归纳总结是情况报告中非常关键的一部分，它帮助读者理清思路，把握核心问题。下面是一些情况报告的范例，可以作为写作过程中的参考和借鉴，希望对大家有所帮助。
工作情况的半年总结报告
根据督查要求，现将今年上半年重点工作完成情况，简要汇报如下：
一、完成情况。
年初以来，___紧扣市委、市政府的决策部署，坚持落实全年重点工作目标任务不动摇，提振精神，加大力度，狠抓落实，成效明显。
第一，重头指标提速提位。按新口径初步统计，今年1-6月份，实现工业总产值12.7亿元，同比增长33.2%;地区生产总值18.7亿元，增长42.1%;工业增加值3.5亿元，增长35.4%;财政收入11934万元，增长69.7%;进出口额3659万美元，增长58.2%;固定资产投资9.5亿元，增长52.2%。从指标完成情况来看，1-6月份，工业总产值、地区生产总值、工业增加值、财政收入、进出口和固定资产投资，分别占全年任务的46.5%、59.9%、41.4%、47%(财政收入年任务调整为2.54亿元)、57.2%和50%。从全市来看，财政收入、进出口和固定资产投资的增幅在全市位次靠前，特别是进出口的总量超过__县和__县，与__县相当;财政收入在第二季度完成了8060万元，同比和环比分别增长108.1%和90%。
第二，重大项目抓紧抓实。一是“861”项目加快推进。今年入围省“861”项目24个、总投资184.3亿元，分别比去年增长20%和186.8%。其中，续建项目5个、总投资51.5亿元，今年计划投资5.2亿元，1-6月份已完成投资1.7亿元;新建项目13个、总投资66.8亿元，今年计划投资13.3亿元，__精铸等重点项目即将开工建设;储备项目6个、总投资66亿元。
二是“8511”项目扎实推进。在市“8511”行动计划中，入围100个在建项目8个、总投资80.1亿元，今年计划投资10.5亿元。目前，3个项目已投产运营，1个项目即将投产，1个项目(__)正在建设，2个项目(__、__)即将建设，1个项目(__工业园)正在规划。入围100个储备项目3个、总投资31.5亿元，2个项目(__、__)已完成前期手续，1个(__)项目正在推进、用地正在拆迁。
三是重点项目有序推进。在建项目上，投资38亿元的__蓄能新材料工业园项目一期已投产，二期四个产品(四氧化三钴技改、超细纳米钨钴复合粉体、磷酸铁锂和精细铜粉)正在推进;投资10亿元的__新型建材、投资1亿元的__陶瓷器项目，计划7月份投产;投资7.2亿元的__二期、投资10亿元的温泉开发项目正在建设。签约项目上，投资5.4亿元的__医药工业园、投资5亿元的__精铸件、投资1.5亿元的__、投资2亿元的__陶瓷项目，近期即将开工;投资4.6亿元的__精密铸件、投资0.5亿元的汽车电线束生产项目，首期租赁厂房生产;投资5亿元的__药品制剂生产、药品原料合成项目，正在制定项目规划方案;投资6亿元__空调压缩机配件生产项目、投资2亿元的pe塑料管道加工项目、投资1.5亿元的无缝户外服饰及帐篷面料复合生产基地项目、投资1.4亿元的__铸造件及汽车零部件精加工项目，正在办理相关手续。在谈项目上，__汽配工业园、豪华电动客车、高档皮鞋生产、减速机生产、垃圾焚烧特种车及焚烧锅炉制造项、年产100万套子午线轮胎、纺织品生产、储能电池系统、食品产业园以及温泉旅游度假等一批亿元以上重大项目洽谈顺利，进展良好，部分项目即将签约。
第三，重点工作用心用力。一是招商引资势头良好。1-6月份招商引资工作稳步推进，实际引进市外资金13.07亿元，同比增长23.6%，占全年任务的50.3%;实际利用外资2570万美元，同比增长40%，占全年任务的51.4%;新批进区项目28个，总投资28.8亿元，其中“不增地招商”引进项目7个;重点在建项目29个，总投资80.9亿元;签约项目14个，总投资51.8亿元;重点在谈项目63个，匡算投资527.2亿元。工作中，狠抓产业招商，确定了“3+n”产业战略，重点发展汽车及零部件、新材料、温泉旅游三大主导产业。在进区、签约和在谈项目中，三大主导产业项目数分别占35.7%、64.3%和69.8%，投资额分别占61.2%、72.2%和82.8%。紧盯区域招商，围绕长三角、珠三角，央企及知名民企，对驻点城市进行了合理调整，让布点更加合理有效。目前皖粤对接项目共7个，总投资60.5亿元;与央企签约项目3个，总投资14亿元，在谈项目6个，总投资57亿元;与知名民企签约项目6个，总投资49亿元，另外有多个知名企业正在进行对接。突破大企业招商，重点围绕世界500强、国内500强和行业百强中的大企业、好项目进行攻坚。目前。__集团的__精铸件项目即将建设，与__集团、__集团、__集团、__集团等知名企业洽谈顺利。
四是大力度推进招商引资。在模式上，围绕产业发展重点，继续开展专业招商、驻点招商的同时，有针对性地实行专题招商、产业招商、点对点招商和代理招商。特别是通过代理招商，用市场手段来激活招商，让更多的经济中介代理咨询机构成为开发区招商工作的主体，一方面可以实现项目引进的国际化，另一方面通过市场化推动服务的规范化和制度化。目前已有数家咨询代理机构和个人正逐步参与到开发区的招商活动中，努力在创新招商模式取得突破。在方向上，围绕汽车及零部件、新材料、温泉旅游等主导产业，进行有针对性的`招商，重点招产业带动强、科技含量高、财政贡献大的好项目;围绕世界500强、国内500强、行业百强和央企、省企和知名民企，突破大项目和高端项目。
五是多层次推进合作共建。首先是加快两园合作共建。按照“统一规划、成片开发、分期建设”的思路，按照资源整合、共建共享的要求，建立两园共建责任机制、利益共享机制、统筹开发机制，尽快选定共建区域，完善合作方案，加快合作共建进度，下半年力争完成控制性详规，并启动征地拆迁和基础设施建设。其次是加快“园中园”合作。通过对接和招商，引进海内外地区政府、开发园区、央企、行业协会、企业集团、投(融)资机构采取飞地方式、共建方式开发建设“园中园”，充分发挥先进园区的“品牌效应”和大企业的“示范效应”。年内力争落户园中园项目2个以上。
六是大手笔推进温泉开发。以温泉水资源为核心，通过环境优化、增量带动、存量整合，力争用3年时间，将__温泉度假区建设成环境优美、交通便捷、配套完善、生态宜居、旅游氛围浓厚的温泉旅游度假休闲胜地。推进新项目。加快__二期和__酒店项目工程建设进度，力争早日竣工运营，加大与__、__及澳大利亚__传媒集团重点旅游项目洽谈力度，力争早日签约落户。改造老项目。推进电疗扩建，扩大规模，提升档次;整体改造粮招、财招，推动工疗、干疗改革发展，推进人行、建行培训中心整合，争取推进农行培训中心转型。加快景观建设。主要是：一河一路两景(大闸河整治、环湖路建设和巢宁路三角绿地及如意湖景观建设)，力争9月底竣工，同时加大对水源涵养地、山体绿化和恢复保护。
七是全方位推进环境营造。始终坚持民生为上，在征地拆迁、补偿安置、生态环保等方面，将维护好群众根本利益作为各项工作的最终落脚点，确保社会和谐稳定。我们继续秉承“为投资者着想，为纳税人服务，求开发区发展”的宗旨，把落实优惠政策、优化服务环境作为示范区建设的重中之重，牢固树立“服务至上”、“客商之上”理念，全身心贴近客商，零距离服务企业。继续以优化投资环境为导向，实行“一站式”受理、“立即办”承诺，为投资者提供快捷、方便、优质的全方位服务，不断提高服务水平和办事效率。同时，全面履行招商承诺和服务承诺，做到言必信，行必果，打造更加安心、放心、舒心的创业环境。
工作情况的半年总结报告
忙碌而充实20__年上半年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将今年上半年度工作情况汇报如下：
一、上半年度重点工作完成情况及取得的业绩。
1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通。
20__年上半年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制。
按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理。
作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理。
20__年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理。
我在过去的半年里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。
6、日常人事工作及员工关系管理。
20__年上半年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务。
行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20__年上半年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作。
公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。
二、上半年度取得的进步。
1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神。
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了很多的相关知识。
3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、上半年度工作的三点反思。
1、也许是因为之前缺乏在此类企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用。
2、个人对行业相关知识了解得还不够，需要加强本公司质量管理体系文件的学习和理解。
3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，20__年下半年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长。
2、上半年度自我优劣势评价：
本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。
五、20__年下半年本岗位工作的思路及具体措施。
1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通。
2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出。
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划。
4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。
5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度kpi指标。
6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才。
7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源。
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。
工作情况的年度总结报告
20__年已经接近尾声，这一年的工作让我觉得非常宝贵，这是对我的一个考验，我做房地产销售以来在很多方面都在进步，贯彻公司的领导方针我一直都在做好自己工作，我想不管是在什么时候都要清楚这些，一定要不断的去完善好这些东西，在今后的工作当中我想没有什么事情可以去逃避的，这些都是非常关键的，我清楚的认识到了自己责任，这就是我的职责所在，工作跟收获都是成正比的，一定要清楚这些，作为一名房地产销售很多事情都不需要去一一的指出来了。
一、工作业务方面。
首先我始终认为提高自己能力是第一，作为销售的基本原则就是有信心，自己认可自己能力，认可自己销售的东西，我觉得这些都是非常关键的，在业务方面一定要遵守规矩，这是我一直都在明确的一点，我不希望自己在工作生活当中做不好这些，只有不断的去完善好自己，提高自己水平让自己不处在一个没有状态的情况下，做好自己的所有事情，这诶才是关键，现在我想了很多我一直都在提高能力，一年来我不敢说自己进步了多少，但是一定是比昨天的自己要强，我非常自信，虽然说这一年来的业绩不是特别出众，甚至在工作当中也出过一些状况，我觉得这些都是非常关键的，现在我都是在逼着自己去做好这些，我觉得只要做了就没错。
二、学习新的知识。
销售不是一直凭借自己的经验，很多时候都需要有一个稳定的状态，学习新的知识能够丰富自己，在很大程度上面这些都是非常难得的，我想只有把这些都做好了才是最为关键的，在销售方面很多知识是非常宝贵的，想学都不一定能够学习的到，这让我对自己今后的一个情况非常珍惜，一年来，我始终都觉得自己欠缺一些销售方面的知识，这让我知道了知识的重要性，不管是什么时候都应该清楚这些，找到一种能够融汇贯通的方式，这一直都是我在追求的，一年来我就要求自己要做好这些，我想了很多，无论是在什么时候都应该把握好每一个学习的机会。
三、工作不足之处。
这一年来我总是会在一些细节上面失误，尽管做一名房地产销售很多时候细节不是那么重要，但是一次次的积累这会让我养成一个坏习惯，时间久了肯定出问题，现在我能够清楚的认识到自己这一点，我想不管是什么事情总需要一个认真的态度，这就是我的缺点，我一定会把自己的不足完善好。
工作情况的半年总结报告
今年7月初，我以一名社区工作者的身份来到了__社区居委会。
我快速熟悉了新环境，融入了新团体，学到了很多社区工作方面的知识。
半年以来，在__社区党总支、居委会的正确领导下，在社区全体同志的帮助、支持下，我始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，现就我这半年来的工作总结汇报如下：
一、思想上。
积极向党组织靠拢，定期向党组织汇报思想状况，积极参加社工委党支部和社区党支部开展的双重组织生活，积极参加党组织举办的各项活动，时刻以一名正式党员的标准严格要求自己。
二、学习上。
坚持学习专业文化知识和业务理论知识，认真学习社区工作事务手册，积极参加社区培训，不断提高理论水平，为更好地为居民服务打下良好基础。
三、工作上。
我被分配在社区居民事务办理站，在党组织和社区领导的关怀和帮助下，在全体同事的支持下，我较好地完成领导交办的各项工作任务。
日常工作中，我主要负责：
1、社区固定资产的管理，对于所有固定资产的信息都要耐心细致地做好登记工作;。
2、每月22日前认真完成北京市社区管理信息系统的数据更新与维护;。
3、每月25日前认真完成96156社区服务支撑力量的数据更新;。
4、及时对社区网上的内容进行更新;。
5、月报的版面编辑印制工作等。
在这五个月中，我与全体同事一起认真完成了垃圾分类桶、袋的发放工作;在人大换届选举工作中，与同事一起入户进行选民信息核实登记;按计划协助完成了__社区亲子运动会、__社区秋季运动会以及__社区周末文化大舞台等多次活动，在此中间积累了很多实践经验，对以后的工作奠定了良好基础。
综上所述，到社区工作以来，我学到了很多宝贵的知识和经验，自身的理论水平和工作能力有了进一步提高，但同时也存在着一些不足，例如在一些活动的准备工作细节上不是很到位，对于某些事情的处理思维尚不够成熟，工作上创新思维不够等。
在今后的工作中，我要继续向领导和同事学习，不断提高自身素质和水平，为更好地为社区建设贡献力量!
