2023年员工素质提升培训心得体会优质

时间:2023-06-27 12:32:19 作者:曹czj

当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

2023年员工素质提升培训心得体会优质篇一

素质是指人的先天生理解剖特点,工作人员有好的素质,才会在工作上发挥的更出色。下面是本站带来的员工素质提升培训心得,欢迎大家阅读。

首先感谢公司工会为我提供这样一个学习机会,在坪山新区工会组织的二天学习中,我感到受益匪浅,认识到自己以往工作中的不足之处,对班组管理工作有了一个全新的认识。

这次培训的内容主要有班组长的角色认识,创造良好的心态,班组的基础管理,科学的工作方法,员工管理,以及交流沟通六个方面,培训采用了互动的方式,其中有很多游戏,讨论活动,通过游戏讨论以及小组发言提高对班组管理的认识,在此次培训班组管理工作的几点认识:一是教导要有示范性,企业的目标最终是通过员工去具体实施和实现,而班组长在其中起着承上启下、穿针引线的作用;二是班组长要有对企业的忠诚和高度的责任心,在工作中身先士卒勇于奉献,才能真正起到带头的作用。班组里员工的表现好坏,很大因素在于班组长是如何做、如何引导的。在具体的引导员工中要有一定的方法。如在培训做榜样的过程中按标准的方法引导,口授---示范—试做—检查---鼓励。即做事之前在详细说明做什么,为什么要做,如何做标准是什么,其次是你要先做一次给他看然后让他自己试做,做完去确认不行要鼓励再努力好的再给予期望。这是一个基础管理在教导员工的一个简单基础的步骤和方法,是非常有用的工具。

通过培训提高了自己日常管理能力,学我们每天提前做好工作计划,班前会布置任务,然后按照计划去执行,利用班后会总结当天工作中的不足并及时进行改进,这种方法叫pdca循环管理法,其实我们以前也基本上是这样做的,只是对这种方法没有一个科学,正确的认识,实际操作中经常出现疏漏,在工作中我们还要及时检查员工是否标准化作业,对违章作业操作员及时进行指导,作为班组长对各项工作是否严格要求,做到奖罚分明,客观公正,合理,多激励和表扬员工,根据每名员工的特长合理安排工作,最大限度地发挥员工潜能。

班组长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。

为了提升检修质量,改良检修服务态度,提高检修全员整体素质。检修一分厂开展了有胡书记主讲的全员素质提升培训。主要内容有:素质的概念、提高素质的途径、工作能力、交际能力、学习能力、服务能力、协作能力、危机意识忧患意识八项。此次培训不仅是为了获得理论知识,更重要的是解决“观念”问题。思想领先可以领先一个时代,有了目标我们就会努力向目标发展,走向成功,在实际工作行动中不断调整目标,来适应社会、公司的发展。通过这次培训我感悟颇深。

一.保持终身学习,不断提高自身素质。我国xx大就提出了《迈向学习社会》,在技术不断更新的当前,在公司迅速发展阶段,我们面临许多新问题、新矛盾,而我作为天车班的班长,肩负着全厂普通天车能否正常安全运行的责任,所以,要不断的补充、更新知识,创新工作思路,在实践中更合理的运用,提高工作效率。同时带动班组员工树立浓厚的学习氛围,良好的工作作风,打造一支技术水平高、责任心强的队伍,为公司又好又快的发展做出更大的贡献。

二.提高工作能力和服务意识,做好本职工作。我们要把工作当成是实现自我价值的平台。作为班长我更应该时刻保持清醒的头脑,主动去工作,用心去工作,创新工作思路和方法,不断量化工作标准,细化工作环节,力求工作天天有进步,起到兵头将尾的作用。同时要把执行力作为实现工作目标的关键。决定的事要果断地做,要做的事就要做好,在工作中要善于发现问题、思考问题、解决问题,不讲借口,注重细节,追求卓越,责任到位,高效执行。我们要搞好与上级、与运行单位与同事的沟通,要清醒的认识到“我们检修是服务单位,不讲服务就会失去生存的根”,只要有了较强的工作能力和一流的服务意识,我们的工作才能更顺利有效的开展好。

