最新管理岗位竞聘演讲稿(五篇)

时间:2023-07-08 17:33:42 作者:曹czj

演讲稿首先必须开头要开门见山,既要一下子抓住听众又要提出你的观点,中间要用各种方法和所准备的材料说明、支持你的论点,感染听众,然后在结尾加强说明论点或得出结论,结束演讲。我们想要好好写一篇演讲稿,可是却无从下手吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇演讲稿吧,我们一起来看一看吧。

最新管理岗位竞聘演讲稿(五篇)篇一

大家好!

我叫xx,xx年进入公司工作,多年来,我从生产操作开始,超临界设备操作,库管员,产品试验员、化验分析员、车间主管、质量主管,项目申报等这些工作都使我得到了极大的锤炼,也积累了丰富的生产和管理经验,今天有幸在这里竞聘质量管理部副经理职位,首先感谢公司对我的信任!感谢大家的支持!感谢公司能给予我这个机会和平台!能让我展现自已才能的机会。

说实话,今天能以这样的方式展示我自己,内心非常的激动,因为从进入公司的那天起我就立誓过要勤奋工作和努力学习以报答公司,实事也是如此,这么多年来我在不同的岗位上都取得了不错的业绩,。在工作期间我陆续的参加了与公司生产经营息息相关的学习和培训讲座,如卫生部主办的《食品添加剂使用卫生标准》(国标gb2760—xx)、贵州大学生命科学院和贵州省食品工业办公室主办的《食品企业质量检验与安全示范》、贵阳市质量技术监督局主办的《标准化基础知识》和《企业标准体系实施指南》等,所有的这些知识就像生命的养素,不断的使我变得强壮,充满活力。

社会在进步,科学在发展,我们的观念在改变,每个人都渴望并追求进步,我也不例外。希望与困惑、机遇与挑战并存,迎接挑战,寻求发展,树立正确的人生观和价值观这是我向来的追求。不要等到机会溜走的时候才发出感叹:曾经有一个很好的机会摆在我的面前,但是我没有抓住!从生产操作员到现在的质量管理,公司产品生产的每个环节和流程我基本上都从事过并且都取得了不错的业绩,因此我需要一个更高的平台去锤炼和展示自己,从而在工作与学习中不断的取得进步和提高。

质量管理部不同于一般的管理部门,它是生产企业部门中最为关键的部门,是公司保证产品质量,生产过程控制和质量体系运行并持续改进的部门。在具体的管理过程中它涉及到生产技术与过程控制、原材料与产成品的化验与分析、客户技术咨询与服务、市场潜在需求研究、产品的改良与开发、标准和项目资料的编写与申报等,因此它是一个技术型的管理部门,部门经理不仅要有过硬的专业知识,还要具有相关丰富的管理经验和高度的责任心及服务意识,而这也正是我一直以来所追求的价值所在。

我们xx子公司至成立以来,一直以是以优良的品质和良好的服务去服务社会,为全国各大工业企业、各地民用消费者服务十多年,深受众多医药、食品厂家及餐饮业的好评和食品原料经销商的欢迎,这离不开公司及公司领导英明的决策与领导,同样也是我们广大员工辛勤劳动的成果。民以食为天,再好的食品和美味佳肴也离不开食品添加剂和调味品,可以说我们为中华美食的传承和发展是作出了贡献的,因此我们要为我们所从事的事业而骄傲。

人无完人,事事在变化,不同的事物都在随着社会的进步而进步,质量管理是一个永恒的话题,它需要我们去不断的总结与改进。目前我们需要改进的有:一是内、外沟通。内主要表现在与公司各部门之间的沟通与协作上,这容易造成部门与部门之间的沟通障碍和工作缺位,我们今后必须推陈出新,热情、主动、积极的去与各部门交流与协作,把工作共同做好,因为我们是一个团队;外则主要表现在与客户的'沟通和交流上,这是缺乏质量服务意识的表现,作为质量管理我们除了要对生产进行控制、质量监督与管理、化验与分析外,客户的满意和需求也是我们重要的工作,想客户所想、急客户所需,与客户的需求赛跑才能赢得市场,这才能体现出质量管理的价值,这才体现出组织存在的意义。

不管我今天是否竞聘成功,我都会以饱满的热情认真做好本职工作,虚心接受各位领导,各位职员提出的宝贵意见,对于我来说,今天我来竞聘这本身就是一种成功了。谢谢大家!

