2023年房地产销售年底总结 房地产销售年底总结报告汇总

时间:2023-06-22 16:51:39 作者:曹czj

随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。

2023年房地产销售年底总结 房地产销售年底总结报告汇总篇一

一、“坚持到底就是胜利”

坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

二、学会聆听,把握时机

我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。

三、对工作保持长久的热情和积极性

辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入__公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。

四、保持良好的心态

每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!

龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

2023年房地产销售年底总结 房地产销售年底总结报告汇总篇二

一、挑战与措施

由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因,导致前来咨询的客户非常少。虽然月份在都市报做了1/2版的广告,登记了约有组的咨询电话,但时间拖得太长(月份才开始对外销售),许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。为此,公司与开发商进行讨论,决定为迎合“五一”黄金周广场房展会,推出套特价房吸引购房者并发放金卡,结果当天在展会现场就有%的房源被意向定购,这也为的公开认购积累了客户,月份成功认购住宅套,签合同套。

1、成交客户的职业背景分析:目前的成交客户中以及占大多数,两者之和占总数近%的比例。

2、成交客户的认知途径分析:主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒体,两者占到%。因此,本项目今后还要加大客户维系力度,多与客户进行沟通。此外,上网了解的也占到一定比例,但比例太小,建议今后须加大网络宣传力度,毕竟本案的目标客户层次较高,网络对他们的影响力会比较大。

3、成交原因分析:“平方米花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的两大重要原因。同时,相对不高的价格,极高的性价比是吸引投资者的重要因素。

4、未成交原因分析:离市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣势,此次分析也充分反映了这一点。

二、工作感触

马上就要到20年年末了,掐指一算,我到公司已经有一年的时间。回想刚进的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。一年的时间公司在不断的发展,不断的壮大。

20年月日,第一次踏入百年这个“大家庭”,感到的是稀奇和新鲜;第一次从事房地产行业,由认识到熟悉,感到的是一种对工作的冲劲与激情;第一次到外地工作,感到了一点点的茫然和一点点的兴奋;第一次与客户进行沟通、交流感到了一点点的胆怯与陌生。20年是我学习的一年,学习接受新的事物和信息,学习与人沟通,学习“微笑服务”,自我感觉成绩不错。我坚信20__年我会创造更好的成绩,会交出一份合格、满意的答卷。

三、收获与教训

20年虽然“动荡”,但我感觉非常充实。相比去年,今年的我思想更加成熟,思考问题更全面,在现场管理方面、房地产销售方面等有了一定的提高。在担任的项目经理时,我根据自己的想法并结合市场动态及需求,制定了一份的定价报告和的认购程序。虽然写得不是很专业,但这是我第一次尝试写东西,而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。通过写报告,我明白用心去了解项目,用心去参与项目每一个环节,尝试着用心去写每一个与项目有关的方案,才能完全融入到这个项目,了解其真正的卖点。

当然,有所收获就必然也有教训。在别墅的销售过程中,由于销售部与工程部联系不紧密,造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情,结果在推销过程中没有按实际情况介绍,导致客户要求退房。虽然通过我们的努力,客户最终没有退房,但这件事,却让我明白销售经理的职责重大,对己对销售员都不能一丝一毫的放松。

四、20__年工作展望

在总结过去工作的不足之处时,也为新的一年制定了工作计划及目标。

3、培训销售人员,为公司培养出更多的有用之才;

走过“动荡”的20年,迎来“辉煌”的20__年。的每位成员都强烈感受到公司在改变,公司在壮大。首先是公司增加了新的“血脉”,让公司更加强大;其次是公司的运行体制也变得更加完善,从以前的销售与策划结合不够紧密,到现在每个项目都有固定的策划师跟盘,公司总部还增设了拓展部与招商部;最重要的是百年由代理变为开发成功转型。种.种的变化都让我们雀跃不已,在未来的岁月里,愿我们与成功有约,与快乐有约。

