总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。相信许多人会觉得总结很难写？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
最新村年终工作总结标题优质篇一
5月14日，公安县史志研究中心全体党员干部到全县反腐__警示教育基地接受警示教育，集中观看了警示教育片，参观了反腐__警示教育基地。
按照县委有关文件精神和要求，公安县史志研究中心认真谋划、积极开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的党风廉政宣教月活动。
二是组织开展警示教育。组织全体党员干部到全县反腐__警示教育基地接受警示教育，集中观看警示警示教育片《永葆本色、明镜自警》，以违纪违法案件为镜鉴，坚持用身边事警示教育身边人。以案促改，充分发挥了警示教育的治本作用，筑牢廉政思想防线，做到守住底线，不碰红线。
三是积极参与全县廉政诗文诵读会活动，选送原创廉政诵读作品《兰台追梦人》，组织3名机关干部诵读。党员干部在寓教于乐中又一次接受了廉洁教育，进一步提高了党员干部廉洁自律意识。
下一步，县史志研究中心还将集中开展教育链向身边典型学习等活动。通过学习典型、示范带动的作用，促进党员干部作风进一步好转，助推第二十个党风廉政建设宣传教育月活动取得实效。
最新村年终工作总结标题优质篇二
总结根据不同的类型题的制作也是不相同的，一般可以分为式标题、文章式标题、复式双标题。
（一）公文式标题。
就是由总结单位、时间跨度、事由、文种组成，如《××局××年度工作总结》或《××公司××年度××工作总结》。
有时也可省略总结单位或时间跨度、事由，只用《××年度××工作总结》或《工作总结》。
一般在阶段性例行公事的工作总结时大多采用公文式标题，特点是比较规范、庄重、准确，一目了然，算不上精彩，但也挑不出毛病。
缺点就是比较呆板、大路货，很难给人耳目一新的感觉。
（二）文章式标题。
有的也称作新闻式标题，就是由同总结主体、工作内容密切相关的一句话组成，如《转变增长方式发展循环经济》、《抗洪抢险工作顺利推进说明了什么》等。
这类标题一般都是把总结的亮点、观点表露出来，有鲜明的倾向性，其特点是醒目、有特色、针对性强，在媒体上公开发表的工作总结通常采用这种形式的标题。
缺点是光看标题不知道文章是不是工作总结，同时标题也难以覆盖总结的全部内容，容易出现标题与内容不完全一致的问题。
（三）复式双标题。
有的也称作双行标题，就是将前两种标题合并起来共同组成工作总结的标题。
主标题（或正标题）为文章式标题形式展示，是同总结主题有关的一句话。
副标题为公文式标题，补充标明总结的单位、时间跨度、事由、文种。
如《加强医德修养树立医疗新风——××医院精神文明建设工作总结》、《欣然回首春风依旧——××市开展春风行动阶段性总结》。
制作复式双标题时，副标题另行前面加破折号表示。
复式双标题集中了前两种标题的优点，但也产生了冗长、繁复的不足。
在实际工作中，复式双标题一般较少成为工作总结起草人首选的标题格式。
工作总结按照不同的分类标准，可以分为许多不同的类型。
比如：
（一）按单位的范围分，有班组总结或小组总结、公司总结或企业总结、行业总结、地区总结等。
（二）按总结的时间分，有月度总结、季度总结、半年总结、年度总结或年终总结、一年以上的时期总结等。
（三）按工作的内容分，有学习总结、教学总结、科研总结、思想总结、工作总结、项目总结等。
（四）按总结的性质分，有全面性总结或综合性总结、专题性总结等。
最新村年终工作总结标题优质篇三
一、爱岗敬业，勤奋工作
