2023年为基层服务总结与体会（模板15篇）

服务月是企业与客户建立良好关系的重要方式，可提高客户黏性和忠诚度。参与服务月活动让学生学会关心他人，以下是一些服务月活动中产生的感人故事，让我们一起被感动。

基层服务总结心得体会

【导语】基层服务是党的群众路线的具体体现，是解决百姓实际问题的重要环节。通过近期的实践，我深切感受到基层服务的意义和价值，也积累了一些心得体会。在这篇文章里，我将结合自身经验，对基层服务进行总结与分析，以期为今后的工作提供借鉴和参考。

【开篇】基层服务是既关系到个人利益，又关系到社会公益的工作，是必须充分发挥基层党员干部的职能作用的重要工作。我所在的基层组织密切关注群众的需求，通过服务平台化、专业化、精细化的方式，不断提升居民满意度，实现“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”的宗旨。

【正文】。

一、聚焦民生服务群众需求。

基层服务的核心是要紧紧围绕人民群众的生产生活过程，提供真正惠及群众的服务。作为一名服务人员，我们时刻保持着敏感的嗅觉，第一时间发现群众存在的问题和需求。在与群众交流中，我发现最直接且切实的问题是基层服务标准化不高，服务质量参差不齐。因此，我们必须积极研究群众的关切问题，以切实关心群众的切身利益，为他们提供专业、高效、便民的服务。

二、加强党性锻炼确保维稳任务。

基层组织及时发现问题并化解矛盾，是维护社会稳定的重要职责。通过基层服务，我们可以了解社情民意，发现矛盾问题，并采取相应措施进行妥善解决，借此加强党性锻炼。通过这一过程，我认识到党员干部要牢固树立“为民服务”的宗旨意识，切实将党员的先进性与群众利益紧密联系起来，才能更好地履行自己的职责。

三、加强团队合作互助共赢。

在服务过程中，我深感团队合作的重要性。党组织作为一个整体，每个人在其中承担着不同的角色和责任。只有通过密切合作，才能有效果地推进工作，为群众提供更好的服务。更重要的是，通过团队合作，我们能够相互取长补短，集思广益，共同成长。在今后的工作中，我将更加重视团队合作，力争将团队的整体实力不断提高，更好地为群众服务。

四、强调专业知识提升服务质量。

基层服务工作需要具备扎实的知识背景和专业技能，这对于提升服务质量具有重要的意义。只有不断提高自身的专业素养，才能更好地满足群众的多样化需求。因此，我将努力加强自身的业务学习，提升自己的业务能力，不断提高基层组织的服务质量。

五、加强宣传引导提高知晓率。

作为一名基层服务人员，除了提供实质性的服务外，还应当加强宣传引导，让更多的人了解和参与到基层服务中来。通过提高知晓率，能够更好地推广优质服务，吸引更多的志愿者参与到基层服务中。回顾过去的工作，我发现宣传引导的力度还需进一步加强，今后的工作中我将注重宣传引导的策划和执行，提高社区居民的知晓率，推动基层工作的整体发展。

【结语】。

通过对基层服务的总结与体会，我发现基层服务工作在民生、团队合作、专业知识等方面均有待进一步提高。今后，我将以此为指导，不断完善自身的工作方式和方法，以更高的标准要求自己，在基层服务中更好地满足群众的需求，为群众提供更好的服务。只有不断提高自己的综合素质和工作能力，才能更好地完成基层服务的使命，推动党的群众路线在基层落地生根，实现中华民族伟大复兴的中国梦。

基层服务总结心得体会

由于大部分公务员工作都是从基层开始的，所以基层服务是每一个公务员都必须经历的阶段。我也曾在基层服务过程中积累了许多经验和体会，以下是我对基层服务的总结心得。

首先，基层服务是一次锻炼能力的绝佳机会。在基层工作中，我需要完成各种各样的任务，包括处理信件、办理证照、解决民生问题等等。这些任务要求我具备高效的工作能力和良好的沟通协调能力，而这正是我在基层服务中所培养的。通过在基层工作中吸收前辈的经验和与同事的交流互动，我逐渐学会了如何高效地解决问题和与他人合作。这些经验和能力对于我日后的公务员职业发展将大有裨益。

其次，基层服务让我更加理解民生需求。在基层工作中，我接触到了各行各业的人，他们的悲喜与共让我更加深入地了解社会的真实情况。通过与百姓亲切交流，我心里更加明白了他们对政府的期待，对自己工作的重要性也有了更深入的认识。这种深入了解民众需求的机会，在我的工作中起到了积极的推动作用。我深刻意识到，作为一个公务员，要始终站在民众的角度思考问题、关心百姓的需求，因为这是我们职责所在。

