当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，了解自己的优点和不足，从而不断提升自己。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
行风整顿心得体会题目篇一
医院是人们寻求保健和治疗的场所，医院行风整肃是维护医院良好工作秩序、提高医院服务质量的重要环节。在我与医院行风整肃工作结缘的过程中，我深切体会到了它的重要性和必要性，并从中获得了一些宝贵的心得体会。
二、主体
1. 了解行风整肃的意义
医院行风整肃不仅仅是为了让医院变得更加干净整洁，更是为了提高工作效率、减少医疗事故的发生、增强医院的文化氛围。只有通过行风整肃，医务人员才能更加专注地投入到工作中，给患者提供更加优质的医疗服务。
2. 感受行风整肃的力量
在我所在的医院，行风整肃工作常年进行，通过持续的整顿和优化，医院的工作环境得到了很大改善。在整肃后的医院，医生们更加注重仪表的整洁、固定患者的住院床位更加规范，患者就诊的流程更加顺畅。整洁的环境，规范的流程得以提高医护人员的工作效率，也使患者感受到了更加温馨的医疗体验。
3. 推动行风整肃的自觉性
行风整肃不是一蹴而就的事情，需要医务人员的自觉参与和共同努力。通过医务人员间的互相督促和切磋，形成了一种良好的工作氛围，使整肃成为一种习惯，而不再是局部行为。同时，医院的领导层也起到了很大的带头作用，他们以身作则，时刻关注行风整肃工作的进展，成为行风整肃的示范者和推动者。
4. 强化行风整肃的宣传教育
行风整肃的推进需要广泛宣传，只有让每一个医务人员都认识到行风整肃的重要性，才能更好地参与进来。医院通过多种形式的宣传教育，如会议、宣传海报、微信公众号等，将整肃的理念和行为规范深入人心。同时，还要加强对新进人员的培训，让他们从入职就具备良好的行风整肃意识。
三、结论
通过医院行风整肃工作，我深刻认识到它对医院提供高质量医疗服务的重要性。行风整肃不仅提高了医护人员的工作效率，也加强了医院的文化氛围，使患者感受到更加温馨的医疗体验。只有通过每一个医务人员的共同努力，才能使行风整肃成为医院的基本素养。
四、展望
尽管我们在医院行风整肃工作方面取得了可喜的进展，但仍然面临一些挑战。我相信，只要医务人员保持共同的信念和努力，加强宣传教育、持续改进行风整肃工作的方式方法，医院行风整肃一定会取得更好的成绩，为患者提供更加优质的医疗服务。
五、感悟
行风整肃的目的是让我们的工作更立体、更细致，更从容地面对每一个患者；行风整肃的结果是让每一个患者来到医院时都感受到温馨和专业；行风整肃不仅需要个人的自觉，更需要每个人的力量，只有我们每个人都心怀行风整肃的理念，共同努力，我们的医院才能变得更好。
行风整顿心得体会题目篇二
电力企业是具有社会公益性质的企业, 其行业作风建设是关乎国计民生的一项重要工作, 不断深化电力行业作风建设, 按照..优质、方便、规范、真诚 的供电服务方针, 实现..人民电业为人民 的服务宗旨, 是我们每一个电力员工必须思考的课题, 推动与深化行风建设, 更是电力企业广大员工义不容辞的责任。笔者就电力企业行风建设作粗浅探讨。
一、当前电力企业行风建设存在的问题
近年来, 电力企业高度重视行风建设, 通过..以电谋私 为突破口, 集中刹风整纪;采取..纠建并举 的方法, 推行供电社会服务承诺制试点;创建..为人民服务, 树行业新风 示范窗口, 推进供电营业规范化服务;实施..四个服务 的目标, 开展优质服务工作, 成效明显。但站在..始于客户需求, 终于客户满意 的角度, 笔者认为, 当前电力企业行风建设现状与..一强三优 企业战略目标的要求还有一定差距, 具体表现在:
1.部分员工服务意识不强。
谈到服务, 想到的只是对外部客户的服务, 意识不到对内部客户也要提供优质服务。
2.部分员工业务技能不高。
员工业务技能的高低直接影响服务水平和服务质量, 进而影响客户的满意度。当前仍存在部分员工业务技能不高, 对各项政策和规定不熟悉, 掌握不全面, 对客户提出的问题不能圆满给予解答和解决。
3.客户差异化服务需求不能满足。
由于供电服务品种比较单
一、服务手段较为简单, 而随着科技的不断进步, 客户对供电服务内容的需求已不再限于浅层次、简单化, 而是出现深层次、差异化的趋势。一些客户不仅继续保持用电的数量需求和质量需求, 还提出了价格需求、节能需求、技能信息需求等多样化服务需求, 个性化服务越来越受到企业的重视。而电力企业现行的一些标准服务流程可能跟不上客户发展的需求, 需要进一步完善, 从而更加细化、更加具体。
4.监督机制有待完善。
访征求意见等, 接触面较小, 方式单一, 缺少更多更好的沟通方式。除了上述四个方面外, 诸如电能质量不高、电费缴费难和故障处理不及时等问题也将直接影响电力企业的行风建设。
二、深化电力企业行风建设的对策
1.加深对..服务 内涵的理解, 从根源上强化员工的服务意识。首先应将..客户服务 的概念、特性和内涵作为一个切入点, 结合相关的形势和政策, 从思想根源上强化员工服务的意识, 使员工从被动式服务转变为主动服务。其次, 供电企业可以在员工中开展..假如我是客户 的大讨论, 让员工进行换位思考, 引导员工正确认识供电企业的服务型定位, 树立服务就是职责、服务就是形象、服务就是效益、服务就是生命线的服务观。再次, 供电企业还应在注重对外服务的基础上, 强化..机关为基层服务、后勤为一线服务、生产为营销服务、营销为客户服务、全局为社会服务 的..大服务 意识, 全面提升优质服务水平。
户提供优质、高效地服务。
3.积极创新服务模式, 为客户提供个性化和差异化服务。
优质服务是供电企业赖以生存的基础, 也是企业的核心竞争力。因此, 针对不同客户需求开展差异化服务是搞好新时期电力客户服务的需要。一是开展大客户..零距离 服务。通过建立规范化、制度化的大客户服务体系, 细化服务内容, 丰富服务方式, 延伸服务内涵, 建立高效、便捷的沟通渠道, 让大客户实实在在地感受..零距离 服务。如笔者所在的供电单位就专门成立了大客户服务中心, 设立vip 客户接待室, 配备了专职客户代表, 负责承办大客户的用电业务, 同时受客户委托, 对用电业务所涉及的各个环节进行全过程跟踪, 即: 大客户代表手机24 小时开机, 随时响应客户需求, 为其提供即时、不间断的服务;设立大客户业务洽谈室, 为客户用电开辟绿色通道;定期走访大客户, 向其宣传电力法律法规、电价政策和安全经济用电知识, 了解客户需求和意见;通过95598 电力服务热线电话为载体, 为大客户优先提供更加方便、快捷的事故抢修服务, 最大限度地缩短停电时间, 提高大客户供电可靠性;免费为大客户提供用电指导, 帮助减少生产成本;免费为大客户提供用电业务咨询和预约上门办理用电业务;设备计划检修时间事先征求大客户意见, 尽量做到不影响客户的生产工作;建立大客户联谊会制度, 定期召开大客户座谈会, 加强与大客户的沟通交流, 认真听取意见和建议。二是开展普通客户人性化服务。通过建立以95598 为中心, 以营业窗企业管理口为重点, 以短信群发和总值班制度为举措的客户服务体系,小时为客户提供用电业务查询、电力故障抢修、用电业务受理、客户投诉和建议、欠费催缴与信息通知、停限电公告、客户回访和满意度调查等服务。