作为营销总监，我主要负责门店的生日文化开展工作，收集客户资料，及协调门店内部工作。为了做好这些工作，我始终严格要求自己。做到率先垂范，为员工树立好的工作榜样。我主要从以下三个方面开展自己工作：一是树立服务意识，以公司的需求作为自己的工作方向，以客户的满意作为自己的工作标准，以好的营销业绩为工作目标。平时，我注重加强员工服务意识和服务水平的提高。通过他们细致入微的服务，用真诚去打动客户，带动业绩增长。二是不怕辛苦，甘于真诚奉献，凡是公司需要做的工作，我从不推辞，积极努力去做，时间不够，就加班加点，放弃双休日休息，一定把工作做完做好。特别是生日文化工作开展的前期，各项工作都不成熟，我也是摸着石头过河，因此，走了不少弯路。比如，收集客户资料时，问卷调查的问题设置不合理，涵盖范围不切实际等。对我们工作的进一步开展增添了不少困难。我看到门店的业绩受到不小的影响，心里非常着急。于是，我集中力量，认真分析原因，与大家一齐共商对策。终于，争对消费群体，做好了各项工作的部署和安排。通过我们全体人员的共同努力，现在，各项工作正有序、健康地开展，门店的生日文化成果也颇为丰硕。后期生日客人来我店消费比占五成左右。全年门店的营业额达到万元。
二、强化管理、积极协调组织各项事务
由于我们是新成立的部门，各项工作机制还不完善。部门人多事杂，内部各项工作协调不到位。员工做事全靠自觉和个人信誉，没有较强的约束力和执行力，给管理工作带来了很大的不便，也不便于我们的长远发展。并且，在与其它部门的协调工作方面也存在不少问题。比如，我们与营运部门之间的工作就开展的不是很顺利。
我作为门店的主要负责人，我有义务搞好内部管理。于是，平日里，我注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。我也尽自己最大的努力，在自己的职权范围内，优化管理，积极向上级总部反映意见。最终，总部经过多方面的实际调查研究，决定对有营销人员驻点的门店都统一工作方向，统称生日文化。统一对夜场员工和企业员工实行规范化管理。另外，我也积极加强与其它部门的沟通协调，努力做好门店的营销工作。
三、存在的不足及努力方向
一年来，我虽然取得了一定的成绩，但也存在以下问题：一是由于工作量大，存在急躁情绪。二是工作标准还不够高。虽然在以往的工作中取得了一些成果，也达到了一定的目的，但与总部的要求相比还有一定的差距，工作中还存在一些不足。主要是由于平时事务工作比较多，一些工作没有按高标准完成。
在以后的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：进一步增强业务学习，深化管理，强化意识，做好各项工作，同时，我会通过不断的学习和实践改进工作态度，改善工作方法，提升工作实效。
四、对工作的一些个人建议
我认为，今后的工作还应从以下三个方面进行改进：一是加强管理，通过规范化管理达到事半功倍的效果。二是注重服务水平的提高。有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情”。三是进一步做好营销方案，锁定潜在消费目标，加大宣传，以点带面，扩大门店知名度。
最新村年终工作总结标题优质篇四
在商场保卫方面，我们对队员做到详细安排，严格规划各自的防卫区域，并做到责任到人，严格要求工作责任。
在商场的门口，我们保安队的人员轮流站岗，并做到在站岗时眼观六路，检查好来往人群中是否有问题发生。在遇上事件的时候，我们要求队员们要有，热心、爱心、细心。在今年x月的时候，商场__门口出现顾客起冲突，我们的保安人员__及时的上前阻止，防止了事态的进一步恶劣发展。在这次的事件中，我们给予了__表扬及鼓励。
二、保安队的学习情况
但是在这样人来人往的商场中，仅仅只有身体素质是远远不够的!为此，我们积极的组织了队员们参加安全知识的培训。提高队员们对商场各种安全设施的认识，并要求都学会消防器材的使用。并且对商场中容易出现的安全问题都进行知识过关并现场指点。
三、不足的地方
在这一年中，我们虽然在安保方面圆满的完成了任务，但是依然在工作中收到了顾客的投诉。分析原因后，我们认识到，我们在商场工作，我们不仅仅只是保卫人员，也算是半个服务人员，要在面对顾客的时候更加的体现我们__人的热情，给顾客带来更好的服务体验。不能仅仅制作好自己的保卫工作就不顾其他!