第三，基层服务让我明白了团队合作的重要性。公务员的工作绝非个人英勇奋斗而可以完成的，而是需要一个团队的协作才能取得成功。在基层工作中，我有幸结识了许多优秀的同事，他们的专业素养和默契配合深深地影响了我。只有通过团结合作，才能将工作做得更好。而在基层服务中，我也发现团队合作不仅是完成任务的必要条件，更是一种精神动力的来源。大家相互鼓励、互相学习，使得我们共同进步，提升了整个团队的凝聚力。

第四，基层服务提醒我要不断提高自己的综合素质。公务员工作的特点决定了我们要具备广博的知识和扎实的专业能力。在基层服务中，我经历了许多不同的工作领域，不仅了解了政府各部门的职能和工作内容，也接触到了各个行业的专业知识。这让我意识到，作为一个公务员，要不断提高自己的综合素质，不仅要加强专业能力的培养，还需要学习其他领域的知识，不断扩展自己的知识面。只有这样，才能更好地为民众提供全面、优质的服务。

最后，基层服务教会了我如何去倾听和尊重他人。每个人都有自己的独特性格和生活经历，而在基层工作中，我需要面对各式各样的个体，并能够耐心倾听他们的需求和问题。这让我明白了倾听和尊重他人是提供良好服务的重要要素。通过把自己放在他人的位置上，我能更好地理解他们的感受和需求，提供更加贴近他们心声的服务。

总之，基层服务是一段充满挑战和机遇的时期，也是我们成长为一名合格公务员的关键阶段。在基层服务中，我不仅锻炼了自己的工作能力和沟通协调能力，还加深了对民众需求的理解，明白了团队合作的重要性，提醒自己不断提高综合素质，并学会了倾听和尊重他人。这些总结心得将对我未来的公务员职业发展起到积极的推动作用，使我能够更好地为社会和民众服务。

基层服务总结

基层服务是一个国家和社会的重要组成部分，为人民群众提供优质、高效的服务是基层工作的核心。本文将对基层服务工作进行总结，旨在为读者提供参考。

一、服务理念。

在基层服务工作中，服务理念至关重要。我们要始终坚持“以人民为中心”的服务宗旨，把满足人民群众的需求作为工作的出发点和落脚点。在实践中，我们要深入了解人民群众的需求，积极回应他们的关切，为他们提供优质、高效的服务。

基层服务工作涉及多个领域，主要包括：社会福利、医疗保障、教育文化、环境保护等。在实践中，我们要根据人民群众的需求，优化服务内容，提高服务质量，满足人民群众多元化的需求。

1.社会福利方面：积极推进社会保障体系建设，为人民群众提供养老保险、医疗保险、工伤保险等保障。同时，加强社会福利设施建设，提高社会福利服务水平。

2.医疗保障方面：加强医疗卫生体系建设，提高基层医疗机构的服务水平。同时，加强医疗卫生知识普及，提高人民群众的自我保健意识。

3.教育文化方面：加强教育资源投入，提高基层教育质量。同时，加强文化设施建设，丰富人民群众的文化生活。

4.环境保护方面：加强环保知识普及，提高人民群众的环保意识。同时，加强环保设施建设，提高环境质量。

通过基层服务工作的不断努力，我们取得了以下成效：

1.人民群众的满意度提高：通过不断优化服务内容，提高服务质量，人民群众的满意度得到提高。

2.服务水平提升：通过加强服务队伍建设，提高服务人员的专业素质，服务水平得到提升。

3.资源利用效率提高：通过优化资源配置，提高服务设施的利用效率，资源利用效率得到提高。

在基层服务工作中，我们也发现了一些问题和不足之处，主要表现在：服务队伍建设不够完善、服务设施建设有待加强等。针对这些问题，我们将采取以下改进措施：

1.加强服务队伍建设：通过培训和考核，提高服务人员的专业素质和服务水平。

2.加强服务设施建设：通过优化资源配置，加强服务设施建设，提高服务设施的利用效率。

本文对基层服务工作进行了总结，指出了服务理念、服务内容、服务效果和服务改进等方面的情况。在基层服务工作中，我们要始终坚持“以人民为中心”的服务宗旨，不断优化服务内容，提高服务质量，为人民群众提供优质、高效的服务。同时，我们要加强服务队伍建设，提高服务人员的专业素质和服务水平，加强服务设施建设，提高服务设施的利用效率，为人民群众提供更好的服务。

