情况报告是一种系统化的写作形式，可以帮助读者全面了解特定情况的各个方面。请记住，范文只是参考，写作时要根据具体情况进行调整和改编，以满足自己报告的实际需求。
实习生转正工作情况总结报告
我于20__年x月x日开始到贵公司工作，从来公司的第一天开始，我就把自我融入到这个团队中，不知不觉已经三个多月了。一向以来我努力实践着自我的执着，力争做到更高、更强、更优。下头，我就这三个多月的工作情景向各位领导与同事作个简要总结。
一、技术培训和作风纪律方面。
作为一名刚刚毕业的中专生，三年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。应对这种情景，依靠自我的认真的学习，对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习，不断提高工作本事。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自我在领导同事的帮忙下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，注意自我的形象，养成良好的工作作风。
二、学习生活方面。
技术服务工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高技能，并且要有足够的耐心。为到达这一要求，我十分注重学习提高：一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外，我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得我们公司的每位同事都是我的教师，正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和本事才得以不断提高，工作才能基本胜任。我认为大家的本事都提高了，我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来，经过三个多月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下，认真学习、努力工作，进取投身到工作中，已经逐渐适应了那里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不仅仅能够弥补自我耽误的工作学习并且能够有所成就，不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我的追求。说句实在话，工作不仅仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的方式，也是一个人实现人生价值的唯一。
工作情况报告
在开展解放思想主题实践活动中，我局严格按照市委和局党委的统一部署，扎实开展每一阶段活动，从2月5日转入第三阶段以来，始终坚持“立足教育提高、采取工学相结合、重在推动工作”的思路，对照“思想认识上有新提高、工作作风上有新转变、工作业绩上有新起色”的要求，深入调查研究，认真查找问题，现将自查报告情况汇报如下：
（一）理论学习抓得不紧。我局虽然制定了理论学习制度，但由于当前就业再就业工作的繁忙、任务重，存有对理论学习重视不够的现象，学习制度没有得到很好的坚持和落实。有时还存在着政治学习耽误工作、多学政治理论还不如多做实际工作的思想，更多的时间强调工作忙，为忙于事务性的工作而放松了学习，尤其是政治理论学习抓得不紧，不能有计划、有针对性和系统的学习一些理论知识，即使在政治学习时间，也只满足于读读文件、念念报纸等形式，对理论知识没有进行深刻的思考和研究。
（二）工作作风不够扎实。一是班子成员之间思想交流不够。往往只着重抓业务工作，业务工作是硬指标、硬任务，抓得紧、力度大，而组织开展互相批评和自我批评活动较少，班子成员之间缺乏交流和沟通。二是管理不够严格。虽然制定了各项规章制度，但仍有些职工不能够认真执行，甚至存有“你有政策、我有对策”，阳奉阴违，另搞一套，致使单位各项规章制度执行不力。
（三）对干部的教育和管理力度不够。由于没有狠抓干部队伍的思想教育和素质教育，导致有些干部服务态度不好，服务质量不高，服务意识不强。个别干部身上有纪律松懈、作风不扎实、工作不严谨、态度不谦虚等现象。二是班子成员和职工的思想交流不够，满足于听工作汇报，没有从根本上掌握职工的思想动态，开展谈心交流活动不够。
（四）工作中创新意识不强。具体工作中，不能坚持始终如一地用科学发展观和“三个代表”重要思想来指导，不能很好地将理论和实际结合在一起，平时忙于应付上级部门交给的工作任务，没有很好地研究新的历史条件下，就业再就业所面临的新情况、新问题，尤其是对淮北就业再就业工作所面临的实际情况没有进行很好的探索和研究，有些薄弱环节没有得到很好地加强。
（五）深入基层不够。就业局大部分同志终日忙于事务，参加会议多，听汇报多，抓活动多，而深入基层少，联系实际少，致使有些工作难以做到有的放矢，出现了偏差。在下基层调研时，也往往是来去匆匆，看事先准备的典型现场多，使调研变成了检查或视察。由于对基层的情况了解不透，尤其是对农村基层转移就业工作了解不全面。
（六）廉洁自律的有关规定落实不够。既有招待上级来人或基层来人单位同志多人集体陪餐的现象，也有下基层接受吃请的现象，尤其是下基层指导、检查工作或参加基层劳动就业工作的一些会议和活动时，在基层单位领导的热情挽留下，留在基层单位吃饭的情况还是占多数，按要求赶回来的机会少。在基层就餐时，虽然不存在大吃大喝的现象，但也很少是四菜一汤的工作餐，这无疑给基层增加了负担。这种现象是我们党内廉洁自律有关规定明确禁止的，是我们自身要求不严的一种表现，在一定程度上造成了不好的影响。
形成上述问题的原因很多，既有社会大环境的客观因素，也有自身的主观因素。我局经过认真查找、剖析认为，这些问题反映了就业局在解放思想、转变观念、提高效能方面存在着不足，同时也反映了就业局领导班子在自身建设和单位干部队伍建设上存在着差距。
