最新清分工作的总结 酒店工作总结工作总结(模板10篇)

时间:2023-09-05 21:03:13 作者:文锋 最新清分工作的总结 酒店工作总结工作总结(模板10篇)

围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结,总结某一方面的成绩、经验。相信许多人会觉得总结很难写?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

清分工作的总结 酒店工作总结工作总结篇一

2004年即将度过,我们充满信心地迎来2005年。过去的一年,是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

 

一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩

酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为   万元,比去年超额   万元,超幅为  %;其中客房收入为   万元,写字间收入为  万元,餐厅收入   万元,其它收入共  万元。全年客房平均出租率为   %,年均房价   元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。

能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为     万元,经营利润率为    %,比去年分别增加    万元和    %。其中,人工成本为   万元,能源费用为    万元,物料消耗为  万元,分别占酒店总收入的  %、  %、   %。比年初预定指标分别降低了    %、     %、    %。

4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理,酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

(一)以效益为目标,抓好销售工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有   名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至  名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。

    3、房提奖励。根据本酒店市场定位

为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的`营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年   万元升至下半年   万元,升幅约为   %。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益最大化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的  %提高到   %,最高日创收为   元,最高日平均房价为  元;全年接待宾客   万人次,接待外宾   万人次。

5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约  起,为酒店减少经济损失约    元,争取了较多的酒店回头客。

此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收   万元,比上半年增额   万元,增幅约为   %。

(二)以改革为动力,抓好餐饮工作

清分工作的总结 酒店工作总结工作总结篇二

湛江地区实施现金全额清分工作方案

一、政策依据

2014年4月2日,湛江人民银行下发了《关于加强现金全额清分工作的通知》文件,要求各单位2014年上半年实现100元券别全额清分,2014年底实现50元券、20元券及10元券全额清分,2015年上半年实现5元券全额清分。全额清分是指柜台、自助设备收入的现金都必须经过清分机或手工清分才能对外付出或上缴人民银行。

二、准备工作

(一)将清分场地面积扩大到100平方米,在原4个人员基础上增加8人,增加2台4+2口光荣品牌中型清分机及2台流水线清分设备。每个支行配备1至2台2+1口光荣品牌小型清分机。

(二)补充容量320万(470×370×374)尾箱x个、容量450万(520×500×380)尾箱x个、卡封锁x个、卡封条x箱。

三、清分模式

为减少现金在途及在库占用成本,降低现金调运频率,降低押运成本,湛江地区采取柜台分散清分及总行运营部清分中心集中清分模式,即在不影响柜台人员对外服务情况下,柜台人员应使用清分机对大面额50元与100元券别自行清分,自行清分的现金可直接对外付出,实在无法清分的现金应回笼库房,由清分中心组织清分。

四、资金流转各环节有关规定

(一)现金回笼库房环节规定

每天营业结束前,各支行应将无法清分的现金,调入其中一个

柜员名下尾箱,再由该柜员根据上缴的数量,通过网点综合服务系统向总行库房提出上缴预约。完整券必须以捆为单位上缴,残钞券也可以把为单位上缴。会计主管(主办)对上缴预约授权时,应先认真核对上缴数量,准确后在系统中进行授权。授权后,授权人员应与该柜员在监控下将现金装入头寸尾箱,并双人锁箱双人办理移交登记,待安保押运公司收尾时,连同营业尾箱交安保押运公司签收。上缴的现金当晚暂不做跨机构调拨账务处理,只作为寄存,寄存的现金归属支行在用现金,寄存的数量以已授权的预约为准,共备查。次日营业前应及时做跨机构调拨账务,以便库房核准上缴的现金后做调入处理。

(二)支行领用现金环节规定

各支行应合理匡算次日领取已清分的备付现金各券别需求量,并于当天15:00前通过网点服务系统向库房进行预约,以便库房管库人员及时受理,并按受理券别及金额进行装箱。对于特殊情况需要追加的,可在16:00前再次追加预约,16:00后库房不再受理预约。库房管库人员装完箱后,应逐一登记,以便安保押运公司押运时办理签收。当天运往安保押运公司寄存的现金归属在库现金,不做跨机构调拨账务处理,于次日早再做账务处理,受理的调拨单做为寄存的依据,供备查。

(三)节假日有关规定

2015年文员个人年终总结

一、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手____管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合____的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,__年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,____的文案管理上手比较快,主要做好了以下个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,__年的工作存在以下不足:

五、下步的打算

(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;(五)抓好小区绿化维护工作。

一、踏实的工作态度:

一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作:

认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程

工作总结

结构的调整后,一直未进行有效调试。现在,液汞与固汞的切换也基本完成,设备也经调试后,在2号线投入使用。在设备使用过程中,在生产大外包大开档灯管时,使用效果比较理想,但在生产小外包小开档灯管时(尤其是3圈以下),有一定比例无汞与断梗现象,使用效果不理想。现在生产部门希望在年内由设备部再制作一台,对此我保留意见。我以为,先对此台设备进行连线,成功后再进行第二台的制作。如果不成功,我建议将剥丝与注汞分体,虽然会增加制作成本,但灯管损耗率会相应降低。

关于明年的设备改造计划,按赵总的指示,经过与吴大勤、田德文的商量,基本计划在明年上半年完成封口与排气的连线,而后考虑排气老练。对于老练的构想,我还是倾向于人工老练自动灭梗的方案,因为这个方案容易实现,对老练时间和炸小头比较有保障。