总之,通过培训我吸收了很多新的知识,也使得自身思想观念有了更大的转变,更加坚定了信心,明确了目标,今后的工作中,我将认真学习,不断提高自身素质,创新工作思路,努力工作,尽心尽力为公司发展奉献自己的力量。

近期,公司组织员工学习了《员工职业素养》,通过学习,颇有感受,现把学习总结如下。

职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,要求在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。职业化包括三方面的内容:职业化素养、职业化行为规范、职业化技能。职业素养是职业化中最基本的内容之一,它包含着职业道德、职业意识、职业心态三个方面的内容。当今,职业化是一个国家、一个组织乃至个人的第一竞争力。没有职业化做基础,其他的能力都是空谈。具备职业化的员工对一个公司发展极为重要,甚至关系到公司是否能长远发展,他将为公司发展壮大提供源源不断的动力,把企业不断推向新的发展阶段。将员工进行职业化培训,是企业发展的前提,企业没有一批职业化的员工队伍,很难在同行中找到立足点。

美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。一个职业化程度高的员工,他能在进入某个行业、某个企业的较短时间内,严格按照行为规范来要求自己,能读懂企业,认同公司,使自己的思想、语言、动作符合自己的身份并且能很快地融入该环境中。职业素养在工作中体现为遵守公司的法律法规,严格按照公司规章制度办事,能完成公司下达的各项任务,能较快的熟悉并掌握所从事工作的技能;在生活中,则体现在个人日常行为、生活规律中。

1、该员工没有维护公共卫生的意识。中控室是化工厂办公的地方,不管在任何情况下,每个员工都有无条件的维护那里的卫生,该员工没有做到,反而破坏了那里的卫生,如果该员工有维护公共卫生的意识,我相信他不会在墙上留下脚印的,有可能发现有脚印,还会试着去清除。

2、不尊重他人的劳动果实。墙壁粉刷好,那是工人经过好几道工序辛辛苦苦才能做好的,他的这一脚,抹杀了工人的劳动果实,这是一种自我践踏的表现,是对自己人格的侮辱。

3、不敢承担责任。该员工往墙上踢了一脚,这是人人反对的行为,按理说,应该受到相应的处罚,而该员工没有勇气承担自己的行为所带来的后果,而是选择了沉默,这是一种令人讨厌的沉默。

总的来说,这个员工的职业素养低,自己的行为没有符合自己的身份,对自己的行为也没有起码的规范,这是一个职业素养不合格的员工。

职业素养对一个员工来说是非常重要的,它关系了员工未来的发展方向和空间,对员工的晋升起到重要的作用,在以后的工作和学习中,我会努力学习这方面的知识,争取做一名优秀的员工。

2页,当前第112

2023年员工素质提升培训心得体会优质篇二

课程背景:

“未来市场中的稀缺资源不再是资本,而是优秀的人才。” 美国企管界大师史考物?派瑞博士深刻地指出。越来越多的企业认识到,优秀的职业化人才是企业竞争的核心。杰克?韦尔奇在总结自己的心得时甚至提出“人为先,策为后”,他认为:“让合适的人做合适的事,远比开发一项新战略更重要。这一宗旨适用于任何企业”。

致力于打造一支训练有素的企业职业化人才队伍,在当今复杂激烈的市场环境中牢固地把握住竞争优势!

大学生就业问题成为社会和媒体关注的焦点,一方面是很多大学生未能找一份合适的工作而万分焦虑;另一方面我们也看到几乎所有的企业家和企业都在说自己缺少人才。

是什么原因让一个想嫁,一个想娶的.供需双方怎么也走不到一起?

那么这些大学生身上到底缺了什么?

企业吸纳人才的标准是什么?

毕业生面临就业压力大,如何从众多毕业生中脱颖而出?

职业化素质----您领先别人的关键一步、职场竞争的绝佳优势!

