对电子商务实训的心得体会汇总

时间:2023-07-10 10:41:06 作者:曹czj

心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

对电子商务实训的心得体会汇总篇一

伴随着商品经济和网络技术的不断发展,现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物,挑选自己喜欢的商品,而且价格比市面较便宜。

一个星期的实训在不知不觉中已经度过,里面包含着很多的艰辛,同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

还有就是了解到了电子商务交易的模式,例如b2b模式、b2c模式等。而且还进入了一些网站,如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式,盈利模式,网站建设等几个方面进行比较,这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。

这次实训不论是从自身的体会上,还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实训,让我学到了很多,更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了,正是因为这份危机感,让我感悟出以后学习生活应该走的方向,让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。

开始实训的第一天,看着那份实训题目,当时头脑里面只有一个想法,这么多怎么能完的成呀!心里都凉了一半,感觉这个星期都不好过的了,结果确实是这样,回顾这个星期的生活,那是一个字:累!每天像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷,有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐,可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙,那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着,那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过,但通过这次实训,我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。

通过这次实训,我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

虽然这次实训比较的辛苦,但是我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为:在21世纪,电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于(1)它有着广阔的环境,不受时间,空间且诸多购物的控制,可以随时随地在网上交易。(2)广阔的市场,在网上这个世界已变的很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任一商家购物。(3)快速的流通和低廉的价格,电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合时代的要求,如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。

因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

一、b2b角色的真实体验

b2b电子商务模式是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点。企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率,从长远来看也能带来巨额的回报。与其他电子商务模式相比较,b2b一般涉及企业与客户、供应商之间的大宗交易,其交易次数较少,交易金额远大于b2c和c2c。同时,b2b的交易对象广泛。交易对象可以是任何一种产品,也可以是原材料,也可以是半成品或产成品。相对而言,b2c和c2c多集中在生活消费品。在本次模拟中,b2b角色共分为了三个角色:企业用户、货场、b2b管理员。在这三个角色当中,企业用户是最繁忙的,其工作除了要完成正常的购买、合同签订之外,几乎是整个b2b链条的核心所在。首先,用户之间要形成一个正常订单,经管理员通过之后在货场之间形成了一个正常订单的任务。如果库存不够,用户之间还要形成一个缺货订单。在本次合作当中我扮演的是货场的环节,其分配的任务不是很多。第一步,要完成货场的注册,即公司名称,代表法人等货场相关信息的填写。第二步,在进行交易的时候货场便会形成一个正常的订单,如果仓库货品不够的情况下,便会生成一个缺货订单。货场除了能够查阅到财务的记录之外,还能敦促用户付款。而b2b管理员则承担着对企业用户之间交易往来的审查。总而言之,b2b是整个电子商务模式当中角色最少但却是相对复杂的一个模式。

二、b2c角色的真实体验

b2c电子商务模式是本次实验当中角色最多的,共分为了七个角色。它们分别是:采购部、物流部、储运部、销售部、商城用户、财务部、商城管理员。我们小组在进行模拟演练的时候,七个任务各自的工作分配我们都有体验。在所有模式当中,商城管理员的任务或者说是工作都是大同小异的。在b2c模式中,财务部也承担着对交易订单的审核处理。b2c模式的开端始于商城用户,因为用户的购买在其和销售部之间产生了一个订单记录,相应的订单到达采购部,如果此时储存部中的库存商品已不够,储存部便会产生一个货品采购的信息递交财务部审核。财务部一经审核,采购部采购完成之后,便会通知销售部发货。这有点像我们在淘宝网上面购买商品一样,我们的货款是不会直接打到商家账户里面。相类似的,我们在做b2c的时候,消费者也就是商城用户也是可以进行退货交易的。当交易成功之后,商城用户可以对买家进行评论,这将直接影响到卖家以后的信用度。反之,卖家亦可以对买家即商城用户的购买做出评价。在整个交易过程中间,七个部门都是环环相连,中间若有一个环节出了问题都会导致正常交易的失败。