虽然今年我改良上粉工位失败了,让企业蒙受了损失,但我也得到了一些东西。首先,这个方案还是可行的,在出现黑影时,如果在上管前的工位上加装几个小风机进行冷却,或者,把工位上的孔再加大一些,相信就不会形成黑影;其次,如果以后考虑自动上粉,这次失败也能让我避免再犯一些错误;另外,也让我懂得认准了就不能轻易放弃,如果当时我再坚持一下,再协同上粉组长调整一下,结果可能就是成功。

虽然2013年我没有做出什么成绩,仅仅是维持了正常的生产,但却让我成熟了很多,我收获了一份平常心。我始终记得赵总对我说的一句话,“要做事,先做人。”我一直以此勉励自己成长。

作为田德文厂长的副手,在管理上我也努力向他学习,提高自己的管理能力。年初,赵总也找我谈了话,教诲了我许多,叮嘱我要配合好田厂长的工作,协助他管理好六厂,在不断提升自我的同时,也促使厂长的进步。对于赵总的这次讲话,我认真进行了反思,也深深领悟了赵总的良苦用心,我也做出了承诺,一定配合好厂长的工作。今年,在生产安排上我很少参与,更多的是在一旁观察学习。当然,如果当生产安排有可能出现问题时,我会及时向厂长作出提醒。大部分时候,我会在生产现场监管,帮助管理现场的卫生物放、违规操作,检查设备运行、工艺执行、流程以及氩气和电流等情况。当厂长有时对组长进行了训斥后,我也会找组长进行开导,让他们理解和明白厂长意图,引导他们如何去改进。这一年下来,尤其是自九月份参与不良品统计以来,我感到我们存在许多问题,对此,我也与厂长田德文进行了交流。在此,我想阐述一下我的观点,当然,也许我的观点过于简单,不够细致,仅作领导参考。

例,正常情况下,我要求每两小时统计一次,并对最易解决的或不良数最多的进行相应调整,并记录好调整方式,而后再在下次统计时进行比对。规定当连续生产5框灯管,不良比例超出1%时,或者单一不良超出0.5%时,必须向组长和我汇报。如此反复在生产现场检查不良品,员工的合格率意识也随之提高,对不良品也会高度重视。另外,我还撤掉了封口机旁的废管桶,每个机台增加一个废芯柱盒,以便于统计损耗的芯柱。经过努力,9、10月份,包括11月前期,虽然封口本道合格率提升不是特别大,但却为排气合格率提升打下了坚实的基础。我以为作为一线管理者,合格率就是我们最大的职责,不良品统计必须严格执行。

部分班组员工管理纪律过松,车间规章制度、公司规定执行不到位。比如夏天,女员工穿裙子就是屡禁不止,冬天中饭后有晒太阳的,甚至于上班时有出去买菜的。对此问题,关键还是管理者的意识问题,以为这是小事,不影响生产。我以为,企业的规章制度必须不折不扣的得到实施,只有小的制度完全实施了,才不会出现大的问题。

上粉工段监控人员过少,只有组长一人在现场实时监控稍显不足,有时忙了这台,顾不了那台。当品管人员在粉检处发现问题时,大部分时候已经生米煮成熟饭了,因为那是前一天上粉的灯管。这时,卡得越紧,企业损失也就越大。所以,我希望品管更多的去机台进行检查,以便于及时发现及时解决。而这需要公司领导的支持,因为品管直属于品管部领导,分厂有时不能过多干涉。

封口工段目前安排了一名职工协助刘纯权,但从这段时间的工作

状况来看,该职工虽然能起一定效果,但作用不明显,未能达到预期目的,有时还影响其他员工的积极性。主要还是该工段没有好的人选。我以为,该问题可以通过两个步骤来解决:一是暂时将刘纯权从绑丝间脱离出来,让他将更多精力放在封口;二是有意识的招收和培养两名员工,分别配置在白晚班,刘纯权再重新兼管绑丝和封口。这样既可以培养储备人才,给刘纯权压力,促进他的不断提升,又可以让他们在相互比较竞争的同时,保证封口合格率。

新乡的自动封口机从购置到现在已有一年多时间,从使用情况看,封口合格率尚可,但小毛病太多,需要定期维护保养。如果明年能调节好生产,最好每周能停机整理一次,尤其是规格较杂时。同时,自动封口对明管要求较高,不仅是外形,还有玻管的料性,直接影响漏气、刹头炸和炸芯。我想,如果我们对三家明管厂的明管在生产中的各自特点进行总结,同时对各规格在机封时需要注意的问题进行归类,张贴在个机台,提醒我们在更换时注意,也许能起到一定效果。

明年,实行连线自动化生产已经是必然趋势,相应的原材料要求也会有所改变。首先灯管一致性要高,管脚要标准,不能有内外八字脚、别脚和歪脚;其次,芯柱导丝要整齐,芯柱包装就要求到位,要改用小纸盒,不能用报纸;另外,员工管理要到位,添加芯柱时不能过多,上芯最好不要绕导丝。

攻坚克难 直面挑战

——2015年上半年xx分公司工作总结

2015年必定是xx公司在发展中的关键一年。面对中国进入新常态、经济增速放缓、行业产能严重过剩、市场竞争异常激烈的复杂形势,分公司在公司的正确领导下,攻坚克难,应对挑战,以更大的勇气、更坚定的信心,踏着坚实的步伐继续走下去,主要经济指标喜忧参半。

一是产值完成情况较好。上半年,xx公司预计完成产值xxxx万元,占全年产值计划的xx%(预计全年完成产值xxxx万元)。其中xx德项目部预计完成产值xxx万元,xxxx水厂项目部预计完成1xxx万元,xxx项目部预计完成xxx万元,xxx项目部计划完成xxx万元,向家坝项目部计划完成xx万元,溪洛渡项目部计划完成xx万元,三峡项目部预计完成xx万元。

