税务局大厅工作总结

时间:2023-08-02 07:24:10 作者:储xy

工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

税务局大厅工作总结篇一

二、负责本区内零散税收的征收及发票代开工作;

三、负责本区内代征单位税票的领、销及税款的结算工作;

五、负责本区内受理延期纳税申报及延期缴纳税款的申请工作;

七、负责本区内受理非正常户的解除及服务厅内的欠税公告公示工作;

八、负责税收票证账表的建立、编制及票证的领、发、缴销的工作;

十、负责与银行的数据对账,手续费的提退,多征税款的退、抵工作;

十一、负责征管资料的收集及传递工作;

十二、负责有关涉税资料的计算机录入工作;

税务局大厅工作总结篇二

今天是我在县国税局实习开始的第一天。一大早便领着去接见局长,交代了一些注意事项与特别要遵守的纪律后,由一名工作人员匆匆地领到实习岗位。然后又是认识科长、科员和各位同事,交代工作性质、工作时间等等。待我能坐下来时,已是中午了,不由地感到脸已有点发僵。

下午上班,带我的师傅交代我先熟悉各部门关系,不急开工。我现在才有精力观察我所在的税政管理科部门。

x月18

实习进入第二天,相对于第一天的茫然无措,今天的经历总算有点分量,帮忙输一些报表数据。

在面对陌生的环境,陌生的办公室,开始埋怨起自己的大脑来,在很多时候我常常是大脑一片空白。 在科室里也是很难与同事主动沟通 ,一直苦于找不到合适的开场白,毕竟自己是很不会搭讪的。我想我一定坐在那儿一动不动很可笑吧。

不管怎么样,我迈出了第一步,而接下来的就该自己努力了。也许是应该到了告别面对夕阳奔跑的时候了。

x月19

实习第三天,昨天开始输报表数据的工作到现在进入佳境了,一开始找个数据就够找了,还是不是看错、输错。在输了大概几十份后就知道了些技巧,速度也开始上来了。 我知道这个输报表数据工作其实挺低级的,但我看到了很多企业真真实实的会计报表,内心还是挺激动的。

x月20

今天是实习的第四天,也是继续输报表数据的工作的第三天。我询问了一下接下来的工作安排,但结果挺失望的。毕竟实习生能做的事情还是太少了,现在的我有点后悔自己选择国税局为实习单位。 不管怎么讲,既来之,则安之。尽量做好手头上的工作,这些总能在心灵深处找到一些痕迹,深究下去也能带来一些感悟,还是能得到收获的。

x月21

实习第五天,今天的工作不多,上午就基本结束了。我的实习第一周也即将结束,在专业上,在交际上都多多少少收获了些,对于税政管理科和计划征收科我还是分得清楚的税务大厅实习日记税务大厅实习日记。 到了下午,在与同科室的同事聊到周六的值班问题,才了解到这里每周六还是要有值班任务的。于是我主动请缨要求实习期间都安排周六值班,科长欣然同意了。明天的值班任务就这么定下来了。

x月22

今天是星期六,由于我要求了值班,所以还是得依旧早起。昨天同事告知我值班不需要像平时那样按时,但我到达国税大厅发现时间刚过。悲剧了的是我发现我并没有办公室钥匙,也就是说白到早了。

整一天的值班其实没什么事,可能就是偶尔接个电话啥的。我要求加上星期六的值班,更多是考虑到我是从考完了研究生考试后开始我的实习,期间还有春节假期,使得我的'实习较为紧张。

x月24

休息了一天,我的实习迎来了新的一周。

中午吃饭的时候,碰上了几个和我一样的实习生,不过所属的科室不同。通过聊天我知道他们是通过学校介绍来此实践学习的,同时还了解到他们在计划征收科的工作性质。我开始对他们的工作感到兴趣,便提出下午去他们那观摩。毕竟我的科室工作不多,可以讲是个清水衙门。他们回答说我还是要请示上级啥的,可能要缓几天。

下午只好乖乖回自己的地,这一连几天的事都不多,使我郁闷不已。

x月25

在结束了研究生考试后,家人要求我把现在的目标定在公务员考试上,也利用实习的空暇时间看公考书。

而现在实习已有好几天了,通过实习,我对公务员的看法可以说是更加深刻了,对公务员考试也有了更进一步的看法,对自己的公务员考试也有了更明确的定位。可以说这就是一种经验,也可以是看做一种认识。我认为应该有必要通过近些日子来的仔细观察来反思一下对公务员的认识,为接下来的公考做好充分准备。

x月26

今天一整天的时间我都用在翻阅国税局内部资料上,由内部资料可以看出技术开发区国税局机构设置。整个国税局按部门与区域分为不同科目,如税政管理科、税源管理科、计划征收科、办公室等。每个科目分设有自己独立的下属机构。