最新管理岗位竞聘演讲稿(五篇)篇二

您好!

非常的荣幸能有机会参加这次的x岗位竞聘。我的名字是xx,入职x年,现负责公司x部门x岗位。

20xx年来,我作为x公司的员工,在自身的能力和思想方面,受到了公司诸多的培养和教导。在此,我首先要感谢我的公司,我领导。我今天之所以能站在这个竞聘的讲台上,不仅仅是因为公司为我们准备了这次公平公正的竞选机会,更因为是x公司和团队中大家的教导和帮助,塑造了我如今的能力和作为一名x员工的思想,这才能大胆的站在这个讲台上,与各位优秀的同事们一起参与竞选!

此次竞聘对我而言是十分珍贵的一次机会。看着身边一起参加的大家,作为平时一起工作和努力的同事,我十分清楚大家在工作上都有自己出色和优秀的地方。但我也十分清楚,自己并没有什么不如大家的地方,对于工作,我们每个人都有自己独特的方式,这会发挥出我们自身独特的能力,让工作有不同的发展和进步。而我在这方面所有用的能力是——管理和计划性!

在过去的工作中,我负责的是x岗位的工作,虽然不如竞聘中的x岗位的要求严格,但在过去x年的工作时间里,我在x岗位上累积了丰富的管理经验,并善于通过在领导的要求去调整管理,完善工作中的细节,能考虑到众多同事的能力、思想,积极的带领队伍前进发展。一直以来,我在工作上都以身作则,积极的以对自身更为严格的要求和目标计划去给身边的同事做好榜样,团结同事,激励团队士气。并且积极听取团队的意见,为每个队员着想,更为团队的发展着想!

经历了过去x年的工作后,我感到自己还能在更大的空间中发挥自己的作用,我也渴望能更好的发挥出自己的价值,为公司打造出更为优秀的队伍,创咋出更为热情和积极的团队!

当然,我清楚自己现在还不是x岗位最符合的选择。我知道自己仍有许多从过去工作中改进和调整的问题。但是,正因为有这些不足,我才能从头打造一支队伍,打造一支符合x公司需求,符合我们公司需要的优秀队伍!

我们每个人都不是为了什么事物而诞生的,但我们能够决定自己为了什么而努力!我如今,期望能为x岗位而努力,也有为此奋斗和拼搏的决心!还望领导能给我这样的一次机会!如有机会,我定不负众望,用自己的成绩和结果来为自己的决心正名!

我的演讲结束,谢谢大家!

最新管理岗位竞聘演讲稿(五篇)篇三

下午好!

一、注意数字,注意工作,勤奋好学五年的财务工作培养了我在数字和会计方面严谨细致的工作作风,我能熟练地使用和管理计算机和网络。

二、较强的沟通和协调能力在市场部工作已经很好的锻炼了我的沟通、协调、人际交往能力。

1、加强用户欠费管理;

2、加快收款,确保收入回收率达标。

3、降低企业管理风险;

4、做好财务收入和成本预算一旦被录用,我会做好目前的工作,加强学习,用知识武装头脑。我会以这次比赛为契机,在工作中提高自己,提高自己的综合素质,努力在今后的工作中取得新的成绩。我希望领导们能给我一个机会。谢谢大家!

