总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。相信许多人会觉得总结很难写？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
企业意识形态工作总结篇一
这是入校以来的第五天。清晨，我们两千多名新生迎来了为期9天的军训生活。我们穿着整齐而庄重的军训服——白色短袖衫，黑色长裤。分成十多个排，抖擞地在广阔的操场上进行队列。
对于蹲、坐、站的姿势;转向的一致性、平稳性;步伐的整体性和力度，基至一些细节都要严格地训练。炎炎烈日之下，全体新生正进行着一场体质和上的双重。
一天近十个钟头下来，我们充分品尝到了军训所带来的汗水和艰辛。不时还有同学出现头晕、恶心、中暑等症状，我们真正体会到军训的日子并不容易过。
时光流逝，转眼间，初二也已成为了过去，我们将迈入初三的生活。许多人说，初三是灰色的，为了让我们有充分的准备面对初面对中考，为期一天半的军训成为了我们进入初三学习的第一课。
但仔细品味，这却是提高我们身体素质的绝佳机会。作为一个当代大学生除了在学识上有所建树，还要有顽强拼搏的意志、吃苦耐劳的品质，身体素质和心理素质都要达标。没有身体和心理上的健康，是无法实现进一步的提高的。
今天，虽然尝到汗水的滋味，可后，如果我们都能到最后的汇操，不临阵，坦然地整齐地站在大家面前show出漂亮的军姿，那我们就成功了。至少那时候我们的心一定会体会到成功的快感——因为我们成功地挑战，克服身体上和心理上的弱点，使自己在大学第一战完成得漂亮。
27日是军训的最后一天。上午，大家依旧英姿勃勃地教官的指挥，认真地训练着。几天的训练，使大家变得皮肤黝黑，饭量大增。举手投足之间，分明流露出一种自信和坚毅。
曾经，当火热的阳光炙烧着大地和我们的身躯，那几天像几个世纪一样难熬。好想为自己找一个逃避的理由，而教官每日的谆谆时刻提醒着我，在军训这开学第一课上有严明的纪律!慢慢的，我们的思想开始转变...
首先，令我最难忘的是站军姿三挺、三收、一睁、一正，即挺胸、挺膝、挺颈;收下额、收小腹、收臀;眼睛睁大，脖子要正，身体前倾。立起军次，其形威严无比，其势稳如泰山，看起来实令人。这个看似平凡而又艰辛的训练，让我们的身心都受到极大的。我们需在烈日下，严格按照军姿要领站好十分钟后，我的汗水顺着额头往下滴，我的脚开始发麻了，我的手也在隐隐作痛。但我并没有因此而放弃想想军人一站就是几小时，甚至是十几个小时，我就没有放弃的理由。比起军人，我站的这短短的几十分钟真算不了什么。站军姿让我看到了军人的毅力威严，并从中学会了坚强与勇敢。在风雨中，我们始终保持军姿，文丝不动，在烈日下，我们仍然昂首挺胸。我们是年轻一代的排头兵!