二是市场签约成效不显著。截至目前,分公司市场新签合同金额没有完成计划指标,也未完成公司考核指标。

三是在建项目履约情况良好。上半年,分公司在建项目总体履约

情况良好,承建的xxxxx等局管项目推进顺利,在施工生产中倒排工期,科学组织,合理配臵资源,按期实现了计划生产目标。

四是质量安全环保情况完全受控。上半年,公司安全质量环保各项指标受控,未发生责任事故。分公司坚持把质量安全管理作为一项社会责任,事关职工的生命、事关发展大计、事关公司的品牌、形象和市场。分公司贯彻新《安全生产法》,提高从业人员的基本素质,新员工入职安全培训率达到100%。杜绝违章作业和野蛮施工,健全安全生产的管理体系,依法从严进行管理。

五是内部管理执行力度提升。上半年分公司在集中采购、风险管控、安全质量环保管理等新规新发的执行力度上着力加强,严格执行,各项目部认真履行,对于新规新发的执行力进行了行之有效的贯彻执行。

六是紧密关注新进职工以及大学生的生活工作情况。面对青年团体的成长发展,分公司投入一定的人力物力资源,引导他们在工作中更好地发挥所长,学以致用,在生活中也竭尽全力关心各方各面,让青年团体感受大家庭的温暖,尽快融入到工作生活中。

纵观三峡分公司2015年工作情况,主要在以下几个方面:

一、面对困难,迎难而上,点燃职工热情

工精神。

二、强化人才队伍建设,为未来发展精打细算

分公司在今年着力于人才队伍的建设,强化打造一支精通业务、善于管理的商务人才,了解项目管控,及时发现问题、分析问题、解决问题,提高商务管理的能力和水平。其次,完善人员层级、待遇和晋升通道,上半年分公司职工踊跃参加公司以及集团公司多次举办的职业培训,取得了较好的成效。

三、着重企业文化活动参与度,保持内部活力

分公司践行集团公司《指导意见》和“两会”精神,丰富企业文化的内涵与外延,将着力打造以诚信为基,秉持廉洁的文化走向,向企业职工展示公司的良好形象,在“宣教月”里分公司用交流群进行“廉政小故事”播报,引起群里热烈反响,用“接地气”的方式加强党员干部群众党风廉政教育。分公司还通过参加公司“新常态下的葛洲坝”主题征文、“适应新常态,应对新挑战”读书征文、“阳光 创新 诚信 责任”主题演讲等一系列活动,使优秀的文化理念深入人心,使职工在活动深入领会企业文化。

四、以《管理禁令》为纲领,做好党建工作

分公司坚定不移地抓好集团公司《改进工作作风十三项规定》和《管理禁令》的贯彻落实。分公司把诚信廉洁文化纳入安全生产、经营管理、精神文明建设的整体规划,一同部署,一同落实,一同检查,一同考核。同时,坚持把诚信廉洁文化教育贯穿于党员干部培养、选拔和管理的各个环节,使党员干部的日常行为得到有效监管,切实规范了他们的言行,全面营造风清气正的分公司发展环境。

五、发展中存在的突出问题

一是市场开发形势严峻。上半年市场签约金额不乐观,投入大量精力在市场开发以及重点项目的跟踪,但回报的效果甚微,项目受限较多,推进缓慢,不能落地。同时,一些列入国家和地方计划的工程项目因融资困难,投资成本加大,致使项目推迟招标,或中标难以开工,加之市场竞争激烈,劳动力、土地和资本等供给因素进一步趋紧,资源节约和生态环境保护制度更加严格,僧多粥少。二是未能足额上缴管理费及社保费用等。分公司现有溪洛渡项目部及向家坝项目部都处于尾工阶段,后期施工任务不饱满,人员压力较大;乌东德导流洞项目、白鹤滩导流洞项目均为局管项目,产值低、利润低;乌东德水厂项目由于竣工资料整理工作滞后,导致结算不及时,更加大了分公司的资金压力,故暂时未能足额上缴各项费用。

三是少数项目管理粗放,经济效益低下。

四是少数干部思想不在状态,创新意识不强,工作缺乏积极性和主动性。

第二部分 2015年下半年工作安排

一、大力推动市场开发,挺近新目标

xxx分公司当前面临形势最严峻,困难最大的,主要还是市场问题。由于传统市场的萎缩,很多项目业主都放缓了项目推进速度,使市场开发严峻态势进一步加剧。上半年市场开发不理想,局管项目效益不高,导致管理费以及社保费用欠缴,给公司以及分公司造成一定的负担,同时会影响到职工的工作情绪。所以,下半年的主要任务是攻坚克难搞好市场开发,并做好在建项目履约情况的管理,保证各项指标均在受控范围。

1.实现产值xxxx万元,力争实现xxxx万元;

2.实现投标签约新突破;

3.质量安全环保责任事故“叁零”;

4.管理费以及社保费用全额上缴;

5.职工收入继续稳步增长。

二、适应发展新常态,奋力开创新局面

面对上半年的工作总体情况,下半年xx分公司以前瞻性战略和勇于担当的精神进行合理调整,保持职工“积极、向上、健康、阳光”的文化理念,主要做好以下几个方面。

一是加大市场开发力度。逐步改变以往“游击队”模式的市场布局,逐步调整到“主业相对固定、区域相对固定、业主相对固定、责任相对固定”的模式上来。并且减少小项目的投标,要进一步提高项目的集中度。

