报告是一种常见的书面形式，用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用，包括学术研究、商业管理、政府机构等。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编给大家带来的报告的范文模板，希望能够帮到你哟!
工作报告错误总结 餐厅服务失败案例篇一
28岁的河南姑娘小赵，在上海做酒店职业经理人，由于有七八年的餐厅管理经验，积累了不少客户，同时，也结识了不少高水平的厨师。
不甘心永远做职业经理人，所以平常十分留心学习，总希望找机会开一家属于自己的餐厅，实现财富自由。
去年八月份，她看中了酒店附近一个转让中的店铺，本来是做快餐的，大约有260来坪，地段挺好的，还剩下三个月的房租加转让费，开价48万。
她心想：“自己开餐厅经验是有了，又有一帮厨师朋友，关键自己手里还有客户，刚好自己有100来万积蓄，再和朋友周转一点，开一家小型餐馆，应该没问题”！
经过讨价还价，最后花了38万把餐厅盘了下来。
于是她拿出了自己所有的积蓄，又跟朋友借了30来万，经过三个多月装修，终于在年底，“老妹鱼庄”正式开业。
果然如她所料，生意那是异常红火，天天爆满，忙得她连过年都没能回老家。
然而，天有不测风云，正当她志得意满的时候，上海的疫情在三月初彻底爆发。
她一下子蒙圈了，按照她的推测，应该在今年八月底左右能收回成本，如今，突降疫情，打了她一个措手不及。
本来她也考虑过疫情的问题，她也知道上海及周边地区这两年的疫情，都是局部反反复复，但当时她被即将到来的成功的喜悦，冲昏了头脑。
同时，她也想到上海这几年防疫措施做得一直都很好，并没有出现大规模爆发的情况，所以她也抱有一定的侥幸心理。
现在倒好，已经快到七月份了，疫情好像也没有彻底结束的意思，消费者对于堂食也在报观望态度。
工作报告错误总结 餐厅服务失败案例篇二
2.促销模式遭遇瓶颈。由于处方药不同于普通商品，其媒体宣传仅限于专业的医药媒体，普通患者又对医药媒体里提及的专业名词和数据无法深刻理解，造成了患者和医生信息的不对称，患者也只能按医生的处方来购买药品，这样一来，医生便成为各个处方药企业唯一需要维护的目标。正常情况下，医药代表通过直接拜访医生向医生介绍处方药的药理、药性和药效，让医生充分了解其推广的产品，为医生的治疗方案带来更为经济、高效、安全的用药选择，同时达到处方药的推广目的。可是，不管是国内还是国外企业，在中国这个大环境下，将专业的学术推广变了味，成为了“带金销售”和“关系营销”的合法外衣。随着gsk对医生进行贿赂的丑闻曝光后，所有的处方药生产企业和医生都被推到了风口浪尖上，广大消费者对于药品价格虚高的问题也日益关注，对整个行业都造成了极大的负面影响，对医生的信任危机也日趋严重，医患冲突时有发生。
二、树立产品策略在营销体系中的核心地位
类产品由于otc类药品的特点，各企业的生产的产品不存在本质上的差异，消费者在用药的选择上有很大的自主性，对于产品的忠诚的获取，最初是建立在对产品的知识及使用体验之上，它意味着对产品的认可和情感上的依赖。我国otc产品中，有大量的中药产品，原料药材的选择，很大程度上决定了产品的治疗效果，而理化检测无法对药材的优劣做出准确评价，中药产品的品质优劣完全看企业的“良心”。2012年震惊全国的毒胶囊事件，对9家制药企业造成巨大的打击，让连续多年快速成长为行业领头羊的修正药业遭遇建厂17年的最大危机，品牌遭到重创。“优卡丹”事件使“仁和”业绩受到重创。2014年底，修正药业的“肺宁颗粒”gmp证书被收回，又一次让“良心药”沦为笑柄。所以，企业应在药品生产的各个环节进行严格把关，做到精益求精，注重长期效益而非一时得失，才能最终得到市场和消费者的认可。
