企业增值服务方案（汇总19篇）

服务月不仅是对社会的回馈，也是个人成长和素质提升的机会。通过服务他人，我们可以培养爱心、责任感和团队合作精神。小编为大家整理了一些服务月活动的经验和教训，希望能够对大家有所帮助。

企业发展方案

企业生存的关键是什么?说到底就是市场和利润，没有市场就没有利润，没有利润，企业就生存不下去。当领导要有威信，要有群众基础，就必须要有作为，能带领企业全体员工创造尽可能多的利润，让企业员工口袋里的钱一年比一年增长，做领导的才能得到大家的认可，说话才有份量。杭州天开市政园林工程有限公司发展到今天的规模，离不开领导、同志、员工的努力。但是，随着国家宏观经济调控，基础设施投资明显降温，使公司面临着极大的挑战。同时，公司本身目前也面临一些问题，对公司今后的发展形成制约，如企业发展方向模糊，战略目标不明确，机制不灵，公司内部人员结构失衡，技术管理人才匮乏，市场开拓较被动，内部机构设置不尽合理等，公司今后到底如何发展?怎么生存和做强?以下是我对天开公司今后发展的几点构想：

“物竞天择，适者生存”，市场不同情弱者。在当前市场经济秩序已经基本建立和完善的大好环境下，根据国家、我省及杭州市的中长期宏观经济政策，结合本企业目前的实际情况，必须很好地明确企业发展的近期、中期、远期目标，从而突出各阶段工作的重点。一步一个脚印，使企业能更好的适应市场的变化，避免发展中的大起大落，实现企业可持续健康发展。高起点绘就企业发展蓝图，长远的、具有前瞻性和可操作性的发展战略规划，能够对我们企业的发展起到很好的指导性作用，同时，也能提高企业的凝集力，使员工自觉融身于企业的发展目标中，群策共力。鉴于此，我们已与省经济规划研究院进行了初步衔接，计划委托该院为我公司编制公司20xx年发展战略规划，为公司发展进一步理清思路，明确目标，突出重点。

目前甚至将来一段时间，国家特别是我们省的经济增长速度仍会较快，基础设施投资规模较大，为我们赢得了良好的发展机遇，但同时应看到建筑业受国家的宏观经济政策影响较大，市场管理还不尽规范，为了提高企业的抗风险能力，有效化解市场风险，在公司的产业发展战略上突出园林和市政这两块主打业务，将其做强做大，形成品牌优势，同时向其他产业领域延伸，具体有如下设想：

1、借着公司园林绿化资质升一级的机遇，利用各种手段宣传自己。一是公司要开发科技含量高、经济效益好的新产品，桐庐园艺场要“走出去、请进来”聘请浙江大学、浙江林学院等科研单位的资深专家做技术指导，与上述单位长期保持良好的合作关系，争取成为上述单位的科研基地、实习基地、种苗实验基地，发展鲜切花、无性繁殖、湿地植物、无土栽培等新科技、新产品，努力做到“人无我有，人有我优”，形成企业核心竞争力。二是公司业务在扩展上要开拓视野，主动出击。随着人们生活水平和审美观念的提高，对周围环境越来越注重，因此业务向住宅小区、单位场地绿化、道路绿化等方面延伸，不怕小，发挥我们的人才优势，给用户提供满意的绿化设计和施工服务。扩大影响，提高知名度，提高市场占有率。将园林绿化形成为公司主要的经济增长亮点。

2、市政工程待人员到位后，积极扩展业务，积极创造条件，时机成熟时，完成公司资质的升级工作，以争取更大的业务，形成公司主要经济增长点。

3、可利用原始积累的资金以及原有企业的办公、生产、后勤基地所拥有的土地资源，向房地产延伸;同时准备在舟山购买23亩土地，近期搞物流开发。这些以建筑业为主，多方位经营的措施能够为企业提供更为广阔的发展空间，充分提高企业抗风险能力。

(一)实施人才战略，缓解和消除公司发展的“瓶颈”

公司目前人员面临的主要问题是，有丰富管理经验的技术人才少，独挡一面的人才少，高素质管理人才少，公司要发展，光靠目前的人员显然不够，市场的竞争，实际是人才的竞争，因此，要在做好企业现有人员素质情况调查的基础上，认真分析企业人才结构，根据企业未来发展需要，制定企业培养人才的实施计划。要改变用人观念，大力加强人才的引进和培养，在用好公司现有人才的基础上，对公司目前急缺的靠引进和聘用来解决，同时加强新来大学生的培养力度，做好人才储备。

1、人才来源

1)制定措施，借才来用。杭州市萧山区市政园林公用事业管理处有大量公司急需，必不可少的工程、经济管理等人才，公司将与园管处协商，请他们到公司兼职，充分发挥他们的聪明才智，最大限度地为我公司所用。满足我公司近期人才需求。

2)招贤纳才，网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略，我们适时调整用人政策，通过猎头公司等其他途径，招聘道桥专业高级工程师，为我公司技术负责人以及其他专业人才，在长沙、重庆等地的全国人才招聘会上，招聘公司急需的大学生，充实公司的技术力量。满足我公司长期人才需求。

3)立足岗位，加强培养。在做好引进人才的同时，根据我公司目前发展现状，还应注重企业现有人才的培养，调配和有效利用现有的人才资源，挖掘现有人才的聪明才智，扩展其才能，提升其进一步为企业发挥智力的积极性。要鼓励其立足本职潜心学习，主动帮助其解决有关实际问题;对现有人才中具有一定实践经验、有培养前途的，要创造条件把他们送到有关院校进行专门的理论培训，进一步拓宽其知识面，尽早培养为企业自己的高级专业人才。这是我公司降低成本，提高经济效益的有效途径。

对新来的大学生，大胆使用，给他们压担子，使其早一点成材，满足我公司长期人才需求。

2、人才管理

1)建立人才激励机制，使人能尽其才。企业参与市场竞争，要生存，要发展，离不开稳定的人才队伍，因此在人才的使用上，要建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人” 的用人奖惩机制。公司要尽力解决他们的后顾之忧，生活上多关心他们，为他们营造一个尊重、和谐、进取的环境，让他们去发挥、去创造;让员工参与到企业管理中去，充分发挥员工的聪明才智，调动积极性，实行自我管理;敞开渠道，鼓励员工为公司的发展献计献策，只要有利于公司的发展壮大，有利于提高公司的经济效益，按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感,充分发挥自己的才能，使他们感到公司不仅仅是发挥才干的地方，同时也是他们提升才干的地方。做到公司与员工在利益上的双赢。

2)鼓励学习，不断提高。随着建筑市场各种管理法规的不断完善，对人才的要求越来越高，公司要建立奖励制度，鼓励员工积极学习，考取适合公司发展的各种执业资格。为赢得市场做好人才储备。

3)待公司新招聘的人员到岗后，公司要制定措施，定编定岗。在工作中鼓励竞争，对于公司内部少量文化程度低、专业不对口、出工不出力的人员，调离现有管理岗位，充实到生产一线。

通过以上措施，可尽快缓解公司专业人才缺乏的紧张局面。并形成一批经营管理、园林绿化、市政建设、物流、房地产等专业合理、业务精湛的人才力量，使企业形成一种积极向上、尊重知识、尊重人才的良好氛围，有利于优秀人才的健康成长。