2008年度辅导员工作总结

一、学生工作

(一)班级建设

1、班级组织建设

班级是学生重要的成长环境,班级氛围的好坏,领导班子起决定性的作用。因此在班级建设中首当其冲的便是班级领导班子的建立。在班干部的选择任用上,我要求我们每个班的团支部、班委会成员精干负责。我所带的加工3个班的班、团组织都是健全的:班长、学习委员、生活委员、体育委员、文艺委员、舍务委员、安全委员、心理委员、团支书、宣传委员、组织委员。为了让班团干部建设好班级,为班级同学服好务,我制定每月为3个班级的班团干部开两次工作研讨会。一是了解近期每班的学习、生活情况,及班团干部在工作中所遇到的问题,当面给予指导;二是对班团干部的工作进行点评;三是传达近日学校、系里的有关精神,布置下一步工作;四是给各个班级班团干部相互学习交流的机会,取长补短,共同进步。

2、班风建设

真诚的心,不断拓展同学间在学习和生活中结下的深厚友谊。

(二)建立班委会、团支部的规章制度及财会制度。各班依照各班不同的情况,建立了适合本班的班规;并且班费的管理,以节俭为本,公开、公明、公正,定期为全班学生汇报账目,做到账目了然,支取明白,分别由一人管账、一人管钱,财会制度完善,学生一致反映情况很好。经过我和同学们的共同努力班级团结友爱,积极向上。加工二班表现尤为突出,班风建设良好,在07-08年度被评为优秀班级、优秀团支部、在08年11月份被评为农垦总局优秀团支部。

3、学风建设

二、加强为学生学业的服务,对广大学生的选课、学习进行指导和帮助,涉及课程的调整,及时的上传下达。

三、对同学们反映的学习过程中的各种问题和困难,给予高度的重视,并积极的进行处理。

四、言传身教,在上学期学生上自习期间,为了提高自身的理论知识同时也为了督促和监督学生学习,从周一到周五我坚持不懈的陪学生上自习,共同学习。

五、在班级召开经验交流会,组织学年奖学金获得者的同学在班级进行经验交流。目前班级学习氛围良好,几乎全部通过了专业技能考试,过半数同学拥有计算机等级证。

4、学生干部的培养

我所带三个班级的班团干部是采取我指定和民主选举相结合的方式产生的。我查阅有关资料,给他们开座谈会,从学习班委职责开始,一步步教他们如何开展工作、如何解决工作难题、如何提高工作效率、如何处理学生矛盾,我常教育他们严于律己,宽以待人,时常关注他们思想、学习、生活,并注意走访学生,检查督促他们的工作开展情况。在班干部受到委屈时,我耐心做其工作,在其遇到难题时,我耐心指导,一年来,我很高兴地看到不少学生干部快速成长起来。很多学生不仅工作出色,而且身兼数职,在校系等部门担任学生干部。

5、班级活动

为丰富同学们的课余生活,使学生的综合素质得到提高,我不断鼓励学生参

加系里院里组织的各项活动,在院里组织的第二届大学生文化艺术节的系列活动中,我班无论个人还是集体都取得了较好的成绩。如院里第二届卡拉ok大赛于同学取得优秀奖;在院里组织的奥运知识竞赛中加工三班取得第三名的好成绩;在院里组织的跳绳比赛中加工三班取得第二名;在系里组织的拔河比赛中加工一班取得第一名等等,这都是我和同学们共同努力的成果。

(二)思想政治与德育教育

1、政治理论学习

为了提高广大入党积极分子的思想觉悟,增强同学们的入党意识,学系于3月份和9月份成立第八期和第九期业余党课学习班。我班参加党课学习25人。由李福书记主讲。通过成立党课学习班、主题党课讲座帮助学生明确了学习目的,端正了学习态度,做到从思想上和行动上向党组织靠拢,极大地提高了同学们的综合素质,使同学们能够有计划地进行党课学习,并保证党课学习的有效性、长期性。

2、德育教育

根据系里统一制订的《量化德育考核制度》严格对每位学生进行考核。让每一位学生时刻严格要求自己,学生做好事的、投稿、参加活动获奖、积极参加劳动的等等都给予加分;做的有违犯校纪校规、班纪班规的给予减分,一学期末进行总评,以此作为评先评优的依据,使学生都有动力积极投入到学习和参加活动中。

3、心理健康教育

能力。

4、关注贫困生

贫困生是我们学生中一个较大的群体,我带的三个班,共113人,其中有近25℅的不同程度的贫困生。所以关注贫困生也是我们工作中的重心。在关心贫困学生的同时,帮助他们树立自信自强的观念更为重要。

首先,我对班级里的贫困生进行摸底调查,分出不同程度的贫困生,并组织调查统计和掌握贫困生的生活和学习情况,建立贫困生档案。平时经常与他们谈心,了解他们的身体状况,日常生活状况,并积极向有关部门推荐安排他们从事勤工助学活动,在我的推荐下我班现4名同学在公寓和教室打扫卫生。其次,帮助他们树立自信自强的观念。

5、形势教育工作

针对当前的热点问题和学生普遍关心的社会现象,通过各种活动开展增强学生的使命感和社会责任感教育,取得了较好的效果。5月份的汶川地震,我组织学生开展了献爱心活动,3个班级学生们自发捐款两千多元元,同时为抚慰灾区儿童还制作了爱心卡片100余张。为迎接百年奥运,同学们积极参加系里组织的迎奥运手抄报展。加工三班在参加我系组织的“迎奥运、促环保”奥运知识竞赛活动中获得了一等奖。

(三)日常管理

1、做好考勤工作:在早操没有停之前,我本人周一、周三查看学生的出操情况,对旷操学生及时了解原因进行批评教育。对学生上课的情况,我每周查看教学日制及学委记录本,统计每一节课的旷课、迟到、早退以及上课的纪律等,不定时的进行查课,并对出现问题的同学及时地进行教育。