工作情况的半年总结报告
20___年上半年已经过去，上半年工作总结怎么写呢?下文，是一份优秀，全面、详细的上半年工作总结报告，仅供各位参考，希望大家从这份工作总结范文中，领略到工作总结怎么写。
__年上半年，某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于创新，取得了较好的成绩。现将20___年上半年工作总结汇报如下：
一、上半年工作回顾。
公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式，采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指导下，在公司领导班子的带领下，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的“以人为本，打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针，公司积极采取有效措施，对内加强管理，为发展打好基础，对外大力加强市场营销，以发展促巩固。上半年，公司针对市场形势和公司的实际情况，及时出台相关的制度，调整营销策略，为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。
(一)生产经营情况。
今年1-6月份完成集装箱理货业务万标箱，比去年同期增长;件杂货完成万吨，比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱，比去年同期增长%。
今年上半年财务收入共计万元，比去年同期增长。利润元，成本利润率。
现有员工队伍100人，员工平均工资达3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。
“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。今年上半年，公司继续坚持“以人为本”的经营理念，按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多，公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。
加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划，公司党委成立了中心学习组，将各部门长、党支部书纳入学习组，每月组织党员干部进行党课学习，由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习，党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。
充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手，是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来，公司团组织和工会在党委的领导下，组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点，根据部门实际情况，在工作之余，组织许多年青人喜欢的活动，有学雷锋，做好事活动，台球赛，羽毛球赛活动;也有郊游，烧烤活动，极大地丰富了员工的业余文化生活，既煅炼了身体，陶冶了情操。又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。
发挥舆论宣传作用，正面引导员工奋发向上。厦门某某从09年开始创办企业内刊《某某某某之声》至今已有三十三期了，为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台，交流工作、学习、生活的经验与感受，对公司经营管理提出意见，参与公司的民主管理，不仅丰富了员工的文化生活，提高了员工的文化修养，还调动了员工参与管理的积极性。今年以来，为了更好地发挥舆论导向作用，公司加大了好人好事的宣传力度，每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献，爱岗敬业，有突出表现的员工。今年二月公司对《某某某某之声》进行全面改版，由原先的两版扩充到现在的九版，并结合公司的实际，增加具有导向性的文章，极大地丰富了简报的内容，提高了简报的可视性和可读性，充分发挥其导向作用。另外，各现场操作部门都创办了宣传栏，根据部门的具体情况，创办各种主题的栏目，对部门的好人好事进行宣传和表扬，对工作的特殊情况，注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理，又调动了部门员工的工作积极性。
2、加强队伍建设，提升公司竞争力。
队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立至今，已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年上半年，公司继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升公司的竞争力。
加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为公司发展的中坚力量。上半年，公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组，学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐某某_、某某_二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习，干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
继续实行干部员工动态管理，限度地激发干部员工的奋发向上，让干部有危机意识而更加努力地工作，让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习，去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长，有三名理货员提升了见习助理，对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上，庸者让的竞争机制和干部调动机制，公司呈现比学赶超的局面，很好地满足了各个岗位的需要，促进了公司的发展。
3、完善规章制度，严抓贯彻落实。
规章制度是企业健康发展的保证，几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧，市场对我们提出了更高的要求，尤其在安全质量方面。上半年，公司针对一些内部差错反复出现的问题，修订了《贡献奖暂行办法》和《综合管理奖考核办法》将和部门的利益与安全质量挂钩，对差错进行严格的控制，内部差错按个计算，一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格，干部出现内部差错，扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定，即只要错误送达、传达外部单位，不管有没造成影响，都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作差错急剧的下降，确保了安全质量，受到客户的好评，为进一步扩展市场创造了条件。
今年以来，公司严抓规章制度的贯彻落实，出台了《干部的职责与权限》等规定，进一步明确了职责，使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管，而不是当作废纸一张，同时加大对责任人的考核力度，对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份，现场部门有位员工无视公司的劳动纪律，无故旷工，公司给予通报开除处理，并要求其承担相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度，出台了《现场部门月度检查内容》，对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务，从而提高公司在市场上的整体竞争力。
4、开源节流，创造效益。
根据总公司年初的工作会议精神和要求，厦门分公司积极采取有效措施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场，争取业务，拓宽营收渠道，一方面加强内部成本控制，节省开支，取得了很好的效果。首先，加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定，人员统筹安排的用人机制，解决了周末作业高峰期人手不足的困难，减少各部门人员的编制。其次，实行部门成本核算。公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核，教育员工从自身做起，从点滴做起，提高主人翁精神和节约意识，努力降低成本。其次在管理费上严格控制，尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职，办公室人事管理员某某兼任党办秘书，在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，采取一切措施，避免不必要的开支。
上半年，我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则，积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明显的降低。
5、大力加强市场营销工作。
今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身情况，厦门港的某某市场总量没有增加，反而出现下降的趋势。而港务集团给某某定了较高的利润指标，这势必让某某加大市场营销力度，采取一切办法，甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策，巩固了现有的市场份额。如今，对手很难从我们的手中夺去业务，但我们每争取一块业务也要付出很大的代价，这就是市场的相对“相持”阶段。在这“相持”阶段，谁顶得住压力，先打开突破口，谁就掌握了市场的主动权，所以，市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司为了加强市场营销工作，在继续发挥营销小组作用的同时，将某某_、某某_二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作，同时依然负责本部门的经营管理，充实了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点，为客户提供众多的增值服务，包括为客户做一些力所能及的事，想客户之所想，急客户之所急，受到了客户的肯定与表扬，从而加深了和客户及相关方的关系。
公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点，及时调整策略，采取行之有效的营销办法，对班轮继续跟踪，保持关系，重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半年在巩固原有航线的基础上，通过积极营销，相继争到某某地中海线;某某的一条内支线和某某线;某某和某某合开的东南亚线;某某的一条船。虽然今年因为几家船公司撤线和拆线，导致公司理货箱量的流失，但由于我们争取到了一些业务，从而补足了箱量，巩固了市场份额。在件杂货方面，公司加大营销力度，一有信息，及时跟进，不放过任何的机会，今年公司件杂货的理货份额有明显增长，有几个月还超过了50%。在装拆箱理货方面，加大与堆场和货主的联系，扩大合作，上半年，增加了某某物流的一块业务，特殊理货的业务量也有所增加。
公司还和相关码头加强合作，上半年公司与__码头签定了合作协议，其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作取得了成功，并且有了码头这一有力的支持者，为公司经后的发展打下了基础。
6、某某分公司正式开展某某业务。
根据总部的要求，某某分公司的经营管理由厦门分公司负责，去年公司对某某市场进行了调研，并做好相关开业的准备工作，今年公司加大了营销力度，积极推进某某分公司各项工作的进行。今年上半年某某分公司已按照既定的计划，顺利开业了，并已经多次进行了理货作业。某某_作为某某分公司具体负责人，对某某分公司的开业经营作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)员工的思想水平和综合素质有待提高。
公司成立三年来，经过公司的引导和教育，员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高，但随着竞争的加剧，客户我们的员工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和业务技能有待加强。
有一批能抓管理，会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键，近三年来，公司涌现出一大批年青的干部，他们在实践中边学边干、边干边学，工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升，为公司的快速发展做出了不少贡献，但他们毕竟还年青，无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。