基层服务总结心得体会

第一段：引言（200字）。

基层服务是党的基本群众工作的重要内容，也是提高人民群众获得感、幸福感和安全感的基石。我在基层服务岗位上工作多年，积累了一些心得体会。通过总结基层服务的经验与教训，我们可以更好地促进社会稳定和发展。

第二段：加强组织建设（200字）。

在基层服务中，组织建设至关重要。党支部要坚持以党的政治建设为统领，加强组织意识和纪律性，确保基层工作的顺利开展。此外，要加强队伍建设，培养基层服务人员的业务能力和服务意识，持续提高服务质量和水平。

第三段：贴近群众需求（200字）。

基层服务的核心是贴近群众需求。我们要深入了解群众的生活状况、意愿和诉求，通过广泛调研和沟通，制定针对性的工作计划和措施。同时，要注重传播党的政策和政府的服务信息，让群众及时了解。

第四段：提高服务效能（200字）。

提高基层服务的效能是促进群众满意度的关键。我们要加大对服务流程和标准的规范和培训力度，提高服务人员的业务水平和素质。在工作中，要注重细节，关注群众的实际需求，倾听群众的意见和建议，及时解决问题。

第五段：推动创新发展（200字）。

基层服务的发展需要不断创新。我们要加强对基层服务方式和手段的研究，推动信息技术在基层服务中的应用，开展互联网+政务服务，提高服务的便利度和效率。同时，要鼓励群众参与和监督基层服务工作，形成共建共治共享的社会治理格局。

结尾（100字）。

通过总结基层服务的经验与教训，我们深刻认识到基层服务的重要性，明确了加强组织建设、贴近群众需求、提高服务效能和推动创新发展等关键要素。我们将坚持以人民为中心的发展思想，不断优化工作方式和方法，努力实现基层服务的现代化和智能化，为人民群众提供更加优质、高效的服务。

基层服务总结

基层服务是一次富有意义的、充实的经历，让我更深入地了解了社会，同时也提高了自己的能力。我希望通过这篇总结，能够分享我在这次基层服务中的所学所得。

我参与的基层服务项目是在一个偏远的农村地区，为当地的农民提供农业技术指导，帮助他们提高农作物产量。在这个项目中，我与当地的农民一起工作，学习到了许多有价值的知识和经验。

在这个项目中，我主要负责农业技术指导。我通过实地观察和调查，发现当地农民在农作物种植和施肥方面存在一些问题。我与他们进行了深入的交流和指导，帮助他们解决了这些问题。同时，我也向他们介绍了一些新的农业技术，如无公害肥料的使用、病虫害防治等。通过这些指导，农民们逐渐提高了农作物的产量，也增加了收入。

在这个项目中，我不仅学到了很多有用的知识和经验，也发现了自己的不足和需要改进的地方。例如，在与农民交流时，我需要更加耐心和理解他们的需求和问题，同时也需要更加注重语言和表达的准确性和清晰度。

通过这次基层服务，我深刻地认识到了基层服务的重要性和意义。基层服务不仅可以帮助我们了解社会，也可以提高我们的能力和素质。同时，我也学到了如何与他人合作和协作，以及如何处理问题和挑战。

在这次基层服务中，我收获了很多宝贵的经验和教训。我深刻地认识到自己的不足和需要改进的地方，同时也更加明确了自己的职业发展方向和目标。我相信，这次基层服务将成为我人生中宝贵的财富，对我未来的发展有着重要的影响。

基层服务总结

作为国家社会发展的重要组成部分，基层服务工作始终以服务社区居民、推动社会和谐为目标。本文旨在回顾过去一年的基层服务经历，总结工作成效，反思不足，并提出改进措施。

二、工作内容与成果。

在过去的一年里，我们积极参与社区服务，为居民提供便利。我们开展了一系列公益活动，如环保宣传、健康讲座等，增强了居民的环保意识与健康观念。同时，我们积极参与社区治理，协助解决了一系列邻里纠纷，促进了社区和谐。通过这些工作，我们不仅提高了居民的生活质量，也加强了社区与居民之间的紧密联系。

三、经验与教训。

在工作中，我们学到了许多宝贵的经验。首先，团队协作是完成任务的关键。只有当团队成员齐心协力，才能达成共同目标。其次，灵活应对问题是提升工作能力的有效方式。面对突发情况，我们需要具备快速反应的能力。同时，我们也意识到在工作中，沟通与协调的重要性。有时，及时有效的沟通能够避免问题的发生。