培训适合对象:

1、希望创造高绩效的企业经理、业务骨干、全部工作人员

2、注重员工培育发展,打造双赢格局的现代优秀企业

3、有志于更加“职业化”、期望有更大发展的企业员工及个人

课程效益:

1、强化职业意识与职业态度;提高公司员工的整体职业素质

2、使员工固有的观念得到冲击,震撼内心的感想改变原有的想法;

3、感悟积极心态的重要力量,具备职业人合格职业态度;

4、真正明白什么是公司所需要的人才

5、培养团队精神,增强合作意识,学习处理团队工作中的各类问题;

7、掌握商务礼仪规范以适应现代商务活动需求;

8、掌握科学工作的方法;

9、学会有效处理企业内人际关系

10、掌握重要工作技巧――有效沟通

11、掌握高效工作利器――时间管理

12、引领对前途的信心,工作的主动性

课程长度:

培训形式:

课堂讲授、案例分析、自我测评、分组研讨、现场模拟、群策群力、实践游戏。

培训目标

1、了解职场中的生存底线以及职场规则;

2、培养6种职业态度;

3、养成7个职业习惯;

4、提升6种职业能力。

培训对象

职场新人,及企业中的基层员工。

培训形式

游戏、讲授、小组讨论、测试

培训时间

2天,每天培训时间不少于6小时

培训讲义纲要

一、牢记四条生存底线

1、 用业绩说话,作“会下蛋的鸡“

a、 用业绩证明自己的价值

1、人才的真意;2、四种类型的人;3、职业人的素质

b、 职场不看苦劳,只看功劳

c、 作“会下蛋的鸡”,不当“不拉马的兵”

2、 别只做领导让你做的,应该做需要做的

a、 多想一点,多走一步

b、 站在领导的立场想问题

3、 让客户满意,超越客户期望

a、 职业化的一个中心,三个基本点

b、 职业人的三种意识

c、 一切都为客户服务,

超越客户期望

4、 人品第一,大胜靠德

案例:1、乘飞机去修冰箱的海尔维修工

5、古董摔碎后

诚信正直的标准;忠诚决定收入,地位和权力。

二、遵守四项职场规则

1、 遵守制度规范

不犯职业化大忌;遵守时间;上班不做私事;保守秘密。

2、 遵守商务礼仪规则

职业化形象塑造;常用商务礼节

3、 服从――听话照做,没有任何借口

三、 责任――承诺并兑现

1、培养6种职业态度

2、 敬业――忠诚于你的职业、

3 、 勤奋――持续付出才有回报

4、 执著――永不放弃

5、 激-情――一切皆有可能

6 、 老板心态――做领导真正欣赏的人

7、 使命感――你在为自己工作

四、养成7个职业习惯

1、 精益求精

a、“敬业”行要“精业”

b、不怕千招会,只怕一招绝。

c、成为专家――不是最好,而是与众不同

2、 关注细节

细节决定成败(案例:上海地铁二号线)

3、 职业规划

a、职业生涯从做好本职工作开始

b、制定职业规则的“十字架”原则

c、不要“跳槽”要“跳高”

4、 团队合作

a、什么是团队;

b、什么叫团队精神;

c、有团队合作能力的标准。

d、有共赢心态;

e、没有人能独自成功;

f、有全局观念。

5、 寻找方法

a、方法总比问题多

b、5步训练解决问题的能力

c、解决拖延问题的5点建议。

6、 要事先做:职场中的时间管理。

7、 换位思考

a、案例:蹲下去看见的世界

b、你帮领导,他也会帮你

c、换位思考强化你的领导力

五、提升6项职业能力

1、 沟通能力

2、 压力与情绪管理能力

3、 人际关系能力

a.人际关系的产生和定义

b.人际关系的改善应从自己做起 

c.人际冲突产生的原因

d.摆正交往心态 改善人际关系

e.如何处理组织外部的人际关系

f.如何处理组织内部的人际关系

4、 解决问题能力

a、分析判断能力

b、解决问题的8种能力

c、跳出常规发现问题

d、变换角度思考问题

5、 创新能力

a、创新就是“模仿”加“改良”

