020—2020)。《实施方案》由指导思想、基本原则、工作目标、工作任务、实施步骤五部分组成，其中，工作任务围绕“打好加强公开解读回应工作攻坚战、打好提升政务服务工作攻坚战、打好推进政务公开平台建设攻坚战、打好推进政务公开制度化规范化攻坚战”等四个维度展开。2020年抓好试点建设工作，2020年复制推广到政府组成部门和乡镇林场，2020年，在64个政务公开工作考核部门全面深入推广。

街道年政务公开工作总结报告

1.加强实体政务大厅升级改造，设立企业服务、社会事务、投资审批、中介服务、公共资源交易等综合窗口，结合企业和群众办事需求，推动政务服务事项全面集中进驻，实行统一受理、一表填报、后台分办，实现基于一级政府的“一窗受理、一站服务”，让群众办事从“找部门”向“找政府”转变，避免不同服务窗口“冷热不均”现象。

2.从事项标准化、审批规范化、材料精简化入手，按照网上办事规律，优化整合业务流程，通过智能化设备集成应用，推动线下线上融合，统筹服务资源，统一服务标准，理顺工作机制，强化部门协调，确保线下线上事项同源管理和申请材料、业务流程、办事规则、公众体验一致，让群众和企业必须到现场办理的事项力争“只进一扇门”“最多跑一次”。

3.加强实体政务大厅软硬件设施配备，优化力量配置，做好人员、设施、经费保障。

4.建立完善激励约束制度，加强工作人员管理，严肃纪律作风，规范服务行为，切实提高服务效率和质量。

规范xx街道(社区)为民服务中心(站)建设，xx街道一中心四社区站现已完成两个社区站提升改造，另两社区站列入规划中。街道中心设置5个服务窗口，配置工作人员7人，辖区四个社区服务站设置服务窗口各4个，工作人员配置4人，人员到位，定岗定责。连通4个社区网络，保障网络畅通。设领导专管负责制。

街道年政务公开工作总结报告

1.认真落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国发〔2020〕47号)，优化考评体系，继续做好常态化抽查通报，不断提高政府网站管理服务水平。认真做好街道政府网站信息日常维护，及时发布信息，接受上级部门监督，认真做好整改。

2.加强政府网站内容建设，丰富信息资源，强化信息搜索、办事服务等功能。切实做好重点领域政府信息公开专题专栏建设，保障好区政府门户网站开设的重点领域政府信息公开专题内容。

3.严格政府网站开办整合流程，规范政府网站名称和域名管理，积极配合区科信局开展工作。

4.全力推进政府网站建设集约化，建立健全站点建设、内容发布、组织保障等体制机制。积极配合区科信局开展工作。

5.强化政府网站信息检索功能，着力解决检索设计不合理、信息提供不充分、提供方式不便捷等问题，让群众以最简单的方式获得信息帮助。强化“政务信息在线解答”平台功能，全面做好常见问题问答相关专栏保障。积极配合区科信局开展工作。

6.推进政府网站部署互联网协议第六版(ipv6)，年内完成区级政府门户网站相关改造工作，新建的政府网站全面支持互联网协议第六版。积极配合区科信局开展工作。

7.按照省、市工作部署，配合开展公共信息资源开放试点工作，依托政府网站集中统一开放政府数据，制定相关标准规范。积极配合区科信局开展工作。

街道年政务公开工作总结报告

1.将公开透明作为政府工作的基本要求，坚持公开为常态、不公开为例外，政府全体会议和常务会议讨论决定的事项、政府及其部门制定的政策，除依法需要保密的以外应及时公开，以促进依法行政和政策落地见效，充分保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。2020年在昆明信息港xx街道门户网站上发布街道及部门制定的政策信息6篇。

2.制定出台涉及公共利益、公众权益的政策文件，对公开信息作出明确规定，使政策执行更加阳光透明。

3.区级各部门、各街道拟制公文时，应当明确主动公开、脱密后公开、依申请公开、删减后公开、不予公开等公开属性，随公文一并报本机关负责人审签;脱密后公开、依申请公开、删减后公开和不予公开的，要依法依规说明理由，公文审签前应先送本机关政务公开工作机构审查。现阶段街道制定文件全部为公开属性，未有不予公开及涉密文件。