其次是下蹲当我的重量都压在自己的右脚上时，不一会儿，我的右脚就发麻了。如果这一刻我的右脚能活动一下，如果这一刻我能站起来，如果多少个美好的假设在我的脑海中荡漾着。但我并没有被这些美好的设想所击败，我到了最后。当我慢慢站起来时，我的脚似乎失去了知觉。但令我稍感欣慰的是：我以自己顽强的毅力提了过来。因为我相信就是胜利，就是暖春的阳光，它能融化冬日的遗霜：是盛夏的绿装，它孕育着秋天的兴旺;是秋天的果实，它着冬天的吉祥;是寒冬的瑞雪，它预兆着春的希望。让我们多一分钟吧。胜利就在你我的脚下。
再次是正步走中的抬脚一脚在地另一脚上抬离地25厘米处并长时间定位这是一个最苦的动作。2分钟，我的脚就开始抖了，上抬的脚也慢慢地下垂，此时对于我来说，真是度分如年呀!但我并没让自己的脚着地，尽管此时它已疼痛无比。我告诉自己，人吃得苦中苦，方为人上人。我相信自己的毅力绝不比别人弱。最终，我成功地接受了教官的。在痛苦面前我学会了勇敢面对，在之间，我学会了顽强克服。我相信人的意志可以征服一切，亲爱的朋友不要抱怨长漫漫的不潇洒浪漫。其实，难难就是你成功的摇篮，让长风的翅膀携你过尽风帆，让心灵的伴你闯过生命的，只要心中的毅力之光不暗淡，生命的叶子永远不会枯黄腐烂。顽强的意志将是我们战胜的最锋利的武器。
企业意识形态工作总结篇二
节约意识在当今社会的企业管理中扮演着至关重要的角色。面对资源的有限性和环境的日益严峻，企业应该积极采取节约措施，推动可持续发展。在我工作的企业中，我深深感受到了节约意识的重要性以及它所带来的益处。接下来，我将从认识到节约的意义、采取的具体行动、节约带来的好处、面临的挑战以及未来的展望五个方面展开叙述。
首先，企业应该认识到节约的意义。资源是有限的，而我们生活和工作的环境受到了严重的破坏。在这样的背景下，节约资源已经成为企业的必然选择。节约除了对环境有益外，对企业自身的经济利益也具有积极作用。企业通过采取节约措施，可以降低成本，提高效率，增强竞争力。在全球化竞争的大背景下，节约已经成为企业生存发展的重要保障。
其次，为了落实节约意识，企业应采取具体的行动。节约意识要落地，需要从细节抓起。在我所工作的企业，我们通过教育培训、宣传倡导等方式提高员工的节约意识。同时，我们也制定了一系列的节约措施和标准，减少浪费和能源消耗。我们办公室内配备了智能化设备，可以根据自动感应调节灯光和空调；我们推行了纸张双面使用原则，尽量减少打印；我们定期清理垃圾，进行分类处理。这些小小的行动都凸显了企业对节约的重视。
节约意识不仅是企业的社会责任，而且也带来了明显的好处。第一，节约资源可以降低企业的生产成本。节约能源使用、减少废料浪费都可以提高生产效率，从而减少生产成本，提高企业的利润率。第二，节约符合绿色发展的要求。环境保护已经成为全球各国政府的重要政策，企业应该积极响应，并通过节约行动，做到可持续发展。第三，节约可以提高企业形象和竞争力。考虑到企业所处的行业，环保和节约已经成为衡量一个企业综合实力的重要标准。通过节约行动，企业可以增强公众对企业的认可度，提高企业在市场竞争中的地位。
当然，节约面临着一些挑战。首先，一些员工对节约意识的接受度不高，甚至存在浪费现象。这就需要企业不断加强教育培训，提高员工的节约意识和环保意识。其次，企业可能面临投入成本大、收益慢的问题。有些节约措施需要企业投入一定的成本，而收益则需要一定的时间才能显现。企业需要权衡投入和收益，做出理性决策。再次，由于资源和环境问题的复杂性，企业往往需要与供应商、合作伙伴以及政府等多方合作，才能推动节约意识的落实。这需要企业有较强的组织协调能力和沟通能力。