b、创新让一切皆有可能

2023年员工素质提升培训心得体会优质篇三

今天,我们一起学习了教师职业素养与专业发展学习的知识。通过倪敏达和李红旗两位老师的激情讲解,让我学到了很多知识,明白了很多的道理,收获颇丰。

一、养成良好的行为举止

我国教育家孙敬修先生曾指出:“老师的一言一行对孩子都是很有影响,的。孩子的眼睛是‘录像机’耳朵是‘录音机’脑子是‘电子计算机’录下来的信号装在计算机里,储存起来,然后指导他们的行动。”教师的言行对学生的影响非常的答举止总体要求实稳重,稳重就是举止斯文和谐,庄重潇洒,不卑不亢,落落大方。为此,就要注重自己在语言,表情,身体动作方面的要求。教师应着装大方优雅、言谈风趣、表情丰富、举止得体给学生美的享受,使学生不自觉的接受教师的行为习惯。

二、对学生信任和宽容

学生是学习的主体,应把学习的主动权交给学生,让学生在探索之中享受成功。在以后的教学中应给予学生更多的宽容,相信学生的能力并想方设法锻炼提高学生的能力。经常对学生说:想一想,你应该怎么做,而不是你必须这样做。在人品上给学生以充分的信任,哪怕是学生有过失的时候,同样相信学生改正过失重新开始的能力。不仅看到学生的现在,更关注学生的将来,利用现在为学生将来的发展打基础,让学生做未来发展的设计师。

三、经常反思,不断提高

反思是教师得以成长和不断进步的必备条件。素质教育和新教育已悄然来到了我们身边,教育工作既要有实干精神,又善于开动脑筋,善于在反思中运用新技术、新理念解决教育教学存在问题。反思是教师成长的必途径,反思是教师进步的一大阶梯。我们要在反思中扬长避短,在新形势以自己教育教学质量不断提高为目标。当然,反思不仅仅是停留在脑海中,更重的好是撰写教育和教学反思。就像今天我们听了倪敏达和李红旗两位老师的课,就与自己的日常行为进行对比,反思自己的不足。这样在反思中积累成功的经验,才能不断进入教育教学新境地的匙钥。

不断提高自己对教师道德的认识,规范自身的教师道德行为,良好的道德品质,在潜移默化中净化心灵,完善人格、激励意志,并对学生给信任和宽容,是学生充分挖掘自己的潜力。在教育教学过程中,教会反思和积累,认识到自己的不足并积极改进。通过自己的努力将良好道德作用于学生的心灵,塑造有创造力的学生,并能在新教育的路上不断成长。

2023年员工素质提升培训心得体会优质篇四

20__年7月20日至7月24日,有幸参加了我镇组织的"综合素养提升"专题培训班,培训教师讲授了《加强基层党建——构建良性互动的党群干群关系》、《国学与干部修养》、《媒体应对与舆论控制引导》、《当前国内外政治经济热点问题分析》专题课,考察了青岛城阳区2个社区、胶州玉皇庙村、青岛啤酒集团。这次培训内容丰富,课程设置合理,我非常珍惜这次培训机会,认真听取每个专题,认真做好培训笔记,在考察过程中认真听讲解员进行讲解,经过几天的学习,让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解救了思想,打动了内心,每一堂课,都让我有所感动和收获。以下是这些天的几点体会:

一、多种形式的学习,提高了理论水平

作为一名基层工作人员,我有了一定的理论知识和工作经验,但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。

二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

1是要不断强化全局意识和责任意识。"全局意识",是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记"全局意识",自觉适应目前形势发展需要,要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。

2 是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。

3 是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

4 是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的素质上一个台阶。

5 是要廉洁自律,加强思想道德修养。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。

总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于人们的合格的干部。

2023年员工素质提升培训心得体会优质篇五

一直来我都说过,进行一项素质拓展活动/游戏/项目,进行活动的关键点是:玩后的分享!今天我们就一起来分享一下素质拓展活动的感想。只有实践后才有亲身的感想,才有感言可发。有句话说得好:亲眼见得不一定是真的,亲耳闻的也不一定是真的,旁听的也未必是真的,只有亲身体验,用心体会,用心思考过,分析过才是真的!