4.报请以政府或政府办公室名义印发的公文，起草部门应对公开属性提出明确建议，拟不公开的应说明理由;没有明确公开属性建议或依法依规说明理由的，区政府办公室予以退文。街道今年没有报请以政府或政府办公室名义印发的公文。

5.区政府常务会议和部门办公会议审议的重要改革方案、重大政策措施，除依法应当保密的外，起草部门应在决策前向社会公布决策草案、决策依据，广泛听取公众意见，及时公布征求意见的采纳情况，相对集中的意见建议不予采纳的，公布时要说明理由。

6.报请区政府常务会议和部门办公会议审议的重大民生事项议题，政策起草部门应列明是否已向社会公开征求意见，提出是否邀请有关方面人员列席会议，随审议文件一同报批;会议审议时，政策起草部门应对意见征集和采纳情况作出说明。今年街道9月对辖区“xx中心迁建项目”进行了听证，并对外公布了听证结果。

7.对涉及公众利益、需要社会广泛知晓的电视电话会议，应积极采取广播电视、网络和新媒体直播等形式向社会公开，今年无需要社会广泛知晓的电视电话会议。

8.结合政府机构改革和职能优化，做好政府部门权责清单调整和公开工作，强化对行政权力的制约和监督，推动政府部门依法全面规范履职。按照上级部门工作安排，2020年7月在云南省各级政府部门权利清单和责任清单网站进行了政府部门权责清单公布及信息变更。

9.在政府网站全面完善“人大代表建议和政协提案办理工作”专栏，按年度分类发布有关内容。发布人大代表建议、政协提案复文时，应提供发布机构、内容概述、发布日期、文号等。对社会广泛关注、关系国计民生的人大代表建议和政协提案，承办单位原则上公开答复全文，2020年12月4日及时全文公布了今年街道主办的三件人大代表建议办理情况。

10.对“三公”经费决算信息公开工作检查整改，按照《财政部关于深入推进地方预决算公开工作的通知》(财预〔2020〕36号)要求补充完善公开内容，细化公开说明，2020年10月18日在昆明信息港xx区网页上及时公开了xx街道2020年一般公共预算财政拨款三公经费支出情况说明。

街道年政务公开工作总结报告

1.及时发布优化营商环境政策措施及实施效果，及时转载区职能部门发布的营商环境信息。

2.清理并公开群众和企业办事需要提供的各类证照、证明材料，没有法律法规依据的一律取消。凡是政府部门掌握并能通过网络核验的信息和共享复用的材料，不得再要求办事人提供或提交。

3.进一步规范和完善办事指南，办事指南之外不得增加其他要求;办事条件发生变化的事项，应在完成审批程序后1个工作日内公开变更后的相关信息和具体实施时间。街道为民服务中心和社区为民服务站制定完善了办事指南，按照办事指南开展工作。

4.实行政务服务网上大厅与实体大厅办事服务信息同源管理，建设和使用统一的咨询问答知识库、政务服务资源库，确保线下线上办事服务信息内容准确一致，方便群众和企业办事。逐步推进网上申报办理，最终实现实体大厅为辅，网上大厅为主的政务服务模式。

街道年政务公开工作总结报告

1.增强舆情风险防控意识，密切监测收集苗头性舆情，特别是涉及经济社会重大政策、影响党和政府公信力、冲击道德底线等方面的政务舆情，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。每周管理xx街道门户网站，发现苗头性舆情及时处理，今年没有发生重大舆情。

2.着力做好就学就医就业、住房保障、安全生产、防灾减灾救灾、食品药品安全、养老服务等民生方面的热点舆情回应，准确把握社会情绪，讲清楚问题成因、解决方案和制约因素等，及时宣传民生方面的政策，做好来访民众咨询服务，落实各项惠民政策，更好引导社会预期。

3.对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，力争在3小时内、最迟不超过5小时发布权威信息，24小时内举行新闻发布会，并根据工作进展，持续发布权威信息，主要负责同志带头主动发声。