展望未来，企业的节约意识仍将得到进一步提高。随着科技的进步和社会意识的觉醒，企业将不断采用更加智能化、节能高效的设备，进一步提高生产效率。同时，随着节约意识的普及，员工将更加自觉地遵守节约规定，积极参与节约行动。政府对资源环境问题的重视程度也会不断加深，为企业提供更好的政策支持和环境保护的法律法规。我相信，在多方合作的努力下，企业的节约意识定会得到更好地落实，推动企业的可持续发展。
总之，企业节约意识的重要性不言而喻。通过认识到节约的意义、采取具体的行动、享受节约带来的好处、应对面临的挑战以及展望未来，我们可以更好地理解和应用节约意识，为企业的发展和社会的可持续发展做出贡献。作为一名企业员工，我将更加积极地践行节约意识，并将其传播给身边的同事和朋友。每一个小小的节约行动，都将在集体的力量下成为巨大的推动力，为创造美好的未来贡献自己的一份力量。
企业意识形态工作总结篇三
中国共产党领导是中国特色社会主义制度的最大优势，加强党的领导关键是坚持党中央集中统一领导。只有增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，自觉在思想上政治上行动上同以同志为的党中央保持高度一致，才能使我们党更加团结统一、坚强有力，始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。
“十三五”规划为我们指出了未来前进的方向，今后五年是我国全面建成小康社会的决胜阶段，也是为第二个百年目标打基础的关键阶段，社会主义事业面临着重大机遇，也必须面对更多挑战，这就要求我们全体党员干部必须将思想和行动统一到党中央的要求上来，将“四种意识”转化为自觉行动，积极投身到中国特色社会主义事业建设上来。
一是要自觉将思想统一起来。党员干部必须坚定共产主义信仰，坚定理想信念，增强政治意识，自觉将思想与党中央保持一致，才能了解中央政策的方向，国家前进的方向，才能指引我们不断前行。
二是要自觉将行动统一起来。行动受思想的引领，思想统一起来后，党员干部的各项工作的重点和中心便突显出来，就能自觉增强大局意识，将行动统一到党中央的高度，以更高远的角度看待和处理问题，这样就不会在行动上出现偏差。
三是要不断坚定核心意识和看齐意识。党员干部要时刻坚定核心意识，不断学习中央的理论方针，用于指导自己的工作;时刻用“看齐”来反思自己工作中的不足，及时加以改正，从而始终与党中央保持一致。
只要全体党员干部同心同德，艰苦奋斗，就一定能实现中华民族伟大复兴的“中国梦”。
企业意识形态工作总结篇四
企业纪律是构建一个优秀企业文化的重要组成部分。企业纪律意识是每个员工应该具备的基本素质之一，也是企业成功的重要保障。在工作中，我深刻感受到企业纪律的重要性，也逐渐形成了自己的体会，下面就和大家分享一下我的心得和体会。
二、严格遵守企业规定是维护企业纪律的基础
作为一名员工，严格遵守企业规定是维护企业纪律的基础。企业规定包括企业文化建设、工作流程、职责分工等等，每个员工都应该严格按照规定执行。例如，我所在的公司有一项规定是在工作时间内不得使用手机，这项规定对维护工作秩序、避免办公室噪音、提高工作效率等都有很大的帮助。因此，我们每个员工都应该认真遵守企业规定，以高度的纪律意识建设一个良好的企业文化。
三、以身作则营造良好的工作氛围
企业纪律不是只靠管理层来执行，每个员工都要以身作则，亲身营造良好的工作氛围。在工作中，我发现只有领导层的呼吁是不够的，员工们也需要在工作中自觉地发挥自己的模范作用。例如，在工作时间内迅速高效地处理工作，按规定着装出席会议，认真听取每个人的发言，都是维护企业纪律、营造企业文化的重要一环。只有每个人都有高度的自觉性和责任感，工作才能更加顺畅、惬意。
四、学会自我教育，提高纪律意识