最新管理岗位竞聘演讲稿(五篇)篇四

在竞聘管理岗位是该如何进行竞聘演讲?下面是小编整理的几篇管理岗位竞聘演讲稿范文,供大家阅读参考。

尊敬的各位领导、同事们:

不断前进、不断发展的ns银行给我们带来了压力和动力,公开、公平、竞争、择优的人事制度改革给我们每个人都创造了一个公平竞争、展现自我的机会。

岁月留痕,往事可忆。

我先介绍一下自己的基本情况:

我xx年参加工作,xy年正式从事金融工作,过去的十几年里,从基层做起,立足会计岗位,不仅系统的掌握了财务会计制度,还积累了比较全面的银行业务知识和实践经验。

xz年跳槽到zs银行天津分行会计部,主要负责会计结算管理,参与制定、梳理、执行各项会计工作计划和相关规章制度,监控全行结算业务运行情况,分析会计统计指标的变化情况,发现和化解柜面业务操作中的风险,为领导提供决策依据。

另外还配合领导合理进行会计岗位分工,开展一些新员工、新业务培训,有针对性地开展思想政治工作。

09年到天津ns银行同年加入到合规管理部这个团队。

俗话说:没有金刚钻,不揽瓷器活。

今天,我来参加竞聘的岗位是“fxq管理岗”,是因为感觉自己不仅能够做好这项工作,而且能够出色完成。

我的自信来自以下几方面优势:

第一,熟悉国家相关的金融政策法规和商业银行运营知识,熟悉fxq相关的法律法规,熟悉银行业务及其运作方式。

我xy年进入到银行,从事过出纳、会计、清算、综合到财务管理等岗位,一步一个脚印地走到今天。

在近十年的基层工作期间,无论是在会计业务的事前的核算、还是在会计监督的事中管理,都坚持合规的原则,十年基层工作不仅高质量、高效率地处理各项业务的核算手续,而且无一差错事故,维护了银行和客户资金安全。

可以说这十年的基层工作经验这一路走来让我系统的学习了国家相关的金融政策法规和银行的基础知识,为今后的工作打下了坚实的基础。

第二,实践积累,眼界宽阔,思路清晰,组织协调能力强。

xz年到xq年到zs银行天津分行会计部三年分行管理工作,让我学会了如何执行与协调,学会了对各项制度的制定和整合,可以说,从一个经办员到一个中层管理员,我完成了业务知识的原始积累,完成了业务经营由前台向后台的自然过渡,完成了一系列角色转变。

尤其是在ns银行总行机关这三年里,对金融行业监管的要求更加熟悉、理解的更加透彻,加之,自己的工作岗位又需要同各基层单位进行协调、配合、沟通,自己在处理上、下级单位相关工作协调关系方面能摆正位置,理顺关系。

特别是接手fxq工作以来,面对我行在此方面的差距,面对监管机构要求的提高,面对基层意识薄弱等困难,能够正确处理好与人民银行等fxq监管机构、与我行上级领导、与我行其他部门及基层营业机构等各方面的关系。

在整个fxq工作中所应起到的上传下达、收集汇总、分析报告、组织协调的作用;今年在行领导的大力支持下又顺利召开了史无前例的fxq领导小组会议,在实践中自己的综合管理能力、组织协调能力也有了较大幅度的提高。

第三,敬业奉献,肯于吃苦,潜能无限。

我敬重自己从事的事业,专心致力于自己的岗位,千方百计将事情办好。

自加入到合规部以来,特别是我行改制期间,大到出台各方面的管理制度,小到公文的标准化,都能潜心学习、研究。

由于时间紧任务重,自己加班加点,精心准备材料、深入基层,充分征求意见,缜密思考,为拟定、评审制度打好了坚实的基础。

2011是我参加工作的第十九年头,从事金融工作的第十七个年头,在各级领导的正确领导和亲切关怀下,在同志们的大力支持和帮助下,通过自己的自觉学习和不懈努力,坚持多学、多看、多听、多实践,从一点一滴做起,我已经成长为金融工作岗位上的一名老将,在工作中能够独挡一面,自树一帜,工作效率和业务水平已经能够让监管认可、领导放心、同志们满意。