2、狠抓宿舍管理:给每个寝室配备舍长,实行每个同学轮流值日制度,以便出现卫生不合格状况时,能准确地找到是哪个同学,进行分析原因。同时经常到学生宿舍进行检查,遇到问题及时解决,并与同学们多聊天、谈心,增进老师与同学之间的了解和感情。我带了113人,共分了19间宿舍,男生5间,女生14间。

我每周坚持至少去2次学生宿舍。

3、严抓请销假制度:我要求学生有事请假必须写假条,并问清楚详细的原因,确实有事的有病的才允假。对哈市范围外的学生请晚假要与家长沟通才给假。

(四)安全教育、安全是学生工作中的重中之重。为了作好这项工作,每学期初要求学生签安全责任状。我同班级安全委员联合起来定期对班级学生进行了安全教育,如交通安全、财产安全、人身安全等。教他们识别各种安全隐患,防范各种安全事故。提高他们的安全意识,并随时抽查寝室是否有违规电器,确保学生的安全。

(五)催费清欠工作

我专业学生贫困生比较多,占整个专业近1/4的比例,学期初学费的催缴工作开展的很困难。第一学年拖欠学费的学生通过补交或助学金顶替已全部交齐。第二学年的学费9月中旬全额交纳学费的不到60%。通过了解情况得知一部分是恶意拖欠学费,一部分是等秋收之后才能交上学费。通过对学生进行诚信教育以及同家长沟通,在多方面的共同努力下,除了贫困生其他同学都已缴清。截止到12月1日还剩1名贫困生没交学费,6名交半费。

(六)、评优工作:

在奖学金、三好生、优秀团员、优秀学生干部的评定工作中,我始终本着公开、公平、公正地评选原则,在班级通过民主评议之后,综合辅导员的意见并进行公示,没有异议最终确定。评优工作的公平评选起到了很好的典型教育作用,激励了同学们纷纷向获得奖、优、好的同学学习。

二、系部工作

(一)宣传工作

1、纳新工作:为提高我系宣传质量,在年初我对我系的宣传部进行了扩充,成立了板报小组、报道小组、以及系编辑部。

清分工作的总结 酒店工作总结工作总结篇三

半年来,在院领导和护理部主任的领导下,在本科护士长的指导下,立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公。严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以最优良的服务态度,最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生差错事故。

个人医德总结:本人在2014年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。

一、在思想上,坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,学习社会主义核心价值体系,践行社会主义荣辱观,培养文明道德风尚,以宽容和谐的心态对待工作和生活。

二、在业务上,严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,认真做好本职工作,同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处,有针对性地进行学习,尤其加强对新知识、新技术的学习,不断提高自己的业务工作能力。

三、在工作中,严格遵守医德规范,廉洁自律,遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事,与同事团结合作,取长补短,共同进步。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步,但还是有不少不足之处。今后,我还要认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习,勤奋工作,为人民的健康事业作出自己的贡献!

一、在学习中不断提高自己

办公室工作涉及面广,对各方面的能力和知识都要掌握,如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。

二、日常工作

办公室是我局的服务中心和运转中心,担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想,严格按照“五个一”的标准来要求自己,即接好每一个电话,接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个记录,处理好每一份文件,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作态度,兢兢业业做好本职工作。

一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动,无论其规模大小、规模高低、会务简繁,都做到了会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结,确保万无一失。

二是理顺头绪,做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐,有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时,而且重复性很强,具体的工作如:各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。

三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送,经过统计整理,共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟,杜绝粗心大意,力求做到凡事都要高标准、严要求,努力减少工作失误。

四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等,确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺利开展提供后勤保障。

五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

六是努力做好其他临时性工作。

三、工作中存在的不足

以上这些是半年我在办公室工作的体会和收获,但由于我自身还存在很多不足,导致很多工作做的不够理想,比如:对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象,某些工作在细节上还有待加强等等。也许,没有做到让领导和同事们真正满意,但我坚信只要努力做到“勤奋”二字,遇到事情尽心努力去做,就一定能够做好。

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清分工作的总结 酒店工作总结工作总结篇四

1. 现金业务

本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。

2.银行业务

日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记银行存款日记帐。

3.本职工作

对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向财务主管核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据,。根据财务主管提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失的意识。

4. 厉行节约,保证采购科学合理

由于领导的信任,本人还担任办公室后勤物品采购工作。本着厉行节约,保证工作需要的原则,我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得最佳的效果。

5. 廉洁自律,力树财会工作形象

清分工作的总结 酒店工作总结工作总结篇五

1、 日常来访招待

2、 商务宴请接待:

1、 一般业务会谈

2、 合作洽谈会议

会谈前准备好领导需要的会谈资料,尽可能详细,随身备好领带名片

提前检查会议室的安排布置,通风设备,电源设备,供水设备等

做好会谈人员的接待工作,如接待人员安排,联系方式,接待车牌号等

会谈进行时,做好会议记录,会议结束后,拟写会议纪要及报道,督促会议决议的完成实施。若要更该会议地点,应提前确认好各个场地设施的布置及设备情况了,出会议室时迅速关好门,在领导左前方引导领导去下一个会议地点(或参观地点)

3、 重要会议

做好会议接待工作:包括会议接待计划及财务清单的拟写,行程的安排,酒店饭店的预定,预计可能的突发状况的应急方案,检查工作细目表等,计划制定后提前与参会人员沟通核实,确定行程计划的安排。(补充细节) 会议资料的准备(补充资料) 会后工作(补充资料)

1、 与领导工作相关信息的收集。了解领导所在进行的工作,尽可能全面的为领导的工作提供及时有效的信息资料(如科技能源,项目申报等方面的最新信息)