积极的自我教育也是提高纪律意识的重要手段。在工作中，我不断学习相关的法律和法规，并将这些知识运用到工作中。这样做不仅可以提高自己的相关知识水平，也可以更好地维护企业规定的执行，更好地保护企业利益。同时，我也尝试学习一些优秀企业文化的案例，并在工作中体现这些优秀文化的特色，不断提高自己的纪律意识，更好地为公司的发展做出贡献。
五、结语
企业纪律是企业文化建设中不可忽视的一个方面，也是企业成功的重要保障。在这个过程中，每个员工都应该高度重视自己的纪律意识，严格遵守企业规定，以身作则，积极自我教育，为公司的发展壮大贡献自己的一份力量。从个人到团队再到整个公司，只有大家齐心协力、目标明确，才能更好地实现企业的长远发展策略，打造出一支高效的企业团队。
企业意识形态工作总结篇五
这“四个意识”中的前两个，即政治意识、大局意识，经常出现在中国政治话语系统之中。而“核心意识、看齐意识”是在近两个月才成为政治热词。
为何强调“核心意识”?当今中国治理和中共执政的复杂性和艰巨性，世所罕见。世界格局正在深刻调整，国内格局正在深刻变革，中国面临两个棘手的世界难题，即“中等收入陷阱”和“修昔底德陷阱”，需要有智慧、有担当的领导核心，这事关13亿多中国人民的福祉和利益。
三年来，带领下的新一代领导集体，治理中国的绩效非常亮眼。其中重要原因，乃主动担当，重塑中国政治格局，全面负责党的各项任务，亲任多个领导小组组长，协调权力支配和资源配置。未来几年的中国治理和变革，难度之大，责任之大，可以想象，比以往任何时候都需要一个坚强的领导核心。“任何一个领导集体都要有一个核心，没有核心的领导是靠不住的。”
面对人民的信任和重托，面对新的历史条件和考验，全党必须增强忧患意识，谦虚谨慎，戒骄戒躁，始终保持清醒头脑;必须增强创新意识，坚持真理，修正错误，始终保持奋发有为的精神状态;必须增强宗旨意识，相信群众，依靠群众，始终把人民放在心中最高位置;必须增强使命意识，求真务实，艰苦奋斗，始终保持共产党人的政治本色。
增强忧患意识，是中国共产党不断成熟的重要标志。过去的成绩固然显著，但是我们不可能就此躺在功劳簿上睡大觉，自身不够硬，过往的成绩也会得而复失。作为基层党员干部，面对人民群众对美好生活新期盼，我们必须增强忧患意识，切实解决自身存在的突出问题，切实改进工作作风，密切联系群众，不断满足人民群众追求更好生活的愿望，这样才能得到他们发自内心的拥护和支持。
增强创新意识，是中国共产党先进性的体现。中国共产党作为领路人，始终以创新意识自我加压、自我革新、自我批判、自我修正，从解放思想、实事求是到与时俱进，从摸着石头过河的勇敢探索到科学发展的大胆实践，不断开展社会主义建设的制度创新和道路创新。我们常讲永葆党的活力，这种活力就是“不但善于破坏一个旧世界还将善于建设一个新世界”的不安分。只有不断创新，我们党、我们国家才能顺应时代的步伐和社会的发展。
增强宗旨意识，是中国共产党团结人民共同奋斗的力量之源。执政首在民心向背，顺民心则政兴，逆民心则政废。每一个共产党人都必须牢记：我们让人民群众满意，人民群众才会对我们满意。保持同人民的血肉联系，不能拒人于千里之外，要用行动体现我们对群众的感情，体现到具体工作中，对来访群众有热心，对群众反映的困难有同情心，帮群众解决困难有诚心，遇到阻力和困难有攻坚克难的决心，对一时解决不了的问题有长期作战的恒心，这样才能和群众心贴心。
增强使命意识，是中国共产党推动民族文明进步的精神之本。我们党把以人为本、立党为公、执政为民、全心全意为人民服务作为党的根本宗旨。作为基层党员干部要坚持讲党性、重品行、作表率，艰苦奋斗、厉行节约，真正把有限的资源用于发展经济、改善民生上。要以等不起、慢不得的紧迫感和使命感，只争朝夕抓工作，埋头苦干求实效，努力创造出经得起检验的业绩。