（一）对马克思列宁主义、毛泽东思想，尤其是邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习不够，掌握不够。总的来说，就业局还是比较注重加强学习和武装思想的，其理论修养、知识结构和工作水平基本能够适应新时期就业再就业工作的要求。但由于工学矛盾处理得不够好，学习制度不健全，学工结合得不够紧密，在有限的学习时间内，零星学得多，系统学习少，政策学得多、理论学得少，联系工作学得多，联系思想学习少，邓小平理论和“三个代表”重要思想的科学体系全面理解和掌握不够，往往满足于一知半解，不能真正的入脑入心。这就致使我们不能很好地运用辩证的、全面的、联系的、发展的眼光去看待和处理问题，从而影响了我们分析情况、驾驭局面的能力，造成了工作中存在的主观主义、片面性和简单化的倾向。
（二）规章制度不够健全。我们的制度条文规定虽然不少，但有些制度在某些方面还比较笼统、抽象，或者说界限不具体、不明晰、缺乏可操作性，特别是对实行程序缺乏系统、严密的规定。与此相应的监督制度也不健全，对于一些违反制度的职工批评和教育不到位，有时存有畏难情绪。
（三）主观世界自觉改造不够。由于就业再就业工作，任务繁重，终日埋头工作，常常陷入事务主义的圈子，放松了单位对政治理论学习的督促，使单位人员不能真正牢固地树立正确的世界观、人生观和价值观，加强党性修养和党性锻炼不够，陶冶革命情操和提高精神境界不够，开展领导之间谈心不够，不同程度地存在着忽视和放松主观世界自觉改造的倾向，理想信念淡化，在坚持群众观点、群众路线方面，没能很好地摆正与人民群众的关系，为人民服务意识淡化，不能真正了解群众的呼声，倾听群众的意见，集中群众的智慧，由于提高为人民服务本领的愿望不够强烈，导致理论功底不强，业务知识不精。总之，主观世界自觉改造不够，是问题产生的深层次原因。
工作情况报告
我局成立放管服工作领导小组，由副局长程昆同志任组长，其他局领导任成员，领导小组办公室设在局办公室，具体负责落实依法行政、简政放权、公共服务清单的各项相关工作，各部门结合部门职能，在全局形成“一把手亲自抓，专门机构负责落实，专业人员具体办事，相关科室协同参与”的良好格局。
在县委县政府的统一部署下，我局根据法律、法规、规章及“三定”方案等规范性文件赋予我局权力情况，结合我县工作实际，对本局各科室以及下属事业单位的行政权责进行全面梳理，最后形成《xx县房产管理局行政权责事项目录》，就各个事项制定运行流程图，并通过录入安徽省政府权力项目库系统。通过清理行政职权和编制权责清单，进一步理清房产局权责事项，规范权力运行，更好地履行各项权力职能。
结合“两学一做”学习教育，我局对原有的规范性文件进行清理，全面启动内部事务管理制度建设工作。今后凡发文到各管理对象，要经科室负责人、分管领导、主要领导签字确认，再通过办公室修改正式发文，要求大家要明确岗位职责、依法依规办事。
。根据我局实际情况，以查找岗位风险、工作流程风险、单位风险为突破口，按照“五查五看”要求，对照程序、环节、要素逐一查找，并及时进行公示。重点围绕“三重一大”事项，干部选拔任用，大额经费开支，大宗物品采购等方面，从领导班子、科室、干部职工个人三个层面查找存在或潜在的廉政风险点。让每一位干部根据自己所在的工作岗位，采取自查为主、互查为辅的方式，全面客观的分析各查找日常工作中潜在的工作责任风险，了解违规、违纪、违法行为将要承担行政责任和纪律法规责任。通过自身找、相互帮、领导提、集中评、组织审的方式，对查找出廉政风险点进行收集整理、公示、征求意见，最后形成统一标准。经过排查，制定了职权目录、廉政风险点、权力运行流程图及防控图，通过明晰权力运行程序、强化制约措施、落实岗位责任，为实现规范权力运作。
我局通过简政放权，明确“权责清单”，减少了环节，提高了效率，规范了运行，方便了群众，取得了初步的成效。一是办事流程更加规范透明。我局现已明确下放事项租赁证发放事项，公布事项办理流程，实现“阳光政务”，透明操作，便于监督。二是群众得到更多实惠。按照精简高效、方便群众的原则，合理缩短审批时限，为群众节约了大量时间，也节省了办理成本。三是工作作风得到有效转变。通过简化办事程序，创新工作方式，开展网上办事、电话回访等活动，有效提高了广大职工服务意识、文明意识和效率意识，“放管服”工作取得明显实效。
工作情况报告
按照全县统一部署，通过集中学习、自学、研讨等思想教育活动，对照自身认真进行了自查，使查找的问题更切合适合、更体现针对性。
1、对待学习的认识有所欠缺。虽然制定了学习制度和学习计划，但由于平时工作较多，于是便产生了以干代学的思想，没有把学习摆到重要的位置，缺乏持之以恒的学习精神。
2、学习的广度和深度有所欠缺。在平时的学习中，看时世新闻类书籍较多，看政治理论方面的书籍较少；看基本的水文业务理论知识书籍较多，看有一定深度的业务书籍较少。学习了一些知识，但理论的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，学习停留在表面上。
3、学习的方法和效果上有所欠缺，没有创新学习方法和学习形式，没有进行学习后检查。通过学习来指导实践不够，对发展中存在的问题，把握不住发展的必须规律。
对存在的以上问题，既有客观的原因，又有主观方面的原因，主要是思想上未能引起高度重视，学习目的不够明确，学习时缺乏认真思考，只从字面上理解马列主义、毛泽东思想，没有深刻认识思想精髓，对邓小平理论的精神实质和“三个代表”重要思想理解得不深不透。没有真正认识到政治理论学习是武装头脑、坚定信念、净化灵魂、提高思想政治觉悟的以指导自己言行的武器。缺乏“钻研”的刻苦精神，缺乏深学苦读的恒心韧劲，缺乏掌握先进的知识也是发挥时代先锋模范作用的具体表现的思想认识。
通过这次活动，充分认识到以前存在问题思想根源的危险性，今后首先要转变思想观念，在今后的工作、生活中努力克服自身存在的问题和不足，按照具体要求来审视自己、规范自己、严格要求自己。要从根本上解决问题，努力改造主观世界，行动上同党中央保持高度一致。对于一个普通党员来说，就是要坚定正确的理想和信念，率先垂范，身先士卒，从每一件小事做起，从每一个细节做起，以更高的标准，更严的要求，更踏实的工作作风要求自己，要精益求精、追求一流的工作质量，切实做好每项工作。对工作要增强敬业意识，事情无论大小都要尽心尽力，在工作中要不断思考、不断总结、不断创新，充分调动自己的主观能动性，保持一个良好的心态，要踏实做事，积极进取，不断增长本领，提高工作效率。坚持树立马克思主义的世界观、人生观和价值观，在任何时候都不能动摇，牢记全心全意为人民服务的宗旨，立足本职工作，无私奉献。
工作情况报告
根据市委和教体局统一部署，我校认真组织开展了“解放思想、更新观念、开拓创新”大讨论活动，在深入学习、广泛讨论的基础上，对照市委和教体局提出的工作要求和结合我校教学工作提出的四个方面的内容，坚持广开言路，开门纳谏，发放征求意见表，召开座谈会和专题民主生活会，收集意见和建议，在认真分析原因的基础上，认真查找问题，自查报告情况汇报如下：