三、c2c角色的真实体验

到了c2c商务模式这里我们可以看到c2c电子商务模式其实就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动地提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行购买和竞价。在这次实验模拟中,我对c2c的交易过程有了进一步深刻的认识。首先是买家上网搜索或是浏览宝贝,这是我们可以在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺名称或是直接搜索宝贝。然后按enter键即可。另外,许多搜索框的后面都有下拉菜单,有宝贝的分类,限定时间等选项,用鼠标轻轻一点,就会混淆分类了。除此之外,妙用空格也会给我们搜索带来极大的便利。在词语后面加上空格,即可用多个词语搜索。在这次模拟中我还发现在搜索商品的时候是不需要区分大小写的。无论是输入大写还是小写字母都能得到相同的搜索结果。商品选定之后接下来要做的就是联系卖家了。当看到自己感兴趣的宝贝时,先和卖家联系,多了解宝贝的详细情况,询问是否有货到付款等。多沟通能够增进对卖家的了解,避免很多误会。联系卖家可以通过以下方式进行:第一、给卖家留言每件商品的下方都有一个空白框,在这里写上买家要问卖家的问题。注意,只有在卖家回复后这条留言才能显现出来。第二、发站内信给卖家。站内信只有买家和卖家才能看得到,相当于某论坛里的短消息。最后,当买卖双方达成共识之后,买家确定购买,卖家发货。货到之后买家再通过支付宝付款给卖家。最后双方再互相评价,交易结束。

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对电子商务实训的心得体会汇总篇二

时间如行云流水般,实训就已经过去了一个月。在过去两年对电子商务专业的学习中,我们学习了大量的相关专业知识,打下了电子商务专业理论的基础,对电子商务这门专业有了一个理性的认识,为了能够将理论应用于实际工作,使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识,同时了解当今企业对电子商务的应用和发展情况,提高自身动手实际操作能力,以增强自身的社会竞争力,为今后工作积累工作经验,我通过参加学校安排的实训更进一步了解了电子商务这一专业对社会,对企业的必要性!

在整个建设网站,制作网页的过程中,既需要个人独立完成,又需要团队合作,所以老师让我们分了小组,每组一个组长,负责总体分配和管理工作!我们小组总共四个成员,一开始接触实训的时候,所有成员都是一脸茫然,完全不知道第一步该做什么,就像一个无头苍蝇,找不到前进的方向!可是一个礼拜以后,我们逐渐领悟了一些方法和技巧,参透了一些之前所学的电子商务专业知识,所以才有了眉目!

在进行电子商务网站制作前,我们首先要有一个大概的目标,所以我们第一步就是要制作总体规划书,创意设计书,规格说明书,网站结构,创建数据库、建表等。所以我们小组分工进行。一个负责创意说明书,一个负责规格说明书,一个负责画网站结构图,其余工作全体小组成员一起讨论完成。在建数据库和数据表的时候,我们遇到了一些问题,因为我们成员的不注意,把数据库中我们所建的数据表没有保存到老师指定的数据库中,导致后来将数据库连接到网站的时候读取不到我们所建的数据库中数据表的资料,让我们接下来的工作没办法进行!于是,我们请教老师,终于在老师的辅导下找出了问题,并通过老师的分析和指导,这一问题很快得到了解决!

我们终于明白,一开始的时候简单,越到后面我们所面临的困难就会越多,而且一次比一次更难解决!

当然,希望老师能给出更多的指导,大三对于大学生来说最关注的无非就是专业就业的问题。电子商务学生的就业出路很大的程度上还是在于你的应用实战能力。也希望老师提供或者同学们找到更多的实训实战机会。至少当我们毕业的时候,我们可以精通电子商务的其中一块或者具有电子商务方面的一技之能,不管seo还是网页设计,网络编程或者供应链管理,还是资金流的运转,甚至是熟悉阿里巴巴的b2b运作平台和淘宝网开店的平台使用,都会成为我们人生中的宝贵财富!