四、总结
一年的工作实在是短暂，有很多对保安队的建设都没有来得及实施，尤其是在x月的新队员补充后，我们又要重新对一部分队员教育和管理。在下一年中，我们更要抓紧机会，及时的发展好保卫的队伍，为商场贡献我们的力量。
最新村年终工作总结标题优质篇五
在这一年工作期间，我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径，认真学习结账业务知识、收银注意事项等知识，通过不断的自我学习，不断磨砺个人品行，努力提高职业道德修养，提高了自身的服务技巧。
二、恪尽职守，认真做好本职工作
我作为一名收银人员，在工作中能够认真履行岗位职责，积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
1、认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识，认真核对应收账目，做到了结账及时迅速，应收款项条理清晰，令客人满意。
2、坚持热情周到服务，不把负面情绪带到工作中来，在工作中积极主动，没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。
3、做到微笑服务，针对不同客人提供不同的服务，急客人所急，想客人所想，以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎。
4、不随意对客人。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时，我能够做到主动咨询清楚后再作决定，给客人一个最准确的答复，让客人明白他的问题不是可以马上解决的，而我确实在尽力帮助他。
5、坚持原则，婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票，我就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，绝不为附和客人而违背原则。
三、工作作风方面
在工作作风方面，我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中，尊重领导，团结同志，严于律己，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见和建议，增强做好收银工作的责任感，以饱满的热情投入到工作中去。在遵守纪律方面，我能够严格遵守各项规章制度，较好地落实请销假制度，严守工作纪律，维护前台收银人员的良好形象。
四、在今后的工作和学习中，我将努力做到以下几点
1、自觉加强学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的业务水平和综合素质。
2、努力提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善和提高自己。
总之，我在今年的工作中取得了一定的成绩，但距离领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对业务知识的学习抓得不够紧，学习的系统性和深度不够等。在新一年的工作中，我一定发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。
最新村年终工作总结标题优质篇六
不管你的工作情况如何，写述职报告时一定要写出你的信心。
干好了，总结经验；干得不好，找出问题，分析原因，制定切实可行的对策，树立来年能做好此项工作的信心。
2、写出成绩
实事求是，避免自大、邀功。
3、写出特点
一定要发现你的优势与特点，即你与众不同的地方在工作中的具体体现。
4、写出不足
不足之处一要找准，二要分析透彻，三要有切实可行的改进措施。
5、写出方向
述职报告，给自己定一个来年的前进方向，让别人看到你的决心和信心。
不要把述职报告当成是一项任务，而要把它当成是展示自己才华的方式，写好这篇述职报告，为自己一年的工作加个附加分。
最新村年终工作总结标题优质篇七
一、深化认识，强化学习，努力提高干部职工的政治理论和业务素质