然而，我们也总结了一些教训。例如，我们在组织活动时，忽视了居民的需求，导致活动效果不尽如人意。这使我们认识到，在未来的工作中，要更加关注居民的需求，确保活动顺利进行。

四、改进措施和展望。

根据经验和教训，我们提出以下改进措施：

1.深入了解居民需求，针对性地开展工作；

2.加强团队协作，提高团队应对能力；

3.重视沟通与协调，及时解决问题；

4.持续学习，提升个人能力。

展望未来，我们将继续努力，为社区居民提供更优质的服务。我们相信，在全体工作人员的共同努力下，基层服务工作将取得更大的成果。

基层服务总结

作为新时代的大学生，我们于2023年暑假在北京市的社区进行了为期一个月的基层服务。本次服务以“深入社区，体验生活”为主题，旨在提高我们的社会责任感和实际操作能力。在社区中，我们与居民交流，参与社区活动，观察社区管理，更好地理解社区、理解社会。

二、工作内容概述。

我们的基层服务包括三个主要方面：社区调研、志愿服务和公益活动。社区调研主要针对社区环境、居民生活和社区管理等方面进行，旨在发现社区存在的问题并提出解决方案。志愿服务则包括陪伴孤寡老人、儿童教育辅导、环保宣传等。公益活动则是组织志愿者参与社区公益活动，如环保、敬老、助残等。

三、工作内容详述。

社区调研方面，我们通过实地走访、问卷调查等方式，深入了解社区居民的生活状况，发现社区环境、公共设施等问题，并提出改进建议。在志愿服务方面，我们陪伴孤寡老人，与他们聊天，帮助他们做家务，体验他们的生活。同时，我们还在儿童教育辅导、环保宣传等方面为社区居民提供帮助。在公益活动方面，我们组织了环保公益活动，带领志愿者清理社区垃圾，提高居民的环保意识。

四、工作经验教训。

在基层服务过程中，我们遇到了许多问题，如社区环境治理、居民参与度低等。在这些问题面前，我们认识到，我们需要更加深入地了解社区，了解居民的需求，才能提出更有针对性的解决方案。此外，我们需要提高我们的沟通技巧，更好地与居民交流，提高他们的参与度。

五、总结观点。

通过这次基层服务，我们深入了解了社区，了解了社会。我们认识到，作为新时代的大学生，我们需要更多地关注社会问题，提高我们的社会责任感。同时，我们也需要提高我们的实际操作能力，更好地为社区、为社会做出贡献。在未来的基层服务中，我们希望能够继续深入社区，体验生活，提高我们的社会责任感和实际操作能力。

基层服务总结

在过去的两年中，我有幸在社区服务中心担任志愿者，为社区居民提供各种基层服务。这份工作使我更深入地了解了社区，并有机会为社区的发展贡献自己的一份力量。

二、工作内容与任务。

工作内容：

1.社区活动组织：参与策划和组织社区的各种活动，包括居民交流会、环保活动等。

2.社区服务：为居民提供包括家庭服务、医疗咨询等服务。

3.社区宣传：负责社区公告的发布，通过各种方式向居民宣传社区政策和服务。

工作任务的完成情况：

1.社区活动组织：通过与社区居民的积极沟通和协作，成功策划和组织了多次活动，提高了居民的满意度和社区凝聚力。

2.社区服务：在家庭服务和医疗咨询方面，积极帮助居民解决问题，得到了居民的好评。

3.社区宣传：通过有效的宣传，使更多的居民了解社区政策和服务，提高了居民的参与度。

三、成就与亮点。

通过这份工作，我实现了以下成就：

1.成功策划和组织了多次社区活动，提高了居民的满意度和社区凝聚力。

2.通过有效的社区服务，帮助居民解决了实际问题，得到了居民的好评。

3.通过社区宣传，提高了居民的参与度，增加了社区活动的参与人数。

四、经验教训与成长。

1.团队协作：在与其他志愿者和社区工作人员协作的过程中，我学会了更好地沟通和协调，提高了团队协作能力。

2.服务意识：在提供服务的过程中，我深刻体会到了作为社区一份子的责任和义务，服务意识得到了提高。

3.组织能力：通过策划和组织活动，我学会了更有效地组织和管理团队，组织能力得到了提升。

通过这份基层服务的工作，我不仅提高了自己的服务能力和组织能力，更深入了解了社区的运行机制和社会文化。这份工作使我认识到，社区服务不仅是一项职业，更是一种生活态度和社区精神。我深感社区服务的重要性和价值，愿意继续为社区的发展和居民的生活质量贡献自己的一份力量。