对电子商务实训的心得体会汇总篇三

经过电子商务的实验,加深了我对b2b和b2c的理解,厂家卖给商场,商场把货物交给物流,通过银行进行货币支付,这就是简单的b2b流程,而增加了商场卖给消费者,就是b2c流程,理顺了它们之间的联系,同时,外带出口商,就顺便复习国贸的内容,填英文单等。

首先,6个角色都要注册用户,厂家生产产品,建立企业网站,在商贸网站注册用户后发银行开户。申请了之后,又要进行审批,这时还真的感觉要完成这个流程,还真的是一个复杂的过程,也体现了网上交易的谨慎性,虚拟的交易一旦与现实相联系,就让人感到一定的恐慌,但是现在我感觉到,一切都是那么的严密,让人觉得真的放心不少。收回思绪,我开始了审批,发现原来资金还可以自己定哦,我有点贪心的给自己定了人民币5000,000.00元。然后又进行了电子钱包的申请,现在是一切已经就绪,就等着看中宝贝了。进入“网上购物”,我看中了诺基亚的一款手机,四千元,反正我现在有钱,这也不贵呀,呵呵。于是我就将这个买了下来,交易成功之后,还真的有一点点兴奋的感觉。整个流程就这样被我好好的熟悉了。

1.理解商品查询功能

学生可以买方注册,取得授权后,可在系统查询商品信息、搜寻商品。

2.理解商品信息发布/管理功能

学生可以卖方身份登录,取得授权后,可在系统后台随时增添、修改、更新销售商品信息。

3.熟练操作通过对电子商务仿真模拟教学系统的认证中心与网上银行模块的操作实训,加深对电子商务中涉及的认证中心与网上银行基本知识和基本理论的理解,掌握电子商务中认证中心与网上银行模块的实际操作。

1).了解电子商务认证中心与网上银行的模块功能。

2).熟练电子商务认证中心与网上银行模块部分的组织与管理。

3).学生可以个人身份登录,选择、确定购买对象;下订单进入购物系统,完成购买。

4).理解网上结算模拟银行业务功能

系统支持个人登记、建立账号、存款并可以支付购货款,同时对于b2c的个人用户,银行还提供电子钱包零钱支付。

5).理解订单查询/管理系统

买方可进行订单查询,卖方同时对所有买方的订单进行跟踪管理。

6).理解客户管理功能

系统可支持若干学员进行会员注册,并将买卖双方的相关信息,交易信息实行跟踪管理。

7).理解商品退货处理功能

系统可提供不合格商品退货、退款处理流程。

8).理解系统后台管理功能

由于若干学员操作系统留下的各种信息,由管理员定期或不定期进行整理归纳或清除操作。

最后的实验就是btob了,相对于btoc,它的操作要求又有很大的不同。

1.理解企业形象展示功能

发布企业形象信息,以主(网)页和列表的方式介绍企业概况,并可随时改版更新,提供企业卖方对企业形象展示的模板进行选择设置。

2.理解企业产品展示和查询功能

提供企业产品信息发布、模糊查询、分类查询,查询结果以网页介绍的方式供买方参阅。

3.熟练操作网上订货

系统支持买方网上订货、买方确定购买对象后,进入订货系统下订单。

4.熟悉在线洽谈、议价

系统设立网上洽谈室,支持卖买双方在线商谈、议价。

5.熟悉合同(订单)管理

系统内构成由合同(订单)生成,网上签单,订单入库,合同(订单)查询,完整的合同(订单)处理流程。

6.理解客户管理

系统实行会员注册,对买卖双方的相关信息、交易信息等实行跟踪管理。

7.熟练操作配送管理

合同(订单)成交后,卖方向买方下提货单证,网上下载,凭单提货、送货,提供一套完整的企业物流配送流程。

8.熟练操作商品退货处理

体现售后服务中不合格退货的要求,系统支持退货处理,包括货款或是退换货物。

9.熟练管理供货商后台

系统拥有强大的供货商后台管理功能,支持整个交易过程各个环节的后台管理和后台操作,包括:企业信息的更新、商品信息的更新,会员信息注册修改、商品库后台管理,交易信息管理、模拟银行管理等。

对电子商务实训的心得体会汇总篇四

通过近两个月的对电子商务师实训的学习,让我们对电子商务的网上银行。ca认证、网络营销、edi模拟、电子邮件网页制作有了一个大致的了解,也让我们认识到了生活在二十一世纪网络的以及电子商务的重要性。

从专业设置上来看。我个人觉得我们学校的专业设置很好,现在很多高校把网页制作看成是一个电子商务专业的一个核心方向也有一定的效果,但对于大专学房地产经纪人的学生,我个人觉得,网页设计要学,至于学的要不要精通,看个人爱好,通过基本课程,其实基本内容基本可以讲解清楚,因此要想做好还是靠学生自己去钻研。