(二) 调整公司内部机构设置，灵活应对市场变化

公司现行的科室机构设置和人员配置，对公司的发展起了很大的作用，但随着市场竞争的加剧，已很难适应市场的变化，根据建筑业的特点和公司目前情况，对公司内的机构设置要进行必要的调整和加强，突出经营和工程管理在公司机构设置中的重要位置，以更有利于公司的市场化经营。初步设想是：

1、 将公司内的“科室”名称改称“部”，和市场接轨。

2、 拟设立办公室、经营部、工程部、财务部、安全办公室、信息中心、苗圃经营部、总工办。

3、 在有条件的地区设立办事处。

4、 各机构成立后，对业务分工和人员做适当调整和加强。

5、成立公司智囊团，充分发挥公司科技人才的聪明才智。为企业发展出谋划策，解决公司在大型施工当中碰到的难点、疑点，吸收、改进国内外先进的施工工艺、技术。

通过以上机构调整，使公司的市场开拓和经营活动由被动变为更加主动。逐步由以分公司投标为主变为以公司自己投标为主;以分公司进行工程项目管理为主逐步变为公司自己进行工程项目管理为主。不断提高公司经营的主动性和灵活性。

(三)建章立制，实行公司规范化管理

1、根据杭州市萧山区建设局(20xx)109号《关于加快发展萧山区建筑施工劳务分包企业的通知》的文件，在企业申报劳务分包资质的同时，成立劳务公司，尽快建立专业承包队伍。

2、加强施工队伍建设。培养和锻炼公司自己的项目管理人才，与讲信用的分包队伍建立长期合作关系，形成一个产业链，加强公司“总装厂”地位，提高公司的项目控制和盈利能力，同时调整现有的施工班组，优胜劣汰，打造一支天开公司自己拉得出，打得响的施工队伍，是企业创精品工程的必要保证。

3、充分利用我公司具有园林绿化、道路、古建筑、城市照明二级资质、土建三级资质的优势，继续发挥天开品牌优势，继续完善公司现有的施工项目管理模式。公司去年完成施工产值2.1亿，无重大安全、质量事故。说明公司现有的施工管理模式是切实可行的，今年，要在现有基础上继续完善，做到公司能对施工项目部的质量、安全、工期的有效管理。

(四)树立品牌意识，加强公司网站建设

公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己，恰如其分的宣传造势，会给企业发展带来更多的市场、机遇和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力，扩大市场占领份额。因此，公司将加大自我包装宣传的力度，积极主动地利用各种合适的媒介和载体，特别是加强建设公司已经拥有的杭州天开市政园林工程有限公司网站与别的网站加强沟通，相与链接，及时刷新，多一些项目和内容，提高网站的游览量，从而达到宣传自己的目的。同时，进一步确立“建一座工程，树一块丰碑”的精品意识，以工程的实绩和诚信的践约，做好最具信服力的宣传。

总之，要充分利用我公司具有园林绿化、道路、古建筑、城市照明、土建资质的优势，抓住国家加大基础设施建设投入的历史机遇，遵循站稳杭州、立足浙江、面向全国、走向世界的企业目标，在全国范围内开展业务。既要看到公司发展中有利的一面，同时还有清晰的危机感，以高度的使命感、责任感一如既往的为用户和社会提供满意的产品和服务，将产值做大，将公司做强，创造新的业绩，展示新的风采。

企业扶贫方案

为积极贯彻落实省委省政府两联一包扶贫工作通知精神，履行国有企业社会责任，按照省**局扶贫帮困工作统一部署，**集团结合对口帮扶的**村各方面实际情况，因地制宜，统筹规划，务求实效，在2015年下半年开展了一系列的扶贫帮困工作。现将主要工作情况汇报如下：

一高度重视，精心部署。

在接到省局关于扶贫帮困工作的指示后，**集团领导班子集体认真学习相关文件，统一认识，确定了扶贫帮困作为集团党政联席会议研究议题内容之一，根据工作需要及时研究有关事项的工作机制。

年内，**集团成立扶贫工作领导小组，安排实地考察调研计划、制定扶贫帮扶规划以及有关项目的支持支援都是经过集团党政联席会议酝酿和部署。在贯彻落实扶贫帮扶规划的过程中，始终有集团领导亲自带队，深入研究有关问题，现场解决问题和困难。

二成立领导和工作机构，全面制定和落实扶贫帮困工作规划。

2015年6月，**集团成立扶贫工作领导小组(**集团发[2015]51号)。董事长**任组长，下设具体负责包扶工作的扶贫工作组，党委书记**任组长，**、**为工作人员。

从2015年7月开始，集团安排每月2次以上，2人以上，2天以上人次驻**村按规划开展工作，具体落实帮扶各项工作。

7月10日，经过多次调研，**集团制定《扶贫帮困工作规划》，确定了三年工作思路和目标，明确了各的工作内容与目标，具体在时间、内容、目标、要求各方面予以了明确。

三具体落实工作规划，务求实效扶贫帮困。

**集团新成立，年内工作任务艰巨，资金用度紧张，在扶贫帮困过程中，陕体集团侧重于政策帮扶、项目帮扶和智力帮扶。

2015年6月初和8月初，集团党委书记**、董事长**先后亲自带队赴**村了解情况，实地调研。调研期间，两位领导深入村户街道，田间果园，详细了解村情民情，研讨**村的优势与不足，规划未来发展的思路和出路。半年以来以至于后期各项帮扶工作的组织协调和部署，集团领导均正确领导，及时决策，有效推动了帮扶工作中的开展。

在实地调研和全面了解**村各方面情况的基础上，扶贫工作组和村、镇上保持经常往来。也是感动于他们在发展地方经济过程中的热情和干劲，经过一段时间的接触，双方交了朋友，加深了友谊和了解，扶贫工作开展的就更加顺利了。为积极开展工作，扶贫组双方及时沟通通报集团及**村两方情况，协调村所在地**镇党委政府，全力支持**村村务及各项建设。

8月份,集团向**村赠送价值7000元办公电脑两台，以支持**村两委提升硬件设施。为解决**村村道硬化和生活用水引水工程多年困扰的资金缺口问题，集团公司领导在有关会议上，本着严谨科学、务实负责的原则对这两个项目进行了研讨，在提出相应修改意见并最终定案后，集团确定了向**村投入10万元予以帮扶支持的决定，目前，此项资金已经到位。

为建好**村村委会及党员活动室，工作组携村、镇领导亲自到省文化厅，当面向文化厅有关领导汇报了情况，协调调拨了有关经费5万元。目前，此项资金已经到达**县一级财政。

为解决**村计划生育困难家庭发展家庭经济，工作组又携村、镇领导亲自到省计生委，当面向省计生委有关领导汇报情况，经与省计生委协调，现已争取计划生育相关项目补贴资金5万元，目前此项资金已经到达**县一级财政。

为改善**村环境卫生条件，工作组再次携村、镇领导亲自到省卫生厅，当面向卫生厅有关领导汇报情况。经过集团积极协调，省卫生厅接受了项目申请材料，因申报期限原因，2015资金未及落实，但2015年项目申请方案已经报备。

为促进当地得天独厚的旅游经济得以发展，集团公司结合**村负有盛名的**、**这一景点，充分发挥在地区项目发展规划方面的专业优势，鼓励当地拓展旅游项目发展思路，积极在立项、规划和招商方面发挥作用，目前，在文物保护方面，集团工作组已分别和省旅游局、省文物局取得联系;省旅游局表示了对于项目的兴趣，当前已开始争取相关项目资金支持工作，在文物等级方面已和省文物局形成口头意向。