展望未来，我希望能够在社区服务领域继续深耕，学习和提升。我相信，只有通过不断的学习和实践，我才能更好地为社区服务，实现自我价值。

下基层医疗服务总结

四月是全国第二十四个爱国卫生月，活动主题是“爱国卫生人人参与、健康生活人人享有”。为切实搞好第二十四个爱国卫生月活动，营造清洁卫生环境，共建健康美好生活，我社区结合实际情况，进行了卓有成效的爱国卫生月活动，现将本次活动总结如下：

做好爱国卫生月和世界卫生日宣传活动。为进一步加大宣传报道力度，通过电子显示屏、板报、制作宣传专栏等，普及宣传春季传染病防治知识及健康教育常识，大力宣传《郑州市爱国卫生条例》和《郑州市爱国卫生管理办法》，在辖区形成了人人讲卫生、人人搞卫生的浓厚氛围。

春季是鼠类、蟑螂活动季节，爱国卫生月期间，要求辖区各单位积极组织开展春季鼠类和蟑螂集中防制活动，加大物理防制力度，完善各类防制设施；对一些老鼠、蟑螂密度较高的场所，要及时组织集中消杀活动。

在xxxx等游客密集场所，通过标语横幅、散发宣传单等形式向游客宣传吸烟有害健康的常识和案例，倡导健康的生活方式。

由我社区各网格员定期对各经营户的卫生状况进行检查，检查内容包括其经营场所的环境卫生、门前三包、食品卫生管理，对存在的问题进行了罚款和责令限期整改的处理。

将辖区卫生责任区域重新进行了划分，确保责任到人，奖惩分明。对无主管楼院等重点部位做到常态化保洁，消除卫生死角。

此次活动保证了爱国卫生月活动扎实有效地开展，确保了各项工作落到实处，并取得了明显成效。

医生下基层服务总结

基层服务

第一段：引言，介绍基层服务的重要性及目的。

随着中国经济快速发展，我国的基层服务也得到了极大的提升。基层服务是指在社区、村庄、街道等基层单位中为民众提供的各种服务工作，如教育、卫生、文化、社会保障等。基层服务的目的是为了满足人民群众对这些服务的需求，提高人民的生活质量，营造和谐社会。本文将分享我在基层服务工作中的心得体会。

第二段：认真倾听民众需求，展现服务水平。

在基层服务中，政府工作人员必须认真倾听民众的需求，了解民众的情况，做到有的放矢地为民众服务。同时，应当完善各项基层服务设施，实现公共资源的共享，为民众提供更好的服务。而在实际工作中，我通过与民众深入交流，了解了他们的需要和真实问题，及时解决了一些疑难问题，最大限度地为了他们的利益着想。通过这样的工作，我能够更好地带动社区的建设以及提升服务质量。

第三段：专业技能、优秀的素质是提升基层服务质量的关键。

基层服务工作的复杂性不亚于其他工作领域。因此，专业技能的掌握和维护非常重要，这是必不可少的条件。仅仅依靠热情和热心是不够的，要结合实际情况，在经验丰富的前辈及时指导下，深入学习掌握相关知识，提高个人工作素质。与此同时，自身的素质也是重中之重。只有端正心态，具备优秀的服务态度和素质，才能全面提升基层服务质量。

第四段：提升政治素质、增强责任心感能力。

提升基层服务的质量关键是对服务目标的认识，对政策的熟知和理解，这对从事其他岗位的人员也是一样的。在基层服务工作中，应当树立正确的政治观，增强责任心，并在工作中不断总结和改进。与此同时，政府的支持和管理是必不可少的，必须严格管理和管理服务机构，严格落实工作要求，落实工作责任制。

第五段：结尾，如何更好地提高基层服务质量。

提高基层服务质量，需要政府的大力支持，需要服务机构的人员热情投入，需要民众对服务工作的信任和支持。唯有把这三者结合起来，才能真正地提高基层服务的水平。我个人认为，通过不断学习，不断讨论，不断发扬科学、民主、平等、公正、法治的“五个精神”，不断丰富社区活动，充分发挥基层单位服务的作用，能够有效提高基层服务的质量。只有这样，才能使社会更加和谐，更加稳定，更加繁荣。