4.积极稳妥做好突发事件舆情回应工作，及时准确发布权威信息。xx街道今年没有发生特别重大、重大突发事件的政务舆情。

5.认真组织参与市政府新闻发布会，积极做好主要负责同志和分管领导参与市政府新闻发布会的各项筹备工作。

6.充分运用区政府门户网站、微博微信和移动客户端做好区政府重要政策宣传解读和回应关切工作，发挥“定向定调”作用。

7.开展政务舆情应对工作效果评估，建立问责制度，对重大政务舆情处置不力、回应不妥当、报告不及时的涉事责任单位及有关责任人员，予以通报批评或约谈整改。

街道政务公开工作总结报告

年度政务公开工作总结报告

自试点工作启动以来，我县在地委行署的正确领导下，在大兴安岭行署政务公开办科学指导下，根据我县开展试点任务分工和进度安排，紧紧围绕城乡规划、税收管理、征地补偿、拆迁安置、环境保护、公共文化服务、扶贫救灾7个领域开展试点工作，严格执行省、地试点工作统一安排部署，明确目标、职责、任务和分工，细化工作流程，真抓实干，稳步推进。

一是加强组织领导，强化责任分工。我县加大领导力度，优化组织机构，成立了由县政府县长任组长，常务副职和分管副职担任副组长、相关单位和部门主要负责人为成员的xx县政务公开标准化规范化试点工作领导小组，制定出台了《xx县开展基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案》，先后召开了试点工作启动会、培训会、推进会。建立健全了政府信息主动公开、依申请公开、保密审查、社会评议、政府信息投诉等8项政务公开规章制度。各试点牵头单位及责任部门也分别成立相应工作机构、制定实施细则，为政府信息公开的准确性、权威性、完整性和时效性提供了组织保障。县政务公开办牵头，各部门协调配合，按要求梳理政务公开事项标准、政务公开工作流程、政务公开事项流程，进一步规范公开目录，完善公开方式，做到责任、任务、措施“三明确、三落实”，逐渐形成县、乡、部门三级联动，切实保证领导、机构、人员、经费保障“四到位”。

二是创新公开载体，提升服务水平。我县积极探索并不断完善县级政务公开通用标准体系建设，为了能够切实保障试点内容标准的组织实施，我县从政务公开“工作总体要求、工作管理、工作机制、载体建设、考评机制”五个方面制定了相关标准，为试点组织实施提供保障，同时也为全面深入推进政务公开工作奠定了坚实基础。xx县人民政府网站作为我县第一大政务公开载体，在网站上开设试点专栏，综合展示基层政务公开标准化规范化工作，在此专栏按序时进度对7项试点内容进行实时公开。此外，还积极整合资源，充分发挥智慧城市建设平台、电视、电子屏以及xx河、xx党建微信公众号等传统和新兴媒介作用，不断创新公开载体，扩大公开覆盖面，不断提升服务水平，自觉接受群众监督。

三是优化工作流程，突出工作亮点。在试点事项公开目录和公开内容的梳理过程中，我县坚持“需求导向”原则，围绕群众关注的热点事项，按照“公开为常态，不公开为例外”原则，全面梳理公开事项目录，强化标准引领，细化公开内容，充分结合我县实际，积极探索编制标准化、规范化、操作性强的基层政务公开事项目录、公开标准和流程。实际操作中，坚持与现有公开目录相结合、坚持与xx县基层实际相结合、坚持试点与重点领域政务公开相结合的“三结合”原则，确保政务公开工作连续性，确保公开事项重点突出，有较强可操作性和可推广性。在公开内容方面，试点牵头单位和责任单位依据群众的诉求，逐项确定公开主体、依据、方式和时限等公开要素，做到积极主动公开、第一时间公开和多方位公开，实现政务公开便民化、高效化，切实保障广大群众的知情权、参与权和监督权。各责任部门采用群众喜闻乐见的方式对相关内容进行公开，确保公开的针对性和时效性。以试点工作强化促进重点领域政务公开，积极推进财政信息公开、加强公共资源配置信息公开、推进公共服务信息公开。

年度政务公开工作总结报告

一是严格执行，抓好落实。我县将继续按照“公开为常态、不公开为例外”的原则，认真贯彻执行省、地工作安排部署，抓好贯彻落实，积极做好重点领域信息公开，确保公开数量，稳步提高公开质量。将严格执行规范性文件制定程序，按要求做好政策解读工作。进一步加大社会关心、公众关注政务公开力度，真正发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会发展的服务作用，推进主动公开目录体系建设，依据权责清单、公共服务事项清单，打通政府联系群众“最后一公里”、破解“信息孤岛”。