(三)规章制度的落实还不够全面到位。
三年来，公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在管理上出现一些漏洞，在安全质量上，没有很好地杜绝差错，就是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。
(九)市场营销手段还要进一步创新。
上半年在市场营销上虽然取得了一些成绩，但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧，只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务，掌握市场的主动权，在下半年工作中，我们会做好下半年工作计划，争取将各项工作做到更好。
工作情况总结报告
今年以来，我镇的安全生产工作，在区安监局等有关部门的指导下，在镇党委政府的高度重视和各相关单位的密切配合、共同努力下，以“党的十八大”精神为指导，认真贯彻落实了省、市、区关于安全生产的电视电话会议和有关通知精神，按照镇党委政府的安排部署，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，狠抓安全生产责任制的落实，严格实行目标管理，不断提高安全生产管理水平，扎实认真开展以深化道路交通、企业安全、非煤矿山为重点的专项整治活动及各种安全生产大检查和铁拳行动，半年来未发生安全生产事故。目前，全镇安全生产工作总体形势平稳。现将上半年工作开展情况总结如下：
镇党委、政府高度重视安全生产工作，严格落实安全生产责任制。一是年初镇政府就分别与各村、镇直各机关单位签定了20xx年安全生产目标责任书。同时督促各有关单位与辖区各生产经营企业、各村与辖区内所有村民组签定了20xx年安全生产目标责任书，进一步明确了各有关单位、各村、各生产经营企业的责任制；二是要求各村、各单位、各企业行政主要负责人要落实“一把手负责制”，对本村、本单位、本企业安全生产工作要亲自抓负总责。要严格落实“一岗双责”制度，按照管事必须管安全、管项目必须管安全、管工程必须管安全、牵头抓工作必须牵头抓安全的要求，逐级逐人分解落实安全生产责任；三是要求各村要按照“属地管理”的原则，强化安全生产日常监管、安全隐患排查和报告职责。镇属各部门、各驻镇单位要坚持“谁主管谁负责、谁发证谁负责、谁审批谁负责”的原则，强化监管职责，落实属地监管和行业管理责任，强化对辖区内所有企业和生产经营单位的监督检查；四是要求驻镇企业要着力落实安全生产主体责任，切实强化企业出资人、法定代表人、实际控制人和主要负责人第一责任人的责任，健全企业安全管理机构，完善安全生产规章制度，强化安全投入、安全管理、技术准备、教育培训和职业危害防治等措施落实到位。
自今年以来，镇政府严格按照各村、各单位职能，扎实深入地开展经常性的安全生产检查督查活动，突出重点环节、关键部位、重要时段和季节特点，加强重点行业和领域的安全专项整治和隐患排查治理工作，强化整改落实，着力建立安全生产长效机制，严防各类事故发生。
开展了道路交通专项整顿行动，以打击非法营运、农用车、三轮车、摩托车等违章载人为重点，抓好道路交通监管工作。认真抓好冬防春运、节日期间的安全工作，配合交警中队、派出所加大对我镇非法营运车辆的打击力量，加强路检路查，加大查处力度，有效打击了各种车辆的违章载人行为，确保了全镇半年来无重特大交通事故的发生。同时，对全镇机动车辆进行了一次全面的摸排，并要求各村对本村存在交通隐患的路口等进行全面梳理，对危险路段设置安全警示牌6处。
一是继续推进火灾隐患整治工作。重点对辖区内小超市、酒店、学校、网吧、等人员密集场所、易燃易爆单位的火灾隐患整改工作；二是继续认真开展出租房屋消防安全整治工作。加强对辖区内小旅社、小饭店、娱乐场所、个体作坊和出租屋等火灾多发场所的消防安全检查，确保人民生命财产安全。
重点检查镇辖内各中小学和幼儿园的安全出口、疏散指示、应急照明、锅炉管理、消防配备、用电用火管理和卫生安全等，同时抓好学生运输车辆安全检查工作，坚决制止非营运和无牌照、未按照年检和报废车辆接送学生的不安全行为。暑期将至，要求各学校加强学生的安全知识教育，增强学生自我防护能力。同时，在黄洋河沿岸设置永久性安全警示3处，防止发生溺水死亡事故。同时，对目前存在安全隐患的校舍、学生活动场所、设施要求尽快采取措施，彻底清除事故隐患，确保安全。
一是加强对各持证经营户的监督管理，加强平时的巡查检查，建立经营户月销售进货台账，及时掌握各经营户的进货销售情况;二是加强监督检查，对经营户未按要求设专柜、超量储存等行为，责令经营户限期进行了整改;三是加强了对市场的巡查清理，及时发现和处理无证流动摊点的非法经营行为；四是加强对涉爆单位和企业的监督检查和管理，严格执行爆破员持证操作，严格查处非法使用爆炸物品的企业和人员。
食药所对辖区餐饮行业以及学校食堂进行了安全检查6次，对存在卫生条件不达标的张滩镇奠安小学、张滩镇幼儿园下达了整改通知书2份，并要求立即整改达标验收合格后方可投入使用。
对各类人员密集场所安全设施的落实以及应急措施到位情况进行了全面排查梳理，共排查出隐患4起，目前已基本落实到位。
对全镇各企业加强了巡查监督管理，加大了检查力度，对检查巡查发现的安全隐患和违法行为，现场责令企业限期进行整改，以消除事故隐患。半年来，全镇开展了安全检查4次，下发整改通知书15份，要求停业整顿1家企业。其它隐患正在整改之中。
完善了重点危险地段的监测及预警机制，以及各项安全防范措施是否落实到位。
为了继续保持“打非治违”的高压态势，进一步加大对非法违法生产经营建设行为的排查和处罚打击力度，我镇成立以镇长汪显明同志为组长，副镇长任玉波同志为副组长，各相关职能部门负责人为成员的安全生产巡查组，不定期的对辖区内各生产经营单位非法违法生产经营建设问题进行全面排查，落实责任，严厉打击。对于无视法律、无视监管、无视生命安全的严重非法违法行为，该停产整顿的要坚决停产整顿，该关闭取缔的要坚决关闭取缔，并严肃追究责任，坚决维护法律的尊严。
今年以来，我镇采取了多样的方式加强安全生产的宣传教育工作。一是设立宣传车，加大了对《森林法》的宣传力度，落实森林防火工作;二是在“安全生产月”活动中，举办安全宣传专栏、制作安全宣传展板、张贴悬挂安全宣传标语横幅、举办安全咨询等活动；三是发放安全生产基本知识宣传手册，广泛宣传党和国家有关安全生产的方针、政策，向群众宣传安全应急自救的有关常识。
当前，尽管我镇各相关部门做了大量的工作，全镇上半年安全形势平稳，没有发生各类生产事故，但我镇的安全形势仍存在一些困难和问题：一是我镇当前安全监管任务繁重，各类工矿企业在增多，各种基础设施建设齐头并进，这给我镇的安全监管带来了挑战;二是我镇目前非法营运载人现象还极为突出；三是，通村公路损毁严重，通行条件太差，导致道路交通方面存在着较大隐患。
针对上述存在问题，镇党委、政府下半年将采取更加有效的措施，着重抓好以下几方面工作：
一是认真贯彻落实上级有关安全生产的方针政策，牢固树立“安全第一”的思想，以继续落实“安全生产年”各项措施为主线，围绕安全生产“一岗双责”、“三项行动”、“三项建设”，继续抓好目标管理责任制和包保责任制的落实，明确权责，规范行为，严禁相互推诿。
二是努力抓好以非煤矿山、道路交通等方面为重点的专项整治，坚决取缔非法的不具备安全生产条件企业，坚决查处各种违反《安全生产法》、《陕西省安全生产条例》等法律法规的违法行为。
三是抓好安全生产宣传教育工作，加大宣传力度，增强全民安全意识，充分利用电视、广播、办宣传专栏等形式、大力宣传《安全生产法》等有关安全生产的方针政策。
四是以全面开展大检查、深入开展安全生产“打非治违”专项行动常态化为主要手段，从严查处各类非法违法生产经营建设行为。
收银员工作情况总结报告
时间对于我们这些勤劳工作的人而言，是过得格外的快的，我来到咱们__大酒店当一名前台收银员也已经有几年了，在这里，我迎来了第_个年末，这代表着今年的工作已经迎来了尾声，可这不代表着我们能放假休息了，越是到年末，酒店的工作反而会越来越忙，接待的客人也会越来越多，这对于酒店的全体员工都是一场考验，只要顺利的度过年末这一大关，酒店也不会亏待每一位员工，能保证大家都安安心心过一个好年。现在，就让我来对本年度的收银工作做一个总结。
随着社会发展的越来越好，收银这个岗位变得越来越智能化了，再也不用向以前那样呆呆的收钱和找零，现在的工作都是智能化了，有着许多先进的机器代替我们去进行计算，我们只需要负责告诉客人需要支付多少钱即可，找零什么的机器会自动帮我们计算，这让我不得不感叹，现在的收银工作只需要一个认字的人就可以完成了，实在是太便利了，而且也极少出现误差，说不定在以后的生活里，机器能完全的替代我们。除了机器越来越智能化外，现在的支付方式也是越来越厉害了，以前我们都是收现金的，但随着手机支付的崛起，越来越多的人都开始使用手机支付了，这的确给我们收银人员减少了不少麻烦，特别是当酒店前台人多时，如果都使用现金支付的话，根本就忙不过来，现在就好的多了，只需要用手机扫一扫支付码，就能完成支付，我们只需要注意到账信息即可。
现在，虽然收银的工作简单了不少，但是我们依然不能掉以轻心，因为机器虽然便利，但还是不能完全的相信它们，一旦出现了故障，还是得靠我们去发现问题并去解决，而且很多客人还是坚持着使用现金支付，这一切都在告诫我，可千万不能把自己的收银技能给丢弃了，不然迟早会出麻烦。在本年度里，我也参加了不少次的培训，其中就有着关于防诈骗的知识，因为的确会有着一些人来招摇撞骗，他们利用自己的手法和配合来获取自己的利益，好在经过培训后，我们对于这些手段也是有所了解了，在收银时我们都会相互监督、相互提醒，以免酒店遭受损失。最后，祝愿咱们__酒店的成绩越来越好，明年的工作也变得越来越顺利!
工作情况总结报告
xx年，北宿镇党委、政府以实施《安全生产法》，为主题，认真贯彻落实上级安全生产工作一系列指示精神，把安全生产工作作为农村经济发展、社会稳定的一项大事来抓，切实加强领导，落实责任目标，加强“双基”工作，开展专项整治，全镇安全生产工作取得了明显实效，一年来无重大事故，无严重伤亡事件发生，各种安全事故造成的经济损失为零，达到几年来的最低水平，回顾过去一年的工作，主要做了以下突出特点。
领导是关键，宣传是前提。镇党委、政府把安全生产工作摆到全镇中心工作的重要议程。首先健全领导机制和制约机制。以对社会、对人民高度负责的政治责任感，一级抓一级，一级对一级负责，全镇上下各级各单位普遍成立了由一把手任组长的安全生产领导机构，健全完善了一个规程、六项制度、六种台账，形成了上下贯通、配套联动的运行机制；镇政府成立了安监站,配备了3名专职人员。设立了办公室，制订了各项制度。其次，加大宣传力度，提高全民安全意识。结合今年全市“安全生产月”活动，广泛深入地开展了丰富多彩的“安全生产月”活动。镇里制定印发了《北宿镇“安全生产月”活动实施方案》和《进一步抓好安全生产工作的意见》并及时召开了“安全生产月”活动动员大会。期间，主要开展了五项活动。
（一）、开展《安全生产法》大学习、大宣传活动。充分利用一切宣传工具和形式，不间断地宣传安全生产的重要意义，法律、法规和规程，全镇出动宣传车4部，制作彩布条幅标语60幅，长达1600米，固定性墙字和红纸标语100余幅，举办广播电视讲座3期，制作图片、挂图、板报30余块。
（二）、举办安全知识竞赛，文艺表演活动。在全镇民营企业和中小学校开展了以《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》、《山东省安全生产监督管理规定》为主要内容的安全知识竞赛和安全知识课活动，在此基础上，组织职工、学生以“安全责任重于泰山”为主题自编、自导、自演了反映发生在身边的安全故事、戏曲、相声、小品等，使家长和职工深受启发和教育。
（三）、开展安全自救技能演练活动。结合安全生产月活动，各级各单位普遍建立完善了内部生产安全事故应急处置预案。在企业和学校开展了安全与逃生、自防、自救、自保、灭火、消防器材技能演练，同时观看了安全生产影视录像片。
（四）、开展校园安全知识宣教活动，全镇中小学开展了以“安全伴我在校园”为主题的学生倡议书签名活动和“大手拉小手“活动。由学生致家长一封信，使每一位家长，特别是从事民营经济的家长深受教育，在社会上引起了强烈的反响。
(五)开展“我为安全献一计”活动，结合“安全生产月”活动主题，各级各单位发动干部职工、群众为安全生产献计献策。刚领运销公司经理张仰卫向镇和交通部门提出了在交通事故频发的北宿至南屯路口安装红绿灯设立交警岗的建议得到采纳后，该同志主动出资30万元，安装了红绿灯。
通过大张旗鼓地安全生产宣教活动，全镇各级各部门安全生产意识进一步增强，自我防护能力明显提高。
按照市安监局下达的安全生产指令目标，镇党委政府从讲政治、讲大局的高度，以对人民生命和国家财产高度负责的精神，将责任目标层层分解落实，在全镇上下形成了责任体系。在这方面，着重抓好了五个落实。
一是目标落实。按照“谁主管，谁负责”“管生产必须管安全的原则”，法人代表是安全生产第一责任人，对本地区，本部门，本企业，本村庄安全生产全面负责的要求。全镇推行了“一岗双责”制，建立健全了安全生产责任网络，把安全生产责任层层分解到各个单位，分解落实到企业，车间，班组。镇政府对办事处、民营企业、重点事业单位及重点中小学校分别下达了xx年度《安全生产指令书》，规定了严格的责任目标，年终对落实安全防范措施及时有效，执行安全生产法律、法规认真自觉，安全生产控制在年度指令目标以内的单位给予奖励，对未完成指令目标或隐瞒事故，安全隐患限期不整改的按照安全事故行政责任办法进行处罚。特别是对企业的安全生产镇安委会紧盯不放，一抓到底，层层签状，严格监管。对全镇10个加油站点、16个锅炉单位、4个砖厂、2个建筑公司及几个大的企业在下达指令书的同时签订了安全生产责任状，确保安全生产责任目标逐级得到落实。
二是组织落实，全镇上下普遍成立了安全生产领导体系，健全了管理网络及必要的规章制度。