可以说就国税局这些内部运营机制已形成了一个完整的体系,极大有利于工作效率的提高。可是就我的观察,实际情况并不是如此,可以这么说,机关工作效率相当低,看从来都是人满为患的国税大厅就知道。而其中的缘由不用明说了。

x月27

固定资产是我在书本上接触到的词汇,而固定资产管理也是行政管理的重要一环。今天总算是让我了解到什么是固定资产管理了。

初时我也以为固定资产管理并不困难,不过是点清楚每个房间有多少的东西罢了。但接过手才知道他们是有电脑系统管理的,而这一来就又问题了。电脑上有的,实际中并不存在,因为这小小的纸张很容易就污损、缺失了;而电脑上没有的,实际中却往往可能存在,这当然是人的疏忽了。于是,重新整理变成了唯一的选择。

x月28

今天的工作很是繁忙,我开始了固定资产的校对任务。

昨天我通过系统一查,国税局里的固定资产竟有上千条的信息,但仔细一看,很多都是什么桌椅板凳,有时整个版面都是划一的工作桌又或者是工作椅。而一名总务的人又不知道从哪里搬出一堆沾满尘灰的卡片,细看还算有条理,都用夹子分开夹好的税务大厅实习日记实习报告。而我的任务就是对数据。将这几千张的卡片一条条地校对了。

x月29

等我把各部门、各科室的什么桌子

x月31

固定资产的校对工作进行到现在,已经有了一些头绪。先将固定资产登记卡记录表与实物核实,其中需要核实的内容包括名称、编号等。然后将固定资产登记卡上的数据与国税局内部系统核对。工作虽不难,主要是比较繁琐。毕竟有上千条信息,一条一条校对下来得花不少时间。

税务局大厅工作总结篇三

一年来,以*理论和“*”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,牢固树立现代纳税服务理念,以法律法规为依据,以纳税人需求为导向,以信息化为依托,以提高税法遵从度为目标,全面推进纳税服务工作,积极构建和谐的税收征纳关系和服务型税务机关。办税服务厅以综合征管软件*衡运行为基础,严格依法办税,优化纳税服务,在税收征管上实现了科学化、精细化、规范化的管理。

按照制定的《办税服务厅窗口职能整合方案》全面推行“一站式”服务,通过窗口功能的整合,设置综合服务窗口3个和发票管理窗口2个,“综合服务”窗口职能是为纳税人提供发票验旧、申报征收、认证、报税、清卡等涉税事项,并且负责车购税征收及开具车购税完税证明等全套服务。“发票管理”窗口工作职能是为所有的纳税人提供各类发票的发售及代开。包括企业及个体所有的发票发售、专用发票及普通发票的代开。20xx年3月底完成窗口整合工作。通过窗口整合,打破原有的专业窗口分项目、单职责开展服务的局限,实现每个窗口能办理所有涉税事项的工作目标,全面实现所有涉税事项统一由办税服务厅受理,同时建立纸质资料内部传递制度,将纸质资料随同工作电子信息在内部各职能部门、各岗位间流转,一律不得上申请涉税事项的纳税人自行拿着纸质资料在各职能部门中传递签批。一年来受理各类文书1396笔,基本实现“窗口受理、内部流转、全程服务、限时办结”的“一站式”办税方式,做到为纳税人办理纳税事项“一次性申请”、“一次性受理”、“一次性办结”。

准确的数据录入和操作是确保综合征管软件正常运转的关键,在日常工作中坚持树立“第一次就要把事情做好”的质量观念,严把数据录入关,加强基础数据管理。主要从完善管理制度入手,制定了《xx县国税局办税服务厅数据管理办法》,规范数据的审核和录入,以求实现综合征管软件数据操作“零差错”。每个操作员做到按天自我核查,月终进行严格考核,对操作错误的操作员坚持处罚到位,从而保证了整个征管数据的真实、准确、全面和实用性。一年来办税服务厅人员操作各类数据91949笔。其中税务登记类4575笔,文书1385笔,发票7439笔,申报征收76684笔,税收法制(违法违章)1846笔。实现全年实现了省局通报无差错,确保了我局综合征管软件正常运转。

一年来,办税服务厅牢牢盯住让纳税人满意这个目标,按照管理正规、运转谐调、服务规范的工作思路,牢固树立纳税服务理念,做到规范与创优结合,管理与服务并重,全面提升纳税服务层次,纳税服务实现由“督促型”向“主动型”、由低层次向高层次的“两大转变”,结合税收工作实际,根据纳税人不同需求,提供不同类型纳税服务,让纳税人实实在在地得到活动实惠。

一是提供“前置服务”。主要是为新办企业和个体工商户提供办税指南、各类税务咨询等,解决办税过程中遇到的各种问题,在办税服务厅发放各类税收宣传单1200余份,为258余户新办企业和个体工商户提供纳税咨询。