基层服务心得体会

在劳动中收获，在反思中成长。

在过去的一周里，按照公司统一安排，机关单位各部门轮流下基层驻点工作。

早五点半，我到达指定位置等待班车的到来，坐在车上，看着一个个职工靠在坐上昏昏欲睡，突然感受到了基层员工的辛苦，每天赶最早的一班车到达自己的工作岗位，本着负责的态度对待自己的工作，这好像正是我们这一代年轻人所欠缺的最宝贵的责任感。

到了目的地，被安排好工作事项后，开始了一天的工作。随着时间的推移，清晨的清凉也渐渐被中午的炽热覆盖。由于xx所在位置偏僻，三面环山，在那里的虫子也要比市内的大上一号。在顶着烈日暴晒和蚊虫骚扰的打扫工作中，我真切的体会到了“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”的道理，只有从小事做起，从服务做起，从卫生做起，步步累积，层层递进，才能真切学习到每个阶段带给我的经验。

接下来的几天里，慢慢的在和别人的工作对比上，我发现我思想和心态在逐渐滑坡，没有最开始的积极性，这是我对于工作态度上的责任感和使命感的不足。虽然工作技能上熟能生巧，但是思想上的不足还是让我感觉到了我对“工作”的`认识不够到位，但是通过这次的体验将会敲响我工作上的警钟，改变我对工作的看法。

从今往后，我会本着认真负责的态度对待工作，积极的自我暗示，改变自己对工作的看法，向着更好的自己努力。

基层服务心得体会

我镇召开“面向基层、转变作风、服务群众”主题活动动员大会后，我积极参加局组织的各种学习活动，认识学习了领导在全局“面向基层、转变作风、服务群众”主题活动动员大会上的讲话，对开展主题活动的重要性、必要性、紧迫性有了深刻的认识。通过联系和对照自己的思想、工作、纪律、作风等方面的实际，对自己的政治业务学习、纪律作风、敬业精神、工作能力进行自我剖析，找出了自身存在的问题，现将自己在工作、思想、作风等方面存在的问题剖析如下：

1、理论学习不够。对于理论学习，虽然能按单位的统一部署和要求参加集中学习和讨论，但在现实中，实际上用在学习上的时间并不多，有时感觉工作思路不清、理论水平不高也正是缺乏学习的原因。

2、工作方面，主动性和创造性有待提高。工作作风不够踏实。在平时工作中，有时还不够大胆，主动性差，遇到问题等领导指示多，不积极通过提高自身能力来解决问题。另外，与同志们的沟通交流还不够，有时候存在“差不多就行了”等思想。

通过参加“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动的相关精神学习，经过认真查摆和深刻反思，认为存在的问题的原因和根源是：

1、工作缺乏计划性。由于刚参加工作，只是满足于领导安排的.工作，不求做到尽善尽美。学习上，特别是对理论学习认识不足，总认为理论的东西与实际上工作有很大差距，只要把工作搞好了，不管什么理论不理论。缺少学习的自觉性、主动性，造成工作思路不宽、路子不多。

2、不注重在工作中能力的锻炼和培养，在理论水平和工作能力上不够大胆主动，对常规性工作抓得比较紧，能自觉要求按时完成，对在新形势、新时期的其他工作研究探讨的不深入、不主动。

根据查摆出来的问题，分析产生问题的根源，对自己今后的思想、工作、纪律、作风有了更加明确的努力方向。具体要努力做到以下两点：

1、加强学习。作为一名基层服务的工作人员，需要学习的地方很多，既要学习业务知识，又要虚心向各位同志学习，如果不深入系统的学习，必然会导致思想认识上有偏差，近而影响工作实践。

2、工作上与时俱进、开拓创新。一是进一步解放思想、大胆创新，结合本职工作实际，敢于提出新的工作思路。二是克服自满思想，不满足于现状，增强政治责任感和历史使命感，以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作，工作中不断的自我加压，从每一件小事做起，切实做好本职工作，不断提高工作质量和效率。

下基层医疗服务总结

xx年，在省卫生健康委、基层卫生处的指导帮助下，我委紧紧围绕基层卫生重点工作，不断完善政策保障，持续加大工作力度，基层医疗卫生机构软硬件建设水平不断提升，基层医疗服务能力不断提高。