1、落实科学发展观的理念和思维方面还存在模糊认识。特别是联系“解放思想、更新观念、开拓创新”大讨论活动，我校在认识上存在差距，面对全国范围内新一轮的大建设、大开发、大发展的强劲势头，面对我校与其他学校的明显差距，面对周边学校竞相发展的迅猛态势，对我校如何能够“解放思想、更新观念、科学发展、跨越发展”，怎样实现“科学发展、跨越发展”还没有能够深入地学习和研究，思想上或多或少地存在一些疑虑和模糊认识，对学校实现“科学发展、跨越发展”的信心还不是充分的坚定。
2、工作中创新创优的拼搏精神还不够强。尤其在教学工作创新创优上还存在明显差距，我校在年初明确年度工作目标任务的同时，提出全面开展“教学争先创新年”活动，要求全校上下围绕这一主线，全面提高教学质量，快速提升工作水平，在全市学校单位中争先进位。到目前为止，时间已经过去半年多了，现在看还没有明显的突出成果，工作亮点不多，课程精品不多，与兄弟学校单位相比，无论是优秀课程项目，还是名师经验，都存在明显的差距和不足。
3、服务发展融入大局的行动上还有差距。在安排部署全校教学工作中，往往局限于教学业务的范畴，存在着考虑局部利益多，考虑全局利益少的问题，对自己单位无关紧要事过问不多，对如何紧紧围绕全市经济发展的中心开展工作研究不够，服务发展的意识还没有完全牢固树立，融入全市大局的行动还不够主动彻底。
4、狠抓落实的工作作风上还不够扎实。面对新一轮的思想大解放和经济大发展，工作的紧迫感、危机感和热情、激情还不够强。存在工作安排部署多，检查落实少；发号施令多，指导督办少。具体工作中，缺少雷厉风行、只争朝夕的作风，比如一些课程项目，缺乏周密的计划安排，工作前调查不充分，导致教学效率不高，学生学习周期过长，在一定程度上牵扯被学生追问过多的精力和时间，造成一些负面影响。
5、宗旨意识服务观念不够强。在工作的指导思想上，有时注重于宏观计划，忽视细致的调研；重视按上级的精神要求，忽视我校的具体实际，主动深入一线，做过深过细的调查研究工作明显不够，对一线人员配备、经费保障、技术培训等方面的问题和困难指导、协调、帮助不够。在服务群众的工作中，强调工作多，了解困难少；强调原则多，掌握实际少，对教师和群众反映的一些工作生活问题和困难，客观分析，明确解释、创造条件，积极解决不够。
1、深入细致地学习科学发展观的理论不够，全面准确地把握和理解精神实质和内涵不到位。对全市教育的定位和发展前景，站位不高，视野不宽，考虑眼前的困难和问题多，站在长远和发展的角度审视灵宝教育的未来少，思想认识落后于形势的发展。
2、敢于拼搏，奉献事业的进取精神还不够强，激流勇进开拓创新意识有待加强。传统的思想观念和思维定势还没有真正改变，喜欢默守陈规，按部就班、满足于现状，争先创新的责任感、压力感、紧迫感不强。
3、立足岗位，服务发展的意识还没有牢固树立，求真务实，创新创优的作风和精神还需进一步强化。总认为服务大局只不过是个口号，没有把自己所从事的工作与经济社会的发展紧密联系起来,与基和群众的客观实际联系起来。在工作的创新创优上，总认为只要把已有的成果和经验利用好，尽心尽力做好自己的工作就行了，缺乏一种敢为人先、敢于探索决心和信心。
1、进一步加强理论学习，促进思想不断解放。要加强对党的十七大报告、《科学发展观读本》、省委卢展工书记讲话、市委乔长青书记讲话等内容的深入学习，围绕贯彻落实科学发展观，紧密联系工作实际，在解放思想上不断突破，自觉把思想认识从那些与科学发展观不相适宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来，从对马克思主义的各种错误的和教条式的理解中解放出来，从形形色色的主观主义和形而上学的桎梏中解放出来；冲破一切妨碍科学发展、跨越发展的思想观念，改变一切束缚科学发展、跨越发展的做法和规定，革除一切影响科学发展、跨越发展的体制弊端。从我做起，从现在做起，全力解放思想，为实现灵宝市跨越式发展的奋斗目标做出教育者应有的贡献。
2、进一步健全完善制度，增强问题整改的针对性。在前一段的解放思想大讨论活动中，我们根据存在的问题，已先后出台了《加强工作纪律和请销假制度的规定》、《教师职业道德》等。这些制度措施的进一步建立和完善，对纠正和克服存在的种种问题，必将起到很好的促进作用，在此基础上，我们还要随着形势和任务的不断变化，不断健全和完善各种必要的制度和规定，同时要努力确保制度的有效落实，形成以制度管人，以制度管事，以制度管权的工作格局。
3、进一步认真自查分析，着力解决存在的突出问题。要在第一阶段自查分析的基础上，进一步把主要问题找准，把原因分析透，针对性提出整改措施。全校每个教职工、每个年级都要以文字材料形整改措施。个人的整改材料，年级领导要认真把关；年级的整改材料，分管领导要认真把关；全校的整改材料在上报的同时，适时在一定的范围内向大家进行通报，力求制定的整改措施具体务实、切实可行。对能整改的问题，规定整改时限抓紧解决；对有明确规定不能解决的问题，要实事求是的向大家陈述说明，超出职责范围内的意见建议，要作出解释，总之，对查摆出来的问题，要做到件件有回音，事事有落实。
4、进一步转变工作作风，不断提高工作效能。要按照教体局的要求，全面加强学校领导班子和学校的思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等建设。增强“争先创优“的勇气和魄力；增强真抓实干、务求实效抓落实责任感；增强顾全大局、令行禁止的大局意识；增强秉公教学、廉洁从教的廉政意识；增强服务基层、服务群众的宗旨观念，不断转变工作作风，提高工作效率，提升服务水平。
5、进一步建立长效机制，巩固整改提高的成果。认真总结解放思想大讨论活动中学习大讨论及自查问题等方面的好经验好做法，凡是经过边查边改取得的明显成效，进行认真梳理归纳总结，并用制度确定下来。同时，进一步完善学校领导班子和全体干部职工的学习制度、审计工作制度和过去行之有效的规章等。要积极探索提高学校效能和服务大局、服务发展、服务基层、服务群众的长效机制。深化和细化开展“教学争先创优年“活动的措施办法，改进领导方式和工作方法，创新教学手段，拓宽教学内容，提高教学质量，发挥教学工作在服务发展中的重要作用。