2.处方类产品2013年对于gsk公司的处罚，给出了一个国家要彻底整治医疗市场的信号。可是，对于外资企业产品在医院的销售，影响并不大，反而我国的医药企业产品出现大量滞销。可见，产品本身的优劣在处方类药品的销售上起到的是决定性的作用。而我国企业生产的处方药产品，多数是外资公司专利到期后的仿制品，研发升本要比原研药低很多，却靠给医生的高额“兑费”来维持产品在医院的销量。我们并不要求我国的处方药生产企业可以快速赶超外资企业，毕竟我国企业在药品研发能力上还是有很大的差距的，但是，我们要把主要的精力放在产品上，而不是一些“旁门左道”上，才有机会去和外资企业竞争，才是真正的做了一件利国利民的好事。
三、结论
本文从otc类药品和处方类药品两个方向入手，通过对这两类药品营销现状及问题的分析，并最终阐述出产品策略的重要性。在接下来时间里，我们更希望中国的药品企业可以生产出更多可以解决病症和品质过硬的产品，为中国的医药事业做出更大的贡献。
工作报告错误总结 餐厅服务失败案例篇三
医疗卫生事业关系广大人民群众的健康和福祉，是重要的国计民生问题。深化医药卫生体制改革，加快其发展，适应老百姓日益增长的医药卫生需求，不断提高广大人民群众的健康水平，是贯彻落实党的十八大精神，促进经济社会全面、协调、可持续发展的必然要求。加快医药卫生体制改革步伐，是我院应对激烈市场竞争、谋求生存发展的必由之路，更是提高人民群众生活质量，使人民共享改革发展成果的重要举措，是广大老百姓的迫切愿望。在新一轮更加激烈的竞争中，竞争的焦点已经转移到人才、技术、信息以及由此派生出的更加广阔的领域，医药卫生体制改革日益受到重视。深化医药卫生体制改革，是加快医药卫生事业发展的战略选择。可以说，一个守旧的、没有持续改革的医疗卫生机构，不可能在未来的竞争中找到生存的空间和发展的支点。我们还必须清醒地看到，在当今以改革创新为载体，以发展为主题的时代，我们在发展，别人也在进步，医疗机构的竞争力不仅体现在是否具有改革的勇气和能力，更取决于改革创新的效率和结果。如果我们不正视自身在诸多方面的巨大差距，以只争朝夕的精神奋起直追，保持比竞争对手更强的改革意识，努力缩小与先进医疗机构的差距，我们同样不能掌握竞争的主动。
二、深刻认识医药卫生体制改革所面临的挑战
当前，医药卫生体制改革所面临的挑战主要体现在以下几个方面：一是我们与社会医院争夺病员的挑战。二是我院医疗服务质量和医疗技术水平的挑战。北皋中心卫生院是一所县级医院，受条件所限，其各个方面的提高受到一定的制约，技术水平、服务水平业绩平平，没有高水平的学术带头人，使得整体医疗技术水平还不能充分适应社会的需要。三是保障医院正常运行的挑战。
三、医药卫生体制改革中我们应该采取的对策
对策之一：抓好全院医务人员思想观念转变工作。观念能够引导人们的工作。各级党组织要想方设法采取有效的方式对广大医务人员进行教育，正确看待我们所面临的形势，以正确的态度来看待医药卫生体制改革，抛弃各种思想杂念和不切实际的幻想，牢牢地树立起社会效益观、经济效益观、服务质量观、市场竞争观和紧迫危机观，为我院以后的持续稳步发展提供坚实的思想基础。
对策之四：拓展服务功能，营造温馨环境，提高服务质量。目前，我院的护理队伍建设还比较薄弱，应尽早地提上议事日程，早计划、早动员、早完善、早提高。提高服务质量，还必须着力对就医环境进行改善，为病人创造舒适的就医场所，同时为医护人员创造良好的工作环境。对策之五：实行目标综合责任制管理，形成院内良性运转的循环机制。就是把医院的各项工作内容，以目标责任的形式具体分解并落实到各科室、班组和个人，通过控制、检查和考核等各项措施，形成院内良性运转的动力机制。