（一）基层疫情防控工作坚实有力。新冠肺炎疫情发生以来，在市委疫情防控指挥部的统一指挥领导下，市卫生健康委着眼本市疫情防控实际布建市、县、乡、村四级联控网点，着重夯实基层疫情防控网底，全市基层医疗卫生机构共设置发热哨点诊室62个、发热门诊1个。明确基层疫情防控责任，不断加大宣传引导力度，将各类返乡及高危行业从业人员纳入重点监控范围，摸清底数，建立台帐，认真执行早预防、早发现、早报告、早隔离等防控措施，平稳处置涉疫奶枣事件，杜绝由物及人传染隐患；对全市2637个基层医疗机构存在的发热患者登记不全面、追踪管理不到位、信息收集报告不及时、哨点诊室设置不规范等突出问题开展集中整治，逐条逐项进行整改完善；严控庙会、文艺演出、展销促销等活动，做好村民出行信息报备登记，减少人员聚集与流动，坚决杜绝感染风险。截至3月5日，已连续385天无确诊病例、疑似病例、无症状感染者和境外输入病例，疫情防控取得阶段性胜利。

（二）省基层医疗卫生服务能力提升行动三年规划进一步落实。先后出台《关于推动基层卫生健康事业高质量发展的意见》《关于落实山东省基层医疗卫生服务能力提升行动三年规划的实施意见》等文件，将加快基层卫生健康事业发展纳入全市经济社会发展年度综合目标考核内容，明确三级医院与二级医院的对口支援关系，抽调近200名医生开展支援帮扶，选派15名“业务院长”援助重点乡镇和薄弱乡镇卫生院发展，与市人力资源社会保障局联合印发了《关于完善激励政策加强选派“业务院长”管理和考核工作的通知》，完善业务院长选派配套政策，规范业务院长管理和考核，建成2家全科医生转岗培训基地与236个示范标准村卫生室；按照“上引、下带、跨域”模式，建成城市医疗集团、专科联盟、医共体、远程医疗协作网4种形式的医联体37个，区（市）级医院牵头成立县域医共体，基层医疗机构全部对接省远程医疗服务平台，普遍开设中医馆、国医堂，构建了省、市、县、乡远程医疗服务体系，推动了优质医疗资源下沉共享。

（三）“优质服务基层行”和乡镇卫生院评价工作进一步推进。转发省卫健委《关于做好“优质服务基层行”活动等基层卫生有关工作的通知》，结合我市实际统筹推进“优质服务基层行”和镇卫生院评价工作落实。完成“优质服务基层行”评价机构26家，其中推荐标准2家，基本标准24家；完成卫生院评价44家，其中甲等30家，乙等14家。

（四）基层卫生人才能力进一步提升。根据根据国家卫生健康委基层卫生司《关于印发20xx年基层卫生人才能力提升培训项目实施方案的通知》和省卫生健康委安排，今年分配我市培训乡镇卫生院、社区卫生服务中心骨干人员50名，按照上级文件要求依托xx市立医院和滕州市中心人民医院为培训基地，扎实推进培训项目开展。

（五）家庭医生签约服务效果进一步提高。先后印发了《关于进一步规范建档立卡贫困户慢病签约服务工作的通知》，与市残联联合印发《关于转发鲁卫函〔20xx）164号文件进一步加强残疾人家庭医生签约服务工作的通知》，与市扶贫办、市医保局联合印发《xx市建档立卡贫困人口门诊慢性病“送药上门”试点工作实施方案》，进一步完善签约服务政策，推进贫困人口和残疾人签约服务深入开展。联合市残联对全市残疾人家庭医生签约服务等重点基层卫生工作进行了现场调研，通报存在的突出问题和薄弱环节，督促区（市）对标整改提升。全市持证残疾人已签约70684人，签约率60。99%；建档立卡贫困人口中残疾人已签约22615人，签约率100%。

（六）积极开展社区医院建设。印发《xx市全面推进社区医院建设工作实施方案》，明确建设单位和专家组成员，召开培训会议由2019年全市首批社区医院建设单位新城街道社区卫生服务中心做经验介绍，扎实推进全市社区医院建设工作开展。

（七）扎实推进基本公共卫生服务项目开展。认真组织基本公卫年度考核，筹备召开全市基本公共卫生服务项目问题整改工作推进会，督促指导承担国家基本公共卫生服务项目的有关单位，认真做好省、市年度考核问题的整改落实。按时调度上报全市各项目进展情况，有力保障各项目年度指标稳步提升。

我市基层医疗机构标准化建设经过多年能力，基础设施条件明显改善，对照“四类五化”标准认真核查，仍然存在以下困难和问题：一是基础建设离标准化还有差距。个别乡镇卫生院和社区卫生服务中心建筑面积未达标，设备配置存在空项；二是队伍建设离标准化还有差距。人员结构不合理，人才流失严重，总体上专业技术水平较低，全科医生、各类专业临床医生、设备操作医生紧缺；三是能力建设离标准化还有差距。有些乡镇卫生院和社区卫生服务中心科室设置不齐全，医疗水平不高，服务能力不强。在下一步的工作中，以省卫生健康暨中医药工作会议精神为指导，全面落实袭燕主任讲话指示要求，将基层卫生健康工作进一步做实做细。