2023年房地产销售年底总结 房地产销售年底总结报告汇总篇三

一、抓调研,努力开拓市场

我们坚持以市场开拓保生存、保发展,主动适应市场、把握市场,努力在竞争中赢得主动。建立了贴近市场的信息情报系统,收集和分析相关的房地产产品信息,市场环境,业内其它企业营销状况,加强对市场前景、客户需求、竞争对手、企业能力、发展瓶颈、营销措施等方面的研究分析,建立数据库,对客户信息进行采集分析,为确定项目的产品定位,广告营销计划提供依据,同时也为商品房定价提供依据,实现对客户的动态监控,培养敏锐的捕捉能力和判断能力,真正做到深入市场,了解对手,及时准确地响应市场变化。我们充分运用各种营销手段,通过相互配合,通力合作,销售取得骄人业绩。全年销售住房16万平方米,合同额9.87亿元,回拢资金8亿元,特别是二期开盘3天2夜通宵卖房,5天内全部售清。

二、抓服务,努力提高客户满意度

坚持以客户为中心,以客户满意为准则,不断改善服务态度和用户关注,在用户心中建立起良好的售后服务形象,促进用户对公司忠诚度的提高,形成公司的长期竞争力。同时,加强和客户交流沟通,健全售后服务体系,让客户增加对公司的信任度,促进了销售产值的.不断提升。特别是二期开盘之际,我们基本上每天都要加班加点完成工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中,我们做到谨慎认真,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外,在销售过程中,我们每月进行工作总结和每周例会,不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的五天时间将二期房屋全部清盘,这其中与销售部成员的努力是分不开的。

三、抓学习,不断提高销售技能

加大培训工作的频次,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行服务理念、主人翁意识培训,调整员工工作状态,增强全体人员的工作热情和团结力、凝聚力,将服务做细、做精,提高客户满意度。制定市场销售绩效考核制度,加强考核,让每一位员工都要有危机感,为公司发展不断提供新的思维,新的工作方法推动企业的长久稳定进步。把工作细化、把思维细化、把想法细化来避免错误的发生从而提高工作效率。在此基础上,建设效能型团队,发掘现有业务人员的个性能力和创造力,达到整体配合,团队稳定。

四、抓协调,增进与各部门的团结合作

营销部人员绝大多数工作主动积极,爱岗敬业,能与工程部,物业公司等部门相互沟通、协调合作,在房屋内不影响结构的情况下,对客户室内进行一些变更,搞好售后服务。员工们对公司怀有深厚感情,希望公司做强做大,以公司为家,在工作中展现才华,体现人生价值。

回顾今年以来的工作,虽然做出了一定成绩,但同样也发现有不少需要加以改进和提高的地方:一是在具体的营销活动中,营销渠道还是比较单一,成功的营销模式和有效的营销手段不多,虽然也在努力尝试一些新的营销模式,但力度不够大,效果还不明显。二是在客服工作方面,思想意识上没有足够的重视,有些工作做的不到位,主动服务的意识不强,影响到客户服务的质量。三是在团队管理上,没有充分挖掘团队每个成员的作用,也没能够充分发挥团队作战应有的战斗力和团队的价值。这些都是在接下来的工作中急需加以克服和改进的地方,当然我们相信能够做的更好。

总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在2______年的起点,我们将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把工作做的更加出色。

2023年房地产销售年底总结 房地产销售年底总结报告汇总篇四

在过去的一年里,房产销售年终工作总结东方豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领台山市场。

上半年,三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率达到98%,别墅和商铺单位已全部售空。去年,公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元,回笼资金一亿六千多万元。

6月份,四期项目“锦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#楼同时启动,到年底,部分在建楼盘将近完成主体框架工程,其中7#、8#楼已顺利于20xx年元旦开盘,然后1#、3#也将于20xx年春节前开盘。

元旦锦江的开盘销售场面异常火热,销售率节节攀升,实现了20xx年的开门红,在台山市房地产市场再次引起轰动效应。

在公司销售全面飘红的同时,房产销售年终工作总结我们在房地产开发领域,在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。去年12月份,我们东方豪苑荣获中国房地产业协会评选的“20xx-20xx年度中国房地产最佳宜居楼盘”称号。公司林国东、仲崇智等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“20xx年度中国房地产年度最佳经理人奖”和“20xx年度中国房地产最佳操盘手”称号。