党史工作是党的一项重要工作，始终是党的建设不可缺少的重要组成部分。××区年鉴是综合性的地方史资料，它逐年反映××区各项事业的进展和成就，为党和政府制定各项政策起到参谋和助手作用。做好史志工作，应该有较高的理论修养和业务水平，为此史志办十分重视对干部职工的学习教育，始终把加强干部职工的政治理论思想教育放在首位。一年来，史办严格坚持史志办政治理论学习日制度，以××区组织开展的“讲党性、抓机遇、重民生、谋发展”为主题的作风建设教育活动和学习实践科学发展观活动为契机，认真组织干部职工深入学习马列主义、^v^思想、^v^理论、“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，深刻领会党的十七届三中全会精神及区委二届二次党代会和区二届人大二次会议精神，使干部职工深入认识中国改革开放的历程，以进一步加强理论修养。同时认真组织干部职工参加省、市业务指导部门组织的各种业务培训，深入学习全国、全省、全市史志工作会议精神，及区委、区政府要求参加的各种会议，要求将其精神实质贯彻到党史的征集、研究和志鉴的整理、编撰、宣传、发行工作中去，使干部职工的思想统一到××区的改革开放和经济建设上来。通不同形式，不同层次的各种学习，进一步提高了领导干部和职工的思想、政治业务素质和理论水平。
在加强政治业务学习的基础上，要求干部职工按“解放思想、实事求是、淡泊名利、甘于清贫、爱岗敬业、无私奉献、刻苦钻研、提高素质、作风正派、业务精通”这一史志工作准则，严格规范各自的行为和工作，以此为完成本年度史志工作任务奠定坚实的思想基础。
二、集中精力，认真扎实地开展好部门业务工作
（五）密切配合上级主管部门的工作。先后为《××省年鉴》（2009卷）、《××省小康年鉴》（2009卷）、《丽江市年鉴》（2009）卷提供了××区的资料，共计2万余字。
在加强政治业务学习、努力完成部门业务工作的同时，我办能够服从大局，积极完成区委、区政府、上级部门安排的中心工作任务。 （二）作风建设教育活动和学习实践科学发展观活动取得实效。今年3月至8月，××区相继开展了“讲党性、抓机遇、重民生、谋发展”的作风建设教育活动和学习实践科学发展观活动，史志办根据区委的相关要求，相应作出了具体的安排部署。在整个学习教育活动中，我办领导高度重视，以身作则，带领全体干部职工，始终如一地按区委有关要求开展干部作风建设教育活动和学习实践科学发展观活动，并结合部门工作实际扎实开展了学习动员、自查自纠、认真剖析反思、制定措施、搞好整改、写好各个阶段的材料，并上报了相关部门。通过开展作风建设教育活动和学习实践科学发展观活动，干部职工按时上下班，干部职工的思想作风、工作作风、生活作风和学风进一步好转，工作责任感明显增强，达到了预期的效果。
（三）切实加强党风廉政建设工作，认真落实党风廉政建设责任制。2009年，我办按照区委、区政府党风廉政建设责任制的有关要求，认真贯彻落实区委、区纪委制定下发的有关党风廉政建设文件，狠抓党风廉政建设责任制的落实工作。一是高度重视党风廉政建设工作，切实加强党风廉政建设的领导，成立了史志办党风廉政建设工作小组，制定了实施方案，层层签订党风廉政建设责任制，定期研究党风廉政建设工作。二是经常性地开展警示教育、廉洁自律教育、党风党纪教育。结合区委开展的作风建设教育活动和党风廉政宣传教育月活动，认真组织干部职工收看反腐__电视专题片，开展反腐__知识竞赛，参加区委组织的“看^v^、想守法”教育活动，并按要求撰写2000字以上的教育活动心得体会文章上报区纪委宣教室，切实丰富了党风廉政建设工作内容。三是严格遵守各项规章制度，认真抓好从源头治理腐败工作，抓好领导干部廉洁自律工作，落实廉洁自律各项规定，单位干部职工无违纪违法行为。
（四）认真开展扶贫工作帮困活动，积极参与了社会主义新农村建设工作。为切实开展好扶贫帮困工作，实践勤政为民的要求，组织干部职工到扶贫点，对特困户进行调查研究，了解情况，结合实际，以调整农业产业结构为主，制定脱贫发展思路和结对帮扶计划，与村委会领导共同探讨脱贫致富的道路。从单位办公经费中抽出资金，为扶贫点购买实用图书，并捐赠了单位的部分图书，做到了“扶贫先扶智，治穷先治遇”、物质和精神同帮扶。结合区委区政府和其他相关单位组织开展的“爱心圆大学梦”、“献爱心”扶贫捐款活动、“慈善一日捐”活动等，职工纷纷捐款捐物，力所能及地为困难群众解决实际困难，真正做到了扶真贫、真扶贫，增强了干部职工情为民所系、利为民所谋的服务意识。在社会主义新农村建设工作中，史志办领导多次随同区委、区政府领导到新农村挂钩联系点束河办事外开文社区东开8居民小组开展调查研究。史志办从文化开发、保护、宣传教育方面给予一定的支持。
（五）积极参与信访热点的综合治理工作。一年来，史办严格按照信访责任书的要求，切实做好信访工作，认真组织全体干部职工学习《信访条例》，严格按照《条例》的有关规定，狠抓信访工作制度的落实，认真搞好群众来信来访；对群众来信来访，我办认真对待，做好记录，做好复信、回访工作，并做好信访群众的思想工作，尽量减少重复信访；对上级交办的信访件也认真办理，切实做到“件件有落实，有结果”。