三是人员落实。着重解决好有人干事、有人管事的问题。各办事处确定一名分管领导，各村配备一名专职人员，同时设一名安全管理信息联络员，三人以上企业设安全科室，配专职干部，每个车间设一名安检员。
四是措施落实。每个单位都将安全生产工作的人、财、物、技术、实施的步骤、方法落到实处，全镇仅安全生产专用资金年达60万元以上。
五是工作落实。凡具有执法、发证、核证的镇直部门都要与安全生产工作紧密结合，凡不具备安全生产条件的一律不发证，发证的要坚决收回。
安全生产工作是一个社会系统工程，需要各行各业的'共同参与。因此，在活动的开展上，我们实行了分级负责、归口管理、协调配合、突出重点、集中整治。今年以来，我们将非煤矿山、危险化学品、民用爆破器材和烟花爆竹、道路交通运输、水上交通运输、公众聚集场所等九个方面的专项整治进行了明确分工，归口负责，确定牵头单位，有关部门齐抓共管。先后由安监办、派出所、经贸委、教办、交管所牵头，协同有关部门对九个方面集中开展了专项整治，关闭了不具备安全生产条件的2个个体加油站、1个小型炼钢厂和两个无证开采的非煤矿山沙厂、窑厂，排除了安全隐患，杜绝了重大事故的发生。特别在非煤矿山整治上，镇党委、政府领导十分重视，分管领导亲自带领检查组深入企业现场，按照省市规定，逐一严查，发现问题及时指出，限期整改。过往市检验小组验收，我镇六家非煤矿山企业全部达到合格标准。我镇中心大街拓宽改造后，通过车辆、行人穿梭不断，交通事故时有发生，给人民群众生命带来极大威胁。针对这种情况，镇党委政府投资近100万元资金，安装了高标准护栏，社会各界广大干部群众拍手称快。这一重大举措实施后，从未发生一起重大交通事故。
在抓好专项整治的同时，镇安委会突出重点，排查隐患，及时开展安全生产大检查。今年以来，我们对全镇安全生产工作开展了四次大型检查，特别是“安全生产月”活动后，镇安委会组织派出所、工商、交管、供电、土管等部门对辖区内民营企业，加油站点，电力行业，建筑行业，锅炉压力容器，重点学校，重点河道，矿区采煤塌陷区，公共，民用设施等重点单位，重点部位进行定期不定期检查、突查和抽查，排查隐患，指出问题，下达安全检查责任书，限期整改。检查中，对个别无证及超范围经营非法加油站点，提出了取缔意见；对违章操作，使用破皮线、裸体线的单位立即制止和限期整改；对不规范操作，存在安全隐患的两处建筑工地采取了停电、停工整顿措施；对河道、塌陷区水面和砖厂的积水塘制作设立了“水深危险、禁止游泳”等警示牌；在检查中我们发现我镇北屯小学由于采煤造成学校多处教学办公房构成危房，镇安委会向造成危害的南屯煤矿送达了“关于北屯小学消除安全隐患保障师生安全的函”，引起矿方的重视。对检查过的单位，特别是存在安全隐患的单位都及时登记，定期回访，查看整改措施的落实情况，使安全隐患尽快消除，使整改措施真正落到实处。随着季节的变化，我们适时开展了必要的安全检查，在夏季开展雨季“三防”检查；在冬季进行了防火、防爆、防冻、防中毒为内容的冬季“四防”检查，有效的遏制了各类安全事故的发生。今年汛期来临之前，镇安委会在检查中发现我镇南屯办事处北屯、霍村、罗厂三个村庄村民由于矿采煤等原因，相继新建了一批不同结构，不够坚固的简易房屋或楼房，对村民生命财产构成严重威胁，存在着严重的安全隐患，为避免重大事故发生，镇安委会及时向南屯办事处及三个村村委会下达了《关于排除村民危房安全隐患的紧急通知》，要求采取制定防范事故应急预案相应措施，从而消除了安全隐患，杜绝了房屋倒塌，、人员伤亡等事故的发生。
过去的一年，我镇安全生产工作虽然取得了很大成绩，但对照上级的要求，与新的形势发展尚有很大差距，工作中还存在一系列薄弱环节和问题，其主要表现在：一是基层个别单位领导干部抓安全生产力度不够，不如抓计划生育、社会稳定等工作迈力；二是个别民营企业重发展，轻安全，不能把安全生产摆在首位，制度不健全，消防设施差等问题严重存在；三是个别违章加油站点时隐时现，违章经营，单靠乡镇行政手段和力量解决难度较大；四是企业单位用电不规范，线路老化等问题较为突出等等，上述问题有待进一步加以解决。
在新的一年里，我们将发扬成绩，纠正不足，与时俱进，开拓创新，进一步落实安全生产责任制，全力抓好安全生产工作，为改革开放，经济发展创造良好的安全环境，为全面建设小康社会做出积极贡献。
学前教育工作情况总结报告
根据示范区教文局《20xx年春季学前教育资助工作通知》，结合我镇实际情况，依据《阳店镇20xx年春季学前教育资助工作实施方案》，严格按照评审程序进行，确保资助政策落实到位，使资助工作做到公平、公正和公开。现将春季学前教育资助工作总结汇报如下：
1、中心学校制定《20xx年阳店镇春季学前教育资助工作实施方案》，其中：建档立卡幼儿的认定依据上级行政部门下发的文件。
2、3月12日，中心学校召开各幼儿园长、资助工作负责人专题会议，组织学习教体局《20xx年春季学前教育资助工作通知》、《阳店镇20xx年春季学前教育资助工作实施方案》。
（1）各幼儿园长要高度重视，精心布置，认真安排。
（2）大力宣传，使群众人人皆知国家资助政策，尤其是建档立卡家庭。
（3）学前教育资助工作，要规范操作程序，确保资助政策全面落实到位。
（4）在评审家庭经济困难幼儿的过程中要做到公平、公正和公开，确保资金发放给最困难的孩子。
（5）按时上交各种材料和表册，并建好纸质档案和电子档案。
1、贫困幼儿监护人持户口本及相关证件向就读幼儿园幼儿提出申请，领取《学前教育国家资助申请表》，并据实填写。
2、贫困幼儿监护人提供相关证明材料。
3、各幼儿园组织教师对提出申请的家庭经济困难幼儿进行入户调查、走访群众，深入了解，实地了解其家庭经济状况。
4、各幼儿园成立评审小组，对幼儿监护人提交的资助申请和相关证明材料进行认真评议、审核，确定拟资助对象。
5、各幼儿园建立监督小组，对学前教育资助工作进行全过程监督，确保资助工作的公平、公正和公开。
6、幼儿园确定的拟资助幼儿及其监护人名单要以正式文件的形式在幼儿园和家庭所在村委显要位置公示7天以上，同时公布园、中心学校、示范区资助举报电话，接受社会群众监督。
本期资助资金发放方式不再采用之前的现金发放，而是打到提前幼儿家长申报的农信社卡上。本期建档立卡幼儿资助标准为每生500元（共83人，小计41500元）。所有款项于20xx年6月14日下午发放到位。
资助名额有限，致使部分贫困幼儿暂时不能享受资助。
资助工作是一项爱心工程，惠民工程，也是一项十分严肃的工作。在今后的工作中，我们将全面了解学前儿童的家庭情况和经济状况，一如既往地严格执行政策，使资助工作真正惠及到每一个贫困家庭的幼儿，让领导满意、家长满意。
员工工作情况的总结报告
为响应集团公司“学习型企业”企业文化建设，不断完善公司人才培养体系，提升工作的针对性和有效性，从而更好地满足公司业务发展和员工成长需要，公司组织人员参加2012年11月16日至22日由中企协企业管理培训中心举办的“企业绩效考核、薪酬设计与工资支付操作实务处理”高级研修班。
本次研修班由国家人力资源和社会保障部劳动工资研究所专家主讲，依据国务院国资委颁布的《中央企业负责人经营业绩考核暂行办法》，引进先进考核办法如企业使用经济增加值(eva)、平衡记分卡(bsc)、360度反馈评价、关键绩效指标(kpi)等，强调加强国企业绩考评和薪酬管理，有效改善人力资源管理。研修主要内容为：
1、绩效体系设计与深化改革。
2、薪酬体系设计与深化改革。
3、《工资支付保障条例》解读及实施。
公司参加研修人员认真听讲，积极讨论，对企业绩效考核、薪酬设计与劳务派遣实务处理方面有了全面深入的了解，对企业如何进行绩效考核，如确保考核结果的公平、公正，如何根据年度绩效考核的结果分配，如何通过绩效有效激励员工等问题有了全新的认识。经参修员工讨论，共有以下收获：
首先，通过本次研修班，参加学习员工均认识到企业绩效考核、薪酬设计与劳务派遣的有效与否，影响到企业的稳定与持续发展，作为现代企业，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。
最后，随着《劳动合同法》的颁布与实施，用人单位的人力资源管理亟需步入规范化、制度化时期。与此同时，《劳动合同法实施条例》的颁布，也使劳务派遣这一用工方式被越来越多的用人单位所选择。理顺劳务派遣中的三方关系，设计公平、规范的劳动劳务派遣协议，各方公平有效地承担各自的权利与义务，均是建立在一套合法、规范、有效的规章制度以及规范劳务派遣关系上。
通过本次研修班培训活动，参加员工对企业绩效考核、薪酬设计与工资支付操作实务处理相关方面工作有了全面深刻的认识，相当程度提升了工作的针对性和有效性，公司参修员工均表示将学以致用，将书面知识结合应用到实际工作中去，从而更好地满足公司业务发展需要。
文档为doc格式。
员工工作情况的总结报告
我是__年10月份来到我们__数码冲印店工作的，通过这一年多来在新月的工作和生活，使我感触颇多，认识颇多。同时，也学习到了太多太多的知识。我不但在这一年多的工作实践中学习到了许多以往不曾了解和掌握的业务知识与社会知识。而且提高了个人的感性认识，增强了个人的人格励练。__年已经过去了，在这__年的新春伊始，我特将自己在过去一年来在本店的工作情况、生活情况与学习情况总结如下：
一、诚信为本，质量第一，把优质的服务贯穿于日常工作当中。
“诚信为本，照片质量第一，服务第一”是我们新月的基本经营理念。随着我在我们新月工作、生活和学习时间的日益加长，我对此理念更有了全新的认识与理解。“诚信为本”，经营的基本生存准则就是“诚信”，否则，我们的事业不可能会健康、稳步、有序的进一步得以发展。所以，严格遵循“诚信为本”的根本宗旨才是我们发展的硬道理;“照片质量第一”，试想，没有过硬的产品质量，一个企业是不可能在竞争激烈的市场中生存下去的，由此可见，严格我们的照片质量关，也是我们新月发展壮大必不可少的关键因素之一;“服务第一”，单纯有了信誉与质量，而忽略了服务是绝不可取的，一个成熟、完善、科学的企业管理模式没有配套、完整、齐备、先进的服务理念与服务质量，企业想要做大、做活，立于市场不败之地，可想而知是根本不可能的。
二、衷于实践，勤奋学习，不断丰富与积累实际工作经验与本职技能。
新月，是我人生成长过程中一个起到至关重要的环节，使我本人从一名对社会知识一无所知的学生从根本上转变成为一名日渐成熟的社会工作者，是我人生打拚与切实的社会实践与体验的第一道门槛。
在新月的生活、工作与学习过程中，无时无刻都有一种亲和感与浓浓的家庭氛围溶于其中，有一种人人都是主人，人人都能充分体会到自己是其中一员、一重要份子的氛围充盈在每名员工心中。我很幸运，可以有缘与一位优秀的企业领导和一个优秀的企业团队及个个都很优秀的伙伴们共同生活、工作和学习。同时，通过这一过程，我也真实的感觉到了自我思想的快速成熟与社会经验的不断充实，无论是在体验社会经验与日常工作和学习的各个方面皆是如此。在这里，我学习到了如何平等、耐心而又细致的与人接触和交往;学习到了如何将自身融入到这一大家庭中，为团体与顾客的切身利益和荣誉着想;学习到了怎样才是真正的顾全大局，维护团体利益与集体荣誉;同时，还将自己在学校学习到的理论知识切实与实际工作相结合，使自己以往所学能够用于实际生活当中。在此，不但丰富与增长了所学知识的扩展面，更重要的是学会了书面知识与实际生活的有机结合，让自身所学知识充分被社会生活所运用。
三、努力工作，严明纪律，为自己以后的人生历程与成长为一名新月优秀员工打下坚实的基础。
1、一年来的工作回顾。
我做为一名新月员工，在日常工作中，我能够积极主动地虚心向各位优秀的员工学习，学其之长避其之短。克苦耐劳，兢业严纪，坚持每天提前到岗，延迟离岗，从没有让迟到或早退等违规现象在自己身上发生。脏活累活抢先做，有利的事情先行避让，无条件服从领导指派。因为我明白，我在这里追求与希望的不单单只是高薪金，更重要的是如何学会做人的道理与积累社会生活经验。
同时，我还能够结合自身实际工作，积极主动的开拓工作思路，大胆提出合情合理且符合实际工作的意见和建议供团队参考，例如：选片制度及如何科学有效的进行规范等等。
2、难以突破的心理障碍。
通过一年的工作实践，很难令我突破的心理障碍就是：不敢上夜班，凌晨下班不敢独自回家，回到家后也必须打开所有的电灯，蒙上脑袋睡觉。我也知道，这主要是我自身的心理因素造成的，但一直以来我都无法克服。我已经做出计划，在__年务必突破自身的这一心理上的障碍。
3、内疚与负罪感的事情。
这一年的工作中，令我感到内疚与负罪感的事情就是：有一次因为我自身原因为我们店造成了经济损失，也影响到了我们店的声誉。我知道，杨姐这一年来一直在苦心支撑着我们新月，特别是在下半年，店里的经济效益一直不好，有时甚至是在负债经营，杨姐在赔着钱支撑着我们新月。所以，如果因为我自身原因造成了我们新月经济上的损失或是造成了负面的影响，我会感觉很内疚，感到对不起杨姐，对不起新月，也对不起这个团队中的每名伙伴。
员工工作情况的总结报告
我受公司委托，现将2___年工作做一总结，同时把20__年主要工作思路汇报一下：
回顾公司一年来的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足，需要我们加以改正。
一年来，在公司的领导下，全体干部员工围绕公司年初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了令人满意的成绩：2____年公司共完成产值100524627、8元，实现销售收入95114090、8元，利润1758902、86元。同时，化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元，创历史新高;农药化工完成11370398元;而顺酐则一改过去亏损的局面，实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础，这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的，在此，我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意!