项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中,成功引进了华润万家这样的大型商家,华润万家的进入,将成为台山地区的第二家大型综合超市,也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。

物业管理方面,物业公司在广大员工的辛勤付出中,以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神,紧跟公司发展的节拍,不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验,专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力,持续进行各种的员工培训,通过学习,全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高,专业素质得到加强。现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气,各项工作基本实现有章可循,有据可依,有记录可查。

工程管理方面,通过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务。

将翻开新的一页,续写新的篇章。

第一、房产销售年终工作总结物业管理方面

(一)是人员流动性过高,专业人才招聘困难。

必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。

2023年房地产销售年底总结 房地产销售年底总结报告汇总篇五

1、 销售情况分析

分析:(从整体市场、竞争市场角度分析本项目成交状况,并结合广告投入等营销推广,总结本月工作得失,提出相关营销建议)

国家统计局近期公布了不容乐观的经济数据,经济衰退已成定局,在这种大市场环境之下,再加上今年霍林郭勒煤炭行业不景气,客户普通采取了观望的态度,进场以来水木康桥共成交34套,销售的压力越来越大,客户变得越来越理智,我们在与客户的交流过程中感受到了无言的压力。

近期水木康桥周边的竞品都采取了不同的促销手段,我们主要的竟争对手龙兴世纪城目前也是采取了团购、购房送车等的销售手段,另外,其针对客户采用了灵活的价格策略,可以说对我们造成了一定的影响,因为我们贷款没有任何优惠政策,团购的活动时间也较短,限制贷款折扣的紧缩使我们在销售上的形式比较单一,无法将更多的有效客户吸引过来,导致十月份成交的数量很难有较大的突破。建议甲方在冬季多开展丰富的室内活动,组织老客户与新客户的联欢,让新客户了解水木康桥,加深对金盛的品牌认知,积极促进老带新的成交量。

在出现很多民工围堵售楼处,对销售工作带来一定影响。建议继续执行团购,加快回款速度,同时增加来访,让客户更加了解水木康桥的精品战略理念,给予客户无限的信心。

目前我们已经进入冬季,十月成交的均价已经达到了3520元,照之前有明显的上涨。我们的客户很大程度上都依赖于老客户的口碑传播,老客户在水木康桥买一期的产品价格非常低,这会让新客户有种抵触的心理,目前老带新政策虽在执行,但是收效不大,建议加大老带新的返现额度,增加成交量,加快回款速度。

2、 成交户型分析

分析:

从成交量来看,主要还是以一期成交为主,三房成交量最大,成交套数占总成交套数的50%左右,由于一期两房房源稀缺,二期刚刚发售,所以三房的销售情况好于两房,目前看来项目的主要购买人群为改善居住型。小户型的总价在30万左右,客户有较强的承受能力。另外,我们的两房是全明户型,大开间小进深的设计大大提高了房屋的有效空间利用,非常实用。而三房的销售情况不容乐观,因为三房的总价已经在50万以上,客户的承受力有限,后续购买力不高。再有,目前我们所剩余三房房源的位置多以二层、五层和顶层居多,客户对此几个楼层是非常有抗性的。如果能将此类房源与三、四层做出较高差价,则会吸引更多意向客户的成交。

3、 成交产品类型分析

就目前周边的产品而言,客户对于项目的建筑风格还是非常认可的。项目采用的精品战略现已逐步呈现,客户在逛完我们的园区后,都会对我们的户型、建筑质量等认可。现在市场已经进入淡季,客户在下定决心购买房产前都会将周边的项目比较一番。相对于其他产品,我们的优势显而易见。我们的项目建材采用了众多国际、国内知名品牌,而和我们同等价位的房产采用的材料和我们是无法相提并论的。现在的客户都非常精明,他们可以很清楚的感受到开发商的实力与气魄,可以说我们的精品化战略是非常成功的,在这个市场也是被广泛认可的。

