心得体会是我们对于某一经验或事件的内心感受和心路历程的表达。在下面这些心得体会范文中，您会找到一些宝贵的经验和感悟，希望能对您有所启发。
医院见习的收获和心得体会
医院见习是医学专业学生不可或缺的一环，通过亲身参与医疗实践，学生能够更深入地了解医学知识的应用和患者的真实需求。在这篇文章中，我将分享自己在医院见习过程中的收获和心得体会。
第二段：收获一：学术知识的拓展和实践应用。
在医院见习中，我接触了各种各样的病例，结合学习中的理论知识，更加深入地理解了疾病的发展过程和治疗方法。在实践中，我不断与医生和护士沟通交流，学习到了很多诊断和治疗方面的经验。与此同时，我还学会了如何进行临床观察、记录病情和分析医学数据，这些对我以后的医学研究和实践有着极大的帮助。
第三段：收获二：与患者的情感交流与关怀。
在医院见习过程中，我深刻体会到了患者们所经历的痛苦和无助。通过与患者交流，我了解到了患者们在疾病中所面临的心理压力和对医护人员的期望。我学会了倾听和关怀，始终保持尊重和同理心，尽力为患者提供安全、舒适的医疗环境。这种情感交流与关怀，对于患者的康复也起到了极为重要的作用。
第四段：心得体会一：团队合作的重要性。
医疗是一个高度专业化的领域，需要医生、护士、技师等多个角色的紧密合作。在医院见习中，我与各个科室的医护人员一起工作，体验了团队合作的重要性。团队合作不仅能够将每个人的专长发挥到极致，还能够提高工作效率和减少错误发生的可能。我认识到，无论在医学领域还是其他领域，团队合作都是实现成功的关键。
第五段：心得体会二：坚定职业信念与责任担当。
医学是一门高尚而伟大的职业，不仅需要扎实的学术知识，更需要医者仁心。在医院见习中，我不仅见识到了医生们的医术高超，也领悟到了他们对患者的无私付出。他们以最专业的姿态，面对每一位患者，对待每一个病例。这种职业精神深深影响着我，让我坚定了我的医学梦想，愿意承担起照顾他人健康和生命的责任。
结尾段：总结。
通过医院见习，我不仅学到了丰富的学术知识，还领悟到了如何与患者进行情感交流和关怀、团队合作的重要性以及医学职业的伟大之处。这些收获和体会将激励我不断努力，为实现自己的医学梦想而奋斗。我相信，在未来的学习和实践中，这些经验将成为我成为一名杰出医生的宝贵财富。
医院实习生心得体会及收获
第一段：介绍医院实习生的背景及目的（200字）。
作为医学专业的学生，医院实习是我们在学习过程中的重要环节。在实习期间，我们可以亲身感受医院的工作环境，并将理论知识应用于实际操作。实习期间，我们不仅可以通过观察和参与医生的工作，提高自己的临床技能，还可以更深入地了解医疗服务的全过程。总之，医院实习对我们的成长和发展至关重要。
第二段：实习期间的观察及体验（300字）。
在医院实习期间，我积极参与了各项医疗工作，例如陪护、病房巡视等。通过对这些常规操作的观察和实践，我逐渐熟悉了医院的工作流程和各项程序。在和患者接触的过程中，我学会了更加尊重和关心他们，同时也锻炼了自己应对突发状况的能力。此外，我还亲眼目睹了一些医疗小组进行手术的过程，对于手术室的严谨和团队合作给予了我深刻的印象。
第三段：学习与交流的机会（300字）。
在实习期间，我有幸能够观察和与各类专业医生交流。他们不仅在临床操作方面给予了我指导，还耐心地解答了我对医学知识的疑问。通过和他们的交流，我从他们身上汲取了丰富的经验，并深刻理解了医生需要具备的专业素养。此外，实习期间，我还有机会与其他实习生交流，分享彼此的经验和困惑。这种交流过程激发了我的学习热情，也让我认识到团队合作在医学领域的重要性。
第四段：心理压力与情绪管理（200字）。
在医院实习期间，我深刻体会到了医生的工作压力，也更加明白了情绪管理在医疗环境中的重要性。医生们需要面对各种痛苦的现实，但他们依然保持着一颗温暖的心。而我们作为实习生，也需要掌握情绪管理的能力，以保持自己的专业素养和有效应对各种情况。
第五段：总结及对未来的展望（200字）。
通过医院实习，我不仅对医学专业的实际工作有了更清晰的认识，也提高了自己的职业素养和临床技能。从实习中，我学到了如何与患者进行沟通和照顾，锻炼了团队合作和情绪管理的能力。这些宝贵的经验将成为我的宝贵财富，将会在我今后的医学生涯中发挥重要作用。对于未来，我将继续努力学习，不断提升自己的专业知识和技能，为患者提供更好的医疗服务。
总结：