四、2015年工作规划。

2015年，集团扶贫帮困领导小组决心继续发挥**集团在专业优势方面的长处，不遗余力开展扶贫办困工作。

(一)继续派驻人员开展扶贫工作。

(二)在**、**旅游景区项目规划方案逐级报送的基础上，协助配合项目规划得以立项，启动争取有关项目资金的扶助协调工作，并依据有关农村项目的资源优势，积极争取更大范围、更多资金的支持。

(三)根据集团工程建设进度和部分服务岗位的需要，初步建立**村与**集团劳务输出工作的联系。

(四)继续提供或协调资源，协助村务有关管理工作的进步提升。**集团的目标是，多做实事，务求实效，切切实实地帮扶**村，尽我们最大的努力，完成好省委省政府和省体育局赋予我们的光荣任务，造福**村全体百姓，为**县、为**镇的经济社会科学和谐发展奉献我们的热情、爱心和力量。

企业工作方案

为深入贯彻落实党的十九大及系列会议精神，在做好疫情防控工作的前提下，加大企业用工保障力度，用好用足援企稳岗政策，推动实现更高质量和更充分的就业，增强就业稳定性，促进社会经济发展，特制定本方案。

坚持贯彻落实党的十九大和十九届五中全会精神，在做好疫情防控工作的前提下，鼓励引导我县富余劳动力尤其是农村贫困劳动力到重点企业（20xx年度年纳税达100万元以上缺工的工业企业，企业缺工情况详见附件1）就业，解决重点企业的用工难问题，实现劳动力资源与重点企业用工的合理配置，促进我县经济社会和谐稳定发展。

紧紧围绕县重点企业用工需求，建立企业用工信息发布机制，让有就业意愿的劳动者了解我县的经济发展形势和用工需求，引导本县劳动力就地就近就业；加大服务企业招工力度，缓解县内重点企业对劳动力需求的压力。各镇为我县重点企业招工指导性计划任务共1000人（具体详见附件2）。

（一）积极开展线上、线下招聘活动。继续突出抓好“春风行动”、乡镇巡回招聘、高校毕业生招聘会等公共就业专项活动，主动与重点企业对接，收集企业缺工信息，利用网站、微信公众号、乡镇电子显示屏、宣传专栏等渠道发布信息，为我县重点企业和我县富余劳动力搭建良好供需对接平台，实现就近就业。

（二）充分发挥人力资源服务机构作用。发动容县竞成人力资源公司、容县致臻劳务服务有限公司、容县易工信息公司积极为我县重点企业招聘区内外各类人才。

（三）抓好校企合作，引导本地毕业生就近就业。

1．要在县内各职业技术学校广泛宣传县重点企业招聘信息，积极引导职业学校毕业生到重点企业就业或顶岗实习。

2．引导我县重点企业与县内、玉林市内、广西区内的各类职业技术学校订立校企合作协议，引导区内职业技术学校的毕业生到我县重点企业实习或就业。

（四）建立跨地区劳务协作，引进外来劳务人员。根据区域性外出务工特点，要加强与区内外的县（市）的劳动保障部门联系，积极组织区内外劳务输入工作。

（五）发挥各镇就业社保服务平台作用。各镇以就业社保服务中心为服务点，积极推荐群众到我县重点企业就业，大力宣传就业政策，形成良好的舆论氛围。

（六）利用大数据“点对点”匹配人员和岗位。充分利用求职服务平台简历大数据筛选功能，采用“点对点”人岗匹配的精准邀约方式，通过大数据分析在线劳力适配，做到人岗精准匹配，引进高质量、高标准的“菲佣”培训模式，进一步解决企业劳工短缺问题。

（一）各镇人民政府按照推荐成功人数，给予乡镇工作经费奖励，所需资金从自治区人社厅下拨的基层就业社保提升服务经费中解决。

（二）对积极为重点企业解决用工问题的经营性人力资源服务机构、劳务经纪人等市场主体和高等学校、职业院校（含技工院校），帮助本地重点企业解决用工人员，用工人员签订6个月以上劳动合同且连续缴纳社保满3个月以上的，给予1000元/人的奖励，所需资金从就业补助资金中列支。

（三）在我县社会保险经办机构依法参加社会保险并按时足额缴纳社会保险费满1年的企业，每新增1个就业岗位，按该企业为其新招用人员实际缴纳社会保险费的月人均额度为基数给予社会保险补贴，不包括新招用人员个人应缴纳部分。新增就业岗位是指与基准月（上一年12月）相比企业每月净增加的新就业岗位数量，并与新增就业人员签订6个月以上劳动合同、依法参加社会保险。新增岗位社会保险补贴期限最长不超过1年，县级以上人民政府认定的重点企业补贴期限可延长至2年。所需资金从就业补助资金中列支。

考核验收办法：由劳务中介公司提出申请，收集整理推荐到重点企业就业人员名册表、人员身份证复印件、6个月以上劳动合同及企业发放工资凭证等材料，劳务公司做好初审工作，初审合格后上报县人社局审核，相关表格详见附件3、4。

（一）加大打击非法用工和非法职业中介违法行为力度。各镇、各有关部门要切实加强组织领导，依法整治非法用工行为，打击各类犯罪行为，切实维护正常劳动用工秩序和广大劳动者合法权利。

（二）要进一步加强用工管理，推行就业实名制度。落实用人单位招用人员登记核查和劳动用工备案制度，强化劳动保障监察机构队伍建设，提高执法力度。

企业合作方案

企业复工方案

为切实做好全镇生产经营单位疫情防控和复工复产安全生产工作，坚决打羸疫情防控阻击战，确保全镇安全生产形势总体平稳，特制定本工作方案。

坚持“疫情防控第一，安全生产第一”，围绕坚决打赢疫情防控阻击战和坚决防范各类生产安全责任事故两项工作目标，扎实工作、狠抓落实确保辖区企业不发生疫情扩散事件和较大及以上生产安全事故。

原则上各企业不早于2月9日(正月十六)24时前复工(春节期间未停工停产的企业除外)。

镇成立由镇长任组长，分管领导任副组长，各相关单位负责人为成员的企业复产复工领导小组，办公室设在经贸办。镇领导班子成员带头抓疫情防控和安全生产，带头包重点企业、机关干部包其他企业，做到疫情防控和安全生产联防联控责任到位、措施到位。

疫情防控工作以属地管理为主，安全生产以行业主管部门为主牵头落实到位。各社区和行业主管部门要严格落实属地管理责任和行业监管责任，采取有效措施，层层压实责任，将中央、省、市关于疫情防控和安全生产工作措施落实、落细、落地。

（一）把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，具体抓好“六个一”

1、召开一次专题会议。由企业主要负责人主持召开一次安全生产专题会议，专题研究复产复工工作。

2、制定一份复产复工方案。各企业要组织专门力量制定一份周密的复产复工方案，方案内容要涵盖复工复产时间、返岗人员数量和来源、生产计划、原料采购和产品销售地、物流运输以及疫情防控措施，方案要报镇应急办（化工危化品企业同时报市应急管理局）。

3、开展一次复工安全教育。组织员工参加青岛市应急管理局网站、青岛市安全生产网格化监管系统和“学会应急”“青岛应急”微信公众号“节后培训”专栏有关培训。同时以疫情防控和安全教育为重点，针对复产复工特点，在复产复工前分级、分类、分批组织开展有针对性的培训工作。