但是同样的,我们也要认识到,精品必然会造成高房价。目前客户对于在百万间的跃层和别墅虽然说好,但是是没有赋予品质生活概念的,如果单单靠置业顾问去介绍其功能完善程度和所带来的高端品质生活,是不太现实的,一两百万的房子,在市场这么不景气的时候购买,每个人心里都没有底,所以尽快装修出一个样板间出来,相信会对于未来的销售有很大的帮助。

4、 成交客户信息来源分析

分析:

10月份成交客户多是通过短信及路过两种来源的方式。可以看出,伴随着项目外立面的呈现,形成的口传效应逐渐发挥优势作用。而短信的宣传方式一直都是一种高到达率的传播方式。短信所带来高的来电量和来访量,是不容忽视的,因为其大大的增加了客群对本项目的了解和购买欲望。另外前期购买本项目房源的客户通过老带新的形式介绍新客户认知恒大城项目,通过减免老业主物业费的形式增加成交比率,因为本身老业主对项目认可度较高,所以带来的新增客户成交比例较高。建议多组织业主联谊活动,带动现场气氛。

5、销售中遇到的问题与建议

1、业务员说辞的简单化

存在问题:业务员在讲解恒大城项目时一直处于平淡的讲解中,没有激情没有侧重。客户能够千里迢迢来到项目,大多是对恒大的品牌比较认可,但是业务员在讲解的过程中大多忽略对产品性价比的强调和延伸。单单讲解产品的价格和位置是远远不够的,要让客户感觉我们的产品未来的升值潜力是无限的。要带有激情去讲解我们项目的几大卖点。因为我们的客户来源大多是通过朋友介绍,当场客户对产品对品牌信得过才能感召亲戚朋友购买。使得客户对恒大品牌有更深厚的认可度。

解决方案:通过培训强调解说品牌的重要性。现场制定奖罚机制,周周考核,多组织些周末活动,加深业务员对项目的了解和热爱。

2、销售现场气氛不够热烈

存在问题:市场低迷,购房者处于观望状态,到访量日渐减少,现场不具备火爆的销售气氛,同比上月的到访量,本月数据相差甚远。

解决方案:多利用周末时间组织业主联谊活动,加深客户对恒大品牌的认可度,增加业主之间的相互联系。增强业主信心,提高老带新的成交比例。开发商多利用各种媒介手段宣传本项目,提高到访量。

3、促销手段过于单一,无新意

存在问题:只有固定折扣,与周边竞品相比销售不灵活。

解决方案:对固定折扣加以变化,在折扣程度不变的情况下,细化为普通折扣、团购价、限时价等;并且推出具体的老带新优惠措施促进销售。优惠力度无须太大,但形式要多,不断刺激目标客户。可以利用周末的业主活动,加深老带新成交的机会,可适当利用周末组织定期抽奖等活动吸引客户。

4.大面积中间挡光房源滞销

解决方案:利用政府即将出台的新政策,降低银行贷款首付比例,带动客户成交购买此类房源改善现有居住条件。

未成交原因分析:本月未成交的原因很多种主要有以下几点。

1、还是我们项目的致命伤,这种点板结合的结构。随着季节的变迁,沈阳已经渐渐的进入了冬季,老百姓考虑的还是最基本的保温取暖的问题,而且还是所有北方人最在意的挡光问题,我们曾经也做过一些粗略的调查,对现在已经卖的这些南北100多平的成交客户聊天的形式询问,目前为止还没有人说喜欢我们现在这种结构的呢!所以随着季节的变化客户对房子考虑的重点多少也会有些变动,(比如5.12地震后客户来说的最多的就是你们项目能抗几级地震。)现在客户来问的最多都是冬天挡光,外墙保温的问题。

2、现在市场的大环境,随着十月份国家对房地产又出台的一些新的政策,就直接造成了非常多的客户在观望,其中包括已经大定完的客户要求11月份签约的,等待国家新的规定出来能少一些费用,这也是一部分客户未签约的原因。