二是加强培训，提升水平。我县将通过举办业务培训班、线上教学等有效形式，加大对基层政务公开工作人员的培训力度，不断提升业务水平，提高业务人员政务信息报送质量，积极引导业务人员做好信息的收集、整理工作，努力优化有分析、有深度、有建议的高质量信息化、数据化部门政务信息发布平台，并通过平台将各项行政办理事项的办事依据、办事职责、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果向社会广泛公开，不断加大政务公开宣传力度，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监督。

三是健全机制，规范运行。不断完善月分析调度、季检查督导、半年总结评估的工作机制，按照形势发展和工作变化，继续梳理优化公开事项目录、完善公开事项标准、规范公开工作流程、拓展公开载体，督促相关责任单位自查自纠、及时改进，不断加强电子政务平台运行和办事效能评估，持续健全政务公开标准化规范化工作机制，完善制度规定和平台建设，优化工作流程，打好我县政务公开三年攻坚战，确保2020年10月底前完成试点各项任务，并在总结提升的基础上，2020年逐渐形成可操作、能复制、规范化管理模式，为到2020年全面提升奠定基础。

街道年政务公开工作总结报告

1.严格落实新条例各项规定，做好衔接过渡工作。

2.以制度安排将公开贯穿政务运行全过程，权力运行到哪里，公开和监督就延伸到哪里;依法依规明确公开内容、标准、方式，注重公开实效，以公开促落实、促规范、促服务。

3.对照新条例要求全面梳理应当主动公开的政府信息，未公开的要及时向社会公开。

4.进一步规范依申请公开工作，建立健全接收、登记、办理、答复等流程，加强与法制部门沟通协调，确保各种答复合法规范，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。

5.健全依申请公开协商工作机制，处理涉及民生、涉及多个地区多个部门的申请事项，对依申请公开工作中复杂疑难问题进行研究，同时邀请法院提前介入，对申请内容是否明确、信息是否应公开、如何公开以及公开后可能带来的影响等进行综合分析研究，确保答复依法有据、严谨规范、慎重稳妥。

6.落实全市统一的标准化答复文本运用，统一规范答复形式，不断降低因形式、时效等问题引发的行政复议和诉讼问题。

7.结合条例实施10周年和新条例出台，组织开展形式多样的宣传活动，营造社会公众充分知情、有序参与、全面监督的良好氛围。与经济发展、民生问题、社会管理密切相关的部门，年内至少开展1次政府开放日主题活动，强化政府与公众的互动，增进公众对政府工作的认同和支持。按上级部门要求开展工作。

政务公开工作总结报告

按国家法律和有关规定属于保密范围以外的农业行政管理事项均向社会公开。

1、县农业局行政管理职能、内设机构和工作职责;农业和农村经济发展战略、中长期规划及年度工作计划、重要工作部署;工作纪律，服务承诺。

责任单位：局办公室。

责任人：纪宝庆。

完成时限：20xx年3月底。

2、农业法律、法规及相关政策;植物检疫、农资经营许可等农业局行政审批事项及办理的依据、条件、程序、时限、结果。

责任单位：政策法规股。

责任人：徐君思。

完成时限：20xx年3月底。

3、农业产业化重点龙头企业、农民专业合作申报及重点项目申报及进展情况，名优农产品申报推介。

责任单位：产业化办公室、经管站。

责任人：万守峰、姜忠。

完成时限：20xx年3月底。

4、小麦、玉米、棉花良种补贴、粮食直补贴、农业政策性保险、农民科技培训、农村沼气建设各项强农惠农政策落实情况。

责任单位：生产计划与种植业管理股、科教股、棉办、能环办。

责任人：张可用、李秋国、庆淑英、才立炜。

完成时限：20xx年3月底。

5、农村财务管理、农村经管体制改革、农村土地经营承包、减轻农民负担等政策落实。

责任单位：经管站。

责任人：姜忠。

完成时限：20xx年3月底。

6、农产品质量安全检验检测、监管工作。

责任单位：农产品质量安全监管办公室。

责任人：宋延清。

完成时限：20xx年3月底。

(二)对内部公开。

农业局管理规章制度及其落实执行情况、干部考核、交流、任免情况、专业技术人员职称晋升聘任情况，机关行政事务管理以及涉及干部职工切身利益的其他事项进行内部公开。

责任单位：局办公室。

责任人：纪宝庆。

完成时限：20xx年3月底。

四、公开的主要形式及公开时间