4、组织一次安全生产大检查。组织专门力量开展全面检查，落实平度市应急局《关于做好工矿商贸企业复工前防疫情工作的建议》和疫情防控措施等，查找问题隐患，制定切实可行的防控措施并整改到位，做到不安全不复工。

5、制定一套应急处置方案。组织所有人员参与疫情防控和安全风险辨识分析，全面辨识复产过程及停产期间的疫情防控和安全风险，制定和落实相应的管控措施。在风险评估基础上，针对评估的隐患问题及防疫风险，编制有针对性的应急处置方案，或者在企业应急预案中明确相关内容要求，并做好相应的应急准备工作。

6、与镇社区和卫生防疫部门建立一个会商联动机制。企业在自查自纠，自行验收的基础上，要取得平度第二人民医院、万家卫生院防疫部门签署的疫情审查同意，向属行业主管部门报备。企业员工与病毒感染者及疑似感染者有密切接触史，感冒发热等症状，如发现情况立即及时登记备案，立即联当地疫情定点医疗机构按相关规定处理。

（二）检查内容

1、企业是否严格落实安全生产主体责任，企业主要负责人要亲自抓，各分管负责人要靠上抓，切实将各项安全生产规章制度落到实处；是否按照政府统一安排，切实做好企业的疫情防控相关工作，保障从业人员健康；是否研究制定复工复产方案；是否按要求开展安全隐患自查自纠工作；是否组织开展复工复产培训和新入职员工等全员培训，培训记录是否齐全规范；是否开展设施设备检修，纪录是否完善；动火作业、有限空间作业等特殊作业是否按照要求审批；是否开展企业安全风险评估、制定防范措施和应急预案；隐患排查治理是否及时到位；节日期间坚持生产的企业，是否对持续运行的设备、车辆等开展日常安全检查，合理安排职工轮休等情况。

2、领导带班和24小时值班制度落实情况，应急准备情况等。

1、各企业根据方案要求准备材料，向经贸办提报复工申请，经经贸办、应急办联合验收合格后准予复工，如不经验收或验收不合格开工企业，将根据有关法律法规进行处罚并停产。

2、“五个一律”从严把关。即凡是存在疫情风险的一律不予复产；凡是存在重大隐患的生产经营单位一律依法责令停产停业整顿；凡是存在重大隐患拒不整改的生产经营单位一律依法予以关闭；凡是在关停整改期间违法组织生产的企业负责人一律依法追究责任；凡是停业整顿没有通过验收的一律不能恢复生产经营。

企业实施方案

平安建设是在新形势下，加强社会治安综合治理工作的新的举措，是构建和谐社会，促进企业协调发展的保障，是维护广大员工根本利益的民心工程。根据市委、市政府关于“全面建设平安企业东莞”的布署要求，如下：

一、创建“平安企业”领导小组：

组公司总经理。

总经理助理。

副部长。

安全生产负责人。

组财务主管。

总务主管。

生技主管。

品质主管。

生产主管。

生管课长。

工务主管。

体系管理。

二、创建“平安企业”指导思想。

以科学发展观和党的精神为指导，深入贯彻落实党中央、国务院关于深化平安中国建设的决策和省委、省政府关于全面创建平安广东的工作要求及市委、市政府关于全面创建平安广东的工作部署，围绕东莞市“一强二升三降”、努力形成“五项机制”、营造“五种环境”、达到“五个增强”的总体目标和创建“平安东莞、幸福东莞”的方针，在石碣镇委、镇政府的指导下建立健全“平安企业”创建长效工作机制，落实社会治安综合治理各项措施，组织和发动全体员工，积极开展平安建设活动，为公司的稳步发展创造和谐稳定的良好环境。

三、创建“平安企业”标准。

1、对公司重点部位进行重点整治，公司无重大治安案件，无重大安全事故。

2、危害公司生产安全的火灾等可防性案件基本杜绝。

3、公司周边治安管理措施落实，严格落实“平安企业”创建目标责任制。

4、在公司各重要部位必须设置警示牌等设施，配备必要的监护人员。

5、利用多种形式、开展爱企护企宣传教育。

6、“平安企业”创建活动组织健全，基本档案、基础台帐及有关制度落实。

7、公司生产、生活区环境卫生整洁，进行必要的绿化、美化，美化车间环境。

8、重要部位、关键设备应具有防护功能的防护设施，做好重点区段巡逻执勤工作。

四、创建“平安企业”总体目标、具体要求、具体步骤。

总体目标：创建“平安企业”活动于20xx年初全面启动，力争通过此项活动，实现公司“政治安定、社会稳定、经济运行安全、文化公司进入东莞市“平安企业”行列。

具体要求：

1、加强领导，精心组织，根据公司实际，认真分析研究，有针对性地制订实施方案并采取有力措施，落实责任。

2、加强配合，协同作战，公司各部门、车间要各司其职、各负其责、密切配合、通力协作，努力提高“平安企业”创建工作能力。

3、加强督查，以求实效。领导小组要定期组织对“平安企业”创建设施、工作的检查、指导，发现问题及时解决，暂时无法解决的要实行跟踪落实机制。

4、标本兼治，健全机制。加强日常管理，严格落实治安保卫责任制，建立检查、考核、奖罚和责任追究的长效机制，防止治安事件发生。

具体步骤：创建“平安企业”活动于20xx年全面启动，第一步是宣传动员，营造氛围，对创建活动进行安排部署。第二步是强化措施，不断创新，提升平安创建水平。第三步是深化创建，巩固成果，并申报“平安企业”称号。第四步是规范完善，整改提高，根据“平安企业”创建活动的开展情况，总结经验，进一步改正创建中存在的共性和个性问题。

五、创建“平安企业”工作任务。

1、做好防火、防盗、防治安灾害事故等工作，使全体员工熟知防火、防盗等各类防范知识，增强防范意识，加强防范措施，提高自我防范能力，避免发生各类事故，确保自身及公司安全，年内无治安案件、无火灾、生产安全事故发生。

2、看好自己的门，管好自己的人，完好自己的物，办好自己的事，减少不安定因素。

3、加强治安防控体系建设，实行公司、车间、班组三级管理。

4、健全矛盾纠纷排查调处机制，以车间为主，把矛盾解决在基层。

5、切实加强安全生产监督管理，责、权、利到位，把事故消灭在萌芽状态。

6、加强社会治安综合治理基层基础工作，层层签订目标责任书，将责任分解细化到每个人。

7、加强公民道德、法制宣传教育和普法依法治理工作，牢固树立社会主义荣辱观，不断提高员工综合素质。

六、创建“平安企业”保障措施。

1、加强领导，健全措施，发挥作用。

2、加强宣传，营造氛围，重在落实。

3、明确职责，规范运作，责任到人。

4、齐抓共管，形成合力，重在实效。

七、创建“平安企业”几点要求。

1、加强领导，高度重视。在公司统一领导下开展好此项工作，把创建“平安企业”活动作为社会治安综合治理的一项重要内容，摆上议事日程，统一规划，精心组织，对照创建标准，加大创建力度，明确阶段性目标，重点突破，狠抓落实。

2、加大投入，强化防范。创建工作的重点是落实好各项治安防范措施，建立起防控体系和机制，按照“谁主管谁负责”的原则，加大投入，在人力、物力、财力方面对创建工作给予大力支持，及时研究解决创建中遇到的各种困难和问题，加强人防、物防，保证创建工作的顺利开展。