3、小环境,沈阳现在许多的开发商都在降价格,而且各种活动非常的多,而我们的价格提升非常的快,无形当中损失了一部分的客户,并且别的地产商活动也非常的多,能持续的有效的刺激市场,(比如某楼盘对已成交客户抽奖,宝马,中华等名贵奖品)而我们的基本没什么大动作,而且价格的上涨,客户对报广的视觉疲惫已经无法在勾起人们对恒大城的再次重视。

4、客户到访量较前期明显减少,也是因为天气凉了,人都不爱出来逛了售楼处比较大人少的时候感觉比较空旷,所以逼定客户多少有一些影响,现在客户成交周期基本都是3天以上了,基本上很少有1天成交的,老带新的政策也没有了,老客户也不爱带新客户过来。

2023年房地产销售年底总结 房地产销售年底总结报告汇总篇六

回首望去,在xx年里,所有的得与失都尽收眼底。没错。xx年完了,在这一年走到尽头的时候,也许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧,既然我们预约了20xx,那就做好备战20xx的准备。

不论之前得多少,失多少,那已经是过去,那么,从现在,规划好明天,做好今天。“今天永远是“昨天死去的人所希望的“明天。

自xx年4月入职以来,不长不短也大半年时间了,说实话,我爱上了这份工作,也在工作中学到了不少社会知识和社会经验。在这大半年时间里,我从门外汉一直成长到现在熟练的掌握业务流程、客户接待、谈判等,这都得益于我亲爱的同事们和公司的大力培养和支持。

在这期间,共接待客户位,收录房源条,成交单数:买卖单边,租赁单边,完成销售业绩元。纵观这多天,接待的客户和收录的房源还算可以,但是完成的业绩就不尽如人意。所以,在工作中自身还是存在着许多不足的地方。

一路走来,期间和客户发生过争吵,被客户骂过;和同行为了客户也发生过不愉快,等等等等。但是,这些并没有影响我的工作热情。因为“知业不如敬业,敬业不如爱业,爱业不如乐业!

说实话,期间如果说心态没有浮动过,那是假话。在现今这种市场下,许多同事、同行,都选择了放弃。谁都知道,无论做什么事“贵在坚持,“坚持就是胜利!真的,人生最大的悲哀莫过于轻易的放弃了不该放弃的和固执的坚持了不该坚持的!不过,我坚信!我的坚持没错,靠谱!

20xx已经如约而至!所以,不管做的怎么样,那已经成了回忆。从现在开始,以一个崭新的精神面貌去迎接20xx新的挑战!延续xx年里优良的东西,摒弃xx年里不好的东西,尽最大的努力去完成20xx的工作!在新的一年,用新的工作态度,去完成新的挑战!e on!

20xx年,希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱,咱们都把钱挣了,那公司的效益就显而易见了!

2023年房地产销售年底总结 房地产销售年底总结报告汇总篇七

xx年的上一年已经过去,新的挑战又在眼前。在上一年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。

(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。

(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。

(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。

(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。

(五) 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。

(六)团结、协作,好的团队所必需的。

自己也还存在一些需要改进之处:

一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。

所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

现今我已来工作一年多了,在上一年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。

在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。

2023年房地产销售年底总结 房地产销售年底总结报告汇总篇八

进入__县__花园项目已有一年了。2022年的主要工作是协助x经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之处,现将2022年年度工作情况总结如下:

一、销售人员培训

销售部于2022年x月份开始组建,至今销售人员x人,管理人员x人,策划人员x人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。

二、客户来访统计

2022年度到访客户共记__x人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有一定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。

三、销售文件档案管理

在2022年x月x日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到2022年x月x日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。

四、销控管理和统计

销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情况。

五、销售现场管理

按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的积极性。

虽然2022年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升,自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性,很多时候都是都是x总的提醒才去做的工作,在2021年要改正,学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。

我相信在新的一年里,通过大家的努力,我们会做得更好。希望2021年的销售成绩比2022年的成绩更上一个台阶。