6、加强组织领导，切实把整改阶段各项任务落到实处。自查阶段是整个活动的要害阶段，是这次大讨论活动的重点、难点，这个阶段工作的好坏，关系到整个活动的成效。我们一定按照市委的统一部署和要求，坚持一把手负总责、领导班子齐抓共管，领导小组具体负责，精心组织实施，扎扎实实地做好每一个环节的工作，及时发现和解决问题，确保下一个阶段各项工作的顺利开展，不出偏差，取得实效。通过实实在在的工作，让社会和群众进一步感受到大讨论活动给学校带来的新变化，看到教学工作出现的新面貌。
工作情况报告
报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问。报告属上行文，一般产生于事后和事情过程中。
综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性，写作难度较大，要求较高。
专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告，在内容上具有专一性。
回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。
(一)综合性报告的写法
标题 事由加文种，如《关于xxxx年上半年工作情况的报告》;报告单位、事由加文种，如《东北师范大学教务处关于xxxx年度工作情况的报告》。
正文
把握三点：
2)主体，内容要丰富充实。作为正文的核心，将工作的主要情况、主要做法，取得的经验、效果等，分段加以表述，要以数据和材料说话，内容力求既翔实又概括。
(3)结尾，要具体切实。写工作上存在的问题，提出下步工作具体意见。最后可写“请审阅”或“特此报告”等语作结。
(二)专题报告的写法
标题 由事由、文种组成，如《关于招商工作有关政策的报告》。有的报告标题也可标明发文机关。标题要明显反映报告专题事由，突出其专一性。
正文 可采用“三段式”结构法。以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的问题、今后的打算和意见;以总结经验为主的专题工作报告主要写情况、经验，有的还可略写不足之处和改进措施;因工作失误向上级写的检查报告主要写错误的事实、产生错误的主客观原因、造成错误的责任、处理意见及改进措施等。结尾通常以“请审核”、“请审示”等语作结。
(三)回复报告的写法
标题 与前两种报告大体相同
正文 根据上级机关或领导的查询、提问，有针对性作出报告，要突出专一性、时效性。
(一)写综合报告应注意抓住重点，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基础上列出若干观点，分层次阐述。说明观点的材料要详略得当，以观点统领材料。
(二)专题报告，要一事一报，体现其专一性，切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。
(三)切忌将报告提出的建议或意见当作请示，要求上级指示或批准。
工作情况报告
一是认真落实移民后扶政策。完成了大中型水库移民原迁人口直补资金社会化发放工作，全年为2257人发放直补资金135.48万元。
二是认真抓好新增人口扶持项目的实施工作。完成了20xx年度新增人口和经济发展规划项目的编制和申报，投资20万元，完成了高家移民发展大棚蔬菜项目，有效解决了移民发展生产困难问题。
三是认真开展“百村千户”移民走访活动。走访移民重点安置村4个、移民户40多户。解决移民反映的突出问题和困难20个。
四是认真推进移民重点村同步小康工作。组建工作专班，制定完善了《区重点村移民同步小康工作实施方案》，走访调研移民重点村4个，移民户60多户，发放土地、农林水局、劳动、民政、残联、移民等部门惠民政策宣传资料500多份，帮扶移民开展劳动就业培训和农业种养殖技术培训200多人次、实现就业20多人，投资40万元，完成了高家村3.4公里村级道路维修项目。
五是认真做好信访接待工作。采取座谈、走访、变移民上访为干部下访等方式及时排查处置不稳定因素，有效查处不稳定因素2起，涉及移民进京上访4人次。全年共接待移民来访42人次，办结42人次，实现办结率100%。
一是进一步加强流浪乞讨人员救助力度。积极争取公安部门的配合，结合派出所全天候巡查机制，坚持24小时接送制度，确保流浪人员及时发现，尽早救助，城市街面无流浪乞讨人员，全实施救助40多人次，发放救助资金1.2万元。
二是进一步提升孤儿救助标准。将我区散居孤儿全部纳入低保救助最高保障标准，全年发放孤儿救助资金4.2万元。三是认真做好收养登记工作，全年完成收养登记3例。
三是进一步加强对精神病患者的'救助和管理。据统计，全区精神病患者共有185名，已全部纳入免费综合性治疗。今年共采取三项措施加强了对精神病患者的救助。一是协调相关部门将全区精神病患者纳入最低生活保障，切实保障他们的基本生活；二是全额资助患者参加城镇居民基本医疗保险或新型农村合作医疗，确保救助对象人人享有基本医疗保障；三是率先把精神病患者纳入免费治疗和服药范围内，对登记造册的精神病患者每人每年提供500元-1000元的门诊救助卡，对急性期精神病患者每人次提供4000元-6000元住院救助补贴，对特别困难的精神病患者一年内可实施二次救助，两次救助最高不得超过20000元，做到应收尽收，应治尽治，出院时还免费发放一年的巩固治疗药品，努力使精神病患者发病率降到最低。20xx年，精神病防治康复工作做到了6个100%：精神病患者监护率达100%，肇事肇祸精神病患者收治率达100%，精神病患者服药率达100%，急性重度精神病患者住院率达100%，建精神病患者个人档案率达100%，社区家庭康复训练率达100%。
工作情况报告
春节过后，公司近段时期治安盗窃案件比较突出，针对目前公司面临的治安新形势，保卫科及时改进保卫工作方法和加强与上级保卫部门的联系，目前这一系列案件的发生和偷盗分子的盗窃手段，保卫科通过寻找线索、走访排查以及蹲点守候，初步判断是公司内部人员所为，元月至今共追回被盗粗铅200余公斤、铅锌合金90公斤，此系列案件保卫科正在慎密侦破。
结合集团公司整体的治安状况，我科对影响公司保卫工作稳定进行了认真的排查分析，现将有关情况汇报如下：
（一）工资调整，使公司员工收入降低，一些生产单位对本单位职工解释工作没到位，致使部分职工不清楚、不理解，思想波动较大，因此在一些人思想上出现极端想法，从而做出损害企业财产事情。
（二）保卫科针对厂区门卫检查工作，制定出一系列的门卫检查制度，个别生产单位领导因忙于生产经营工作，对保卫工作不够重视，没有在平时组织本单位员工统一学习，导致保卫科门卫人员在日常检查中，经常遭到车间职工辱骂。