2、 与商务接待及日常工作相关的信息收集。

商务接待方面:收集包括食住行等方面的信息,尽可能全面。

日常工作方面:如通讯录,公司相关资料等(如公司财务申请报销流程流程)

如接待外宾是,提前告知各国风俗习惯。

清分工作的总结 酒店工作总结工作总结篇六

在今年一年的工作中,根据公司标准化工作的推行,部门的引导,结合工作实际制定本岗位“一岗一标准,一事一标准”,原来有标准的完善标准,没有标准的制定标准,并在日常工作中严格执行,从而提高了现场管理的综合管理能力,使各项工作都能按照部门要求按时完成。

根据部门开展的 “零事故、零差错、零投诉”活动,认真剖析工作中可能存在的风险,开展的每项工作都想此项活动靠拢,本人全年未发生过任何安全事故和投诉,但是在写作方面还存在着有错别字和格式不对等方面的差错,今年我着重提高自己的写作学习能力,最终,在部门经理的细心指导下,不懈努力下,写作方面有了明显的提高,较好的撰写了20xx劳务管理工作报告和总结了垛位苫盖的科技创新等材料,并且还发表了4次部门的'新闻报导,明年的工作中将会继续强化自身的写作学习能力。

为了进一步提高部门劳务管理工作,根据劳务管理合同规定,主动细化部门级劳务管理制度、制定清扫管理办法、理顺杂质清捡流程、建立问题反馈机制等标准,用标准规范管理,使部门劳务管理工作有条不紊。

为了强化现场管理工作,每天扎身于现场实际工作中,对劳务人员现场检查共计180余次,其中“三违”专项检查30余次,现场清扫质量检查129次,人员出勤抽查21次。通过日常的监督检查反馈和组织的安全教育考试工作,有效地遏制了“三违”现象的发生,提高了现场管理水平,在安全生产方面,从未发生过一起责任事故;提升了现场卫生清洁度,迎接集团、公司、兄弟港口及其他单位现场参观、检查30余次,并得到了一致好评。

为了确保劳务人员熟悉掌握岗位技能,提高自燃煤救助效率和流机操作水平,加强了劳务工日常培训和技能考试,进一步强化了劳务人员的安全意识。全年完成了对流机司机、制样劳务工、库场劳务工三个岗位岗位技能考试两次, 通过率100%;对流机司机开展技术培训一次;对清扫人员开展自燃煤作业实操训练一次;对全体劳务工开展了夏季四防和消防安全知识培训各一次,通过培训与考试,使劳务人员的安全意识和岗位技能有了显著的提高,从而,进一步提高了部门劳务人员综合能力。

1、今年3月末部门接管地源热泵后,积极配合技术员完成整改

接管前存在的20余项设备设施问题,特别是高温天气即将来临,他积极协调沟通,及时解决了后方楼无洗澡水和无法供空调的管理开裂问题,保障了洗澡水和空调的按时供给,使各位同事、客户能够在一个舒适的环境下工作,提高了对内、对外服务质量。

2、为了防止现场垛位因天气原因造成垛位坍塌,降低堆场整理公司成本,保障客户利益,我认真研究、创新垛位苫盖工艺,摸索苫盖方法,不断优化苫盖工艺,自制苫盖工具,从而降低了苫盖工作的劳动强度,提高了苫盖效率,得到了公司及部门的一致认可。

3、汛期期间,每次大雨过后都能主动到现场检查堆场排水地沟排水情况,积极组织淤泥清理,从未发生过因为排水地沟堵塞造成现场排水不畅现象,较好的保障了堆场排水通畅。

1、库场劳务人员流动性较大,库场劳务工13人更换了5人,变动率为38.5%,对劳务人员更换关注程度不高。

2、劳务人员日常工作的考试、培训较少,所有劳务人员没有时时刻刻都处于安全警戒的状态。

3、岗位技能练兵少,没有营造出“比、学、赶、帮”工作的气氛。

4、劳务单位内部管理力度较弱,存在劳务候工室卫生差、现场清扫工有偷懒现象,有卫生死角检查不到位的情况发生。

5、外协单位部门之间沟通环节较弱,坝基台上(轨道外协)产生二次清扫现象。

1、根据20xx年新劳务合同完善20xx部门劳务管理制度。

2、为了提高劳务岗位技能和安全知识水平,强化劳务人员技能和安全知识考试和练兵,用考试结果评价劳务人员技能水平,让劳务人员在工作中产生危机意识,从而,进一个增强劳务人员主动提高技术的想法,只有熟练的岗位技能本来才能提高工作效率。

3、为了强化消防救助能力,组织劳务人员开展消防演练。

4、加强现场卫生清扫质量检查,保障现场卫生清洁度。

5、增加巡查,加强劳务人员“三违”及劳动纪律方面的监督、检查力度,避免安全事故发生。

6、完成现场排水地沟的清理工作,保障汛期地沟排水通畅。

7、继续做好自燃煤监护及救助工作,重点保障热煤装船救助效率,进而提高装船效率。

8、继续做好汛期期间垛位苫盖工作,提高客户服务。

清分工作的总结 酒店工作总结工作总结篇七

文章摘要:作为一名普通的小学语文教师,最紧迫的问题是具有新的教学理念,要把课上得生动而有趣,才能够抓住学生的兴趣。教学质量是学校的生命线,我深感肩负责任之重大,虽工作繁杂,但不敢懈怠,唯恐有负家长和学生。为此,我从以下几个方面努力提高教学质量。课前认真备课,根据学生特点,对教案进行认真修改,课后布置作业力求少而精,努力做到既减轻学生的负担,又提高教学质量。其次,教学中培养学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法,坚持课前预习,让学生在预习中发现问题,带着问题上课,鼓励学生大胆质疑等。再次,在教学中渗透本班的德育课题教育,充分利用教材中好的内容对学生进行爱清洁、讲卫生的教育。