从我们学校往届来看,从事网页制作或者设计的人来看,从事网页制作的人太少,了解的人太多,精通的人太少,一则缺少钻研,二则竞争对手太多,比如计算机专业的,从大专房地产经纪人学生重要的就业方向,个人更偏向与网络营销、网站维护方向,当然做做图片处理和企业办公室人员都是不错的选择。

另外对于网络营销当成一个就业重要方向,主要内容包括几个,一则网上创业,二则做网络推广,当然也包括网络调研。因为通过这个,可以让学生更深入的了解网站建设(网店装修)、网络营销、图像处理、网上支付、网络安全等好几门核心专业课程,同时通过网店建设,可以增强学生的商务知识。

网站建设和网络推广,可以用要求学生自建网站,申请域名,可建议学生开始5d6d论坛或者构建网站,但要求做域名备案和论坛指向。以学会网络编辑、网络基础、网站推广等技巧。

对电子商务实训的心得体会汇总篇五

这学期,学校安排了我们对于电子商务课程进行实际操作实习。通过老师的简单讲解和软件中提供的帮助,我基本了解了上机模拟实训的步骤,流程,各个部门的业务范围与操作。其中我分别针对三个模式做出了简单的小结。

一、电子商务b2c模式流程实验

在b2c模式流程实验中,我们一组的成员分别要扮演软件中商城管理员、商城用户、财务部、储运部、物流部、销售部及采购部七个角色,操作七次来模拟现实的电子商务b to c模式在一个模拟的市场环境中的实际操作。其中各个角色的工作主要如下:

1、商城管理员(独立于其他角色,可单独完成所有工作而不受其他部门的限制):主要的工作有发布(更新)新商品,发布(更新)商城公告,审批物流公司,商品定价等等。工作量较大。

2、商城用户(主要角色):用户主要负责在商城购买商品,形成订单(后续部门的操作才可进行),同时还要发起退货,购买缺货商品的行为,选择不同的付款方式及不同的送货服务等等。

3、销售部:主要负责订单的受理。针对用户发放的订单进行接受或拒绝处理,并把信息发给下一个部门,由下一个部门对订单进行再处理。

4、储运部:接到销售订单之后负责把货物从仓库发出,暂存入库库或直接生成运输单将信息发送至物流中心,同时也接受由采购部发来的新商品。

5、物流部:首先要向商城申请许可,申请通过之后才可以运作。将储运部发来的商品运送到给各个购买用户手中,如用户发生退货行为 还要负责把商品送回。

6、采购部:对销售部发送过来的进货单进行处理,对商品进行补货,将货源信息发布于储运部进行补货。

7、财务部:负责采购部的购买付款,接受商城用户的付款,处理退款等各种交易行为,还要制作单据及发票等。

二、电子商务b2b模式流程实验

在b2b模式的电子商务模拟上机操作实习中,我们组员要分别要扮演

商城用户1(供货方)、商城用户2(购货方)、商城管理员、货场管理员四个角色,其中各个角色的工作主要如下:

商城管理员的职责主要是初始化商城信息、对商城进行管理与监督。货场管理员主要是看管货场,负责货场货物的收发。商城用户主要是在网上公布自己的供求信息,然后与相关商协商买卖事仪。

b2b的交易模式有两种:一是正常流程的交易;二是缺货流程的交易。正常流程的交流流程大致如下:商城用户2(登录、浏览、购买、等待签收合同)商城用户1(在edi中根据单号开、发送合同)-- 商城用户2(签收合同)-- 货场(处理新订单,催款)--商城用户2(付款)--商城用户1(在edi中根据订单开发票)--货场(发货) --商城用户2(查看发票回执并收获)。这是正常的交易流程,缺货流程的交易模式与正常交易相似,只有个别地方不同。