3、广泛动员，积极参与。创建“平安企业”活动涉及面广，工作量大，要充分发动广大员工支持和参与创建工作，营造良好的创建环境。

4、加强检查，严格奖惩。要加强对创建工作定期不定期的督促、检查、指导、严格实行治安综合治理领导负责制和社会治安综合治理“一票否决权”制，把创建工作的实绩作为对个人考核、评比及奖惩的一项重要内容。

5、协调配合，齐抓共管。要建立定期工作会议制度，积极沟通，形成共识，密切配合。创建工作要与公司安全生产紧密结合，为公司全年安全生产创造良好的环境。

各部门要切实加强对创建“平安企业”的组织，狠抓落实，为“建。

企业合作方案

一、活动口号：

“促团结、增友谊”

二、活动目的：

考虑到雨季天气，不便开展大型室外活动，为了增进部门员工之间的沟通，缩短领导与员工之间的距离，提供一个良好的沟通平台，特此举办“促团结、增友谊”活动。

二、活动时间：

20xx年8月28日下午2点至6点

四、活动地点：

xxxxxxxxx

五、前期工作：

行政部人员准备好活动需用资料，主持内容等。

六、活动形式

1、由行政部主持活动。

2、由输的一方出少量资金购买食物给赢家吃。

3、邀请人员：公司所有员工均要参加。

七、活动内容

方案一：团队抱抱抱

活动说明：公司成员分为两组，每组5-10人，分别围成一个圈，然后没人呈半蹲状态，双手搭在前方人员的肩上。然后主持人喊开始，计时，看哪一个对坚持的时间比较强。时间最长为10分钟。

园区物业增值服务方案范文

一、物业服务企业选聘的主体:七星__花园小区业主大会。

至年8月31日。其中前六个月为考察期。考察期满一个月内由业主委员会根据实际服务情况,征求业主代表意见确定是否符合合同约定的服务标准。业主代表半数以上认为不合格的,应该提请业主大会予以解聘,并全额扣除履约保证金纳入专项维修资金账户。

五、物业服务收费标准:综合物业服务费标准:多层元/月_*方米,小高层。

元/月_*方米,商铺、幼儿园。

元/月_*方米。停车费、广告费以及其他收益的收费标准、管理成本和分配由物业公司按照--市相关规定、市场行情和本小区实际在续聘服务方案或者竞聘书中竞争报价确定,并实行独立核算。其中停车费收费标准按照现行标准,需要调整的应该经过业主大会或业主委员会批准。

六、选聘方式:。

汽车增值服务营销方案范文

我国对于二手车的定义，是指从办理完注册登记手续到达到国家强制报废标准之前进行交易并转移所有权的汽车、挂车和摩托车。

(二)二手车市场现状。

我国二手车交易始于上个世纪80年代中期，回顾我国二手车市场发展历程，1998年应该是一手车市场成型的分水岭。1998年前，车辆拥有者和使用者基本上是政府机关和企业，汽车保有量不大，市场上可以选择的车型少，车价高，而大多数单位有一定的维修保养力量。在这段时间里，基本上一辆车是开到报废为止。1998年后，私车逐渐成为汽车消费的主体，汽车开始进入家庭并快速增长，汽车市场保有量提高，二手车市场就应需求而生。

二、二手车市场营销模式存在的问题与原因分析。

二手车市场存在的主要问题及原因分析。

我国二手车交易与国外发达国家都存在较大差距。2022年，我国二手车交易与新车交易之比不到30%。而美国当年的汽车销量1，000多万辆，二手车交易高达3，000余万辆，占据了70%的份额。我国二手车市场门槛低，既有正规的品牌二手车经销商，也有参差不齐的二手车经纪公司，还有挂靠的无资质人员。检测依靠个人经验，交易缺乏安全感。

二手车市场问题目前在以下几个方面：

(一)评估体系。

评估体系不健全，二手车评估价格的多种标准，多种方法。专业人员的培训没有统一的教学方法。在二手车销售中还需要考虑车辆的保养记录和维修情况来进行价格的认定。企业和从业人员进入门槛低，导致行业整体素质不高。检测手段落后，评估方法基本根据个人经验，只依靠市场信息情况时有发生。

(二)置换业务开展困难。

除了部分品牌二手车业务开展顺畅以外，多数厂商本身对置换业务并不重视，导致经销商业务不熟悉。置换业务虽然只是最初级二手车业务，但是4s店完全占主要优势，让二手车市场更难以实际操作置换业务。二手车交易中信息不对称、缺乏诚信。让客户不敢置换，销售。

(三)二手车交易税收标准统一。

全国二手车交易税根据不同地点从2%到17%不等，全国各个省市不统一，造成车辆无法有效流动，税费问题严重制约着二手车市场的发展。二手车产业处于发展的低水平阶段，市场发展不平衡。导致二手车行业标准不清晰，价格混乱，甚至恶性竞争。

(四)售后服务目前我国新车品牌都有完整的信息系统，可以查询信息和配件，维修和保险。二手车可以借助这样的平台来完善二手车销售置换过程中的服务。但实际操作中因部门利润划分，人员工作职责不清等，在执行过程中经常出现问题，或导致业务效率低下。二手车市场的经营商户绝大部分还处于“小、散、低”的状态。根本没有能力来做售后。往往二手车售出后，消费者很难得到有应有的保障。

很多国内二手车商理解的二手车的营销手段就是把车摆放好后，等待客户上门。不少待售车上摆着一张张纸牌，上边注明车辆年份、配置、车况等信息，偶尔有车商标注了价格，或者加上车况好等字样，此外再无任何的促销宣传，更不用谈有效营销。

材料销售增值服务方案范文优选

短信查询及预订商品。

如：预订x月x日标准间1间，计划下午入住——张先生。酒店收到短信后可回复一条确认短信：您的预订信息已收到，为您预留客房至x月x日下午x点，xx酒店恭候您的下榻！

发放电子优惠券。

对于商店、超市等零售企业来说，可以通过短信方式给会员顾客发放电子优惠券来进行促销，顾客凭收到的优惠券编号享受特定优惠。既可使促销方式更多样化，也节省了发放纸质优惠券的人力物力，还可使优惠券的发放范围更为广泛。

可将企业新产品上市消息发送给老顾客，以促进老顾客的再次购买。如：xx公司全新一代产品xxx于本月正式上市，本产品具有xxxxx特点，详情敬请咨询本公司销售部或当地卖场。

而在企业内部，营销管理部门也可以运用短信通平台向分布在全国各地的销售人员和经销商预告新品上市消息，包括产品介绍、产品定价、上市日期、订货方式等等，直接、便捷而快速。

订单确认。

企业管理方案

（一）已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书。

（二）持有建设工程规划许可证和施工许可证。

（三）按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期。

（四）向住建局申请预售许可，取得《商品房预售许可证》；未取得《商品房预售许可证》的，不得进行商品房预售，不得向买受人收取任何预订款性质的费用。

（一）受委托房地产中介服务机构应依法设立，取得营业执照，并在住建局备案。

（二）受委托房地产中介服务机构不得代理不符合预售条件的商品房。

（一）应当向买受人出示《商品房预售许可证》，售楼广告和说明书应当载明《商品房预售许可证》的批准文号，房地产广告内容必须合法、真实、准确，不得发布虚假的广告。未取得《商品房预售许可证》的楼盘不得以任何形式发布广告。