工作报告错误总结 餐厅服务失败案例篇四
调研与市场定位
通过对符合药品适应症的客户群及医院的调研，选择目标市场。制定合理的市场定位是制定营销战略的关键组成部分，其将顾客作为细分为多个市场，利于药品快速占领市场并维持市场占有率。市场定位是企业市场营销的重要内容，它的实质是突出企业及其产品的特色，给消费者留下良好的印象，从而取得目标市场的竞争优势。比如同为治疗食管癌的药品，可根据其治疗有效率，选择早期、中期或晚期食管癌患者作为其目标客户群。
竞争与合作
第一，差异化竞争。包括产品差异化、形象差异化、价格定位差异化、促销战略差异化、服务差异化等多方面的差异化，形成企业药品的品牌价值。差异化既可以满足患者个体化治疗的需求，又为企业构筑了进入壁垒，降低了竞争的激烈程度。第二，市场活动。企业通常开展科室级会议、区域级会议、全国级会议等，进行药品的学术推广。针对病情复杂比如涉及多学科合作的疾病，还可以通过开展多学科协作诊疗(multi－disciplinaryteam，mdt)，集合多个科室的医生，讨论病例并给出诊疗意见。另外还可以通过慈善赠药活动，患者和医生有机会使用更多药品，从而更了解药品的效果，为医生改变处方习惯及患者后续持续使用奠定基础。第三，“多赢”合作。立足于联合用药，企业之间可以展开合作，不但可以促进企业药品营销，也可以帮助医生积累用药经验，使患者更大程度受益，从而实现“多赢”。由于药品的研发周期长和投入大，企业间还可以共同投入研发，为未来长期的营销收入做准备。如2012年，安进(amgen)公司与阿斯利康(astrazeneca)公司合作协议开发和销售安进公司在研的5种单抗药物。
客户关系管理
第一，目标客户的选择。在确定了市场定位之后，需要对各细分市场做细致入微的分析，发现问题的症结，找到销售的增长点，这项工作要具体化到科室、适应症、处方医生上。即药品在相关科室、适应症和目标医生处方中所占的比例。如某一治疗结直肠癌的药物，其目标科室为肿瘤内科、肛肠科、普通外科、肛肠外科等，目标医生常为制定治疗方案的主任或副主任医师。第二，客户分级。根据客户的重要程度，即对处方的贡献度或者对市场的引领度，可总结出客户分级金字塔。根据客户分级，来确定对不同级别客户的拜访频率、资源投入方式及数量。第三，医生处方行为分析。医生在进行处方时，往往会有自己的处方首要原则，如某医生相信某种抗肿瘤药物是发病初期的最佳选择，或者当病人不能用其他药物得到控制时，这种药物也是替代药物的首选。企业营销策略应该包括改变医生的处方行为，尽量使药品成为某一类治疗方案的首选，以争取更多的市场占有率。第四，充分传递信息。包括药物的正面和负面信息，以便使医生更好的做出处方决策。
营销人员管理
第一，销售目标导向力度。目标导向力度是衡量销售人员的一个方面，即销售人员是否可以在接触客户的不同阶段都牢记要实现的销售目标，是否在不同阶段都可以落实向成交目标努力的具体行动，以及这样的行动是否具力度、执行落实是否到位等。第二，过程管理。一个完整的销售过程包括销售探查、接触前准备、接触顾客、需求识别、商品展示、处理反对意见、完成销售、售后。表现在抗肿瘤药物行业，即营销人员通过探询，了解医生新收患者，患者疾病类别等信息，并在拜访过程中，了解患者的用药倾向，介绍自己药品的适应症及优缺点，必要时解答医生或患者的提问，从而帮助医生或患者正确选择并使用药物。完善过程管理，可以更好的向销售目标进发。
2结论
由上所述，抗肿瘤药物既处于形势大好的宏观市场中，也处于白热化竞争的微观市场中，这对企业来说既是利好，也是挑战。企业需要从市场调研及市场定位、竞争与合作、客户关系管理、营销人员管理等多个角度出发，制定多维度的营销策略，全面提升自身营销实力，面对挑战，发展壮大。