回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：
一、抓住时机，上马顺酐二期工程。
我们的顺酐项目在完成一期工程后，由于市场原因，始终处于亏损的局面。因此，我们未能按原计划完成二期工程。但是，从2____年6月份起市场形势发生了根本性好转，顺酐价格一路猛升，顺酐一期开始取得良好效益，于是公司果断决定：抓住当时有利时机，在一期工程不停车的情况下，上马二期工程。
二期工程于8月24日开工兴建，自开工伊始，我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神，真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点，毫无怨言，尽管有时已经十分疲劳了，却从无一个人退缩，仍然坚持工作。总之，大家在施工期间的表现是应该肯定的，说明大家能够真正做到和企业心连心。
二、积极进取，圆满完成b级锅炉制造资格证的取证工作。
大家知道，我公司原有的锅炉制造资格证为c级，随着市场的不断发展，c级锅炉制造资格己逐渐落后于形势，在激烈的市场竞争中渐落下风。同时，我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足b级锅炉制造资格的要求。为此，从____年5月份起，我们开始全力投入到b级锅炉制造资格的取证工作上来，并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收，我们的工作主要是：
首先，我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上，参照iso9001标准进行了整改，编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡，对产品质量提供了管理上的保证，彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。
其次，化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战，既要完成与客户签订的合同，同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间，大家都是争时间、抢进度，毫无抱怨的打夜班，体现了令人敬佩的牺牲精神。而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念，积极做好本职工作，强化了管理力度。一年来，后勤服务紧跟生产经营发展步伐，广大员工如无特殊情况，很少休假，只要工作需要，都能够及时到位，及时处理，为公司的生产经营活动创造了良好的工作环境。
现在，我们己顺利通过国家取证审查小组的审查，但我们更要团结拼搏，坚定“以质量求生存，以管理求发展”的信念，把企业推向一个更高的档次。
三、抓好企业文化建设，全面提升企业形象。
企业文化在一个企业中起着非常重要的作用，我们始终把企业文化的培树、建设工作，放到企业发展过程中重中之重的位置上。一年来，我们在企业文化建设工作上主要有以下几点：
1、对全体员工的工资进行了普调。此次普调工资公司坚持了“公开、公平、公正”的原则，采用民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次，充分体现了“以人为本”的理念。我相信，这必将更加激发广大员工的工作热情，为企业的发展贡献自己力量。
工进行考核，确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机，自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。另外，我们还坚持请进来和派出去相结合，既请专家来厂授课也派出骨干人员参加国家组织的各类培训班，并考取相关证件，通过多种手段，力求提高广大员工的综合素质。
3、教育员工自我定位，清醒认识自己所负职责。办公室于11月19日印发了董事长所作的《老板如何当好企业的战略家》一文，文章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认识自己职责的教育课。通过学习这篇文章，我们大家要深刻体会文章的内涵，要结合文章检查自我，认识自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格员工。
4、献爱心，暖人心，为白国强捐款。在我们的工友遇到困难的时候，大家没有袖手旁观，而是纷纷伸出援助之手，共计捐款9700多元，并及时送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境，但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心，真正做到了“一人有难，众人相帮”。
5、为美化环境，在董事长亲自主持下，公司共投资约10万元修建了25个花池，同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。这一切使环境更美，企业形象也得到了进一步提升。
普法工作情况总结报告
现将“七五”普法规划贯彻实施情况报告如下，请予审议。
一、基本情况。
年以来，在县委、县政府坚强领导下，在县人大依法监督下，我县紧紧围绕中心、服务大局，突出重点、全面推进，服务群众、普法为民，不断深化社会主义核心价值观建设，大力开展法治宣传活动，努力营造人民群众尊法、学法、守法、用法的良好社会氛围，为全面建成小康社会、建设大富美强现代化东部新城提供了坚强的法治保障。
(一)加强组织领导抓普法，齐抓共管快推进。
一是强化组织领导，高位启动“七五”普法。成立了由县委书记任组长、县长任第一副组长的“七五”依法治县普法教育领导组。认真制定了《中共肥东县委宣传部、县司法局关于在全县公民中开展第七个五年法治宣传教育的规划》，相继提交县依法治县普法教育领导组会议、县政府常务会、县委常委会、县人大常委会审议通过，为启动我县“七五”普法规划奠定了坚实的基础。高规格召开了“六五”普法总结表彰暨“七五”普法启动大会，对“七五”普法工作作了全面动员部署。全县各级各部门普遍成立了依法治理普法教育领导组和办事机构，层层有人抓、级级有人管，形成了党委领导、政府实施、人大政协监督、各部门协调配合、齐抓共管的领导责任机制。
二是强化经费保障机制，工作基础更加扎实。县、乡两级围绕“七五”普法目标任务，安排落实专项工作经费，纳入年度财政预算。全县普法经费从20__年起按照人均0.7元的要求足额及时拨付到位，比“六五”期间经费上浮40%。各部门、各单位也根据各自职能不断加大普法依法治理工作的投入和扶持力度，确保“七五”普法工作持续有效开展。
(二)深化重点工作抓普法，筑牢根基促实效。
一是以领导干部学法用法为重点，成效更加巩固。抓住领导干部这个“关键少数”，进一步增强各级领导干部依法执政、依法行政和依法决策的意识和能力。县政府建立了常务会议学法制度，年初制定计划并严格执行。将领导干部学法融入“周六大课堂”，每季度举办一次专题法治讲座。加强对领导干部任职前法律知识的考察、学法守法用法情况的督查和年度考评，把依法决策、依法管理、依法办事等考核结果作为干部综合考核评价的重要内容。落实领导干部任前宣誓制度，培养其忠诚、干净、担当和依法行政意识。编印了干部学法笔记本余本，发放到各地各相关部门。一年多来，共举办领导干部专题法律讲座(培训班)25期，有2000人(次)领导干部参加。
二是以青少年普法教育为重点，措施更加有力。全县120多名法制副校长深入校园开展法治讲座，教学计划、法律教材、课时、师资“四落实”的目标基本实现。注重学校、家庭、社会“三位一体”青少年法治教育网络建设，确保在校生接受系统的法治宣传教育。20__年以来，司法干警、法制副校长、普法讲师团成员深入到各乡镇中小学，开展法律演讲比赛、道路交通安全法宣传、夏季防溺水讲座等系列活动80余次，共赠送书籍1.5万余本，受教育师生达3万余人。20__年6月邀请安徽农业大学人文学院法律系师生来我县开展系列普法宣传活动，组织开展模拟法庭活动、教师法律讲座等。
三是以开展主题活动为重点，作用更加突出。“七五”普法以来，为推动法治宣传向纵深发展，按照“贴近群众，贴近基层、贴近实际”的思路，我县组织实施“法律六进”活动。与此同时，“国家宪法日”“江淮普法行”“春季宣传月”“禁毒日”“消费者权益保护日”等活动已经形成制度，使法律知识宣传进一步普及。20__年以来，共开展广场宣传活动50余次，送法下乡活动150余次，发放宣传资料2万余份，解答法律咨询2000余人次，提供法律援助1800余件(其中现场提供法律援助100余件)。
四是以弘扬法治文化为重点，形式更加丰富。充分发挥我县文化底蕴深厚的优势，寓普法宣传于文化活动之中，打造“肥东法治文化”特色品牌。继续将特点鲜明的包公折子戏，纳入到“全民文化月”活动之中。春节前夕，利用城乡居民赶集购物的契机，在全县各乡镇义务为群众书写普法春联达2000余幅。“七五”普法启动后，连续两年在县法治广场举办“法治灯谜竞猜”活动，共组织制作灯谜6000余条，内容包含法律知识、法治人物、法治名言等诸多内容，集知识性、趣味性于一体。
五是以阵地建设为重点，活动更加多样。建设固定普法阵地，在广场、公园、集市设立固定标识牌、公益广告牌、标语宣传牌、法治宣传橱窗等普法设施，运用法治广场、电子显示屏、公交移动电视等载体开展法治宣传教育。打造大众传媒载体，充分发挥报刊、广播、电视、网络等传媒作用，在《肥东晨刊》开辟“七五普法”专栏;《与法同行》栏目共拍摄播放112期。拓展“互联网+普法”新阵地，“法治肥东”微博微信号开通以来，运用形象的法治动漫，向民众传递与之息息相关的法律和生活生产知识，多角度、全方位进行互动解读。目前微博发布652条，微信发布信息107条，赢得了受众的一致好评。抓好课堂教育培训，在党校主体班、函授班、临时班上安排法治课，共举办法治培训18期次，参训人数达3000余人次。创建青少年法治宣传教育基地、妇女维权站、青少年维权岗等法治教育培训基地，全县现有青少年法治教育基地23个、维权岗(站)56个。完善法律服务阵地，充分发挥律师、公证、人民调解员、法官、检察官等作用，设立法律援助工作站、警民联调工作室、诉调对接室、乡镇检察站等法律服务站所，为社会和广大群众提供一站式、综合性的法治宣传和法律服务。
(三)加强依法治理抓普法，维护稳定促和谐。
一是认真组织开展法治广场系列活动。出台了《肥东县“法治广场”和法律服务宣传活动方案》，明确每月一次的活动主题及相关单位。一年多来，20多家单位开展法治宣传服务活动，更换20余期法治宣传橱窗。对“法治一条街”经营户开展了送法进户、进小区活动。二是认真组织开展“民主法治示范村(社区)”动态管理工作。通过对法治宣传教育情况、“两委”干部和“法律明白人”的法治培训开展情况、农民普法学校和法律书屋建设情况等检查，进一步加强对“民主法治示范村”的动态管理。三是认真组织开展法治创建活动。深入开展法治县(市、区)、依法行政示范单位、依法治校示范校活动，自上而下推动法治肥东建设纲要的落实。制定出台《关于在全县建立以案释法制度的实施意见》《关于加强开展群众性法治文化活动的意见》《肥东县社会主义法治文化建设行动方案(20__-20__年)》等文件，不断夯实依法治理工作基础。
(四)严格目标考评抓普法，目标定位责任明。
认真落实“谁执法谁普法”责任制。注重从政策、机制和制度层面上，推动普法工作由“主管部门独唱式”向“全社会合唱式”转变。20__年以来，先后出台了《“谁执法谁普法”责任制方案》《进一步加强媒体公益普法宣传的意见》，建立法官、检察官、行政执法人员、律师等以案释法制度，健全媒体公益普法制度，深化“法律六进”活动，为落实“谁执法谁普法”责任制提供了制度保障。
构建肥东特色的普法目标考核。一是细化考核标准。围绕“七五”普法重点，全面修订和补充年度目标考核内容，及时将上级的要求体现在目标考核中。二是细化日常工作在普法工作中的体现。各地各部门把法治宣传教育工作纳入日常工作中，认真对照普法考核指标，层层分解任务，严格落实责任，推动全县普法考核“硬指标”的全面落实。三是细化经验总结。通过法治建设考核，不断总结工作中的新思路、新问题，注重在今后的目标考核中加以改进和落实，夯实普法依法治理的基础，总结经验，找出差距，补齐短板，为“七五”普法工作在全市乃至全省争先进位打下坚实基础。
(五)突出亮点工作抓普法，精准普法实效显。
一是开展“七五普法巡回讲坛”活动。结合“法律六进”活动，通过对五类重点人群(领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员、农民)，特别是对领导干部和青少年开展以《宪法》为核心的法律法规基本知识的法治巡回讲座。计划到2020年“七五”普法总结验收前，在全县开展活动100个场次，全面落实全县“七五”普法规划。活动于20__年6月开始，目前已在马湖乡和县自来水厂开展两次活动，300余人聆听讲坛，受到了基层一线干群的热烈欢迎。