（二）应当执行明码标价的有关规定，不得在标价之外加价预售商品房，不得收取任何未予标明的费用。

（三）应当与买受人签订商品房预售合同。开发企业应当自签约之日起30日内，向住建局办理商品房预售合同备案。

（四）预售商品房所得款项应当用于本项目的工程建设，不得挪用。

（一）未取得《国有土地使用权证》和《建设工程规划许可证》，对外宣传和预售不能确定具体位置的房屋，依照国家住房和城乡建设部《关于在房地产行业开展非法集资风险排查有关工作的通知》（建房函〔20xx〕272号）精神，属非法集资和合同诈骗行为，由公安局依法查处。

（二）已取得《国有土地使用权证》、《建设工程规划许可证》，尚未取得《建筑工程施工许可证》、《商品房预售许可证》，对外以认购、预订、排号、发放vip卡等方式向买受人收取或变相收取预付款性质的费用进行销售的，属违规预售行为，由住建局依法查处。

（三）未按规定实行商品住房明码标价、哄抬房价或价格欺诈的，由物价局依法查处。

（四）未取得《商品房预售许可证》违规发布房地产预售广告，或者房地产预售广告未载明预售许可证书号的，由工商局依法查处。

（五）房地产中介服务机构未按规定到住建局备案，代理不具备预（销）售条件的商品房，由住建局依法查处。

（六）不按规定使用商品房预售款项的，由住建局依法查处。

（七）对违反规定情节严重的房地产开发企业、中介服务机构，在依法查处的同时，由新闻媒体曝光，记入企业信用档案，直至清出房地产市场。

县住建、物价、工商、公安等职能部门要依法加强商品房市场的监管，规范商品房预（销）售行为，促进房地产市场平稳健康发展。

材料销售增值服务方案范文优选

  本公司结合长期从事农业科技服务的经验，为使贵公司感到真正满意，为您提供及时、迅速、优质的售后服务，特制定以下服务措施：

  1、我公司保证按用户提供的产品技术要求供货，所提供的农药种子肥料均出自正规厂家，经国家认证且符合国家规定标准。在交货时，质量报告、产品检验报告等重要资料都随货送交。对监理的检验、质量跟踪工作我公司将积极配合。

  2、我公司保证所有产品完全符合国家质量要求，凡由我公司提供的产品，自交付使用之日起在正常使用条件下发生产品质量问题时，在接到用户通知后保证在48～72小时内到达现场，确认属我公司责任的，我公司无条件免费更换新产品并承担相应费用。

  3、我们承诺：产品质量保证期为1年，如有过期产品，我公司将承担所发生的一切责任，免费调换产品。

  1、我公司具有完善合理的配送体系及管理制度，拥有专业的配送队伍，包括配送车辆4辆，司机5名，跟单人员4名，技术人员5名，确保为贵公司提供满意的配送服务。

  2、我公司承诺按要求的时间、数量、送到指定地点交货，并提前通知收货单位做好接货准备。如果贵公司调整交货时间，我公司可根据要求提前或延期交货。

  3、我公司将本着配送路径合理的原则，以配送速度最快、配送费用最省、劳动消耗最低为目标，提前确定好最简便、最省时省力的方案，以最效率的方式送货到指定地点。

  4、我公司为确保货物的顺利送达，将派专门人员跟车配送货物，每车人员携带送货单，上面表明送货时间、数量、送货人及接货人等信息，接货人需当场点清货物数量，检查产品的生产日期、规格，是否有损坏等相关情况，签字确认后送货员方可离开，一免给贵公司造成不必要的损失。

  我公司将长期为用户提供免费的、详细的技术支持，为了方便用户的管理，

  我们将向用户提供整套管理方案，以确保用户及时获得所需的增值服务。派出人员是熟悉产品，技术全面、具有充足农业方面知识的技术人员，能彻底免除您的后顾之忧，令产品发挥其最大的使用价值。

  我公司还设有24小时咨询热线，我们将耐心、细致的为用户解答所有遇到的问题。如果我公司的技术人员能够在第一时间内找到解决的方法，会立刻给用户以详细的回答;若不能，我公司的技术人员会尽快制定措施，并通过电话或e-mail，给用户以最周到的服务。

  1.定期跟踪：我公司会根据用户的档案，在相关产品的质保期内定期联系用户，询问该段时期内的使用状况、发生的问题，提供帮助用户的参考建议，解答有关问题。

  2.反馈记录：我公司对用户反馈回来的关于本公司提供的产品的问题和相关信息，详细记录在用户档案中的反馈记录项内，并及时做出反应。

  3.主动联系：当我公司提供的产品有相关的事件(技术改进、优惠活动等)发生时，我们将主动与用户联系，了解用户意见，并提供相应服务。

新媒体增值服务方案范文

一、营销策划的目的与任务：

二、产品概况：

休闲食品的最主要卖点其独特美味或者给予消费者完美休闲享受而不是补充营养的东西。休闲食品主要有三种消费特征：风味型、营养型、享受型、特产型，消费者涵盖全部人群：儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。

作为一个大的且快速膨胀的市场，中国休闲食品市场有如下几个特点，也是休闲食品的几个主流方向：

（一）越来越贴近人的饮食习惯和心理，要适口。

1.带汤汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如将薯片与矿泉水捆绑销售；

（二）从人的购买和消费习惯与心理来看，要赏心、悦目、满足支配心。即“食、色、性”

1.方便性，卖点要近，购买过程要体现休闲的概念；

2.时效性，满足其心血来潮的非理性需求；

4.参与性，每个人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；

三、市场环境分析：

1、休闲食品行业环境现状。

上个世纪从90年代开始，“洋”休闲大举进入国门，历经10年，休闲食品市场发生了翻天覆地的变化。仅饼干一类__年就到达150万吨，全年销售收入在150亿以上，年环比增长。近几年，我国休闲食品行业发展速度较快，受益于休闲食品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大，休闲食品行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好。

材料销售增值服务方案范文优选

  售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改善，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。本人从事售后服务已有几年，对售后服务存在的问题做一下探讨：

  1、发货。

  当我们的产品卖出时，势必会派人员到现场进行安装服务，而这种看似简单的工作，却有着其重要性。根据客户的需求，我们一般提前发货至工地，这时也有人员随货同往，当服务人员随货同往时，务必确认联系人和联系方式，要提前半天与客户联系，商量如何接货，以做好提前安排。以确保在这期间客户做好时间调整，因为时间对大家来说，都很宝贵，而且中途也可能出现其他的安排。所以与客户交流时，可把时间说的退后一点，比如下午能到的话，你能够说：

  “不出意外，正常晚上之前能够赶到。”

  “具体时间我会尽早联系你！”

  “我对那里的状况不熟悉，您看能否接我一下”

  如果对方也很忙，或者对此地不熟悉，不能来接你，你也不必懊恼，你能够详细的问清楚地址。如果路程比较远，所开销的费用在安装调试结束后可向对方提起。但不与客户争执。

  2、现场安装。

  货到工地，势必要进行安装，工期紧的话，应客户要求，夜晚也得安装。这时候要取得对方的帮忙，你能够协调工地负责人，安排司机或者民工帮忙，以更好更快的完成任务。当然此时也要根据自身的状况而定，如果身体不舒服，你可尽量安排他人完成。期间你能够与负责人交流，啦啦家常。让客户参与，使对方懂得如何安装，不要一声不吭的自己做事！当然你说了以后，他不安排，是另一回事。另一种状况，货到工地，可能工期不紧。如果你不提出何时安装，客户这时候可能会淡忘，或者不安排安装，这个时候，你就要主动提出：“我们出来服务，一个是公司安排，有规章制度务必尽快安装调试。到工地，我们也听客户的安排，所以你们需要货的时候，我们就立马过来服务了，你看什么时候尽早的把这个事情给安排了，也好我们也能做出更好的安排！因为此刻大家都比较忙。”