二是提供“即时服务”。针对纳税人反映的少数征收单位和个人存在办事拖拉推诿、工作效率不高的问题,县局统一规定了税收征管各个环节的服务时限,工作人员必须在规定时限办结,否则将受到责任追究,有效地提高了办事效率。一年来共办理各类涉税文书1396份,没有一份涉税文书文书超过规定的时限审批。

三是提供“延时服务”。办税服务厅实行值班制度,既负责处理日常突发事件的情况报告、处置,还负责解答或转接纳税人的政策咨询,同时,在征期最后一天负责征收管理工作的全体工作人员,延长30分钟的工作时间,既方便纳税人办税,同时,也有效地避免了纳税人多跑路、加收滞纳金问题。据统计,我局办税厅在休息时间解答或转接纳税人咨询180余次。

一是要坚持发票超过定税补税的规定,规范发票发售、缴销各环节的管理制度;全年年实现窗口发票补税365万元。二是要规范对使用发票比较多的纳税人的发票使用和征税的管理,对开票量超过一般纳税人标准的,及时报送管理科;三是规范对城镇和农村纳税户发票定期交旧领新的管理办法;对城镇发票用户按两个月缴销,对农村发票用户按年缴销,方便了纳税人。五是规范了代开窗口普通发票管理制度,实行票款分离,全年窗口^v^4851份,征收税款146万元,六是规范了窗口代^v^的管理制度;对小规模纳税人到窗口要求代^v^的条件进行严格审核。对不符合代开条件的坚决不予开具。一年来,共为35户小规模纳税人,开具了187份增值税专用发票,征收税款万元,无一份出差错。

按照综合征管软件操作要求使用所有税务文书,其按照综合征管软件环节要求实施所有执法程序,在办税服务厅推行执法责任制和执法过错责任追究制,规范税收执法流程,实现税收执法的规范化管理,全年办税服务在日常征管共有发主涉税执法行为17364笔,无一笔差错,全年实现税收执法无一错误。

税务局大厅工作总结篇四

政治学习、职业道德、行业作风、遵纪守法、社会公德、家庭美德综合治理等十个方面的创建内容量化成27个项目,共100分进行考核,并与年终奖金、评优、晋升等挂钩,并采取有效措施对全所的职业道德和行业作风实行月查制度,直接同**奖金挂钩,促进职工精神文明创建工作积极性。积极开展各项创建活动,党政工团根据各自职责和工作性质,开展“党风廉政教育月”、“纠正行业不正之风”、“争创文明股室”、“两个效益劳动竞赛”、“青年文明号”等多种形式的创建活动,文明建设深入人心,文明风气日渐昌盛。连续两年开展职业道德、行业作风状况社会问卷调查,被监督单位对我局税收服务工作、行业作风、职业道德三方面综合满意度达95%以上。

我局领导班子以“四好”、“五强”要求为目标,加强自身建设,订立了《廉政建设有关规定》、《关于健全监督约束机制的规定》等内部规定,实施党风廉政责任制度,坚持加强职工民主监督和民主管理,建立所务公开制度和所务公开栏,保障职工主人翁地位,充分发挥民主。班子团结进取,勤政务实、廉洁自律,密切联系群众,得到群众的肯定和好评,机关党支部连续两年被评为市先进党组织。

认真贯彻落实税收征管体制改革和人事制度改革工作精神,结合单位具体情况,稳步推进,不断深化,正确处理好改革发展与稳定的关系,依靠广大干部群众,顺利完成了两项改革。

在改革过程中,充分发挥群众监督作用,依法办事,在人事用工、分配制度改革方面引入竞争机制,按需设岗,按岗定酬,择优聘用,定期考核,变身份管理为岗位管理,建立起“上岗靠竞争、分配靠贡献、管理靠合同”以及单位自主用人的充满生机活力的的人事管理体制,充分激励职工工作积极性。通过改革,理顺了单位税收稽查执法运行机制和管理机制,为单位的进一步发展奠定了坚实的基础。

建设,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,“二十字”公民基本道德规范的宣传和落实,寓教于乐,组织开展各种“思想道德建设”知识竞赛,运用生动活泼的组织形式,鼓励职工积极参与,取得的效果明显好于说教式、填鸭式的刻板的说理教育。

抓好职工青少年子女的教育工作,关注未成年人思想道德建设,对所职工子女取得的政治、思想、学习方面的进步,均由单位给予一定物质奖励。督促职工加强子女教育,以素质教育为本,培养下一代独立、进取、敢于竞争、意志坚定的品质,培养树立正确的思想信念和世界观、人生观、价值观。