二是打造肥东特色的法治廉政文化。强化法治廉政文化建设，把《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党问责条例》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》等党内法规纳入肥东县“七五”普法规划，注重党内法规宣传与国家法律宣传的衔接和协调，坚持纪在法前、纪严于法，教育广大党员做党章党规党纪和国家法律的自觉尊崇者、模范遵守者、坚定捍卫者。编印《肥东县廉政法治书画摄影作品选》。县委书记、县普法教育领导组组长耿延强同志为该书作了序。该书收录了全县“六五”普法期间和“七五”普法启动以来肥东各地书画摄影作品100幅，彰显了全县广大干群倡廉崇廉敬廉、尊法守法用法的精神风貌。将廉政法治文化融入音乐快板、庐剧小品、安徽大鼓之中，创作了音乐快板《包公故里共建法治县》，庐剧小品《秸秆禁烧促环保》，安徽大鼓《土地确权》等节目，纳入全市第四届法治文艺汇演中，用群众喜闻乐见的形式打造区域法治廉政文化品牌，受到人民群众及县四大班子领导的高度评价。
三是推动法律法规宣传向法治实践全面延伸。主动适应法治宣传教育工作新内涵新变化，出台了《关于在全县组织公民旁听庭审活动推进法治宣传教育工作的实施意见》。县普法办加强与县人民法院的沟通协调，不断完善工作机制，按照“确定旁听庭审案件-案件公告-组织旁听-收集反馈意见”四个环节有序实施。20__年以来全县共开展旁听庭审活动12次，3000余名公民受到普法教育，基本实现“审理一个案件，宣传一部法律，教育一片公民”的普法效果。
二、存在问题。
“七五”普法启动以来，虽然我们做了大量工作，取得了一些成绩，但也还存在一些不足：一是普法办对各地各单位普法工作督察指导不够到位;二是普法工作发展不平衡，工作开展的声势和力度有待加强;三是普法工作创新力度还不够，打造的创新亮点还不多，等等。我们将在以后的工作中加以改进。
三、下一步工作打算。
____年，我县将迎来全国“七五”普法中期检查，我们将继续按照“七五”普法规划以及上级要求，在抓好常规工作落实的同时，重点做好以下各项工作：
一是健全机制，确保普法责任落实到位。进一步健全完善党委领导、政府实施、人大政协监督、部门齐抓共管、社会力量参与的“大普法”工作机制，把法治宣传教育工作纳入经济社会发展规划，纳入各级领导班子和领导干部工作实绩考核。督促党政主要负责人履行普法教育第一责任人的职责，督促各级普法工作领导组办公室提高法治宣传教育工作的科学性、针对性和实效性。县普法办要加强法治宣传教育工作指导，及时总结推广各方面的好经验、好做法，加强宣传报道，确保法治宣传教育的蓬勃生机与活力。
二是示范引领，坚持领导干部带头学法。坚持把领导干部带头学法、模范守法作为树立法治意识的关键，努力推动领导干部当好合格的“关键少数”。完善日常学法制度，定期组织法治讲座、法治论坛、法治研讨等，深入推动经常性学法。开展以案释法、旁听庭审、警示教育等活动，增强国家工作人员学法的覆盖面和吸引力。加强法治培训，把法治教育纳入国家工作人员入职培训、晋职培训的必训内容，确保法治培训课时数量和培训质量。在组织调训中设置法治类课程，明确最低课时要求。通过多措并举，推动政府工作全面迈入法治化轨道。
三是普治并举，全面提升社会法治水平。进一步深化部门、行业、基层组织依法治理工作，开展法治县(市、区)、依法行政示范单位、民主法治示范村(社区)等创建活动，总结推广经验，建立健全制度。健全行政执法程序，规范行政执法行为，完善执法责任制、执法公示制和执法过错责任追究制，积极推进法律的有效实施，不断提高政府公信力和执行力。围绕社会热点难点问题和社会管理薄弱环节，开展法治宣传教育和专项治理活动，提高社会管理法治化水平，营造出浓厚的人人崇法、人心思法、全民守法的社会氛围。
认真做好“七五”普法，扎实推进普法和依法治理工作，是建设现代化东部新城，全面建成小康社会的有力保障。我们将继续在县人大常委会的督促支持下，按照“七五”普法规划以及上级要求，对照规划抓落实，不断提高法治宣传教育的覆盖面和针对性，提升法治建设水平，为党的十九大胜利召开营造良好的法治氛围。
护士个人工作情况总结报告
做好护士这一职位，需要去勤于总结工作经验，积极探索不断创新方法，以下是小编搜集整理的护士个人工作情况总结报告，欢迎阅读。
在本年度的工作当中，在护士长和科主任的正确领导下，认真学习党的xx大精神，工作中坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，立足本职岗位，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，认真做好各项医疗护理工作，较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和。
规章制度。
一切以病人为中心严格以一名优秀护士的标准要求自己坚持以医疗服务质量为核心以病人的满意度为标准牢固树立团队合作精神。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好。
有主次的先后及时的完成各项工作达到预期的效果保质保量的完成工作工作效率高同时在工作中学习了很多东西也锻炼了自己经过不懈的努力使工作水平有了长足的进步开创了工作的新局面明确了工作的程序、方向提高了工作能力在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
时光如梭，转眼间在呼内的日子即将结束，在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实，让我开阔了视野，让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦，让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中，虽然天天忙忙碌碌，但是它让我的生活变的充实而有意义，虽然日子充满了酸甜苦辣，但它却让我的脑海中像有一股自由水一样，源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉，让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。
来呼吸内科，可以说是我的一个转折点，它让我感受到医院的温馨，教师和我们学生没有代沟，对待我们和朋友一样，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识，让我离开家后再次感受到社会的温暖。
每天早上8点交完班后，扎点滴是我们的必修课，也可以说是锻炼我们自己的胆量。病人们都很和蔼可亲，即便是我们一次大意没有将针扎进血管，病人也会笑着说“没事的，小姑娘，万事开头难，只要练的多了，就没事了。人生下来不是什么都会的，都是靠边学边做才会的，伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗，失败乃成功之母嘛。”可我们知道，护士是人类的白衣天使，一点点的失误就可以误人的一生，所以我们时时的告诫自己，在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我们身为护士，就注定要为病人负责，要为社会负责。那样我的心才会安稳。就因为这样，我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。
虽然社会上老传着这么一句话，“医生的嘴，护士的腿”，说护士只是跑腿的，和医生比根本没法比，医生永远比护士的地位高。那我和他们说，你们错了，医生开处方，交给我们后，我们护士要查看，我们的职责就是要查看有无错误的处方，以便及时更正。所以我更要学好知识。护士和医生一样伟大，每天我们为病人铺床、扎针、导尿，我们护士虽然累，可我们累的充实，累的高兴，累的舒心。
有时在我们不忙的时或下班后，就和那些老人们聊天，他们大多是子女平常工作在外，比较忙，不能天天照顾老人，让这些老人产生一种孤独的心理，那样就会让病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我们护士来关心他，爱护他，老年人有时候就是孩子气，俗话说的好，老人是小孩的一个缩影。所以，我们真心的和老人交谈，那样他们会把我们看成他们心中最亲近的人，那样他心中的不快就会慢慢的消失，这样心情应付慢慢的好起来，对病情也是一种帮助，有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的，是没人可以替代的。没有专业的知识、熟练的技能，就会导致一系列的后果，所以我要更好的学习，更加的努力再努力，做一个真正的护师，为了人类的健康，我要像南丁格尔一样，为护理事业做我一生贡献!
光阴似箭!一年已经过去了，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，现总结如下：
一、加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。
练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务。过去的一年，我为了搞好工作，服从领导安排，不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
酒店月度工作情况总结报告
炎炎夏日已经走过去一大半，我们离开业的日子也越来越近了，这是每一个管理者和每一个月容山庄的员工都感觉到重任在身的一个月。根据酒店总经理的工作安排，我主要负责康乐部各项对客娱乐设施的日常维护和部门的培训工作，现将本月工作开展情况作总结汇报，并对下月工作打算作简要概述。值得总结与发扬的经营管理措施及方法：
1、建立严格纪律的上下班打卡考勤制度、例会制度、会议记录制度，完善监督机制。对日常考勤记录/加班记录进行检查、统计，对有迟到、早退和旷工的员工进行处罚，保证部门正常运转。
2、本站管理人员每周召开一次晨会,总结上周工作和下周的工作计划。将酒店工作的计划和安排传达给每一位员工。各部门联络和协调有关工作开展,提高部门管理和工作的效率。实行岗位财产责任制，各岗位指定专人负责，完善工作流程。
1、对本部门所需物品进行逐一领取，并对于暂时还用不上的东西统一入本部门库房集中管理，交由专人负责。
2、针对每个人的经验和个性重新定岗分岗，并制定出财产责任制度，把部门的每一个物品都责任到人，并进行日常整理。
3、跟进健身房、瑜伽室、台球室、乒乓球室、和麻将室所需设备的安装工作，务必保证每一项细小的环节都可以安全完美的完成。
4、对地下一层游戏室存在的问题和供应商联系，协调解决办法，对存在问题的电视和饮水机和电器供应商协调跟换，都在进行中。
5、对于阳台摆放的不合适的家具和家具供应商协调跟换，现已运走。跟进中。
6、针对地下一层潮气严重的问题，由保安部配合太开外面的窗口玻璃，现在情况好转一些，但见效并不理想。
7、影视厅的设备调试工作进行完毕，对于原先电影片源筛选后和供应商联系重新跟换片源，包括暂缺的2d电影资源和操作方法，目前跟进中。
8、配合景区的相关部门对康乐部的家具和音响进行测试和验收。
9、和瑜伽教练商讨瑜伽课程方面情况，并沟通还需解决的问题，现课程已基本确认完毕。
10、做出10天康乐部培训计划，准备下一阶段的培训，已上交。
11、组织培训关于健身房、游戏室、ktv的设备使用方法和维护细则。下月计划工作情况：
1、对康乐部的卫生状况进行更加细致彻底的打扫，全面为开业备战。
2、丰富大家的班后生活，协助各部门开展几次班后小活动，比如放电影和唱ktv，也可以体验瑜伽课程，由领导选定。
3、完成部门的各岗位培训，包括ktv、影视厅和健身房等地方的接待流程，务必使每一个人都熟练上手。
4、岗位职责的制定和落实培训：
(1)负责宾客娱乐活动的安排、接待及预订等工作。
(2)负责解答宾客提出的要求和疑难问题。如：酒店里的康乐设施及活动项目、开放时间、服务性质、费用标准和其他问题。
(3)负责安排活动项目的管理，服务员要礼貌接待宾客及周到服务。
(4)严格把好验证关，并注意客人健康情况，对患有肝炎、一心脏病、皮肤病、急性结膜炎、传染病及酗酒者禁止进入指定场所。
环保工作情况总结报告
今年，在市委、市政府的正确领导和市环保局的精心指导下，坚持以科学发展观统揽全镇环保工作全局，围绕从基础抓起，从源头治理，重点整治，不断加大环境执法力度，有效解决危害群众健康、影响可持续发展的突出环境问题，着力抓好村居环境、生态环境和企业环境建设，实现了经济、社会、环境的可持续协调发展。
回顾一年来的环保工作，我们的主要做法如下：
群众对环境保护的重要性和紧迫性有了深刻的认识，环境保护的自觉性和主动性得到了增强，为构建人与自然和谐共处，社会经济和生态环境协调发展营造了良好氛围。