  1、安装调试。

  安装结束后，要对仪器和设备进行调试。务必做到仪器正常工作，设备安装正常。期间会遇到一些问题，需要我们解决。

  仪器调试后发现参数不稳，这个时候，要检查一下，一个还是两个还是整体还是路面有什么影响如自己不能解决，要及时电话反映给领导。不要把不好的产品交给用户。即使有一点点问题，也要解决！以免留下不必要的“隐患”。

  安装设备中，我们经常会遇到安装不匹配的问题，有的时候是产品本省的缺陷，有的是我们加工过程中留下的“伏笔”。我到工地服务的时候遇到过这样的状况：标准件螺丝的牙长短不一，导致的后果就是螺丝与另一个标准件禁锢时，出现紧不上的状态。这样给客户的影响可想而知！所以在出现问题的时候，售后服务人员不但要解决问题，也要及时地反映问题，当生产管理明白这样的状况后，就应及时作出调整，找出原因，加大产品出厂前的检测！确保产品不再有类似的状况发生！

  本人从事服务__年初到如今，仍然出现某些加工方面的问题，那就存在生产管理上的漏洞。生产上的管理对于一个企业来说尤为重要，管理不到位，产品就会有瑕疵，产品有瑕疵，就会直接关系到用户对产品使用的评价和产品在市场上的占有率！就像评价一个人一样，每个人的水平不一样的状况下，我们看重的是一个人的品质！一个人的品质直接影响公司的形象。

  2、设备使用。

  仪器安装结束后，会进行调试和使用，在使用前必须要尽可能的和用户交流，讲解一些施工过程可能遇到的问题，以及遇到问题怎样处理！仪器使用注意哪些影响现场的因数有哪些人，物，设备三者相互相承，务必做到有条不紊。

  3、将设备完好无损的交给用户。

  让用户对产品有足够的熟悉后，让对方签字验单！留下司机的电话，必要时和司机交流一下感情！不懂得和司机多请教！至少让司机觉我们的产品是很好的，是性价比最优的，选取我们的产品，是正确的！

  适当的时候，给用户打个电话，询问仪器使用状况！对出现的问题给与及时的解释和回复。自己不能做决定时，和领导商量一下，如何更好的处理问题！

材料销售增值服务方案范文优选

  为了积极贯彻20_年集团董事长“坚持长久创新，坚持长久服务”思想，形成正能量;不断扩大公司企业品牌影响力。应公司领导要求，以集团“光彩服务月”活动为契机，我部门经过认真安排部署，通过优质服务、上门服务、星级服务、创新服务以带动我商场“新客户群体”，旨在从服务质量及水平上赢得更多的顾客群，以此激励、培养市场，开拓市场潜力。我部门决定于2__年4月7日组织开展售后服务小分队活动，现将此项活动具体事宜通知如下：

  1、设点服务。

  二)，并可根据顾客要求上门服务，对其家中的电器等进行故障排除等服务。

  2、赶集服务。

  分赴_市周边乡镇地区进行服务宣传，并登记相关信息，对于群众反馈的问题进行汇总并及时向公司总经办汇报反映。

  客服纪检部2人、公司各部门及各大店。

  1、各部门应大力支持和协助，确保此项活动顺利开展。

  2、参与活动人员要求有责任意识，统一着工装并配戴绶带。

材料销售增值服务方案范文优选

营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前，为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。

2.作用。

营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划，它的任务是为将朦胧的将来时渐变为有序的现在进行时提供行动指南，由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。

3.特点。

营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点，即体现围绕主题、目的明确，深入细致周到具体，一事一策，简易明了的要求。

结构模式。

1.种类。

商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。

2.结构。

营销策划方案的基本结构是：

第一部分：营销策划方案封面。

在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:。

(1)营销策划的全称。

基本格式是:××银行关于××××营销策划书。

(2)营销策划的部门与策划人。

营销策划:××银行××分(支)行客户部。

主策划人:×××、×××、×××。

(3)营销策划的时间。

××××年×月×日。

第二部分：营销策划主题和项目介绍。

根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上，要对策划的项目情况作一简要的介绍，包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。

第三部分：营销策划分析。

营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。

(1)项目市场分析。

宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。

项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。

同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。

各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。

(2)基本问题分析。

营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。

(3)主要优劣势分析。

主要优势分析：围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能过,也不能不及,要实事求是。

主要劣势分析：主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足，.错开自身的弱项。

主要条件分析：主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。

第四部分：营销策划目标。

不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。

社区物业增值服务方案范文精选

社区物业服务的对象是业主，为业主提供特色服务可有效实现增值；我们可分为前期和后期两个方面进行增值服务，量身打造业主生命周期的产品和服务。

（1）在增值前期，可从满足业主的基本生活需要的服务入手，提供基础增值服务，例如，家政服务、上门清洁服务、代收快递服务、保姆服务、社区零售等，提供细微生活服务，为业主的生活提供便利服务，增强客户黏性。

（2）在增值后期，因为有了前期基础生活服务的铺垫，业主对物业有了更多的信任，因此，物业可从业主的金融、教育、医疗、养老、汽车等提供服务，挖掘更长的价值服务链条。

在金融服务上，提供便捷的物业服务，例如线上物业缴费、业主拼团、领券消费、积分有礼活动、分销商品服务等，帮助业主提供省心、省钱服务。

在教育上，自建团队或与教育机构合作引入其教学资源，再结合自身的场地、平台优势，在社区内开展教育服务，解决社区业主孩子的上学问题，另外，现在很多家长时间忙，没时间接送孩子，因此，还可为业主提供孩子接送服务。

在养老上，结合住房和城乡xxx等六部门发布，物业可与社会养老机构合作，提供基础养老服务，给社区老人提供养老宜居的生活环境和生活体验，提供照看老人服务。

社区物业增值服务方案范文精选

社区对“物”的管理增值可从业主的不动产——处着手。

在业主房屋上，业主购房无非就是基于2种需求，刚需和投资。因此，作为物业可以为业主提供保养、美容、托管、租赁等增值服务，延长房屋使用期限，实现不动产增值、价值再造。让业主从入住开始就享受房屋保养周期增值服务。

例如，在入住前期可提供装修增值服务，与装修公司合作，帮助业主提供装修省心、拎包入住服务;在入住后，提供房屋安全检查、保险、消防、美容、保养服务，例如绿植养护、房屋清洁，托管等，还可和中介公司合作，为业主提供中介服务，为房屋提供租赁增值服务。

在公共空间管理上，从以下几个主要板块入手：电梯、停车场、业主休闲区，搭建高附加值的服务内容。

在电梯处，可适当做电梯广告，并将广告收成与业主分成，实现物业与业主双赢；在停车场处，可提供车位租赁、车辆服务，例如，汽车清洁、汽车保养等；在业主休闲区，可提供社区互助服务，为业主营造休闲的活动环境，例如：老年社区中心、社区消息中转站等。