第一,加强个人修养,坚持诚实正直的职业操守,做一名优秀的职业经理人。

面对新形势、新任务、新要求,自己更要加强学习,勤练内功,坚持高素质、高起点、高标准、严要求,继续提高个人修养和业务素质。

另外还要时刻高度关注行业内管理的有效做法,保持敏感性,把握利用一切机会,跟踪研究,向同行学习,充分借鉴,不断提高管理能力和水平。

第二、团结同志,勤于思考、勤于总结,协作发展。

天时不如地利,地利不如人和,只有团结,工作才能形成合力。

自己在日常工作中要努力营造造一个团结融洽、干事创业的良好工作环境。

做好内外沟通与上下协调,多和大家交流思想和,虚心真诚地听取同志意见;勤思考、勤总结,不仅仅要能够埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行反思,对工作的经验进行总结分析,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!真正做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明。

在工作中尊重部门老总的核心地位,维护老总的威信,多请示汇报,多交心通气,真正当好正职的参谋助手;要围绕领导的思路,积极主动地团结协作开展工作。

做到:到位不越位,补台不拆台。

第三,扎实工作,锐意进取。

清醒的认识面临的形势,清醒地看到面临的压力和挑战,居安思危,增强“服务意识”,把监管认可、领导满意、基层满意作为检验工作成效的最高标准,从满意的事做起,从不满意的事改起,不断提高业务能力和服务水平,既要继承发扬优良传统,埋头苦干,扎实工作;又要注重在工作实践中摸索经验、探索路子,坚持发展成功经验和作法的基础上,围绕新要求、新任务,找准突破口,进一步提升我行反洗钱的工作水平。

各位领导,各位同事,洋洋洒洒数千言,或许未能尽述我对作好今后工作的诸多设想,然而却足以表达我对事业的执著和对农商行的热爱。

我有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。

如果竞聘成功,我必将以更大的干劲迎接挑战,超越自我,在fxq工作岗位上用行动诠释我今天的.话语,以百倍的信心和努力,为ns银行贡献自己的力量,向各位领导和同事们交上一份满意的答卷!

各位领导、各位同事:

大家好!

今天我非常荣幸地在这里参加机关中层管理岗位竞聘演讲。

这是分公司近年来开展的第二次中层管理岗位竞聘活动,对我个人而言是第一次,我十分珍惜这次的竞聘机会。

无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,在竞争中看到他人的长处和自己的不足,使自己的工作能力和综合素质得到提高。

我的竞聘目标是党群工作部主任职务。

现将本人的主要工作经历和工作情况简要介绍如下:

我现任党群工作部业务主管,出生于年月,现年岁,学历、职称、中共党员。

年从部队退伍回到工作,年来,除短时从事工作外,大多数时间从事党务、等工作。

从党群工作部的职能看,综合性较强、职能繁多,担负着组织、宣传、纪检、保卫、行政、工会等多项工作。

起着参谋助手、协调服务、督促检查的作用,是领导公司精神文明建设的核心部门,也是为领导、党总支和基层服务的综合性部门,党群工作是公司三个文明建设的“窗口”。

党群工作部主任更是“窗口”的“窗口”,工作千头万绪、服务多、事情杂。

这就要求部门主任必须具备一定的政策理论水平,文字综合能力,组织协调能力和管理经验。

今天,我所以参加这个岗位的竞争,理由有三:

第一,我认为这有利于提高自己的综合素质,全面地审视、发展自己。

每一次更换工作和经历的变化对我人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的机遇,越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性,越是能学到新知识,增长新才干,开拓新视野,挖掘新潜力。