简言之，“四个意识”的提出，标志着中国政治、中国治理进入一个新阶段，将深远影响未来几年的中国政治格局和改革绩效。党中央以及，将以更大的权威与担当，带给中国民众更多获得感。
企业意识形态工作总结篇六
生产企业意识培训是现代企业管理中非常重要的一环，它旨在提高员工对于生产企业意识的认识和理解，进而推动企业的进步和发展。在过去的几年中，我参加和组织了多次生产企业意识培训，积累了丰富的经验，今天我来分享一下我的心得体会。
第二段：培训的重要性
通过生产企业意识培训，员工可以更好地了解公司的使命、愿景、核心价值观和战略目标，既能够增强员工的认同感，也能够提高员工的自豪感和归属感，对企业的发展有着不可替代的作用。
此外，生产企业意识培训还能够帮助员工提升自己的工作能力和专业技能，了解业务流程和公司的管理制度，进而提高自己的工作效率和工作质量。
第三段：培训内容的设计
一次好的生产企业意识培训，需要有设计合理、内容丰富、形式多样的特点。
首先，需要根据公司的特点和员工的需求，设计出符合实际需求的培训内容。例如，可以融合公司的历史和文化，开展“企业文化培训”；可以根据业务特点，开展“产品知识培训”；还可以针对管理制度、流程和操作规范，开展“操作技能培训”。
其次，可以采用多种形式，如讲座、案例分析、小组讨论、互动游戏等，使参与者在轻松愉快的气氛中获得知识和技能。
最后，需要注意保证培训师资力量的质量和水平，提供真实可行的案例和经验分享，以实现企业目标的落地和达成。
第四段：培训结果的评价与总结
一次生产企业意识培训结束后，需要进行总结和评价。评价内容可以包括培训目标是否达成、员工对培训内容的满意度、培训效果的持续性等多个方面。
通过评价结果，可以调整和改进培训内容和形式，更好地满足员工需求和企业目标。
第五段：结语
生产企业意识培训是提高企业核心竞争力的一项重要举措，加强企业文化建设、提升员工绩效和发挥员工潜能，都离不开这项培训工作。作为企业的管理者，我们应该重视培训工作的重要性，不断完善培训体系，提高培训水平，推动企业向更好的方向发展。
企业意识形态工作总结篇七
19日，自治区召开2017年度教育工作会议，确定了今年我区教育工作重点。自治区党委常委尔肯江·吐拉洪指出，今年教育工作要紧扣维护社会稳定和长治久安总目标、总要求，教育战线各级领导干部要成为全面深化改革的领航人，将改革要求坚决贯彻到底，抓好青少年思想政治教育、双语教育等重点工作，努力开创全区教育事业稳定发展新局面。
加强思想政治教育，筑牢防范和抵御宗教向校园渗透防控体系。2017年，全区各类学校要坚持将社会主义核心价值观的培育和践行贯穿于基础教育、高等教育、职业教育和成人教育的各领域，落实到教育教学和管理服务各环节，覆盖到所有学校和受教育者，形成课堂教学、社会实践、校园文化多位一体的育人平台;在学校中深入开展好形式多样、内涵丰富的民族团结宣传教育活动，大力宣传“三个离不开”思想，用社会主义核心价值体系构筑新疆各民族共同文化和精神家园，使各族师生树立起中华民族共同体意识，成为维护民族团结的坚定力量;启动中小学德育骨干培训5年规划，推进德育与智育双赢共进工程，提高育人效果;高度重视教育系统意识形态领域斗争，坚决抵御和防范宗教向校园渗透，把握工作主动权。
教育系统要把去极端化作为意识形态工作的重点，深入开展反分裂反渗透主题宣讲教育活动，深刻揭批宗教极端思想反动本质及其危害性，坚决防止宗教极端势力及活动对学校师生的侵蚀。
以内涵发展为主题、以南疆地区为重点，推进职业教育改革与发展。今年，自治区将围绕落实《自治区职业教育发展规划，把构建符合自治区发展实际的现代职业教育体系作为重要任务，以提高质量为重点，全面实施改革创新、推进协调发展、加强内涵建设、规范办学管理，不断提高服务经济社会发展的能力。具体从五方面开展：一是统筹职业教育改革发展;二是以推进改革促进质量提高;三是加快基础建设特别是纺织服装专业人才培养基地建设;四是着力推进南疆地区高中阶段教育普及，努力实现未升学初高中毕业生职业教育全覆盖;五是重视发展继续教育。