提高农村环保水平，是促进农村向可持续发展的有效载体。为实现经济和社会可持续发展，镇党委、政府高度重视环保工作，在加快发展经济的同时，把环保工作纳入重要议事日程，并制定了突发性环境事件应急预案，坚持主要负责人亲自调度、亲自部署，切实加大领导和工作力度，从上到下形成了较健全的管理网络。一是村村设立环保巡视员。每村从村两委成员中明确一名环保巡视员，负责对本辖区环境保护进行监督巡查，发现问题及时报告，责任落实到人；二是村村签订环保责任书。根据上级要求和全镇环保工作任务，坚持实行目标管理，狠抓落实，分别与各村、单位签订了目标责任书，实行一级抓一级，一级对一级负责；三是强化考核。将环境整治列入镇对村级考核的重要指标，对环境污染整治工作不力、出现环境污染问题的村实行年终考核问责制，使环保工作真正落到实处。
排放问题，我们跟踪督查抓到位，督促企业加强对废气、废水、废弃物的整治，保证达标排放，通过以上措施的落实，真正从源头有效控制了企业对环境造成的污染，取得了较好的效果；至今，我镇园区项目全部通过了环境评价和“三同时”验收，实现经济发展与环境质量同步提升。
要做好环境保护工作，必须严格督查，加大环保执法力度，尤其要对重点行业进行重点检查、重点整治，切实营造“蓝天、白云、碧水”，不断提高群众生活质量，树立良好城镇形象。今年在做好环保常规工作的同时，我们主要对以下三个方面进行了重点治理：
一是加强对秸秆焚烧的治理。针对农忙季节，农民焚烧秸秆的.问题，镇专门成立治理小组，综合执法所、村镇建设办逐村、逐地片加强巡查，一经发现坚决制止。同时及时下发文件，要求各村做好秸秆处臵的组织引导工作，一方面加强思想教育，使农民群众认识，焚烧秸秆弊多利少，危害大，另一方面积极创造条件，倡导秸秆汽化及综合利用，使秸秆得到及时清理。
二是加强对村容村貌的重点整治。在经济飞速发展，加大招商引资的新形势下，加强对村居卫生环境的整治显得更为重要。今年全镇先后投入260万元，全力推进“三清、四改”。共硬化村内道路12000平方米，修建排水沟500米，清理柴草土堆180处，清理砂石土堆2100余方。建立柴草存放区68处，垃圾存放区36处，沙石物料区20处，新建垃圾池32个，新更换垃圾箱123个，新购臵垃圾清运三轮车123辆。全镇28个村的生活垃圾实现统一收集，集中进行无公害化填埋。使村容村貌在短时间内得到改善，村民生活生产条件和生活质量显著提高。
三是加大对环境污染企业的查处力度。为了优化镇村环境，
我镇下大力气对涉及民生、群众比较关注的“十五土小”和“新六小”企业进行了全面系统的整治。组织工商、安监、供电、综合执法所、派出所、村镇建设办展开联合执法行动，对全镇所有的小污染企业进行了断电处理，并组织人员对其器械进行强行拆除，环境污染得到了有效整治。整治后，镇村镇建设办工作人员经常性进行巡查，不定期全面检查，重点项目重点督察，防止污染现象死灰复燃。我们还与供电所签订了环保供电责任书，对镇辖区内达不到环保要求的企业、作坊、门户严禁供电。对私拉线路偷电的环保污染企业，立即予以断电并依法处罚，有效制止环境污染企业的建设生产。
今年，尽管我镇的环境保护工作取得了一定成绩，但是距离上级领导的要求以及群众的需求，还有一定的距离。今后的工作中，我们将进一步加强组织领导，加强各项措施的落实。围绕全镇环保工作与经济、社会事业协调发展全面推进，不断开创我镇环保工作新局面。
普法工作情况总结报告
高举中国特色社会主义伟大旗帜，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持法制宣传教育与社会主义核心价值体系教育相结合、与社会主义法治理念教育相结合、与社会主义公民意识教育相结合、与法治实践相结合，深入开展法制宣传教育，深入推进依法治理，大力弘扬社会主义法治精神，突出重点，着力提高系统领导干部和行政执法人员以及监管服务对象的法律素质，为我区工商行政管理事业提供坚实的法制保障。
二、宣传重点。
(一)大力宣传以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系。继续把宪法和中国特色社会主义法律体系的学习宣传纳入党组中心组学习和法制教育的重要内容，不断提高工商系统干部职工宪法意识和法制观念，大力弘扬法治精神。
(二)深入学习宣传工商行政管理法律法规。工商行政管理法律法规涉及各类市场主体登记管理、市场规范管理、反垄断与反不正当竞争执法、直销监督管理与打击传销、广告监督管理、商标注册及保护、消费者权益保护等众多领域，各单位要围绕加快推进法治工商建设进行宣传教育，深入学习各类相关法律法规，提高全体干部依法行政的业务素质和水平，提高广大人民群众的法律意识。今年要特别重点宣传学习新颁布的法律、法规、规章和有关规范性文件。如新出台的《公司法》及其条例、配套规章、《商标法》、《消费者权益保护法》等。
(三)深入学习宣传促进海西建设相关政策。广泛宣传国务院、工商总局、省工商局关于支持加快建设海峡西岸经济区的相关政策，大力宣传宁德市工商局出台的服务域外经济回归发展、支持各类市场主体转型升级、支持国有企业改制重组、扶持中小企业发展、服务农民专业合作社发展、支持小微企业发展提升服务水平、推动商标数量增长、商标品质提升等一系列优惠措施，结合实际加强政策的解读、指导和贯彻落实，更好地服务“六新大宁德”建设。
(四)深入推进法治工商建设。认真贯彻落实国家工商总局《关于加快推进法治工商建设的意见》、《工商行政管理机关法治工商建设评价指标体系》和省局《关于加快推进法治工商建设的实施意见》要求，大力宣传《指标体系》与《意见》对推进法治工商建设工作的重要意义，积极宣传本单位贯彻落实的具体情况，及时宣传依法行政工作取得的进展和成效，扎实推进法治工商建设。
三、普法对象和工作要求。
(一)加强对执法队伍的法制宣传教育。
1、坚持领导干部带头学法制度，切实提高各级领导干部的依法行政能力。继续坚持和完善党组中心组集体学法制度，每年不少于两次。要坚持理论与实践、学习与运用相统一，不断提高领导干部驾驭全面工作的能力。领导要围绕区委、区政府和省、市工商局的重大决策部署，以及区局要解决的重大课题等，深入基层开展调查研究，有针对性地解决工商执法中的难点和热点问题。
2、狠抓行政执法人员特别是基层执法人员的培训，提高其整体法律业务素质，不断提高监管执法的效能和水平。要采取集中与分散、单位组织与个人自学相结合、学习和工作有机结合、积极利用远程教育系统上网学习等多种形式，提高培训效果。每年度每个人学法的时间累计不得少于40学时。
3、加强对系统法制机构的人员、法制员、案件主办人的宣传教育。主要进行新颁布法律法规、案件核审、文书使用及新形势下如何搞好执法监督的综合培训，提高其指导、协调、综合处理问题的能力。
4、充分利用市局红盾信息网，开展法律法规解答、案例分析、疑难案件讨论、最新执法动态发布、执法和监管经验交流、网上答题竞赛、前沿性问题探讨等活动，营造上下联动、时时学习、处处提高的学习氛围。
(二)进一步加强对社会的培训宣传教育。
1、继续深入开展“法律六进”主题活动。深化法律“进机关、进乡村、进社区、进企业、进学校、进单位”活动，扩大法制宣传覆盖面，根据不同地区、不同部门、不同行业和不同人群的实际，采取多种方式和途径，进一步推动普法向社会各领域、各行业、各方面延伸，大力加强基层工商行政管理机关、偏远乡村、新建社区、学校、企业和单位以及非公企业、新社会组织等法制宣传，加强城乡接边、集贸市场、流动人口聚居区等法制宣传。
2、深入开展主题法制宣传活动。充分利用“3.15”国际消费者权益日、诚信兴商宣传月、“12.4”全国法制宣传日等重点宣传时段，扩大宣传面，增强宣传效应。一要充分利用广播、电视、报刊等媒体和采取法律咨询、知识竞赛、文艺表演等宣传方式，大力开展宣传教育。二要加快法制宣传教育网络建设，以市工商系统红盾信息网络为载体，加大社会宣传教育的深度，拓宽社会宣传的广度。三要鼓励创作歌颂工商行政管理成就、讴歌全系统先进集体和先进人物的文学艺术作品，让社会各界理解和支持工商行政管理工作，强化普法宣传教育的效果。
3、结合实际，注重方式方法，加大对各类市场经营主体法律法规的培训。培训坚持谁执法谁普法的原则，由各级工商股所统筹安排、分类组织、分期实施。在培训中还要积极发挥消协、个私协等协会的作用，把社团服务与监管结合起来，力求取得实效。
四、工作安排。
20xx年法制宣传教育工作分三个阶段实施。
(一)宣传发动阶段。各单位一要根据本方案研究制定201x年实施意见，报区局。
普法领导小组办公室备案;二要健全相应的普法工作机构，认真做好宣传、发动和组织工作，营造浓厚的社会氛围。
(二)组织实施阶段。各单位要依据本计划确定的目标、任务和要求，结合实际，制定年度工作计划，突出年度工作重点，认真组织实施，做到部署及时、措施有效、指导有力、督促到位，确保落实。
(三)检查验收阶段。要按照上级工商局和地方普法办制定的普法考核验收方案和标准，认真收集资料、总结经验，开展自查，迎接检查验收。同时，做好总结表彰工作。
各单位领导要高度重视此项工作，将普法宣传教育工作作为全年重点工作抓实抓好，并应根据需要切实履行普法宣传教育的工作职责，周密部署，认真制定计划，主动协调，严格考核，不断增强工作实效，合理投入一定人力、财力，解决好普法工作中的实际困难;同时要积极向各类法制宣传类政务信息刊物和媒体投稿，大力宣传和展示工商普法依法治理工作经验及成效，不断提升工商部门形象与影响力。
年学校工作情况总结报告
上半年，以各级主管部门文件精神为工作指南，能紧紧围绕在学区中心校的周围开展工作，经过全体教职工的共同努力，从而使我校的各项工作都取得了一定的进步，现就我校本学期所做的一些工作和所取得的一点成绩作如下总结：
一、落实好学校各项安全工作制度，抓好校园安全工作。
1、对校园安全隐患进行排查并向上级各部门呈报强烈要求移除校园高压线报告，并去除高压线下的高大树木，排除校园安全隐患。县安全部分多次来校处理，目前学校已上报整改方案，此项工作已落入市督办项目。
2、利用广播、学生会、显示屏等加大校园安全宣传力度，落实人感染h7n9禽流感及传染病防控工作晨午检、日报告、零报告制度。
3、制作幼儿家长接送牌，实行挂牌接送制度。
4、期末给学生发放一封致全体学生家长的信，做好学生预防溺水各项宣传教育工作。
5、做好校园领导值周和教师值日制度，要求循环值班教师上午早6：30到校，以到校短信为准，中午坚持在校，在校就餐。
6、研究落实校园监控设备安装相关准备工作，下一步计划请人安装校园监控。
二、以举办201_年校园文化艺术节活动为中心，开展学校常规德育活动。
201_年的校园文化艺术节是以党的精神为指导，在育人过程中更好地贯彻“美丽中国”理念。各项活动围绕中国梦想、生态文明、美丽家园等内容，充分展示少年儿童对自然美、环境美、生态美的感受和对生活美、艺术美、心灵美的体悟，号召全体师生为实现中国梦想贡献力量。本学期，我校德育和少先队工作就是以此活动为中心，有条不素地开展各项德育工作。
1、安排幼儿园大班参加上级开展的“党是阳光我是苗”少儿、幼儿书画作品评比活动。
2、组织全体学生赴合肥参观中国非物质文化遗产园。此次参观不仅让全体师生领略了像明清古建筑等非遗项目，同时还明白了上述的竟技活动和精彩演出等传统项目也为我国珍贵的非遗文化，此次参观也让学生亲近了自然，感受到春意，更强健了体魄，磨练了意志。
3、在六一前后，为进一步丰富校园文化生活，为同学们提供更多展现才艺和特长的平台，促进少年儿童全面发展，展示学校文化艺术教育成果。学校陆续开展了绘画、书法、手抄报、古诗文、数学、作文等系列竞赛和活动。很多同学得到才艺的展示，特长的发挥，成绩斐然，硕果累累。学校分年级、分项目，共评选出一等奖30名，二等奖60名。三等奖90名。
4、研究落实并制定201_校园文化艺术节活动方案，并按活动方案逐一加以落实，从4月底开始幼儿园各班级都在积极准备各种文娱节目迎接“六·一”儿童节的到来。5月30日下午举行了庆“六一”表彰和文艺汇演。幼儿园小朋友在老师的辛勤指导下，向全校师生献上了一份五彩的节日礼物。表演的节目精彩纷呈，热闹非凡。有童声独唱、广场舞、集体舞、劲舞等共12个。所选的曲目都是当下非常流行的元素，表演中赢得了老师、家长以及同学们阵阵热烈的掌声。舞台周围闪光灯不停的闪烁，甚至有的家长自己搬来了摄像机给孩子们摄像。高潮迭起的场面，绚丽多姿的舞蹈，使孩子们沉浸在一片喜气洋洋的节日气氛之中。
5、为宣传201_年6.5环境日“同呼吸共奋斗”的主题，增强学生节约意识、环保意识、生态意识。倡导每一个小公民牢固树立保护生态环境的理念，切实履行好呵护环境的责任;同时培养学生对文学创作的热情，开拓学生的文学视野，锻炼他们的写作水平，学校开展了“同呼吸共奋斗”学生环保诗歌征集活动。活动方案出台布置后，各班积极宣传组织，学生热情参与。并由班主任推荐征集了部分优秀诗歌作品共66份。经认真评选，评出一等奖五人，二等奖七人，三等奖十二人。学生作品视野宽广角度独特，用自己的理解抒发着环保的情怀。有的诗歌运用鲜明对比，呼吁人们保护环境，践行绿色文明。有的诗歌形象贴切，倡导爱护我们赖以生存的地球母亲。有的直抒胸臆，讴歌美丽的大自然，呼唤为美好的未来而奋斗。文笔虽稚嫩，诗歌虽浅显，但环保的热情澎湃激荡，生态的理念呼之欲出。本次活动唤起了学生的环保意识，培养了他们自觉从我做起，从小事做起，尊重自然，顺应自然的行为习惯，激发他们的环保热情和文学激情。