工作报告错误总结 餐厅服务失败案例篇五
幼儿园教学反思：一次失败的教学活动
自《纲要》的实施，课程改革逐渐的深入，以致动态生成的课堂观念也逐步地深入人心，亲和的步入到了我们的日常活动中来。就如：我上的一堂双高课：美术活动《工具交响曲》，是一堂生成的课，也可称之为玩色活动。我选择这堂课有自己的想法：大家都知道，小班的孩子如果你要求他们反复的使用一种工具来描绘图形或涂抹色块，那么孩子们失去的将是一种兴趣、失去的将是自我表现与所表现事物之间的建立关系的机会、长期更严重的将失去就是尝试自我表现的勇气。为了使孩子们对绘画活动始终保持着浓厚的兴趣，我就想到了给予孩子尝试着使用多种工具来绘画，只有作画的材料丰富的富有变化的，他们就会认为画画是很好玩很有意思的，就会愿意去积极地参与。带着这样的想法和借鉴，才有了这堂生成的课。
就精心的预设这堂课，课前就让孩子们欣赏波洛克的画以及作画视频，做好课件调制好各色的颜料若干以及备好了八、九种的操作工具和每人一件作画衣。虽然在课前作好充分准备，但再有预见性的教师也不可能预料到课堂偶发情况的出现;再周密的教案，也会因没调整好的心态，操之过急而忽略环节某一处的详解。听听这些，很显然，这是一堂失败的课。
看了课件(1)，我就提问“是谁画的呀”“你觉得波洛克爷爷画画有什么特别有趣的地方”，由于课前的准备工作充分，孩子们在回答这个问题上，很容易做了回应。当看了课件(2)又带来了一副波洛克爷爷的画，“说说你看到了什么”“会出现这样神奇的画面，主要是画上出现的什么”这时，孩子的思维想象力没有更好的发挥出来，只是停留在了原来的层面上。
“学学波洛克爷爷特别的作画方法，能不能变神奇的.点点和线线”“走来走去的作画方法，看看你的工具怎么玩才能出现神奇的点和线”让孩子们讨论并演示各种作画工具，以及画画时注意的事项。其实这一步是相当的重要环节。和孩子们一起商量着各种工具的使用，虽让个别的幼儿拿着自己的工具上来一一的演示给大家看，没有真正的蘸颜料直接的示范出来，就匆匆而过。
孩子们就拿起自己的工具来到了，我预先准备的一张长幅的画纸前，蘸了颜料有模有样的学着波洛克爷爷：甩、滴、泼、走来走去的作画的风格而沉浸在自作自乐中，有时和旁边的同伴交换工具，玩一玩。有的幼儿由于力度过大，甩时一不留心就把颜料弄到了别的孩子的脸上。还有个别的幼儿作画拘束，使画面出现了单调的一面，尽管我一再再而三的强调着，要注意作画的事项，鼓励着孩子大胆的作画，可孩子们没听清楚吗?还是我的讲解哪个环节出了问题?课后老师们给出了意见，我自己也作了反思。
当引导幼儿看课件(2)时，老师的提问“说说你看到了什么”于是幼儿的回答，还是说看到了：山、花、小动物，没有其他的想象和变化的话语，而作为老师的我只是给于了肯定，并没有追问再启发孩子说说“除了看到了有山、花、小动物，你还看到了什么有趣的事情在里面”来引起幼儿们的观察和想象力、思考和发现。
在探讨作画过程中，让个别的幼儿上来演示作画工具的使用时，只是纸上谈兵。没有让孩子用工具蘸颜料来示范一下，正因为这步的忽略，而导致了幼儿作画时，颜料甩于孩子的脸上以及出现画面缺少点线重叠交融的一面。
老师所调制的颜料过于稀薄加上准备的长幅画纸，我是用4大张黄色宣传纸拼成的，当孩子们在作画时甩上颜料时，就出现了问题的所在，由于是宣传纸，颜料吸收没有想象中的开化纸好，孩子们这样重叠交融的作画，使得原本好看的画面，变了质。
经常听到这样说：“有行为，就有反思;有反思，就有改进;有改进，就有提高”，通过这堂课的教学，我作了认真地反思，找出了自己的缺点和失误，希望自己通过不断的学习、不断的反思、不断的积累，使自己的教学更机智，更快得成长，更富有特色与魅力吧!