修不及时 的问题, 应充分发挥..95598 的监管中心作用, 完善应急处理技术支持体系和专业队伍支撑体系, 上下贯通, 衔接流畅, 同时大力推广带电作业、联合检修和..零点检修 , 减少停电时户数, 尽量保证客户的连续供电。总之, 行风建设是一项永不竣工的工程, 只有起点, 没有终点, 必须时时抓, 反复抓, 常抓不懈。供电企业只有坚持行风建设常态运行机制, 加强员工的教育培训, 不断完善制度、规范管理、强化监督、严格考核, 才能搞好行风建设和优质服务工作, 为构建和谐社会提供强有力的保障。
行风整顿心得体会题目篇三
20xx年10月28日，**20xx公共服务业第八场"向人民汇报请人民评判"圆满结束了。此次工商行业、农业银行、交通银行行风评议综合得分82.03分。评议过程中，大家就"自助存取款机吞卡吞钱"、"银行内推销保险"等相关问题向行业主管部门责任人连连发问，"排队时间长"、"手续费用"等字眼也成为现场的热词。
此次，我行是由省分行营业部的王春林行长代表农业银行进行的行业述职报告。他指出了我行在行风建设方面主抓的三个方面：一，努力做好群众最关注的事，在避免排队和加强服务下工夫。二，努力解决百姓最担忧的事，把个人信息和资金安全老百姓最担心的事情当成最重要的事。三，努力做好社会最期望的事，支持了民生项目，降低贷率，避免职务犯罪等等。
并指出我行在服务中还存在的一些问题：部分网点在高峰时段排队时间较长的问题仍然存在，少数员工服务水平不高，有些**县网点整体环境不佳等等。同时，王行长还提出了我行下一阶段的主要任务：一是客户排队问题；二是文明服务问题；三是利民惠民问题等。
作为新行员的我们更要积极响应王行长的号召，以提供优质的服务为己任，从细节做起，从点点滴滴做起，提高农行的整体服务形象。首先，我们应该换位思考，站在顾客的角度考虑问题。如果我们是顾客，我们希望得到什么样的服务呢？最重要的肯定是便捷优质的服务，其次一定要在服务态度上做到有礼貌有耐心。
说到便捷优质的服务，这是我们没一个员工都必须做到的硬功夫。一方面，作为服务的提供者，我们一定要做到专业。比如，对各项业务都要熟悉，并且能够清晰准确地向客户解答。这就要求我们不断进行专业知识的学习，不断提升自己的业务水平，成为一名合格的银行职员。如果说两我们自己都对某项业务雨里雾里理解不透的话，那又怎么去向顾客介绍，更别提让客户满意了。同时，我们还要加强实际操作的训练，又快又准的办完业务。让顾客少等一会就是为客户节省时间，才能赢得客户的信赖。
另一方面，作为一名工行员工，就应该时刻提醒自己要以真诚面对客户，在言语态度上一定要礼貌待人，遇见问题一定要心平气和地处理，不能急躁，更不能冲客户发脾气，甚至恶语相向。礼貌与微笑其实更容易化解矛盾，你的耐心，你的温和顾客其实都看在眼里。就算客户再蛮不讲理，只要我们坚持以礼相待，矛盾就会像拳头砸在棉花里，没了力度。
做好银行服务工作、取得客户的信任，良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键…银行面对竞争激烈的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务"深入人心"，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年计划结合起来，才能真正赢得客户的信赖，成为人民群众满意的银行。
行风整顿心得体会题目篇四