重视双语教育质量提高。2017年自治区颁布的双语教育发展十年规划，明确了未来十年新疆双语教育的指导思想、基本原则、目标任务和工作措施。今年，自治区将加大对各地规划落实情况的督查指导力度，强化地方责任，积极、稳妥、有效推进双语教育。特别要加强对双语幼儿园管理、教师编制、保教人员标准配备、保障机制经费管理等方面的督查力度，进一步巩固和提高学前两年双语教育普及率。
加强内地新疆学生培养管理工作。2017年，新疆内高班、区内初班都将扩招至1万人，内高班毕业生高考升学计划与协作计划要进一步争取优化招生专业结构，内职班则要在稳定规模的基础上进一步提升质量。今年我区内地新疆籍少数民族学生的规模将达到9万人，招生、管理特别是学生德育和思想政治教育任务将更为艰巨。自治区将在国家部委的支持下，加大对教育管理工作的政策研判和措施改进，配合办班学校开展工作。各地州也要加强支持与配合包括信息沟通，共同做好育人工作，实现培养目标。
企业意识形态工作总结篇八
焦化企业作为我国重要的能源产业之一，承担着对煤炭资源的深加工和转化任务。为了更好地推动焦化企业的可持续发展，我积极参加了相关的培训和学习活动，并对焦化企业四个意识有了更深刻的理解。在此，我将就焦化企业四个意识的体会和心得进行探讨，以期为焦化企业的可持续发展提供一些思考和参考。
首先，作为一个焦化企业员工，要有发展意识。发展是企业生存和发展的基本要求，也是我国社会主义现代化建设的基本要求之一。作为一名员工，我们应该时刻保持一种永不满足的状态，不断学习新知识、掌握新技能，不断提升自己的综合素质和竞争能力。同时，要积极主动地参加企业组织的各种培训和学习活动，通过学习和实践，逐步掌握焦化企业的业务知识和技能，并能够灵活运用于实际工作中，为企业的发展贡献力量。
其次，我们还要有服务意识。作为一个焦化企业的员工，我们必须牢记企业的使命和责任，始终把企业的发展和利益放在首位，从客户需求出发，积极主动地为客户提供优质的产品和服务。同时，我们要始终保持一种敬业精神，认真负责地完成工作任务，尽职尽责地为企业创造价值。只有不断提升自己的服务水平和服务质量，才能够赢得客户的信任和支持，为企业的发展打下坚实的基础。
再次，我们要有创新意识。创新是企业持续发展的内在动力，也是焦化企业适应市场需求和提高竞争力的重要手段。作为焦化企业员工，我们要随时关注行业的发展动态，积极拥抱新技术、新理念，主动在实践中探索新的工作方式和方法，不断创新和改进企业的生产、经营和管理模式。同时，我们要鼓励和支持员工提出创新想法和建议，为员工提供创新的平台和机会，激发他们的创新潜能，共同推动企业的创新发展。
最后，我们还要有责任意识。焦化企业作为重要的能源产业，必须担负起对环境和社会的责任。作为企业员工，我们要始终保持环保意识，严格执行环境保护相关法规和标准，积极参与企业的环境治理和节能减排工作，为保护环境做出自己的贡献。同时，我们还要关注社会问题，积极参与各种公益活动，回馈社会，传递企业的正能量。
综上所述，作为焦化企业的员工，我们必须牢记焦化企业四个意识，即发展意识、服务意识、创新意识和责任意识。只有在实践中不断加深对这四个意识的理解和体会，才能够更好地为企业的发展贡献力量，实现自身的成长和发展。同时，还要加强与其他行业的交流与合作，共同促进我国焦化企业的可持续发展，为实现经济发展和社会进步做出更大贡献。
企业意识形态工作总结篇九