三、电子商务c2c模式流程实验

c2c试验比较简单,主要是掌握商城会员的相关流程,总共就只是扮演两个角色:商城会员和商城管理员。

c2c中的一口价流程,是网上除了拍卖流程以外,另一种较多的个人交易模式。一口价流程与拍卖流程有相同的地方,也有区别。拍卖流程的价格是不确定的,他只存在一个低价,至于最终成交价格是什么样子,那要根据拍卖的效果来看,而效果又取决于商品的质量。一口价,卖家会出一个价格,没有讨价还价的余地。这两种交易方式都是各有利弊。

于此次学习中,我们通过互相扮演各种交易角色来完成各种交易内容,在b2b中,我们学会了企业之间是如何通过网上进行要价,优惠,要约,签约等交易活动,这让我们看到了企业之间的交易也是可以通过网络很便捷的进行的。在b2c中,我们了解到了先下最为流行的网上购物的一些基本运作流程,同时对网上购物有了进一步的了解。在c2c中,我们了解到,消费者也可以作为一个卖家在网上与其他消费者进行交易,同时我们更了解到,在我国现在c2c做的最为成功的就莫过于淘宝了。

总之,在电子商务实验过程中,我们都切身感受到了电子商务带给我们的便捷。通过这次实验,我们理论应用于实践,更坚定了电

子商务在未来必将得到大力发展。实验中,我们学习到了很多东西,但是相对来说,还是远远不够的,我们还要在今后的学习中更加努力的去学习相关知识,因为现今是一个信息化的时代,网络的作用越来越重要,因此,我们要学习好电子商务相关内容,为今后学习和工作提供可能。

对电子商务实训的心得体会汇总篇六

我于20__年__月__日到__月__日参加了__市技工院校物流与电子商务教学师资培训,很荣幸本次培训由我校承办,在市局领导和校领导的指导与关心下顺利举行,这次培训给我留下了深刻的印象。为期三天的培训,虽然短暂,但每一天都能学到物流不同类型的知识以及学生心理健康培养和教学方法,每一天都能感受到思想火花的冲击。这次学习使我的物流教育教学水平、物流专业技能有所提高,也学到了新的知识、新的技能以及新的职业教育理念,而更重要的是使我开阔了眼界,又结识了来自各个职业院校的老师,给予了共同分享教学经验的平台,提供了相互沟通交流的机会,对我目前和以后的物流教学工作有很大的帮助。下面是我参加这次教师培训的主要内容:

首先,三天的基本物流理论知识学习时间,中间穿插实践观摩、互动讨论等环节,理论与实践相结合,形式多样,内容丰富。通过参观余氏融通物流、圆通速递物流(成都)中心,使我大开眼界,结合书本中的理论知识,更熟悉物流不同环节的操作流程和物流知识的综合应用。

能参加教师培训,我感到无比荣幸。衷心感谢学校领导给我提供了这次学习的机会。此次培训,使我在思想政治与职业道德、教育教学能力与物流科研能力、终身学习能力和教育创新能力等方面的综合素质有所提高,为自己今后的教育实践打下了基础。通过培训,使自己有了不少收获:

1、物流专业理论学习,丰富了专业知识

物流与电子商务的学习,使我们了解仓储管理的基本知识、熟练掌握仓库设计与选择仓库、仓储作业流程管理;《运输与配送管理》的学习,使我们全面了解运输与配送的概念、主要业务活动和业务环节,系统掌握运输与配送的管理、经营、绩效评价等具体运作方法;《电子商务与物流》的学习,使我们了解电子商务与物流的关系,掌握企业采购与供应物流计划的下达,理解供应商关系管理;《物流信息管理》的学习,使我们掌握合理进行物流信息分类、流程与分析,操作物流信息管理软件的技巧;《国际物流》的学习,使我们掌握相对独立的国际贸易环境下国际货运、报关、报检、仓储与保险这一外贸业务的具体环节,掌握有关国际贸易的基础知识及相关的国际贸易惯例。

2、物流教学理论学习,改进了教学理念

通过物流人才培养方案、物流职业教育教学的互动讨论和经验交流,了解到当前 职业教育存在的相关问题,提出了教学方式改进的方向和目标,比如:“以赛促教”的方式有利于提高学生学习的积极性和主动性,通过参加各种物流专业技能比赛,便于培养学生综合素质和达到学以致用的教学目的。