6、接待了镇和学区关工委领导来校对幼儿园小朋友的六一节日慰问。
7、肥东县送数字电影下乡放映队来北苑小学给小学部全体学生放映爱国主义教育影片——《浴血雁门关》。
8、期末开展各项学生先进评选活动，对评优学生进行古诗文诵读情况检查，期末进行表彰。
三、加强师资队伍建设，抓教学管理和教研工作的落实。
本学期，我校教学工作以校本教研为载体，以全面提高教育教学质量为核心，以教研组建设为抓手，以促进教师群体专业化水平的提高为目标，坚持规范管理，质量兴校，充分发挥教导处对学校教学工作的指导和服务功能，努力提升我校办学水平，在全体教师的共同努力下，完成了应有的教学任务。
1、首先做好开学前的各项准备工作和开学工作。各班级收查学生寒假作业和素质教育报告册，并对家长反馈意见进行收集整理和答复。制定学校部门、教研、班队工作计划和各学科及作计划。对转入生进校加大控制力度，以防过快出现大班额现象。对教师计划、备课和作业上本情况进行期初检查。
2、进一步加强全体教师的政治和业务学习。校长室负责全体全体教师的时政集中学习，教导处负责业务集中学习，两种学习每周召开教师会时交次进行。
3、多次组织全体教师学习《合肥市公办学校教师违反师德行为处理办法》，接待学区师德师风情况调研，本次调研共安排两个环节进行，分为学生问卷和召开教师座谈会。
4、落实学校班子成员联系制度，领导深入课堂听课。校长室三位成员分别联系语文、数学和幼儿教研组，同时还分别联系三个班级。
5、迎接学区中心学校领导来校对村级小学管理水平评估检查。领导们实地查看了校园环境，巡视班级教育教学情况，调查了解教师有无推销教辅材料情况。通过村级管理工作评估，使我校的教育教学管理工作、资料建设等将更加规范，促进学校工作的有序开展，提高教育教学水平。
6、修订并重印校本教材《经典古诗文诵读》，继续抓实校园经典古诗文诵读活动，组织各班学生参加古诗文诵读比赛，组织各班抽签学生参加抽测，对各班评优学生进行古诗文诵读情况进行检查。
7、按教研计划落实校级教研活动，并组织全体教师赴安乐小学参加片举办的观课议课活动，组织部分教师参加学区幼儿教师课堂教学评比活动，组织部分教师到学区中心学校参加学区教研活动组织教师参加数学优质课评比活动。本学期，我校杜海燕、程江林、柯春燕老师积极参加此项评比活动，在参与活动中，得到了锻炼，取得了较好的成绩。
8、组织小学部各年级语文、数学和英语学科期中期末教学考试，进行期中教学质量分析。教学工作实行一月一检查和期中、期末检查制度，迎接学区各种工作检查。
9、为了密切家校联系，让家长更全面地了解自己的孩子，掌握正确的教育孩子的方法，使学校与家庭的形成强大而有效的教育合力，召开小学部各班全体学生家长会。
10、抓好教师继续教育工作。教导处组织全体教师参加继续教育集中培训，鼓励教师参加远程培训。本学期，教导处还利用双休日和课外时间，对全校所有老师进行教育技术培训。培训时要求教师签到，并完成规定的作业。目前，绝大多数老师已经能够比较熟练地操作电脑，能自主制作课件、下载资源。本学期还接待了学区领导的来校对部分教师的培训学习考查。
11、组织一次毕业班校内模拟考试。认真做好红旗片201_年小学毕业会考各项工作。
12、做好学籍管理工作。认真做好学生的报到统计工作，根据学生变更情况，准确汇总各班在籍、在读人数，严格按学籍管理要求办理转入、转出、借读、休学、复学手续，杜绝流生。
13、幼儿园工作是学校工作的重要组织部分，是学校重要工作之一，也是学校一项特色工作。幼儿园日常工作涉及孩子吃喝拉撒睡，因此，每件事都是小事，每件事都是要紧事。围绕办园宗旨：一切为了孩子，为了孩子一切!以及我园的培养目标，幼儿园开展大量工作，通过全园教职工的共同努力，家长们对幼儿园工作都比较满意，幼儿对我园的教职工也比较喜欢。
四、倡导后勤服务意识，做好后勤保障工作。
1、严格执行“零收费”制度，做好收费公示。代办收费遵循自愿原则，向每个学生家长公示，并以书面或其他形式告之家长。做到无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，自觉接受社会、学生家长的监督。幼儿收费及时入库。
2、切实做好学校经费的收支管理。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排公用经费。开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。
4、对校园运动场、花坛等进行新的布置，移栽校园部分树木，原计划假期利用学校有很资金对运动场进行改造，后向县教体局汇报，基建办几位领导都明确表态，学校标准化建设将进一步铺开，建议我校不要自行建设，等待明年的计划。假期，将安装监控设备，更换教师办公桌，配置教师电脑。
五、党组和工会工作。
1、组织党员按时参加组织活动，认真学习会议和文件精神，自觉提高党性、纪律性、组织性。
2、安排好在职和退休教职工体检。三八节开展庆祝活动，对女教职工进行慰问。添置器材，丰富教职工业余生活。
六、主要获奖情况。
在20__年学区幼儿教师课堂教学评选活动中杜海燕老师获二等奖;在20__年学区小学数学学科优质课评选活动中程江林和柯春燕二位老师获三等奖;在开展“学雷锋做有道德的人”爱国主义读书教育活动中二名同学获学区三等奖;在店埠学区第二十八届小学生绘画、书法比赛中六(2)班的刘越同学获学区一等奖，另有五人获三等奖;在肥东县农村留守儿童“亲情·师情”书信征文比赛中共有六(1)班的周艳梅和五(1)班的姚丽文二人获一等奖，三人获二等奖，四人获三等奖;在店埠学区首届“阳光姐姐好作文”挑战赛中一人获三等奖。
七、存在问题。
极少数学生家长多次对学校的收取资料费、报纸费等不满进行多方举报，造成极坏影响，受到县纪检会领导的关注。极少数教师无视学校的纪律仍然在号召学生在假期进行收费办班补课，学校对此要求相关教师要自查自纠，学校并加大检查力度。学生校园受伤害案时有发生，给学校、教师和家长造成不必要的负担和困扰。
总之，经过一学期的全校师生的共同努力，我校取得了一定的成绩，但是与上级领导的要求和与兄弟学校相比都还是有一定的差距的，对予上述学校存在的一些问题，我们将加大力度加以解决，教育全体教师不做违规违纪之事，要与学区中心学校的要求相一致，要严格执行上级相关政策的规定，进一步加强学校各方面工作管理，对今后的各项的工作要精益求精，全体教师要更加努力工作，以便取得更大的进步。
普法工作情况总结报告
根据区委办、区府办转发的《***20xx年普法工作要点》精神，区委组织部立足自身工作实际，以深入学习贯彻党的十六大、十六届四中全会精神为契机，按照“三个代表”的要求，认真落实“四五”普法实施规划，坚持法治与德治相结合，努力提高部机关工作人员和广大党员干部依法行政的意识和能力。
一、加强领导，统一认识。
我部对普法工作、依法治理工作十分重视，建立了普法领导小组，年初还专门召开专题会议，制定计划，明确任务。落实了人员和经费保障，真正做到了有人办事、有钱办事。始终把法制宣传教育工作放在践行“三个代表”重要思想、贯彻中央依法治国方略的高度，立足组织工作实际，大力开展普法工作。
二、采取措施，提高素质。
1、宣传好。为抓好法制宣传教育工作，大力营造法治社会氛围，我们积极利用各种载体和途径开展宣传，积极发挥广大基层党组织和党员作用，进企业、走社区、下田头、入农户，采取发放宣传资料、黑板报、讲座等多种形式宣传法律知识，从而进一步浓厚了学法、用法、守法的氛围，使广大党员干部充分认识依法治国，建设社会主义法治国家，是社会主义现代化的重要目标之一。严格依法行政，加强依法治理，是贯彻“三个代表”重要思想、贯彻落实党的十六届四中全会精神的现实需要，是坚持依法治国以德治国的需要，也是围绕我区依法治区战略，强化机关服务意识，转变机关作风的需要。从而有效促进了法制意识的提高。
2、学习好。利用“星期一夜校”、“**论坛”等载体，抓好机关干部的法制学习。按照区普法办下发的《关于进一步加强领导干部学法用法工作意见》的要求，以全国“四五普法”统编教材及浙江省公务员培训教材《wto基本规则与公共管理》、《干部法律知识读本》、《依法行政读本》、《组织法》、《选举法》等为基本内容，坚持把集中学习与个人自学相结合，认真组织机关干部定期学习法律知识。通过学习，普遍提高大家的法治意识，增加了法律知识，收到了良好的效果。我部《公务员依法行政读本》知识考试成绩普遍优秀，部机关认真学法、严格守法、依法办事的氛围日渐浓厚。
3、贯彻好。进一步规范政务公开制度，增强依法行政的透明度，将直接涉及人民群众利益或者人民群众普遍关注的管理事项的办理内容、办理程序、办理时限、责任科室、责任人上墙公示，且受群众监督。等定期向社会公布，如党员发展公示制的健全与完善。不断提高部机关规范行政的水平和效率。先后出台了《关于优化部机关服务的若干意见》（含限时办结制、首问责任制、ab岗工作制和认真做好信访工作等）、《关于建立部长约谈制度的`意见》和《关于建立工作监督员制度的意见》，同时，拟定了《岗位责任制》、《失职追究制》、《服务承诺制》、《工作调研日制度》等一系列制度，方便人民群众办事。
总之，一年来，我部重视普法宣传和依法治理工作，为加强社会主义法制建设作出了一定的成绩。也体会到依法治理工作是一项长期、持久、系统的工程，不是一朝一夕能做好的，依法治理工作必须“经常抓、抓经常”，必须要有长远的规划，明确指导思想。当然工作中还存在一些问题，如干部法律知识面还不够宽等问题都是我们亟待解决的，我们将在下一步工作当中努力克服和改进，进一步加大普法宣传力度，不断提高广大机关党员干部依法行政的能力和水平。
一周工作情况总结报告范文
网购现在成为购物的新趋势，作为一名淘宝客服，你对于自己一周的工作有哪些心得总结。
一、工作方面：
本周的工作主要包括以下四点：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;。
3、售后跟踪：客人是否确认收货，收货的时间点进行跟踪，是否有退换货的情况;。
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题。
1、快递问题，我们的很多产品是带有电机类的，但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制，导致了物流的运输滞后。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户，没能让客户第一时间下单，这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题各不相同，所以客户的反应程度也不相同，需要收集更多的客户反馈，之后反馈给产品部门进行调整。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，并且不同厂家的生产要求不同，所以导致了很多的售后问题，这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。
三、下周规划。
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保当天下单当天发货，并做好物流跟踪。
2、做好售后的跟踪，上个月没能在这一方面做地不好，所以需要下硬性指标进行逐步的改善。
3、抓住新客户，这个是我们的一项重要工作，很多的订单都是来源新客户，尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
(一)了解顾客。
在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。
顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。
首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。
网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们最大的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。
(二)了解商品。
做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的最好方法之一啊。
(三)售后服务。
这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。
把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。
对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。
做好网店销售要掌握技巧，不是随随便便简简单单就可以做成的，要多学习善于总结，这样才能让工作更加顺利流畅。
只是简短的做了一下这一周的总结，以后还要再接再厉，加油哈!