（三）公司员工的法制宣传教育工作，以及公司对打击企业偷盗的相关政策没到位，以致员工自律意识差，法纪认识淡薄，即使面对公司财产被盗也视而不见。
（四）保卫科对公司重点防范部位提出的保卫整改意见，相关职能部门未及时落实整改，甚至不予理睬（如：保卫科监控室线路整改，保卫科提出此项整改问题是在20xx年，一些部门对此事一推再推，一直到今年元月份才得到整改，在这中间未整改的日子里，由线路停电引起的监控主机短路被烧坏的情况6次）。
（五）公司劳务用工人员流动量较大，对进入公司务工人员，一直都是公司劳资部门将务工人员信息报保卫科审核，合格后方可进入公司，可是劳资部门对此项工作未能重视，导致保卫科对公司务工人员信息掌握不全，从而也给了不法分子进入公司务工提供了机会。经过保卫科紧密调查，以及兄弟单位保卫部门提供的信息帮助，目前已查出从去年至今未经保卫科审核，且有偷盗前科人员3人（电铅车间2人、氧化锌车间1人），特别是今年2月份进入公司电铅车间的綦游新，此人从06年至今一直都是集团公司整个保卫系统的挂牌防范人员。
（六）外包工队伍在公司厂区管理混乱，所带领（雇佣）的施工人员也从未在保卫科登记，在厂区进出自由，基建所用的物品乱堆乱放，加大了保卫工作的监管难度。
（七）保卫人员的综合业务素质高低不一，全科人员女职员较多，有老有少，年龄相差甚大，随着保卫力量的.逐渐壮大，也暴露出来一些问题，其中人员泄密保卫部署情况尤其突出，使不法分子对我们的监控、值班巡逻等保卫部署非常了解。
因上述情况，建议公司对治安保卫工作加以重视，对不适合在保卫工作岗位的人员合理调整其岗位，增强保卫工作力量，使保卫队伍年轻化，我科也将努力把保卫队伍带出一支综合业务素质强、政治思想过硬的队伍，同时建议协调安排各部门之间的职能，以及公司劳资部门与保卫科共同建立员工信息管理体系，并对进入公司务工人员实行严格把关，保卫科担负人事监督职能，明确落实《金信公司20xx年综合治理工作计划及考核细则》，对综治工作未及时整改的部门或单位严格按照《20xx年综合治理目标管理责任状》执行。
工作情况报告
你们好！20xx年我们按照两级集团、公司安全工作部署，认真落实上级安全工作会议及处安全工作会议精神，以1号文件为抓手，以安全质量质量标准化为主线，扎实开展安全工作，保持了安全生产平稳态势，现将有关情况汇报如下：
一、施工项目基本情况
目前我处正在施工的项目有12项，其中立井5项（红庆河、依兰、古城、漳村、高河）、平巷7 项（孟村、翟下庄、塔拉壕、酸刺沟、王村、门克庆、纳林河）、筹备2项（五阳、王庄北栗风井）、停工项3项（创日泊里、杨村、巴楞）。
二、20xx年安全及其他主要指标完成情况
（一）营业收入105689.99万元，完成承包指标的117.43%。
（二）利润5602.56万元，完成承包指标的121.79%。
（三）井巷进尺22424米，完成承包指标的112.12%。
（四）杜绝了瓦斯、煤尘、水害、火灾、顶板、提升运输等较大及以上事故，实现了“零死亡”。
（五）井下杜绝了死亡事故。
（六）地面杜绝了重伤及以上事故。
（七）后勤服务单位杜绝了人身伤害事故及火灾、食物中毒事故。
（八）从业人员培（复）率、持证率100%，职业健康符合国家及行业规定；重大危险源和重大隐患控制率100%。
（九）处达到了集团公司、公司安全质量标准化一级考核标准；项目部达到了集团公司和公司一级安全质量标准化项目部考核标准。
三、近期安全工作开展情况
（一）安全工作部署及对接情况。20xx年我们召开了安全工作会，对20xx年安全工作进行了总结，对20xx年安全工作进行了部署，组织开展了“平安一季度”活动，研究制定了20xx年安全生产工作安排意见，由于3月1日，我处划转一建公司，我们及时和公司有关部门联系对接，将公司《关于20xx年安全生产重点工作安全的意见》（中煤一建发【20xx】1号）转发所有单位，组织学习贯彻，和公司建立信息平台和通讯，保持和公司的联系，正在收集公司安全管理制度，将组织有关部门学习，按照公司管理制度，并重新修订处安全管理制度。
（二）“平安一季度”活动开展情况。为确保20xx年开好局、起好步，保障春节及“两会”期间的安全生产，一季度，下发了《关于《关于开展“平安一季度”活动的通知》（49处发【20xx】5号）开展以“尊章守纪、狠反“三违”为主题的“平安一季度”活动，1月8日，召开了视频大会，对“活动进行安排部署，与会人员在“尊章守纪、狠反“三违”的条幅上庄严的签了自己的.名字，拉开了活动的序幕。各项目部在处的总体要求下，结合本项目部情况，研究制定了活动方案，宣传部门、安监部门利用宣传工具进行广泛的宣传报道，在井口、办公楼和醒目额地方张贴的标语悬挂了条幅，使干部职工充分认识到做好一季度安全生产工作的重要性，进一步增强政治意识、大局意识和责任意识，坚持零死亡目标不动摇。 目前各项活动按照文件要求扎实开展。
同时围绕“平安一季度”活动提出的各项任务，以新面貌、新姿态、新作风筹划全年工作，为全年谋篇布局开好步、起好头。各级管理人员深入职工群众，及时了解节后职工思想状况和安全生产情况，重点加强节后安全薄弱人员、疲劳人员、情绪不稳定人员的排查与管理，对安全不放心人实行一带一帮教结对子。组织好典型安全事故案例学习讨论，在每起事故案例后提出思考题目供学习思考。在学习中推行案例学习的“四问法”，即问事故原因、问身边有无相类似违章现象、问自己有无违章行为、问有无避免事故重复发生的措施，营造了“节后不忘安全、生产必须安全”的浓厚氛围。
3月1日，由处领导带队的两个复工检查组，按照复工达标要求正在开展复工验收，按照项目部进行自查—提出复工验收申请—处领导带队验收—处领导履行签字—项目部复工的程序进行，目前，检查组正在项目部检查验收。
（三）“警示三月行”活动开展情况及“两会”期间安全工作部署情况。划转一建公司后，我们根据公司《关于开展“警示三月”活动的通知》（中煤一建发【20xx0号）要求，制定了处《关于开展警示三月行活动的通知》， 3月 3日，处召开了“警示三月行”活动动员大会，在家的处领导和机关人员在主会场参加了会议，项目部领导及技术人员、安监人员及管理人员在分会场通过视频参加了会议，会议传达了《关于开展“警示三月行”活动的通知》，参加会议人员进行了安全宣誓，并在横幅上庄严签下了自己的名字。根据“活动”内容和要求，处对“警示三月行”活动重点工作分解出16项重点任务（见附表1），落实责任领导、责任部门和责任人。 3月4日，各项目部分别召开了动员大会，传达贯彻处“警示三月行”视频会议精神 ，按照处部署要求，结合项目部实际，制定了项目部“警示三月行”活动方案，全面落实责任，层层分解目标和任务。拉开了“警示三月行”活动的序幕。 为了加强“两会”期间的安全稳定工作，处下发了《关于加强“两会”期间安全稳定工作的通知》，制定了“两会”期间安全稳定领导值班表和领导分片包点责任，明确了八项具体的措施：