参加这次岗位竞争,目的就在于锻炼自己,获得多方面实践经验。

在同志们的成功经验中吸取营养,努力提高自身综合素质。

第二,我认为自己具备担当该职务所必须的政治素质和个人品质。

我有较强的敬业精神,工作勤勤恳恳、任劳任怨。

思想比较活跃,能较快地接受新事物。

处世严谨,在廉洁自律上,要求严格,本人信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事。

第三,我认为自己具备当此职务所必须的知识和能力。

参加过公司举办的各业务口多种形式的业务培训,能够及时掌握党的方针政策,把握正确的方向,保持较高的政治敏锐性,具备一定的政策理论水平。

有一定的文学基础,具备文字的综合能力。

尤其是近年来本部门各项业务整合,从原先多人分别完成的工作渐渐整合到一两个人独立完成,大量的事务性工作锻炼了我的组织协调能力,丰富了我的管理经验。

坚定了我参加竞选的决心。

第四,有良好的体魄,并具坚持原则、克己奉公的敬业精神。

有强壮的体魄和健康的心理,能够胜任节奏快、压力大、繁忙而纷杂的工作。

我一定能够团结部门成员,服从领导、组织的安排,坚持原则,乐于奉献,扎实高效地完成工作任务。

以上所述情况,是我竞聘党群工作部主任所具备的条件,假如我有幸竞聘上岗,这些条件将有助于我很快熟悉这个岗位的工作,并进入岗位角色。

分公司在公司的统一领导下,确立了今后一段时期内的发展目标,即为了实现这个目标,有大量工作等待我们去完成,有许多困难等待我们去克服。

分公司就如一台高速运转的机器,需要生产经营、思想工作以及后勤服务等各个部件去协调动作。

党群工作部的综合职能使之成为分公司完成即定目标的保驾护航者,如何加强组织建设、大力推进企业文化,如何更好地为生产经营服务,是摆在部门面前新的任务。

结合本部门实际情况,为使自己的工作体现出活力,我为自己制定的工作理念是“热心办,马上办,办的好”。

提出的工作思路是“强化一种意识,实现两项目标,干好两项工作”。

一、树立一种意识:

端正态度,牢固树立全心全意为整个公司服务的意识。

二、加强学习,注重实践,实现两项目标:

1、以不断提高个人政治、业务素质为目标。

以党群工作部主任的岗位职责为依据,学习相关文化知识,政治理论,政策法规以及公司的各项规章制度、工作职责、先进的办事方法和工作作风等,通过参加党校大专班的学习地提高自己的政治、业务素质和工作能力,以实际行动实践忠诚+职业化的企业精神。

2、以“扎实工作、锐意进取”的精神,当好领导的参谋为目标。

在工作中既要发扬以往好的好作风、好传统,埋头苦干,扎实工作,又要注重在实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多交心通气,当好员工与领导之间沟通的桥梁。

1、积极推动企业文化建设,培养团结向上、和谐奋进的职工团队。

最新管理岗位竞聘演讲稿(五篇)篇五

在竞聘物业管理岗位是该如何演讲?下面是小编整理的几篇物业管理岗位竞聘演讲稿范文,供大家阅读参考。

各位评委、各位代表: 大家好!今天,我怀着一种不平静的心情,走上了这个特殊的舞台。

首先感谢市局领导给我 们提供了一次难得的学习锻炼和参与竞争的机会。

在此,我将以良好的心态,积极参与这次 竞争,勇于接受挑战。

我叫,现年34 岁,中共党员,大专文化,助理工程师,现任电力局办公室主任。

1995 某潜艇部队退伍,在220kv 变电站运行室值班 年,当过 年的农村供电所所长,负责局 办公室工作 年,无论工作在哪个岗位,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力, 在辛勤的工作中不断地进步。