十几天来，通过集中学习和自学相结合得方式，学习领会了市委市政府和主管部门关于开展作风建设的会议精神，认真地学习了《江选》、《党章》、《党内监整条例》、《中共中央》关于构建和谐社会若干就问题的决定》、《八荣八耻》、《社会主义医德规范》等资料，倾听了上级领导和院班子成员的辅导讲话，观看了《慎权》、《和谐天使汤群芳》等影像资料，深感收获颇丰，进一步开阔了视野，提高了自己政治理论水平，加深了对“三个代表”重要思想以及落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等重要论述的认识和理解。我认为，在构建社会主义和谐社会的伟大实践中，医疗卫生部门要认真实践“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分领会“发展为第一要务，稳定为第一责任”的重大意义，举一反三，深刻反思工作中存在的不足，认真汲取教训，加强作风建设，赢得病家信任。
在全市开展作风建设，是市委的英明决策，是加强党的建设，提升党的形象的重要内容，是提高队伍素质，增强执政能力的重要抓手，事关党的兴衰和事业成败。作风建设是全市人民政治生活中的一件大事，也关系到我院的建设和发展。医疗卫生行业，在作风建设方面还存在一定的差距，群众对医疗卫生机构有怨气和情绪，尤其是在技术水平不高，服务态度不好，部分患者负担过重方面。“11·7”医患纠纷引发的群聚事件，充分暴露了我院的医德医风，工作作风建设方存在严重不足。这次在全市开展为期2月的作风建设和全市卫生系统开展学期半年的医德医风整治，是非常及时的，也是非常必要的。
一是必须与时俱进。加强政治理论学习，思想观念、理想信念必须与时俱进，提高政治敏锐性和前瞻性。认真学习各项法律法规，熟悉了解时事政治，关心国家大事，了解掌握卫生法律法规、部门规章，提高依法进行业务管理的能力。牢固树立共产主义理想信念，加强党性煅炼，提高党性修养，学习中努力做到理论联系实际，学会运用马克思主义立场、观点和方法分析问题、解决问题，特别是解决当前工作中遇到的实际问题，提高政治敏锐性和前瞻性。增强对日常工作和突发事件的处理能力。要注意在改造客观世界的同时，努力改造自己的主观世界。
二是必须牢记宗意识。向英模学习，增强宗旨意识。要向“和谐天使”汤群芳同志学习，努力学习她亲民、敬民、爱民、助民的崇高思想境界和工作作风；向健康卫士杨世和医生学习，努力学习他视工作如生命，视病人为亲人，乐于助人的高尚品质和情系人民健康的无私奉献精神；努力学习他爱岗敬业、恪尽职守、求真务实、坚忍不拔的崇高精神，大力弘扬白求恩精神，增强救死扶伤，全心全意为人民服务的宗旨意识。以汤群芳、杨世和同志为榜样，践行三个代表重要思想，解放思想，开拓创新，实事求是，扎实工作，把自己的干劲和热情积聚到保障人民健康、实现富民强市的目标上来，为医院的建设和发展做出自己应有的贡献。
三是必须发挥带头作用。自己在今后的工作中不仅要当好裁判员，更重要的是要当好运动员，首先要做到守法、懂管理、精业务，为全院医务人员作好表率作用，要求医务人员做到的，自己必须先做到，牢记古训“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，吃苦在前，时时处处不要忘了自己是一名共产党员，一位业务管理者，从小事做起，从每个细小的环节入手，踏踏实实做好各项工作，深刻吸取“11·7”事件教训，整治医德医风，改进工作作风，改善服务态度，简化服务流程，公开服务内容，提高服务质量，降低服务收费，以饱https:///满的工作热情、良好的精神面貌投入到为病患服务的工作中去，以一流的工作业绩回报社会，始终把为民、助民、便民、利民、追求社会效益放在工作首位，重塑医院新形象。