一是成立“两会”期间安全稳定工作领导小组，由处主要领导任组长，处其他班子成员任副组长，副总师及各部门主要负责人为成员。对“两会”期间的安全稳定工作统一领导。
二是加强“两会”期间的安全保卫工作，强化火工品管理，加强安全
巡视检查，组织职工学习集团公司、建设集团、公司和处安全工作会议精神，落实1号文件各项要求。把“平安一季度”，“警示三月行”活动扎扎实实开展下去，确保“零死亡”目标的实现。
三是项目部值班人员要每天向处调度室汇报当天安全生产情况，保证24小时信息畅通。项目部负责人要严格执行领导下井带班制度，区队、班组负责人要在现场跟班盯岗，各级安监人员要坚持安全检查不断线，强化现场监管，及时处理现场存在的问题。
四是加强企业内部维稳工作。认真组织开展不稳定因素排查工作，针对重点环节、重点部位、重点人群，加大排查的频度和力度，及时化解矛盾和不稳定因素，防止非生产人身伤害事故的发生，确保企业“两会”期间的稳定。
五是加强安全管控。实行处领导分片包点责任制（见附表2），包点领导要加强对项目部的安全管控，保持和项目部的联系，确保监控到位、措施落实到位、领导现场值班到位。
六是处成立四个检查组，由处领导带队，对项目部进行不间断的安全检查，隐患不排除，问题不解决，不离开现场，确保监控到位、措施落实到位、领导现场值班到位。
七是建立快速反应工作机制。准确掌握安全生产动态， 遇有突发灾害、安全生产事故等重大事项，要立即向处报告并及时妥善处理，严禁迟报和瞒报。工程、技术、机电、安监、调度等生产部门要加强对施工现场的管控，严格执行主要负责人、安监、调度“三条线”汇报制度，逐级上报安全生产信息。
八是“两会”期间，实施项目部负责人及安全、生产、技术、调度部门逐级对口短信或电话报平安制度，每天下午4时前，各项目部。
工作情况报告
20xx年，公司严格按照集团总部对选人用人工作的部署及三项制度改革的要求，围绕公司”一个目标、两条主线、三方回款、四个重点、五项工程”发展总体目标进行选人用人工作。严格按照干部管理相关规定，树立正确的选人用人导向，规范执行干部选拔任用程序。
国企20xx年度选人用人工作情况报告
20xx年，公司选拔任用部门正职x名，并按规定向集团总部报备。根据三项制度改革要求，中层管理人员退出x名，降职降薪x名，完成”能上能下、能进能出、能增能减”目标。
严格按照干部选拔任用工作流程，扎实推进选人用人工作。在干部选拔任用过程中，坚持标准、规范程序、健全机制、扩大民主，坚持把原则贯穿到选人用人工作全过程。
（一）坚持标准和原则。
（二）把沟通酝酿、民主推荐作为干部选拔任用的重要基础环节。
（三）严格执行组织考察程序。
（四）坚持会议集体讨论决定。
（一）干部人才队伍培养举措针对性不强
一是人才培养体系还需完善，还需进一步提升人才培养的系统性和全面性。
二是缺乏知识结构现状分析，还需进一步契合新时代和新形势下的培养
要求。三是培养培训渠道、形式和内容相对比较单一，尚不能完全满足业务快速发展的需求，还需进一步提高培训效果。
（二）干部人才队伍梯队建设需持续提升
一是干部人才队伍的建设缺乏统筹谋划、长远考虑、接续培养，还需进一步深化落实干部管理制度，提升干部人才梯队建设力度。
二是干部人才队伍”能上能下、能进能出、能增能减”的.机制仍待健全，在落实干部革命化、年轻化、知识化和专业化要求方面仍有一定差距。三是干部人才队伍中专业化人才不足、市场化程度不高，不能及时满足公司未来高质量发展需求。
（一）选人用人不规范的整改情况
严格按照制度要求，规范履行选拔任用程序，不断提高选人用人的质量和水平，组建一支高素质、专业化的干部队伍，为公司实现高质量发展提供坚强的人才保障。
（三）干部选拔任用程序履行不到位，个别部门负责人未达到提拔条件，且未履行破格提拔程序的整改情况。
（四）干部队伍建设和人才培养存在短板的整改情况
（五）干部人才培训体系不健全的整改情况
（六）针对合作方管理服务人员，xxx公司管理措施不多，存在管控风险的整改情况
着重加强以下几个方面的工作：
一是持续完善选人用人方式及流程，做到经常性了解干部的综合情况，多方位、多角度、立体式地考察干部，把干部的动态掌握得更清楚，把干部的画像描得更准确。
二是深化落实三项制度改革要求，健全完善干部薪酬分配和绩效考核机制，以工作业绩为导向，把”能上能下、能进能出、能增增减”做深做实。
三是加强人才培养体系建设，加强优秀年轻人才队伍建设力度和引进力度，建立跟踪培养和岗位交流机制，提升基础管理能力和专业技术水平。
四是解放思想，开放选人用人观念，坚持市场化思维，推行更加开放的用人观，以更加宽广的视野发现人才、吸引人才、使用人才、保留人才，助力公司的高质量发展。
工作情况报告
主任、副主任、各位委员：
受县政府委托，现在我向本次会议作我县文化事业工作情况的报告，请主任、副主任、各位委员予以审议。
我县素有“醋都葡乡、文化名城”之称，文化积淀深厚，群众文化体育的基础好，参与热情高。近年来，在县委的正确领导下，在县人大的大力支持下，认真贯彻落实中央、省、市关于文化建设的安排部署，以建设一流全省文化强县为目标，依托丰富的文化资源和深厚的文化底蕴，坚持“政府主导，城乡联动，创新机制，全域覆盖”的工作方针，在政策引导、设施建设、活动开展、品牌打造、经费保障等各方面全面推进，以高度的文化自觉加快城乡文化事业发展进程，全县基本上建成了覆盖县乡村三级的公共文化服务体系，为我县实现经济社会的转型跨跃发展提供了强有力的文化支撑和精神动力。是全国文化先进县、山西省文化强县、全省文化建设示xx县，20xx年省文化厅公布的全省公共文化服务体系建设达标率我县为100%位居全省第一。目前，我县有县级图书馆1个，文化馆1个，美术馆1个,体育馆1个,全民健身中心1个，影剧院1座，民办剧团3个。全县有10个乡镇（街办）综合文化站。村级文化活动室188个，社区文化活动室24个，各类群众文化协会和组织14个、体育协会13个，正在筹备和完善的文化研究会6个（醋文化、葡萄文化、贯中文化、晋商文化、文化遗产、尧文化）。国家级非物质文化遗产项目4个（老陈醋酿造、背铁棍、砖雕、彩门楼），省级的9个。