“十年磨一剑”,而今的我很自信地站在了大家的面前--竞聘 物业公司副经理。

物业管理自80 年代初在我国深圳、广州起步,至90 年代,特别是小平同志南巡讲话后,在 房地产建设热潮的推动下,迅猛发展。

初期在住宅小区小心翼翼尝试的专业管理很快推及到 商业大厦、大型购物中心、公寓别墅,且正在向福利房、直管房、单位自管房等领域全面渗 透。

各类物业管理书籍的出版、物业管理进入高等教育系统,标志着物业管理已由感性认识 世界进入到理性认识世界,已进入竞争时代。

作为“省级优秀物业管理企业”,常电物业如 何在守住“根据地”的基础上,参与竞争,对外扩张,力争更多的地盘,实现规模效益,力 争三年内创“全国物业管理优秀示范项目”称号。

这,已经摆在了公司决策层的面前。

根据 物业管理副经理职位的性质和职能要求,我觉得自身具有一定的优势,愿意竞争这个岗位。

主要理由是: 其一,我热爱这项工作。

虽然这项工作繁杂,又是本人未开垦的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特种兵出身的我有充分的思想准备,有投身这项工作的良好愿望和热情。

其二,我受党的培养教育多年,有“认认真真办事、实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党 的事业、服务于人民群众的责任心。

这是我做好一切工作的前提和保证。

其三,从生产岗位到营销岗位到综合协调岗位,从生产人员到技术人员到管理人员的工作经 历,让我基本具备了本职位所要求的思想政治素质、开拓创新意识和管理协调能力。

其四,我有“以人为本、人格至上”的现代行为理念,处事公道正派,待人热情诚恳。

能始 终围绕“人文关怀”这四个字来做文章、办事情,努力去打造“常电物业”品牌,使领导满 意、同事拥护、业主放心。

其五,更主要的是,有领导的关心、爱护和鼓励,有同事的帮助、 协作和支持,为我做好工作创造了有利条件,增强了勇气和信心。

假如组织和大家信任,能给我一个施展的平台,我有决心有信心担当此重任。

各位领导,同志们,评委们:大家下午好!

首先非常感谢大家给我这个机会,这个平台, 让我展示一次自我的机会。

首先我竞聘物来公司经理,作为我个人来讲,我是有条件的,当然更主要的要得到大家的认可和支持。

我是**本科毕业,从事物业管理八年时光,我从基层保安做起,体验着每一份工作,一步一步脚印,各个岗位都锻炼过,因此,对每个岗位都熟悉,而且在所在的岗位上,我都有认真工作,踏实做事,无论是普通工作,还是管理工作,我干一行,爱一行,荣获过不少先进称号,因此,物业管理对我来说,已成为我生命的一部分。

借此机会就竞聘经理一职谈一下自己工作设想。

一、经理的重点和难点

环境管理是人类起居生活不可缺少的部分;是人的生活质量的一个重要 指标;是物业管理的一项重要内容。

1、桥梁作用;如何彻底贯彻公司的品质方针,把部门的工作做到实处,使一线工作紧密围绕公司的质量方针开展,依托公司的百年制度,为公司的百年品牌做出贡献,这是该岗位的工作重点之一。

2、监督和指导作用;该岗位应具有丰富的专业知识和熟悉公司的各项规章制度,并对行业法律法规有较为深刻的了解,从而有效的对一线工作起到监督和指导作用,并对一线部门展开形式多样,彻实可行的培训,使各一线的工作质量保持稳步改进和提高。

3、考核作用;依据公司成熟的考核机制,公开、公平、公正的对各一线部门进行考核,努力使各部门进入到一个良性、有序、你追我赶的局面中。

其难点体现在:

1、怎样使公司的百年品牌战略有机的分解到每一个实际操作中去!

2、怎样使精细化管理渗透到每一个具体工作环节中!

3、怎样率领部门突破行业上较为突出的矛盾!