增强“以病人为中心”的服务意识，努力做到心系病人，知患所虑，解患所愁，排患所忧，温馨服务献爱心，院班子应发扬“民主集中，敢干负责”的求实作风和“甘于吃苦，乐于奉献”的务实精神，以“坚持原则，团结务实，与时俱进，创新发展”为班子进行指导思想，强化使命意识，服务意识，和谐意识，以病人为中心，尽职尽责，精益求精。加强和改进学习，讲学习，讲政治，讲正气，发扬实事求是，密切联系群众，批评与自我批评的优良传统和作风，用正确的方法分析和解决工作中存在的问题，抓班子、带队伍、促发展，畅通信息渠道，简化就医流程，切实改进工作作风，改善医德医风，最大限度地减轻病人痛苦，最大限度地减轻病人负担，最大限度地提高诊疗技术水平。把医院建设成为作风优良，技术过硬，群众满意的优秀医院。
行风整顿心得体会题目篇五
自全县开展政风行风评议和加强思想作风建设活动以来，在县委、政府和“两评一加强”办公室的高度重视和县政风行风评议加强思想作风建设活动督导组、指导组的指导下，我局高度重视，按照县“两评一加强”活动领导小组的统一部署，坚持高起点，严要求，重实效，认真安排部署，精心组织实施，为政风行风评议和加强思想作风建设活动在我行顺利开展打下了良好基础。
（一）、紧密联系实际，突出金融特点。按照第一阶段方案要求，经过精心组织，科学安排，把“两评一加强”作为提升我局社会形象，打造我局服务品牌和上级局今年来组织开展的“全员防控案件”、“企业文化建设大讨论”、“员工行为守则教育”等活动紧密结合起来，妥善处理学习与工作的矛盾，采取自学和集中学习相结合的方法组织学习。
（二）、作风建设的目的、意义，加强思想作风建设和与促进农行事业发展的关系，引导大家提高对开展加强思想作风建设工作重要性、必要性的认识。在加强思想作风建设工作中，虽然我们取得了第一阶段的良好成效，但对照县局的要求，还存在一定差距和不足。如对学习活动抓得不够紧；没有按要求完全落实到位，这些问题的存在，还需要我们在下阶段活动中，认真研究解决。
我将通过各种形式，广泛征求意见，按照县局提出的要求，认真落实支局提出的“八查八看”。在查找问题中要采取多种形式，向我们的服务对象征求意见。为了保证政风行风评议和加强思想作风建设工作扎实有效开展，切切实实地解决我行存在的突出问题，重点要把握好五点：
一是深化认识，确保不走过场。要抓紧时间，采取多种方式深刻查找当前差距和问题，不能有消极、厌倦情绪，要深入挖掘问题根源，认真听取多方意见，保持谦虚态度和宽容胸怀。全体干部职工要以高度的政治责任感和历史使命感，面对现实，正视问题。深入分析存在问题的原因，从思想深处予以剖析，明确今后的努力方向。
二是找准问题，理清思路。要坚持高标准，要按照科学发展观的要求，按照县领导讲话中提出的目标和我局提出的“八查八看”的要求，对照查摆问题，同时紧密结合各单位和个人的思想工作实际，真正找出制约和影响工作上台阶、出成绩的因素，把心思用在干事业上，把精力放在抓落实上，把功夫下在见成效上。
三是真抓实干，在制度建设上下力气。要通过查找问题，进一步完善制度，做到制度规范，程序明确，分工负责，狠抓落实。多年以来，我局已经形成了一整套比较完善的管理办法和制度，为保证机关的正常运行，促进我行稳健发展，起到了很好的保障作用。但制度建设是保证我们事业健康发展的根本，也是永恒的主题，只有通过不断的完善制度，才能与时俱进。因此我们要认真按照县委的要求，进一步地修订和完善各项规章制度。在下阶段工作中，要把完善各项规章制度作为重中之重来抓，要坚持做到，有一项职能就建一项制度，有一个岗位就明确一个职责，开展一个活动就要取得一定实效。形成以制度管事、管人的执行制度和责任明确、执行有序的落实机制，着力推进工作规范化、制度化、科学化。
四是统筹安排，工学结合。当前我行股改和各项工作任务繁重，我们既要完成好各项工作，又要保证政风行风评议和加强思想作风建设工作的深入开展，对我们的确是个考验但我们要找准学习和工作的结合点，统筹考虑，协调安排，正确处理好思想作风建设工作与其业务工作的关系，把思想作风建设工作融入到日常工作中，做到与业务工作相互促进，相辅相成，实现以良好的思想作风保障各项工作顺利开展，以业务工作的良好业绩检验思想作风建设工作成效。以活动促进工作开展，以工作验证活动效果，做到两手抓，两手硬。