x月9日辽宁电视台记者张先生的乘机经历引发了社会的强烈热议。中央电视台多次深度报道，各类媒体海量转载将南航推向了舆论的风口浪尖。在此突发事件后南航处理及时，方法得当，将此事件造成的损失尽量控制在最轻的程度。
南航11.9事件
这是一次典型的危机公关案例，其成功之处是事件爆发后，南航采取了积极、公开、诚恳和负责的态度，做足了事后的补救措施，减少了南航品牌社会声誉的损失。不成功之处在于事件发生初期，很多环节本可以避免事件的爆发却没有得到控制。
危机是“危险和机遇”的组合，危机公关专家游昌乔解释危机为：“一种使企业遭受严重损失或面临严重损失威胁的突发事件”。这种事件具备突发性、极速蔓延性、破坏性、广泛性等特质。对于危机的处理不当会造成极其严重的后果，因此危机管理是很多成功企业的重要管理内容之一。
如何应对危机，对危机进行管理，根据危机发生的阶段和应对方式不同，可以分为预防危机、控制危机、解决危机、危机恢复、危机发展和危机形象重塑(承担社会责任)。在六个危机的阶段中，预防危机的发生是成本最低，最简便的。因此，在预防危机上多作些文章能够在企业的健康发展中起到非常积极的作用。南航119事件的报道中，乘客和记者提出了很多的假设，“如果机舱门能早点打开……，如何他们能少点争执，早点送我到大医院……，如果在救人面前，大家可以放下彼此在责任方面的考量……”。可以说，如果能实现上述任何一个假设，119事件的危机都不会爆发。
对于同样提供航空服务产品的珠直来讲，虽然直接面对的客户不是身份各异的社会大众，但细分的市场使我们选择的客户更加具有针对性。任何危机的爆发都有可能直接影响到公司业务的发展甚至公司的未来。而且，正是因为公司客户特殊性和当前公司处于业务转型的发展阶段，与客户直接接触的一线人员、幕后管理的人员都应当树立强烈的危机意识，将危机消灭在萌芽状态。
20xx年2月珠海基地b7332号机在番禺301平台起飞过程中，发生了两次中断起飞并减载的事件。因当时的背景发生在因安全问题中断服务多年后再度合作，事件引起客户的极度不安，对公司安全的把控产生了信任危机。客户带领安全和平台作业团队多次来公司交涉，要求明确事件真相，采取措施，避免类似事件的再次发生。这件事件的处置好坏直接影响到公司在客户中的形象建立和深度合作，经过公司领导和各部门的努力，事件最终平复，得到了客户的认可，但员工对危机的认识不足可见一斑。如果维修人员认真检查了二手飞机的重量，如果在平台没有因为乘客重量过重，如果没有由于天气原因导致仪表飞行需求额外燃油，如果液压系统警告灯工作正常，如果机组及时将遇到的问题进行明确的回复，后续的信任危机可能随时被中断。
类似危机的事件还有很多，例如港澳区域飞行时产生飞行冲突后，如何及时地与管制人员说明意图，减少不信任危机;由于天气原因备降过程中及时通报乘客原委，请求乘客的理解和配合;由于机械原因返航后及时向乘客说明原因，并加以情绪安抚;避免低空作业过程中对地面设施产生的不利影响等工作都是危机意识体现和对危机的把控方式。
珠直海上石油后勤飞行服务通航运行虽然不会像运输航空一样影响巨大的群体性危机，但各种各样的冲突仍是需要全体人员，特别是直接面对客户的一线人员关注的重点，毕竟我们是提供服务的行业，任何对冲突隐患都有可能产生更严重的危机事件，影响到公司全局利益。要做到对危机的有效管控，建议可以采取以下手段和方法：
1、对全体一线人员进行危机和冲突管理培训。使一线员工提高服务意识，重视服务过程中的冲突和矛盾，并学习对冲突的应对技能。
2、制定危机的管理程序。使公司管理层可以第一时间得到冲突信息，对不同各类的冲突有相应的应对程序，将危机消灭在萌芽状态。
3、细化业务制度要求。将常见的解决冲突的方法规范在业务层面。例如客户提出在返航、等待期间要进行乘客广播，减少乘客顾虑等。