设施建设是公共文化服务的重要基础。我县坚持把文化建设放在更加突出的位置，以高度的文化自觉，强化政策保障，加大财政投入，扩大公共文化服务的覆盖力和辐射力，形成了政府主导、社会各方积极响应的多渠道投入体制。
结合清徐经济的实际情况，我们在县乡村三级文体场所的建设标准上定位全省一流。县级文化馆、图书馆均按照国家一级馆标准设计、建设和配置，目前，图书馆、文化馆、美术馆正式免费对外开放，举办了大量的公益性活动。在乡镇综合文化站建设上按照每站面积达到500平方米，实现“六个一”（一个图书阅览室、一个资源共享室、一个文艺活动室、一个室外广场、一条健身路径、一个乒乓球室）的标准实施。村级文体场所建设分步实施、分类指导，按照“八有”要求，县统一采购、统一配发，同时提倡各村结合实际，建设特色文化体育活动项目。
先后出台了《xx县社会文化扶持奖励办法》、《xx县关于加快文化事业和文化产业发展的实施意见》、《xx县非物质文化遗产代表性传承人评选办法》、《xx县乡镇综合文化站建设管理办法》，同时将公共文化建设工作列入各乡镇领导班子的考核体系，对群众文化工作成绩突出的协会和乡村进行以奖代补，极大地带动了全县农村群众文化的繁荣。
20xx年以来，连续几年重点实施城乡文体基础设施建设工程。投资1.5亿元，新建集文化馆、图书馆、美术馆、体育馆、全民健身中心、科技馆、档案馆、青少年活动中心为一体的文体活动中心。根据省对县公共文化服务体系建设达标率考核的要求，县财政确保对群众文化、图书经费、剧团扶持经费、非遗保护经费的全额到位；除上级投入外，县财政对全县每个乡镇综合文化站建设补助资金20万元，目前，累计投入资金160万元，同时按上级文化部门的要求，每个乡镇文化站县每年补助免费开放活动资金2.5万元。在村级文体场所建设中，抓住新农村建设和基层组织场所建设的机遇，对完成文体场所建设任务的行政村每村补助3万元，激发了村级活动场所建设投入的积极性。20xx年以来，县政府对乡、村文体场所建设直接投入达到860多万元，吸引拉动社会资金投入文体设施建设累计达到1.2亿元。
20xx年底，新的“五个全覆盖”农村文化体育场所、农家书屋、农民健身工程已实现100%全覆盖。
基层群众是文化建设的推动者，政府的文化自觉和群众的文化自觉的碰撞，必将产生巨大的扩散效应，推动文化的大繁荣、大发展。几年来，我们重点在以下方面进行引导：
充分挖掘和利用醋文化、贯中文化、葡萄文化、晋商文化等地方特色文化资源，连续几年举办了中国清徐架火节、中国清徐醋文化节、葡萄采摘月、马峪桃花节、西谷荷花节等群众文化活动，并努力使群众文化活动特色化、规模化、品牌化方向发展。先后举办了“文明之春”、“梗阳之春”、“醋都情韵”、“醋都新韵”大型民间文艺汇演，以及架火晚会、醋都庙会、大型灯展、书画摄影展等系列活动，全县各乡镇、村和各单位积极参加，每年节日活动观众参与人数达到30多万。连续举办了十几届的葡萄采摘月活动，直接带动了全县观光旅游业的发展和农民收入的增加。在醋文化节中，挖掘醋文化内涵，编排醋系列舞蹈，在北京举办醋文化高峰论坛，将醋产品、醋文化带到全省农副产品展销会及深圳文博会等展会上，扩大了清徐作为中国醋都的对外影响力。
近年来，充分发挥文体中心的示范带动作用，依托各个文体协会组织，动员社会力量，先后举办了中古、中澳女篮邀请赛、山西武术散打擂台赛、“庆七一”红歌赛、晋剧票友赛、青年卡拉ok比赛、广场消夏晚会、全县排舞比赛、秧歌舞比赛、全县锣鼓大赛等活动，各种群众文化活动的推广和普及，收到了良好的社会效果。农村文体场所全覆盖的加快，为广大农民开展文体活动提供了新的平台，孟封镇、王答乡、东南坊村、新庄村等纷纷组织各种群众性文体活动，吸引了广大群众的广泛参与。政府的文化自觉带动了群众的文化自觉，越来越多的企业参与到支持群众文化活动的行列中来。“紫林杯”象棋赛、“煤炭运销杯”乒乓球赛、“梗阳杯”篮球赛等等，都得到了企业的大力支持。随着县乡村各类文化休闲广场的建成，每逢重大节日，由各协会组织的秧歌赛以及健身舞蹈队、管弦乐队、模特队实现活动常态化，广场文化深入人心。
为了满足广大基层群众的精神文化需求，广泛开展“文化三下乡”活动。县政府先后投入资金，为乡镇和村级文化活动场所配备了电脑、活动器材、图书柜及阅览桌椅、图书等，并且利用节假日、庙会活动，组织流动舞台车或民营剧团为群众演出，同时积极落实农村公益电影放映要求，购置了9部数字电影放映设备，深入乡村送电影下乡。20xx年至今，为乡镇（街办）综合文化站下发电脑50台、投影仪10套、图书柜70个，阅览桌椅90套、图书15000册，电视机9台、音响10套；为全县农村送书282000册，所有行政村全部建成农家书屋,实现农村信息资源共享点160个，每年为农村群众放映各类农业实用型、科技普及型、知识教育型影片2400场，送戏下乡每年达到800多场。
为了更好地提高群众文化活动的水平，加强公共文化服务体系建设，进一步加强文化队伍建设，为全县188个行政村配备了文化专管员，每人每月补助资金300元，并对其进行定期考核。除组织文化站长参加上级组织的各类培训外，每年均对乡镇及农村文化专管员和社会体育指导员进行，舞蹈、摄影、全民健身、书画、图书管理、资源共享设备使用及管理等培训。近年来，共培训村级群众文化及体育骨干20xx人次，并在一些村学校、幼儿园开展了高跷表演、背棍表演传承人的培训，为群众文化的普及辅送了大量骨干，为文化遗产的传承培育了一代新人。
每年6月的“文化遗产日”都要组织宣传活动。同时，编辑出版《徐沟背铁棍》等一批文化精品书籍。拍摄了以国家级非遗项目为主要内容的《清风徐来话清徐》六集文化专题片。公布了三批县级非物质文化遗产名录和第一批代表性传承人名录。出台了《xx县非物质文化遗产代表性传承人评选办法》，调动了全县各级保护文化遗产的积极性。我县水塔集团投资1000万元建成了宝源老醋坊。在砖雕项目保护上，以窑王堡窑砖雕工艺美术公司为依托，制定了砖雕文化园规划，建立了清徐砖雕传习所。20xx年5月，徐沟背铁棍代表山西省参加了上海世博会山西文化活动周演出，并在省内外的重大文化活动中多次亮相。在保护晋剧非物质文化遗产中，投入400万资金，用于山西清徐嫦娥文化艺术有限公司打造《龙兴晋阳》、梅花版《打金枝》、《大红灯笼》戏剧精品，《龙兴晋阳》在厦门举办的第十一届中国戏剧节上，获“优秀剧目奖”、“优秀表演奖”。在大力发展戏剧产业、打造品牌剧目的同时，嫦娥剧团的公益性演出占到10%—15%。