五是要加强领导，强化措施。根据实施方案的安排,一是明确责任，强化一把手负总责、一级抓一级、层层抓落实的工作制度。各部室（营业网点）负责人为第一责任人，抓各单位的工作落实。二是要强化督查。要坚持督查和自查相结合，定期检查和不定期检查相结合，全面检查和个别抽查相结合，个别教育和公开通报相结合，不断加大督查力度。要突出抓好工作中的正反典型，激励先进，鞭策后进，严明纪律，改进工作。
行风整顿心得体会题目篇六
师德是教师的灵魂，是搞好教学的前提保证，是教师的立身之本。作为教师我们要在日常教学中发挥模范表率作用，注意自己的行为举止、言谈风貌。教师的一言一行对学生都起着潜移默化的作用。因此，教师要从小事做起，率先垂范，做出表率，以高尚的人格感染人，以整洁的仪表影响人，以和蔼的态度对待人，以丰富的学识引导人，以博大的胸怀爱护人。只有这样，才能保证教书育人的实效，孩子会“亲其师”，“信其道”，进而“乐于学”。
1.更新教育观念，彻底摒弃“师道尊严”，放下“唯师是从”的威严，与学生建立平等交往的关系，做学生的良师益友。
2.埋头苦干，做教学改革的促进派。
3.强化目标意识，积极构建“轻负担、高质量”的课堂教学模式。
4.转变作风，做求真务实的实干家。
5.埋头苦干，做教学改革的促进派。
6.团结协作，创建和谐的工作氛围。
同时，我们还应教育学生遵守公共生活中的道德规范，让学生养成良好的行为习惯，要让学生学会自我保护，学生只要生活在社会中，就要与人交往，教师教会学生“善于保护自己”就是教会学生生存。要让学生“身在家乡，心在天下”。
总之，通过行风建设活动，我深刻地认识到了教师行风建设的重要性，对于我们学校的发展有着重要的意义。作为教师，我们必须始终关注行风建设，做到严于律己，以自己的实际行动践行“三个代表”重要思想，以良好的师德师风，在教育岗位上默默奉献自己的聪明才智。
行风整顿心得体会题目篇七
通过参加我院的"开展干部作风集中整顿和建起设活动"，使我认识到要想当一个一心为患者服务的好护士，就必须认真学习中国共产党州委《关于进一步加强干部作风建设的决定》和中国共产党州委干部作风集中整顿和建设领导小组《关于开展以"转变作风抓落实、服务群众聚民心、创先争优促发展"为主题的干部作风集中整顿和建设活动的实施意见》精神，切实加强作风整顿和建设工作，从小事做起、从身边的事做起、从自己做起，切切实实树立以患者为中心、以全心全意服务患者为宗旨，转变工作作风，努力成为一名人民群众满意，患者欢迎，同事喜欢的优秀护士。现将我的学习心得体会总结如下：
一、要加强政治思想学习，树立正确人生观。
一个优秀的干部不是天生具备的，而是在不断地学习、不断地实践的过程中，通过不断地总结和提高自己的思想境界，才形成的。在这一过程中，认真、系统地学习，特别是学习政治理论起着极其重要的作用。只有通过努力学习文化，学习科学技术，才能具备建设社会主义的业务能力；只有通过学习政治理论，用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装自己的头脑，才能具有正确的世界观、人生观、价值观，具备卓越的领导能力，防腐拒变的能力。
只有不断的学习，才能在思想上保持高尚的境界。人总是要有点精神的，但精神境界不是天生的，而是在学习和实践中培养和塑造的。讲正气，必须养正气，这就要不断的学习和读书，知识多了，本领就会增大，精神境界就会提高。读书使人高洁。在这方面，老一辈革命家为我们作出了光辉的榜样。一个不读书、不学习的人，必然会鼠目寸光。