增加物业服务企业的经济效益,找准“社区物业增值服务”这个xxx第二战场xxx方向，利用好物业与业主的天然黏性，社区增值运营不会是一个遥不可及的梦！

“为物业企业提供数据化的发展支撑，从基础管理、运营管理到资产管理一站式”服务是富融的发展使命，如果您想实现社区物业增值运营，享受社区增值运营一站式服务，欢迎前来咨询。

企业管理方案

动员大会是企业知识管理必须优先考虑的一环，涉及到大家对知识管理的认识、认可程度，以及对参与知识管理的积极程度。

（1）知识管理部门在公司网站发布企业将进行知识管理的明文信息。

（2）知识管理专家与各部门经理召开小组会议。沟通知识管理建设的战略规划，讲解知识管理的理念、构思，并征求大家的意见。

（3）各部门经理选择各部门中的积极分子，即平时比较活跃并且易于接受新事物的人员，组成知识管理的动员小组。部门经理将知识管理的核心理念传递给这个小组成员。

（4）动员小组成员设计自己的动员方案，首先在自己部门执行一周，并且向上级汇报行动结果，统计大家的反馈情况。如利用相应的调查问卷调查大家对知识管理的了解程度，选择反馈结果最好的那组动员方案。这样做就是调动大家的兴趣，好奇心，营造氛围，让员工做好思想准备，从而对他们产生潜移默化的影响。

（5）召开动员大会，由知识管理专家主持大会，讲解知识管理核心思想、理念以及员工需要注意的事项等，构建知识管理建设的框架。

文化建设是知识管理理念建设的重要一个环节。文化包括显性文化和隐形文化建设。显性文化需要实质的文化元素来体现，隐性文化依托长时间的沟通渗透来完成。企业显性文化的建设方面需要企业加大宣传自己的价值观、文化气息的塑造。例如：

（1）将文化符号，如企业的logo粘贴在企业醒目的位置，包括桌角，墙面，门窗等。在公司大门口张贴企业的宣传语。

（2）在餐厅和大厅安装led屏幕，定时播放企业的历史发展资料，企业已经建成的项目、企业愿景、价值观等内容，加强员工对企业的文化的认识。

（3）制定相应的规章制度、行为准则。有奖征集组织宣传口号的设计。

识别企业需要的知识，本次设计按照岗位来采集信息。分层次进行信息采集与信息需求分析。包括行业信息、企业信息、部门信息、工作岗位信息。企业主要分析行业前两名企业的信息，进行标杆研究。安排专门人员标杆企业的运营、战略、技术等方面的信息进行收集，输入到企业的信息系统中。企业的技术、人员、资源等信息都是企业需要整理的信息。部门经理负责对部门知识进行统筹。根据企业已有的岗位职责说明书结合现有环境的变化，对岗位职责说明书进行修改。员工将个人从就职以来学到的专业知识，工作可以取得成功的关键因素，工作遇到的问题进行整理。将以上信息进行逐级上报，由上级直接审核，审核通过后再向更上一级提交，最终集合到知识管理部门，进行最终的整合。知识管理中心将统计好的知识按重要程度和使用频率进行整理后，筛选出经常使用的和重要的信息，输入网站，并印成方便携带的小册子，分发给员工。

1.网站的维护

即使大部分企业都建立了自己的网站，但是只涉及一些表面的企业概况，员工数量等基本的信息。企业网站是其他人认识企业的一个重要窗口，完善的网站是一个实力公司所必须的。需要加入的内容包括实时热点、国家政策方针、尤其涉及奔行业的信息，项目展示等。

2.知识交互平台

在分析企业现有知识以及企业需要的信息的基础上，聘请技术公司为企业打造分享平台，打通企业的沟通网络。包括设计访问各种知识模块。

（1）建立知识分享世界。目的是对知识进行收集，交流。员工自己开发的知识经由知识专家审核，通过后在知识世界共享。该知识世界将各种新知识进行实时推送。知识是不断积累，往复循环的动态过程，不断有知识的输入，输出。知识世界还包括正能量新闻，消息的传递，促进员工心灵的建设。

（2）知识查找。企业只有对知识有效的利用，才可以持续经营。所以为了便于员工进行知识查找，按专业、岗位对信息进行分类。同时设计一套专门的检索程序，每个员工花费给一定时间学习就可以学会。每个员工都有自己的账号，注册后就可以进行知识的免费下载。

（3）发型公司内部刊物，每季度发行一期，汇总公司经营动态，整合公司信息，包括企业的经营状况、财务状况、阶段性目标等信息，并且包括本季度重要的已经在网站上发布的信息。这样让员工实时掌握自己企业总体的营运状况，增强员工的主人翁意识，也增强自己的责任感。

（4）建立健全公司会议系统。使公司各种信息能以最快的速度到达每一层级。通过周会、月会、调度会等快速地交流传递信息，使每个人完成目标成为可能。

（5）专家远程课程。除了进行专业知识信息的传递，交流以外，对员工心灵进行建设是很必要的。每月邀请心理专家给公司员工上幕课一次。即通过录像形式将课程录制下来，进行保存，需要的员工可以在进行学习，该课程非强制。

3.个人知识管理

（1）微课形式每周两节微课学习。员工、需要登录自己的账号进行学习。一周组成一个专题的学习。一节微课3-5分钟，然后需要员工提交满意度信息（非常满意满意不满意），由知识管理人员按周进行数据分析，了解员工的工作状态，进行相应的知识补充以及心灵建设。按岗位组成知识题库，每月月底需要员工进行测试，提交测试成绩。这项成绩将与最终的考核直接挂钩。

（2）印象笔记印象笔记专门用于员工记录自己的工作事项，并且接受外部信息，并且可以搜集需要的信息。这款软件直接安装在员工手机上，作为以工作为导向的信息搜集工具，也是时间管理的有效工具。

（3）目标管理根据企业的目标，逐级进行分解，具体到各个员工的目标，员工自己制定计划，并根据以前经验，不断调整自己的计划。这样有利于落实员工责任。建立导师制度，导师制度属于最直接的知识传播，有利于知识的直接传播，减小知识传递的距离，提高效率。对导师的考核形式是看他带的学员的能力提升速度，这样可以保障导师将自己掌握的知识传递给学员。

4.考核激励机制

随着部门职能在不断的强化，另一方面新业务对职员的专业技能的要求也越来越高。根据这种特点，人力资源的管理工作希望对员工采取一种动态的评价标准，即定期对标准进行修正，全体员工共同参与标准的修订工作。部门将不是唯一的组织维度与考核单位。使用360评价方法，员工、同事、部门主管、客户均需对员工按照一定比例进行考核。通过一系列的指标来衡量员工的绩效。如技术贡献率，目标达成率，知识贡献，创新贡献率等指标。完善考核体系在公司内确定和鼓励创新行为。开展创新奖励计划，并将其作为公司的核心考核策略，营造互动式开放创新氛围。设置定期的考核与评奖，根据员工提供的知识的有效利用率进行奖励。对有突出知识贡献与创新贡献的人员/团队进行奖励。本文在各学者对知识管理研究的理论基础上，从微观层面对知识管理方案进行详细设计，具有很高的实践与可操作意义。相信以上知识管理方案会给企业知识管理建设带来启示。不过企业知识管理方案设计要根据企业的实际环境进行合理的操作，所以本方案仍可以进一步进行优化。