二、对公司企业文化的理解

一个企业要想健康发展,成为"百年老店",企业的规章制度是最为重要的。

俗话说得好,"没有规矩,不成方圆"。

如果企业没有规章制度,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是应该做的,哪些事情是不应该做的;如果企业没有规章制度,员工就不知道如何处理公司的正常业务,只能按照领导的意思去做。

长而久之,员工的心思就不会放在公司的业务之上,而去揣摩领导的心思,搞人际关系,这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响,最终导致企业的衰落。

在这里所指的企业规章制度其实就是指企业文化。

什么是企业文化呢?按照通俗意义上讲,企业文化是指集企业全体员工的智慧,共同制定的企业员工的行为准则,是企业员工共同遵守的准则。

公司员工手册第七条明确了公司的核心价值观是“追求、财富、机制、精神、利益和文化”。

第八条明确了人、诚、实、效是粤华企业文化的精髓,每个员工都必须做到,要像爱护眼睛一样维护和珍惜这四个字。

企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。

只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。

而粤华的核心竞争力是拥有一套成熟的规章制度和一群能彻底执行制度的粤华人,让粤华企业里面的每一名员工,为追求共同的核心价值观一起努力吧!

在与一些同事聊天时,有些同事对企业文化的概念还较模糊,有些甚至把大比武、蓝球、羽毛球等文化活动等同于企业文化,建议公司多开一些有关企业文化的培训课。

三、工作设想

我将紧紧围绕公司的目标:接一座物业,创一片天地,树一个品牌,实现经济效益和社会效益双丰收。

把重心放在树立公司的品牌战略上。

物业企业的生存前提是什么?是优质的管理服务!随着管理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌! 品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。

物业管理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。

战术上我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:

1、责权清析的管理架构是品牌战略的前提。

一个项目的管理架构好象一个人骨架,人的骨架是直是弯,全凭个人平时养成的良好习惯有关。

项目管理架构确立后,怎样使其责权明确清析犹为重要。

项目管理架构是什么样的将带出什么样的兵,现代企业的特点是分工越来越精细,合作越来越紧密,只有管理架构的责权清析,才能彻底地落实公司的每项指令,才能理顺各部门的思路,才能带出有作战力的团队。

2、稳定的服务团队是品牌延伸的基础。

新项目前期的队伍组建和稳定是很重要的一项工作,管理人员既要配合公司迅速招聘合格的人选,又要率领所部理顺前期的各项工作,还要把人的心留住。

这要求我们每个人须具备有五心“责任心、诚心、耐心、细心、关心”我们的团队只要做到用五心做人做事,必是一个很融洽、稳定的、有作战力的队伍。

3、不同类型的培训是品牌廷续的核心内容

由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。

首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。

”其次是抓培训、练队伍。

在一个团队中,队员综合素质的高低在很大程度上将会直接影响到团队的发展前景,因此日常培训是工作中至关重要的环节。

通过有计划、有目的的培训工作,进一步增强员工的主人翁意识、服务意识和创新意识,使员工的个人成长远景与公司的发展目标有机结合起来,充分调动员工的积极性和创造性,发挥上下一盘棋的合力优势,始终坚持岗前、岗中、岗后培训。

我的管理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。

各部门每月都就思想教育、质量管理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。

比如:拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每27个遭遇到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有26个和他一样愤怒的人。

而如果投诉没有得到及时解决,他会告诉其他8-16个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,如果这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。

4、健全的管理制度是品牌的保证。

用制度管人,用企业文化管心,这是公司李懂经常教导我们的一句话。

我将严格遵照政府有关物业管理的法令、公司的要求,使各部门要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使各部门每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的管理运作。

5、优质的管理服务是品牌的关健。

质量是品牌的生命,为此,“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待的服务”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永远是第一位的”管理理念,并营造“安(安全)、暖(温暖)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保公司的质量体系能够得以彻底的贯彻和稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。

其中“快”应做到,接到电话5分钟进入现场,30分钟解决问题,3小时解决不了时给业主一个满意的答复。

6、全方位的创新是品牌的本质 。

因为创新是品牌持续的根本和关健。

第一, 管理创新。

实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的管理方法,来优化管理制度与组织运营模式。

提倡“细微之处见精神”。