二、要实践全心全意为人民服务的宗旨。
全心全意为人民服务是我们的天职，将"一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人"的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终，树立主动服务、亲情服务、诚信服务、人道服务、病人至上的五种服务意识。
首先，要坚持不懈地学习马列主义，毛泽东思想，特别是邓小平理论，以基本理论作为我们行动的指南，要自觉地加强思想改造，清除头脑中非无产阶级思想，努力改造自己的主观世界，真正理解我们党全心全意为人民服务的宗旨，扎扎实实地树立为人民服务的思想。
第二，要脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个护士的职责。最重要的是通过自己的实践，体现在自己的日常工作和学习上"。无论自己从事什么工作，都要树立高度的责任和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切都要以党和人民利益为出发点，不能急功近利，更不能计较个人得失；要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，要做老实人，办老实事，老老实实做人，踏踏实实做事做到事，对工作勤勤恳恳，求真务实。
第三，要善于学习，掌握工作的本领。我们所从事的工作，性命关，患者的生死有时撑握在我们的手中，有时可能因为自己的一点小小的过失，而造成患者永远无法挽回的损失，也许是生命。这就要求我们在，面临许多新问题，新矛盾，新内容时，没有雄厚的技术功底和知识，是万万不能的。在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，让患者通过自己的努力得到康复，这才是医务工作者最大的心愿。
三、加强自身作风整顿和建设，树立良好的医务工作者形象。
一要树立全心全意为人民服务的形象，真正把患者的冷暖、安危放在心上，给患者一张笑脸、一句问候，也许是再简单不过的，时刻铭记自已是患者的天使，是患者生命中的一根"稻草"，把患者的事抓在手上，一件一件去落实。
二要树立务实形象。要按照保持先进性的要求，把时间和精力都放到工作的落实上去。在各项工作的落实中，发挥表率作用，要求护士做到的，护士长先做到，形成领导干给群众看，领导干给职工看良好局面。
三要树立清廉形象。这不仅是对领导干部的要求，也是对广大普通职工的基本要求，要坚持"两个务必"，进一步发扬艰苦奋斗的优良传统。
四、一个合格的护士长，不仅工作上要严要求，生活中也要克勤克俭。
古人有"先天下之忧而忧，后天下之乐而乐"的铮铮言词，现代教育家陶行知也说过："捧着一颗心来，不带半根草去。"我们孜孜追求的是全国人民的共同富裕。在物质享受面前，每个干部要始终保持清醒的头脑，正确处理好个人与集体、个人与国家的关系，用党纪国法管好自己的头脑，管好自己的手和嘴。
个人在生活中应该做到：1、生活待遇上不攀比，要比贡献、比业绩；2、非分之想不可有。社会主义的分配原则是按劳分配，你拿了应得的报酬，晚上睡觉也安稳。3、艰苦奋斗的作风不可丢。要提倡艰苦朴素，勤俭节约；4、遵纪守法，接受监督，抵制腐朽思想的侵蚀。只有增强法制观念，完善监督机制，才能从组织上腐化堕落的通道。
通过干部作风集中整顿和建设活动，使自已深刻领悟到，作为一名医务工作者，一名年轻的护士长，自已肩负的生命的嘱托、是人民期望，只有通自身不断的学习，不断努力克服不足，一切以患者为中心，服从服务于患者，以患者的康复为已任才能成为一名患者喜爱、群众乐见、组织认可的优秀护士长。