（六）切实加强党建工作，认真落实党建目标责任制。我办的党建工作按照区直属机关党委2009年基层党建目标考核责任制的有关要求，结合单位实际，主要领导亲自抓、负总责，认真抓好了贯彻落实工作。一是建立健全机关支部，定期不定期召开党员会议和开展党支部活动。二是积极发展培养^v^员，提出了作为党史研究部门，力求每个干部职工都要加入到党组织的行列中，年内，两名工作人员参加了区直属机关党委举办的入党积极分子培训班，史志办支部给他们创造条件，并鼓励她们向党组织靠拢。三是在“七·一”建设党期间，积极组织党员参加直属党委、政府总支举办的庆“七·一”诗歌朗诵会。四是抓好先进党员评选工作，鼓励干部职工在自己的岗位上发挥^v^员的先锋模范作用。五是积极推进“云岭先锋”工程，深入开展“立党为公，执政为民”争先创优活动。六是搞好党员结对帮扶工作，多次到结对帮扶党员户中了解情况，为困难党员想办法出点子。节日前还对困难党员进行慰问，使困难党员感受到同志间的温暖。七是抓好党员的教育管理，要求每个党员要高标准，严要求率先垂范，把党员队伍培养成为一支党性强、作风正、业务精、纪律严、肯干事、能吃苦的队伍。
（七）服从大局，按时按质完成区委区政府安排的临时性工作。年内，我办响应区委、区政府的号召，积极组织全体干部职工到指定地点打扫卫生，清除淤泥，在单位开展环境卫生美化活动，确定环境卫生值班制度，做到卫生区域、单位内部干净整洁，积极参加义务植树活动，积极配合上级部门的工作，抽调精干人员协助工作，较好地完成了区委区政府和上级部门安排的临时性工作。
四、2012年的工作计划
最新村年终工作总结标题优质篇八
字如其意，就是对过去一年的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。
对于老板/领导角度来说，有助于了解员工的工作状态，关注员工在工作中的成长，哪方面有所欠缺需要弥补，哪些地方做的不对需要调整，老板会依据了解到的情况，在未来的工作中给与帮助和支持;老板也会从你自己的分析与调整中，发现你的潜力，会给你一些机会，让你更好的成长。
对于个人来说，为自己近期的工作经历做梳理归纳，从中总结经验。这对于双方来讲，都是很好的事情。想提升自己，掌握归纳、总结的能力非常重，在这个过程中，应不断的进行整理分析，最终形成自己的方法论，实践经验加理论知识，工作总结就是这样一个自身提高的机会。
既然工作总结一定要写，那就用心写份好的总结出来。下面看看如何写一份工作总结。
01提纲
工作总结的提纲，通俗来说，就是『过去、现在、未来』。按照，『过去、现在、未来』这条主线，列出提纲。
02框架
有了提纲，我们就可以将主线拓展开。这时候采用的叙述顺序是——『先整体、再细节、后分析』。
03内容的重点
一般地，老板希望通过总结了解员工的工作状态与其在工作中的成长。对应老板想要看到的，就是我们在内容中要体现的重点——『流程、分析』。
根据以上三个原则，我们就能写出一份完整而充实的工作总结啦。
01时间轴
梳理个人信息，最简单的就是用时间轴。常用的时间轴有：日期、阶段、里程碑事件。
02空间线
用地理位置信息描述你一年的日程也是蛮好的构思。经常出差的人自然会想到“地图、中国地图”这样的关键词，其实这样的关键词很难找到可用的素材。
广义的空间还包括你所在团队、部门、产品的变化，这是职务或岗位身份上的空间变化。如果是这样可以用你所在团队，部门、产品为标题 线索设计。
03重要性
所谓重要性排序就是把你的工作归类，按重要性排列——在工作中重要性的潜规则就是领导最重视的就是最重要。
04关键词
关键词很好理解，比如说20xx年，拿了1个大奖，得了2个荣誉，出了3本书，这里数字1,2,3就是关键词。这也是做个人总结的一种线索。
05创意型
学习方法既然是创意型，那么就是什么都可以。
01 kpi分析
kpi就是关键绩效指标法。换句话说，就是根据自己工作岗位的关键指标进行梳理这一年的成果。
02 bsc分析
bsc即平衡计分卡(balanced score card)，就是针对每个问题都说出2-3个具体点，注意不要说“假大空废”话。
03 swot
通过以上两条，我们了解了自己的状态。接下来就可以对自己做一个swot分析了。
小贴士：
即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。
04 pdca
pdca含义就是即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、调整(adjust)。
05 5w1h
5w1h(wwwwwh)分析法也叫六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种创造技法。也是写计划中的纵向线，从原因(何因why)、对象(何事what)、地点(何地where)、时间(何时when)、人员(何人who)、方法(何法how)等六个方面提出问题进行思考。
06 pdpc法