全所干部职工同心同德,真抓实干,上上下下一条心,在市地税局领导下,以税收征收管理工作为重点,带动各项工作不断发展,税收执法力度进一步加大,稽查覆盖率较往年有所提高,各项监督工作完成较好。全局对职工思想素质,业务工作水平非常重视,把xx年定为本单位“业务素质”提高年,千方百计促进职工素质提高,利用周末进行业务知识讲座,邀请各级专家授课,保证职工专业知识随时更新;掀起“学法日”活动,结合税收执法特点,举办行政许可法、行政诉讼法、行政处罚等法律、法规的专题培训,提高执法人员的执法水平。

五.全所职工齐动手,创建内外优美环境

各股室制定了内部的值班、值日制度,节前、周末所行政领导、工会组织检查,并把股室清洁卫生、内务管理工作同月奖金挂钩。动员职工发挥聪明才智,自己动手美化绿化办公室。通过一系列的活动,为全所职工创建良好的工作生活环境,也赢得了人民群众的称赞。

六.积极倡导科学、文明、努力营造单位文化

坚持落实《公民道德建设实施纲要》,努力倡导社会主义新风尚,监督所加强教育、科学、文化建设,积极倡导文明、健康、科学生活方式,努力提高职工的科学、文化、业务和身体素质,组织各项文娱活动,丰富职工业余生活,增强单位凝聚力;广泛开展“讲文明、树新风”等多种形式的思想教育活动,坚持常年评选优秀职工和颁发好人好事奖,职工热情参与,效果显著。通过一系列活动引导职工树立科学的人生观、价值观,拒绝封建迷信,伪科学及“xx”xx的浸蚀,引导单位文化建设向科学、积极的方向发展。

虽然华*市地方税务局是新成立的单位,但全局职工一直积极投入精神文明创建工作,同时我们并不满足于取得的成绩,通过对一年来创建工作的自查,明确了今后努力的方向,我们仍将坚持“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则,推动该项工作取得更大成绩。

税务局大厅工作总结篇五

在政治和思想方面,我能保持应有的政治敏锐性,坚持正确的政治方向,关注时政,关注和学习国税系统的热点和导向,在办税厅内部积极推进思想交流和政治学习,增强集体凝聚力;在工作中以身作则,敢于负责;对股内同志严格要求,对他们工作给予充分的支持和指导,同时注重对业务骨干的培养和锻炼。

办税服务厅直接面向纳税人公众,很多业务由窗口接收经内部流转后再由此回复给纳税人,部门沟通衔接对工作的影响更加突出,密切影响着办税厅的整体效率,影响着纳税人对分局工作的满意度,更直接关系到整个国税部门的形象和社会评价。在与管理、税政等部门的沟通协调上,我积极配合分局领导工作,尽量跳出办税厅单个部门的目光局限,一方面从领导和全局的角度去思考问题,另一方面主动站在其他股室或部门下属的位置去寻求协调解决问题的实际操作可能。防止出现推诿将矛盾推向纳税人,不断提高纳税人的满意度。

直属分局办税厅既有前台的申报征收、抄报税、发票认证、发售、文书受理、发票缴销、税务登记等工作,又有计会统、税源调查预测分析、全国税收普查、ctais维护、税务短信平台维护等后台工作,同时还担负本分局及保税区局税控发行、协助区局和稽查局查询进口海关凭证、对口联系市行政服务中心国税窗口等专项工作,工作繁杂,事项复杂,一岗多人交叉着一人多岗的现象突出。针对这些,我将计统方面重点税源分析管理和优化纳税服务两大项作为办税厅的工作重点,在人员调配、窗口配置,制度建设、流程管理、内外协调等各方面的管理上给予充分和整体的考虑。在出现较重大或需强化协调的事务时,积极关注,及时介入指导和支持,努力促进工作的规范和效率。

同时,强化ab角设置,逐步形成人员梯级候补的配置模式,为人员素质的快速提高创造条件。在办税厅内组织两次全面的业务培训,将政策业务、软件系统、岗位规程、学习方法、工作习惯等多个方面结合在一起进行整合强化培训。

20xx年9月起,市行政服务中心国税窗口业务扩充并试点同城通办,同时挂靠直属分局管理,根据分局安排我分管办税厅工作并对口联系中心窗口工作。鉴于此项工作重要,我对行政中心窗口工作全程重点介入,大力协助中心窗口的人员岗位分配、设备配置、业务规范、后勤服务、人员培训、问题反馈、工作协调等工作,积极推进中心窗口工作的顺利进展。

1年来自己认真履职,在工作中自觉锻炼,也积累了一些经验,但是也感受到越来越多的不足,面对繁杂事务自己工作的计划性还需要不断强化,在干部的严格管理及培养促进上还需要多下功夫,在工作的协调上还需要不断改进。今后我将不断改进,争取做出更大的贡献。