一、努力学习理论知识,紧跟时代步伐

在飞速发展的当今社会,注重学习是使自己不被社会所淘汰的最有效的手段。本学期,我广泛涉猎各种书籍,开阔视野、增长见识。

其次,积极参加业务学习。平时,我能积极利用课余时间,认真学习教育类刊物,从刊物中汲取营养,领略教育改革的趋势和方向,学习他人的成功经验,移植到自己的教学中去,达到事半功倍的效果。同时,认真学习了《基础教育课程改革纲要》,对课改要求有了一个全面的了解,促使自己彻底改变陈旧和落后的教育观念。

二、兢兢业业,做好教学工作。

作为一名普通的小学语文教师,最紧迫的问题是具有新的教学理念,要把课上得生动而有趣,才能够抓住学生的兴趣。教学质量是学校的生命线,我深感肩负责任之重大,虽工作繁杂,但不敢懈怠,唯恐有负家长和学生。为此,我从以下几个方面努力提高教学质量。课前认真备课,根据学生特点,对教案进行认真修改,课后布置作业力求少而精,努力做到既减轻学生的'负担,又提高教学质量。其次,教学中培养学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法,坚持课前预习,让学生在预习中发现问题,带着问题上课,鼓励学生大胆质疑等。再次,在教学中渗透本班的德育课题教育,充分利用教材中好的内容对学生进行爱清洁、讲卫生的教育。

三、尽心尽职,做好班级管理工作。

除了教学,我还担任班主任工作。古人云:“其身正,不令而从。其身不正,虽令不从。”在管理班级、教育学生的过程中,我始终坚持这一原则,要求学生做到的,我首先做到;反对学生做的,我也坚决不做。现在,我班学生基本做到令行止禁,班级风气正,同学关系融洽。

四、存在的问题与不足

在教学中,过高地要求学生,但自己对课堂的把握、师生的互动等掌控的不够好,在班级管理中,经验不足,方法不够灵活多样。当然在以后的教育教学中,我会更加努力,克服问题与不足,使自己更快地成长。

雨果曾说过:“花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的。”我愿做绿叶,为了花更红,花更艳,奉献自己的青春。

清分工作的总结 酒店工作总结工作总结篇八

一、经营业绩

1、负债业务:截至11月底,我行全口径存款时点达到60978万元,较年初增长2358万元,其中对公存款余额达28614万元,较年初增长1525万元,储蓄存款时点余额32364万元,较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元,较年初增长1020万元,其中对公存款日均已浮出水面,较年初正增长39万元,余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元,较年初新增981万元。

2、资产业务:截止11月底,我行贷款余额为40273万元,比年初新增 万元。9月底,我行向**项目成功营销4亿元贷款,并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款,有效调整了我行的贷款结构,提高了利息收入水平。同时,我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩,分别营销**、**两家优质房地产企业贷款各5000万元,为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到634.26万元,资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元,手续费收入达到6.6万元。

3、中间业务:今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高,并积极拓展中间业务收入的各种渠道,积极组织收入,提高收益水平。截止11月底,全年累计中间业务收入达172万元,比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入7.5万元,以及国际结售汇收入2800元,开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元,基金1300万元,信托280万元,各类保险25万元,理财产品中间业务收入达到**万元。

4、国际业务:今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销**科技、**等有进出口业务的贸易企业,我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82.59万元,国际结算量达到71.71万元。11月,经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后,我行积极行动,对前台员工进行多次国际业务培训,悬挂宣传条幅进行业务推介,并在较短的时间内开始办理业务,为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。

5、电子银行业务:为了给客户提供方便快捷的高科技服务,减轻前台压力,今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底,我行共发展企业网银客户14户,个人网银273户,callcenter签约287户,网银结算量达到32393万元。

6、其他方面:2005年**路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩,实现全年安全生产无事故。同时也积极参与**支行举办的各种活动,在行庆50周年合唱比赛中,我行做为牵头行,积极准备,组织有序,与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。

二、主要工作回顾

1、围绕增强价值创造能力,提高经营水平

在2005年的工作中,**路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标,以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据,对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理,挖掘潜力客户和潜力产品,合理调配人员,达到提高经营水平的目的`。今年,我行充分认识到省行理财中心的潜力,通过与省分行个人客户部的多次沟通,利用理财中心的优美环境,开通对公高端客户窗口,不仅完善了理财中心的功能,也提高了对公高端客户对我行的满意度,实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升,收到了良好的效果。

在今年的业务发展中,我行将对公客户进行了细分,有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护,小额客户由前台通过优质服务进行维护,要求每天专人统计余额变动,大额进出情况,并调查分析原因,提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网,如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理,客户经理负责上门走访维护,并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42%,存款余额增加22%。

在今年3月份储蓄存款达到37000万元以后,我行对私存款新增不理想。一度回落到年初32000万元左右。目前通过设立对私前台客户经理,开辟vip客户专区,筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找沟通联系等手段,发现并留住高端客户,从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率,目前由于dcc上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。

2、积极推行绩效管理,提高支行管理水平

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匹配,以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转,绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可,准备在一定范围内予以推广。

为了调动客户经理的积极性,5月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法,由于激励约束有力,使客户经理充分发挥自身潜力,积极营销客户,主动承担行内大客户的维护工作,我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过,使**科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。