全县共有一百余经营户进行了正常年检。一是网吧经营户22家，18家已年检完毕，4家办理了暂缓年检手续。发放《网络经营许可证》18家；二是歌厅经营户20家，19家已领取了新的《娱乐场所经营许可》；三是棋*经营户26家，全部领取了新的《体育经营许可证》，发放体育类备案证4个；四是演出经营许可发放5家。五是打字复印、出版物经营户参加年检24家。
开展专项行动，有力打击违法活动。一是开展了“两节期间打击黑网吧专项整治行动”、“校园周边文化市场专项整治行动”、“两节安全生产、安全经营专项治理行动”、“打击盗版规范出版物市场专项行动”、“打击非法经营音像制品专项行动（扫黄打非）”、“打击非法报刊专项行动”、“打击游商小贩非法兜售电子棒专项行动”、“清理整顿政治类非法出版等专项行动”等专项行动。配合县公安局、县工商局、县宗教局打击了违法经营行为，处理各类案件60件。
在文化事业的建设中，我们深深感受到：文化一体化正在改变清徐的城市形象，缩小了城乡差别，提升了地域的知名度，满足了群众对文化的渴求，改善了投资环境，促进了经济的转型发展。我们深深体会到：公益性文化事业建设是一项最大的惠民工程，各级党委、政府的重视是搞好公共文化的关键，持续不断的投入是百姓充分享受文化福祉的保证，创新机制搞活群众文化是搞好公共文化工作的不竭动力。尽管我们做了一些成绩，但是还有许多差距和问题，表现在：
1、公共文化体系的基础建设还存在结构性和区域性的矛盾。八馆合一的文体中心为广大群众提供了活动场所，但县级体育场、游泳馆、博物馆建设滞后，满足不了广大群众的需求。平川村和山区村、经济发达和欠发达村的文体设施差距较大。
2、管理滞后和运行投入不足，文化活动形式单一。县乡村三级公共设施建成后，由于服务内容不完善、不丰富，使用率不高。县级场馆需要进一步健全功能，增加服务内容；部分乡村活动单调，资源配置不合理，不能充分发挥应有的作用。村级文化管理运行投入政策尚未到位。
3、专业文体队伍建设滞后于文体事业的迅猛发展。目前，县级场馆的编制还是80年代的编制，文化馆15人，图书馆8人，体育馆4人，文体专业人才严重短缺。乡镇综合文化站管理人员不足，村级文化体育设施专业管理人员缺乏。
要在领导体制、年度考核、服务细则、人员配备等方面建立和形成一个规范的管理模式。建立指标体系和绩效考核办法，纳入领导班子和领导干部考核评价指标体系。
文化投入重点要向乡村倾斜，设立农村文化事业建设专项资金，用于文化基础设施和运行管理、人员经费。同时，要用活政策，动员社会力量投资兴办公共文化设施，大力发展文化事业和文化产业，形成政府、社会、个人等多种方式投入的新格局。
“十二五”期间，以城乡文化设施为重点，以流动文化设施和数字资源建设为补充，形xx县乡村三级全覆盖的公共文化服务网络。加强社区公共文化体育设施建设，完善面向农民工、妇女、未成年人、老年人的公共文化服务设施。
引深文化馆、美术馆、图书馆等公共文化设施向社会免费开放服务。以公共图书馆、社区文化中心为依托，建立和完善未成年人公益性上网场所。深入实施文化信息资源共享、数字图书馆推广、公共性电子阅览室、农村文化活动器材配送等重点文化惠民工程，扩大覆盖，城乡一体，全面推进。
经常性举办各种培训班，辅导文艺骨干，让农民群众学会开展文娱体育活动的基本技能。开展各种讲座，为农民致富提供充分的信息服务。推动文化惠民工程常态化。充分发挥协会作用，挖掘我县特色文化，在各种活动中展现农民的精神风貌。
在今后的工作中，我们要将公益性文化事业建设提高到提升公民素质、建设和谐社会的高度，进一步加强领导，加大投入，以人为本，全民参与，实施文化惠民工程，推动社会主义文化大发展、大繁荣，最大限度地满足广大人民群众的文化需求，为加快“文化名城、醋都葡乡”建设，打造全省综合实力一流的经济强县做出新的贡献。
工作情况报告
客户服务部呼叫中心，中心成立以来，先后获得多种荣誉称号。中心会秉承“我只在乎您真正满意”的理念继续不断向先进集体的目标前进。现将工作的开展情况报告如下：
（一）落实责任，建立服务至上的理念。制定工作计划，明确各自的工作任务，确保中心的各项工作有制、有序、有效地开展。同时通过会议、组织学习、创刊板报、宣传标语，使职工认真理解做好每一次答复的意义。客户服务部呼叫中心是一个用声音与客户进行交流的平台，“只闻其声，不见其人”。是一个“看不见的服务窗口”，要求在接听电话时总是面带微笑，让优质服务体现在每一个细小环节，让每一个的客户真正体会到优质服务。
（二）健全岗位规范制度，重管理。“没有规矩、不成方圆”，中心拥有健全的制度，以制度规范岗位行为。为对各项工作进行规范、科学、长效的.管理，根据上级有关规定，结合实际情况，制定了一系列行之有效管理制度。先后制定了一系统流程制度。此外，还对各项流程制度的执行情况进行监控，发现存在问题，制定改进方案。
（三）努力提高综合素质，树形象。在加强思想政治教育的同时，狠抓职工业务水平的提高，中心领导主动为员工创造和提供学习、培训机会，通过各类主题活动，如“优质服务月”、“情景模拟竞赛”、“知识库竞赛”、“微笑行动”等一系统活动，不但为员工提供了学习锻炼的平台，在呼叫中心也形成了一种积极向上的企业文化景象。人人立足岗位，建功成才，为先进集体奠定良好的基础，为公司树立良好的形象。
（四）爱岗敬业优质服务，倡奉献。作为通过电话沟通的服务窗口，中心始终持“用心灵倾听，用态度说话，用智慧创造服务”为理念，为用户提供一流的服务，做到“服务100，满意100”。平凡的岗位，不平凡的表现，全体职工在工作岗位上兢兢业业，爱岗胜过爱家。全身心投入到每一天、每一刻的工作中，认真受理每一项业务。
中心各项工作的全面完成，并得到客户的认可，得益于公司的正确领导，更得益于公司领导的关心和指导。建立职工灶、组织体检、丰富业余生活，这些极大地激发了职工的工作积极性，我代表中心的全体职工感谢公司领导一直以来的关心和帮助。
在今后的工作中，中心将公司的领导下，一是进一步加强队伍建设，定期对员工进行培训，不断提高员工的服务能力和水平。二是进一步加强中心的痕迹管理，建立健全客户档案，将客户意见认真总结，提供解决问题的方案供公司决策；三是建议给中心建立《呼叫中心员工绩效考核办法》，以不断提高中心的服务质量和水平。
最后，再次感谢公司领导一直以来对客户服务部呼叫中心的关心和帮助，希望各位领导今后一如既往地对客户服务部呼叫中心给予大力的支持和帮助，并请各位领导对客户服务部呼叫中心的工作给予提出宝贵的意见。