一是常态化抓好基层疫情防控。进一步明确村（居）防控责任，以“城中村”和城市建成区以外的远郊区、城乡结合部为重点区域，将跨省返乡人员及高暴露风险返乡人员纳入重点监控范围，全面落实网格化管理，摸清底数，建立台帐，实行动态跟踪管理。以乡镇（街道）为单位成立流动采样队，做好应急情况下核酸检测工作，杜绝人群聚集引起的传染风险。

二是扎实推进国家基本公共卫生服务项目。严格按照国家、省确定的目标任务，完善政策措施、优化考核方式，确保国家基本公共卫生服务项目高质量推进。

三是积极推进紧密型县域医共体建设。滕州市作为国家级试点、峄城区作为市级试点按照国家、省工作安排做好试点推进工作。

四是继续完善家庭医生签约服务。修订完善《家庭医生签约服务包》，明确收费项目和收费标准，扎实做好贫困人口、计生特殊家庭、老年人等重点人口家庭医生签约服务工作。

五是扎实做好乡村医生的日常管理工作。认真做好在岗乡村医生的日常管理和老年乡村医生补助发放的日常监管工作。

六是认真做好优质服务基层行、社区医院建设等工作。积极推进基层医疗卫生机构综合能力提升，加强基层卫生人才、设备配置，做好业务培训，提升服务能力。

服务基层

服务基层是指在社会的最底层，接触最广泛的群众中进行工作和服务的工作岗位。基层是社会的基石，是社会发展的基础。基层服务的好坏直接影响着社会的稳定和和谐。因此，服务基层具有非常重要的意义，也是每个社会公民应该承担的责任。

第二段：对基层服务的感悟。

在我参与基层服务的过程中，我深刻地认识到了基层服务的重要性。基层服务不仅仅是提供物质上的帮助，更重要的是为群众提供情感支持和精神慰藉。在我与群众的交流中，我了解到很多他们面临的困境和问题，并尽力提供帮助和解决方案。同时，我也感受到了群众的真诚和感激之情，这使我更有动力和信心继续投身到基层服务中。

第三段：基层服务中的困难与挑战。

虽然基层服务是一项崇高的事业，但在实际操作中也会面临各种各样的困难与挑战。例如，面对群众需求多样化、复杂化的问题，我们需要具备全面的知识储备和强大的解决问题的能力；同时，基层服务工作需要我们具备耐心和细致的态度，因为很多问题并非一蹴而就，需要长期的跟进与维护。此外，基层服务还需要耗费大量的时间和精力，对于工作和家庭的平衡提出了更高的要求。面对这些困难与挑战，我们必须坚持初心和热情，不断提升自身的能力和素养。

第四段：基层服务中的成长与收获。

尽管面临许多困难与挑战，但基层服务给予了我巨大的成长与收获。首先，我通过服务基层，深刻地领悟到了人与人之间的互助与关怀的重要性。在我为群众提供帮助的时候，他们的信任和感激使我觉得我付出的一切都是值得的。其次，基层服务让我结识了许多优秀的志同道合的伙伴，我们共同交流和成长，相互之间的支持和鼓励使我更加坚定了继续服务基层的信念。最重要的是，基层服务使我成为一个更为成熟和有责任感的人，看到了自己的付出对社会和他人所产生的积极影响，这让我更加坚定了服务基层的决心。

在我看来，服务基层是一项永恒的事业。随着社会的发展和变迁，基层服务的需要也会不断增加和改变。因此，我们需要不断提升自身的能力和素养，适应时代的需要并尽力满足群众的需求。同时，我也希望更多的人能够加入到服务基层的行列中来，共同为社会的进步和发展做出贡献。我相信，通过我们的共同努力和奉献，基层服务会越来越好，社会也会越来越美好。

总结：服务基层是一项充满挑战但又充满收获的事业。在这个过程中，我们不仅能够帮助他人解决问题，还能够体会到人与人之间情感支持的重要性，并通过与他人的交流和互动不断成长和进步。同时，服务基层也需要我们努力提升自身的能力和素养，不断适应和满足群众的需求。相信随着更多人的加入和共同努力，我们能够为基层服务事业做出更大的贡献，为社会的进步和发展贡献一份力量。