3、从严把握核算质量,防范资金风险

今年,面对dcc上线、员工业务水平参差不齐,差错率较高等情况,我行从严把关,要求员工提高核算质量,积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式,迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持,对核算差错出台了相应的处罚措施,使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时,在人员相对紧张的情况下,将b级柜员岗位后撤,做好全行后台稽核工作,从严把关,使我行的核算质量有了较大的提高。

4、强化培训,提高员工业务水平和综合素质。

今年,我行加大了培养优秀人才的力度,把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中,让全行员工得到良好的教育,成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开:1)积极组织员工参加上级行培训,全年参训132人次,是力度最大的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下,克服重重困难,让每一个前台员工脱产11天专心学习。2)、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划,每周安排2个晚上培训。培训采取多样化的学习形式,如每次由3名员工做讲师进行背课,使每个人既是学生又是讲师,收到了很好的效果。3)、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动,推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目,开展读后感想座谈,使骨干人员得到有效的素质提高。

5、把安全防范溶入日常管理,防微杜渐,继续创造安全无事故

安全是各项业务发展的基础,是第一要事。对外我行密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。对内签订职工联保责任书,员工思想动态调查报告。设立专职稽核员,对帐务全程监控,并制订核算差错处罚办法,有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人20多人,消灭隐患30多起,有力保证了我行业务发展。

 

清分工作的总结 酒店工作总结工作总结篇九

一、常规工作:

(一)部门考核:

我部门于本月对外国语学院学生会各部门按照《西南石油大学外国语学院学生会部门考核办法》进行考核。考核内容共分为工作情况、活动情况、部门建设以及工作态度四项,在全体委员的积极配合以及部长们的正确带领下我部门顺利完成本月工作,并将于下月初第一个工作日将部门考核结果进行张贴公示。努力做到公平、公正、公开三项基本原则。

(二)部长考核:

我部门于本月对各部门按照《西南石油大学外国语学院学生会部长考核办法》进行考核。考核内容共分为工作情况、活动情况以及工作态度三项,我部门秉承严肃认真的原则对各部长进行考核工作,并且严于律己,坚决不带头做违规的事,并将于下月初第一个工作日将部门考核结果进行张贴公示。

二、活动开展:

3月14日,我部门与电信院的纪检部合作举办了3、15维权签名活动。活动现场,委员们相处融洽,协力合作,派发传单并邀请过往同学在宣传条幅上签字留念,圆满完成了活动任务,收到不错的效果。本次活动中我们着重对委员们自行组织安排活动并且自我协调的能力进行了提升,有效锻炼了他们的工作水平。另外,活动中委员们与兄弟院系部门的交往也会丰富他们的人际并扩大其工作影响范围。

三、部门内部建设:

(一)部门例会:

为有效促进委员间的沟通与交流,调动委员工作积极性,保障常规工作以及部门活动的有序进行,我部门于本月召开部门例会,安排委员工作,保障常规工作以及部门活动的有序进行。

(二)委员培训:

并就文件以及部门考核对委员进行专项细致入微的培训,为接下来工作的顺利进行做好良好的铺垫工作,并留出时间为委员进行答疑解惑,布置文件给委员,验收成果。

以上是外语院纪检部在3月份涉及的所有工作与活动情况,总体来说,纪检部在履行自身常规职能的同时也发挥了更多的作用。我们会在做好本职工作的同时为其他部门提供更多的服务与帮助。

清分工作的总结 酒店工作总结工作总结篇十

将近年关,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,互联网上有人把总结的秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。一、写工作总结的要点:要点一:篇幅要够长辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这"总结"的分量。如有字数限制还好,可以照"封顶值"去写。要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走--字大行稀。即把字号定位在"三号"以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种"注水肉"的感觉。要点二:套话不可少如开头必是"时光荏苒,2008年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千…"结尾必是"新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战"、"决心再接再厉,更上一层楼"或是"一定努力打开一个工作新局面"。中间赘述业绩的段落中,不时要有"收到了很好的效果"、"受到了领导职工的好评和欢迎"、"迈上了一个新高度"、"又上了一个新台阶"等肯定性话语…所谓"总结",不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?要点三:数据要直观如今是数字时代,故数据是多多益善,如"业务增长率"、"顾客投诉减少率"、"接待了多少来访者"、"节约了多少开支"、"义务加班多少次"、"平均每天接电话多少个"、"平均每年有多少天在外出差"、"累计写材料多少页"等等。但切记"数字是枯燥的",应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗?三、总结的一般写法:总结就是把某一时期已经做过的工作进行一次全面系统的总检查总评价进行一次具体的总分析总研究;也就是看看取得了哪些成绩存在哪些缺点和不足有什么经验提高.1.总结必须有情况的概述和叙述有的比较简单有的比较详细.这部分内容主要是对工作的主客观条件有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析.2.成绩和缺点.这是总结的中心,所以一定要写好.总结的目的就是要肯定成绩找出缺点.成绩有哪些有多大表现在哪些方面是怎样取得的;缺点有多少表现在哪些方面是什么性质的怎样产生的都应讲清楚.3.经验和教训.做过一件事总会有经验和教训.为便于今后的工作须对以往工作的'经验和教训进行分析研究概括集中并上升到理论的高度来认识.4.今后的打算.根据今后的工作任务和要求吸取前一时期工作的经验和教训明确努力方向提出改进措施等.一般而言总结分为三部分:标题正文日期.正文是总结的主要部分.标题通常标明总结的单位总结的时间概括的内容.也可分正副标题.总结的结尾要写明日期.工作总结写好后必须抄好一式两份一份上交一份用以指导自己今后的工作.二、工作总结范本:1、2008年终工作总结范文大全2、企业办公室08年终工作总结3、员工试用期工作总结4、工程人员专业技术总结要点四:用好序列号序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象