3、物流企业参观,拓宽了专业视野

在短暂的培训中,我们先后参观了余氏融通物流、圆通速递物流(成都)中心。通过与物流公司的直接接触,感受到了物流在社会经济生活中不可替代的地位,也能明显感受到物流业伴随经济发展的强大推动力,极大开阔了我们的专业视野,作为一名物流专业的教师,如何培养出适应经济发展需求的物流专业技术人才将是我们思考的重点。

4、掌握学生心理,更好的培养学生

在中职学生心理健康与案例分析中,使我在班主任岗位中更容易把握学生的情绪与心理健康,在日常管理中更轻松的雨学生沟通,为他们排忧解难,使他们更快乐、健康的学习生活。

这次的培训我收获甚多,受益匪浅。作为一名职业学校教师,在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,用理论指导教学实践、研究和探索教育、教学规律,把科研和教学结合起来,争取往“双师型”教师发展,使自己具有所教学知识方面的前瞻性。这样,才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。

对电子商务实训的心得体会汇总篇七

20__年,是中国电子商务市场的飞速发展的一年。仅进入__其实还没到一年的时间,但却要总结这一年的所得所获,感觉还是不知如何忆起。往事重现,发觉一些美好的事物还是在历历在目,不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。

在这份工作之前,我曾经接触过淘宝店铺,它让我对发布产品信息不是很陌生。可以说电子商务是我真正的第一份工作,从刚踏入社会至今,很庆幸自己选择了电子商务。一开始就能遇到自己喜欢的职业是非常难得的一件事情。

刚开始涉及这个领域什么都不懂,只觉得一切都是枯燥乏味,每天都重演着几件相同的事情,不停得做,反复得做,不间断得做,感觉生活已经像是被定制好了,所以做起事来根本已经没有所谓的冲劲与干劲。而且当初对__的产品一直不够了解,觉得放到网上销售真得是一件不容易的事情。直到自己无缘无故接到了第一个单子,虽然说出来可能会被同行耻笑,100元的订单,可以说是忽略不计,但是却带给我前所未有的信心。以前一直觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事,不仅价格高而且组装完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓。我想这100元的订单不仅仅是100元,也是对我工作的一个肯定。从这次开始我明白自己应该要往哪方面去重点突破。既然对成品没有十足的把握那就先从型材开始做起,简单的管材不仅容易跟客户介绍也可以减少发货期限,降低工人所耗废时间。

如果仅仅靠自己去学习电子商务,我想可能到现在都不能正常得看待这份工作。这中间不仅得到x总帮助,通过参加__商盟的学习,电子商务的培训以及__课程的教授。起初对电子商务的印象只有“简单”二字可以形容,但是现在不再是单纯的发布产品信息,而是包括了许多深层意义的网络因素,有些专业问题甚至我到现在都不能完全掌握。

我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解,如果当面对客人不能解释专业的问题,有可能面对潜在客人的流失。用自信而权威的口吻来谈论产品,相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己,推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人,要清楚它是不是真得想买你的产品,或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。

第二,合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤,虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少,但是每天都感觉非常充实。每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的,但是每个客户我都认真对待,并且每个旺旺上都会介绍我们的__产品,因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识,还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程,可能刚进接触网站后,没有相关的询盘,甚至于没有其它领域的询盘,但是长久以往,踏实认真的走好每一步,我相信每一个都可以接到属于自己的订单。

第三,拥有乐观开朗,积极向上的心态,心态决定行为,这是营销的前提。做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待,而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程,短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标,一步一个脚印,每一天完成自己须要完成的任务,那么即使真得没有得到实际的成效,内心也不会感到枯燥乏味,充实的满足感即会油然而升。

最后一点,不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。从踏入__开始,我就跟着x总进行电子商务培训和学习,从__商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人,包括__老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了很多帮助;论坛博客及社区,多注意品牌口碑的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。__老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了__千人网商大会的召开,这算是发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习,自己也会经常去__论坛,博客,__群进行各方面的学习,虽然这些工作比较花费时间,但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中,论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。

销售部进驻__也有好几月的时间了,这里的生活虽然与以前大不相同,但是学习还是正常进行了。主要学习了网站链接这一方面的知识。电子商务真得没有太多技术性的东西,只要多加尝试多加学习,所有的难题都不再是问题。明年的计划还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话:看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。