pdpc法是英文原名process decision program chart的缩写，中文称之为过程决策程序图。所谓pdpc法是针对为了达成目标的计划，尽量导向预期理想状态的一种手法。
pdpc法是在制定计划阶段或进行系统设计时，事先预测可能发生的障碍(不理想事态或结果)，从而设计出一系列对策措施以最大的可能引向最终目标(达到理想结果)。该法可用于防止重大事故的发生，因此也称之为重大事故预测图法。
01忌夸大事实，炫耀成绩
阅读你工作总结的都是你的直属领导，他对你平日的工作情况十分了解，面对老板吹牛的事情最好不要做。
02避免主观感受，只写客观事实
你觉得“这个任务我完成的挺好的”，领导可不一定这么觉得。
03避免使用模糊不清的词汇
少用『差不多』、『还行吧』、『三点左右』这种说不清又没啥意义的词汇。
04只写个人工作内容
一个项目，你有参与，你就写你自己的那部分就行了，别写“这次咱们部门一个项目就创造三千万销售额，大家都很勤奋，很积极……”这是部门领导的事，轮不到你写。
05别在总结中指名道姓
别打小报告。
06别显露情绪
07别提加薪
总结与加薪是两码事，想加薪最好另寻时机找领导面谈。
08内容要积极向上
要保持积极向上的态度。问题谁都看得到，但重点是如何能解决。作为老板/领导更希望看到你提出问题以及解决方案。
01善用图表与数据说明事实
把数据做成折线统计图、扇形统计图、条形统计图、对比表格等种种直观、可视的图表。
02善于用例子
对于每一项说明，后面最好都附上一个实例说明。
03有头也要有尾
老板最在意的是总结之后的计划和态度
04善用工具辅助整理思路
刚开始提笔时，可能思路比较混乱。可以借用思维导图进行梳理框架，再进行内容填充。
首先，“头重脚轻”。这类总结，对于一年的工作可谓面面俱到，事无巨细，以至于总结的前半部分内容黑压压一片，篇幅明显大过下半部分内容。
第二，“平铺直叙”。这类总结，对于一年的工作按照条目分段来写，某个时期干的什么工作和取得了什么成绩，像是一本“流水账”。
第三，“没有亮点”。这类总结，只是在总结成绩，没有经验、措施、成果及影响的总结。
第四，“缺乏分析”。这类总结，只是总结工作和取得的成绩，没有发现工作中存在的问题，也没有进行认真的分析和研究，或者只是提困难，没有建设性的意见。
最新村年终工作总结标题优质篇九
时光飞逝，转眼间20__年都已成了过去式，又到了一年的年尾，乘着这次的总结报告，让我们平静的分析一下往年中我们自身工作中的不足，这样才能做到_知不足，然后能自反_，才能更加高效可行的完成我们未来的工作任务。
一、内部夯产管理
应当说，原先销售部的内部管理是较为混乱的，职责不清，制度不全，业务流程存在较大的漏洞，执行力不强等等。我针对以上情景，制订了《销售合同管理办法》、《销售价格管理办法》、《应收账款管理办法》、《陈欠款管理办法》、《绩效考核管理办法》、《超发管理规定》等等，细化管理，完善流程，起到了较好的作用。另外，经过对执行力的考核，加大奖罚力度，使规章制度能够行之有效的、不折不扣的得以执行。
建立了周例会、月例会制度，使内部沟通协调高效，问题得以及时解决。建立了应收账款监控制度，对应收账款的异常情景及时预警，起到良好的效果。对核算、信用风险的职能重新划分，使职责更加清晰，管理有效，效率高效。同时，于__月份，对营销公司机构重新进行调整，对营销模式进行调整，并对部分人员进行调整，使内部管理有效、高效。
经过各种措施，提高了部门人员的凝聚力，变被动工作为主动工作等等。
二、外部开拓市场
由于__公司在20__年完全释放产能以及__和__二线的相继开工，使我公司的产能猛增，这就给销售部带来莫大的挑战。不断扩大的产能虽给我们在销量方面带来巨大的压力，但更重要的是让我们有了掌控并引领市场的信心和动力。
要求各办事处建立《现有客户、潜在客户动态表》、《竞争对手动态表》，使我们能够及时掌握市场，为决策供给依据;根据市场动态，随时调整贴合市场状况的营销政策;密切关注客户动态，确保现有客户不流失;加强市场信息、客户资源的调研，全力开发新客户，上半年共新增客户__个，合计销量__万吨;要求各办事处加强市场调研、竞争对手调研工作，及时了解市场信息。
三、控制应收账款
首先，根据《信用风险管理办法》对客户进行分级，筛选优质客户，适当给予信用额度，从根源上防止呆死账的发生。其次经过制订相关规定以及加强绩效考核，使上半年应收账款得到有效的控制。根据不一样账龄，采取不一样的策略，并且职责到人，措施有效，使异常的应收账款得到及时的预警并解决。
20__年对于我来讲是学习的一年，随着公司新增产能不断扩大，20__年将是充满挑战的一年，我将带领部门同仁按照公司领导制定的整体战略思想，变压力为动力，发挥团结协作本事，强化工作流程，做好销售工作中的每一项环节，为我公司的可持续发展贡献自我的力量!