有人这样说过:“人都一样,只有亲身经历的才是最难忘的,只有亲身体验的才是最真实的,只有在这种经历和体验中,我们才会思考那些看似简单平凡的小问题,由此启迪我们的思维。”通过此次训练,我感悟颇深。

首先,团结的力量是强大的。一个人的力量是单薄的,几个人的力量集合起来将解决艰难的困境。项目——求生墙,也称“毕业墙”。对我来说就是感动,甚至我觉得男生在可爱的同时,也是伟大的。当最后一个队员被大家齐心协力从四米五的高墙下拉上来的时候,那一刻的感动岂能用言语表达。一个个会心的微笑,一个个深情的欢呼都不足以淋漓尽致表现当时大家的心情。徒手翻越四米五的高墙,19名队员全部要到达墙顶,对于我们来说,一开始的反应是“很难”,但是在大家的共同努力和彼此的出谋划策下,我们成功的“获救”,在全部逃离“危险地带”到达顶端的那一刻我们是最自豪的,因为我们组成了秀的团队。我不禁感叹:力量的源泉来自于团结。同时,我要说的是,男生在此项目中发挥的作用是无可取代的。因为没有他们,我们就很难成功。过程中,男生们都主动弯下腰来让女生踏着他们坚实的肩膀向上攀爬,每个男生承受着的是重力的压迫与责任,就算受伤了他们也坚持到最后。“女生先上”,“还有吗?”,“加油啊”是这个项目中听到的最多的话语,简单而充满了责任感,男生所表现出来的勇气与责任感,让每个女生感到欣慰。我不禁想为自己鼓掌,为整个大家庭鼓掌!

其次,勇气和拼搏。提起勇气对于一个人来说并不是那么困难的一件事情,这是我在完成高空抓杠的感想。在下面,作为一个观看者,觉得那非难事,但是当我爬上高柱,在要站立起来的一瞬间,说也奇怪,我其实不害怕,也没想过退缩放弃,但是两条腿就是不听使唤。也许是我恐惧吧,我犹豫了将近十几秒,但是在家庭成员的鼓励下,我对自己说“我行的,没有什么事情我是做不到的!”,那一瞬间,我突然感到充满了力量,勇敢的跨出了那一步。我成功了。其实,一件很简单的事情,在极端的条件下变得困难重重,此时如果也能拥有一颗平常心去面对,困难就会迎刃而解了,而平常心也是需要不断培养历练的,这也许就是我们所说的素质之一吧。

最后,信任。在玩盲人和哑子游戏后,我发现信任很重要。在现实生活中,我们往往缺少的就是信任。其实,只要我们彼此互相相信,我们获得的将是源源不断的帮助,也会少走弯路。当自己被遮住眼睛后,总觉得缺乏安全感。在被握着手往前行进的过程中,我告诉自己,我要相信,相信身边的人,要信任对方。在对方贴心的指引下,我们顺利踏过凹凸不平的小路,穿过一道道“防线”,也就是障碍。当自己担当另一角色时,我想到的就是如何能够让对方信任自己,如何让对方不受伤害,如何引导并让对方理解你的意思。

短短一天的素质拓展生活让我更进一步认识了自己,每一个项目、每一次游戏之后的沟通,都会让我有新的收获,带给我无穷的启迪,启迪我们每个人在今后的工作生活中,不断挑战自我、超越自我,将自己融入到团队中去。

所以,大家在做完一件事后,在进行一个素质拓展活动后不要忘了,大家坐下来好好分享下感想!这样你的体会才会更多,更深,明白的才会多,活动进行得才有意义!