通过医院实习，我不仅了解到医院的工作环境和流程，还学会了在临床操作中的技能。在和医生、患者的交流中，我锻炼了自己的沟通和情绪管理能力。这一段宝贵的实习经历将对我的未来发展起到重要的推动作用。我期待着将来能够成为一名优秀的医生，为更多的人提供有效的医疗服务。
医院实习生心得体会及收获
第一段：介绍医院实习生的背景和重要性（200字）。
作为医学生的一员，实习期是我们成长和学习的重要阶段，也是跨入真实世界的门槛。在医院实习期间，我们将亲身接触到疾病治疗、患者护理和医疗团队协作等各个方面的工作。在这个过程中，我们紧密与专业医务人员联系，从中学习到实用的技能和专业知识。因此，医院实习生的身份对我们来说非常重要。本文将分享一些医院实习生在实践中的心得体会和所获得的收获。
第二段：护理技能和医疗知识的提高（300字）。
在医院实习期间，我们有机会观察和了解各种疾病的症状、治疗和护理方法。在与医护人员密切合作的过程中，我们学到了许多关于护理技能和医疗知识的实用经验。例如，我们学会了如何使用医疗器械，如导尿管和静脉针，同时了解了它们的适用范围和风险。我们也学会了基本的心肺复苏技术，这是一项在紧急情况下挽救生命的重要技能。此外，通过观察和交流，我们还学到了如何与患者进行有效的沟通和合作，以提供更好的护理。
第三段：团队合作和沟通技巧的提高（300字）。
作为医院实习生，我们更多地参与到医疗团队中。在这个团队中，不同职业的人共同努力，为患者提供最佳的医疗护理。在团队合作中，我们学会了倾听和理解其他成员的意见，并根据实际情况作出合理的决策。团队的配合和沟通非常重要，任何一方的疏忽都可能导致错误的结果。因此，我们在实践中学到了如何与其他医务人员有效沟通，以便更好地协调工作。
第四段：患者关怀和同理心的培养（300字）。
在医院实习期间，我们不仅学到了专业知识和技能，还感受到了患者的需求和情感。同理心是医学中重要的品质之一，它让医务人员能够真正理解并关心患者的痛苦和需求。通过与患者进行面对面的接触，我们了解到他们的恐惧和不安，以及他们需要更多关怀和安慰的时候。这使我们更加关注患者的心理健康，并努力为他们提供合适的护理方法和支持。
第五段：个人成长和职业规划（200字）。
通过医院实习的经历，我们不仅在专业技能上得到了提升，个人成长也取得了巨大的进步。我们学会了如何处理紧张和压力，掌握了自我管理和自我揭示的技巧。实习期间，我们也会发现自己更加坚定了自己的职业选择，并对未来的发展有了更清晰的认识和规划。通过实践和接触，我们逐渐明确了未来要追求的目标，并积累了宝贵的实践经验，为将来的医学生涯打下了坚实的基础。
总结（100字）。
医院实习生活是我们成长和学习的关键时期。这段经历不仅帮助我们提高了专业技能和知识，还培养了我们的团队合作和沟通能力，提升了我们的同理心和患者关怀。通过这次实习，我们不仅成长为更成熟和有责任感的医学生，还为日后的职业发展和成功打下了坚实的基础。
医院实习生心得体会及收获
作为一名医学院的学生，医院实习是我们学习的重要环节之一。在这段时间里，我亲身参与到医院的日常工作当中，不仅加深了对医学知识的理解，也对医疗行业有了更深入的了解。
第二段：实习过程。
在实习期间，我所在的医院安排了一系列的实习任务，旨在让我们更好地了解医院的各个科室的工作内容。我先后实习过内科、外科、妇产科等科室，每个科室对我的学习和成长都有着重要的影响。在内科实习中，我学到了疾病的诊断与治疗方法，了解了内科病人的常见病、多发病以及治疗方案。外科实习中，我参与了手术团队的工作，亲身体验了手术过程的紧张与忙碌。妇产科实习中，我跟随医生进行了产检、产后护理等工作，深刻认识到了女性的生育过程中的艰辛与神奇。
通过实习，我体会到了医生的责任与担当。医生不仅需要具备扎实的医学知识和技术，还需要具备良好的沟通能力和耐心。在实习中，我见到了无数的病人，他们中有些人身体虚弱，有些人情绪低落，但是医生们总是能用温暖的话语和专业的医疗技能来安抚他们的内心，给他们带来希望和康复的信心。这让我深深地感受到了医生的职业精神和人文关怀。
第四段：收获。
在医院实习期间，我还参与了一些科研项目的实施。通过与导师和研究团队的合作，我学会了如何从大量的医学文献中提取有用信息，进行数据分析和统计，并撰写相关论文。这不仅提高了我的科研能力，也让我对医学研究的重要性有了更深入的认识。同时，还锻炼了我的团队合作能力和解决问题的能力。
第五段：总结。
通过这段时间的医院实习，我更加明确了自己的职业方向，并对医生这个职业充满了敬意和热爱。医生不仅是病人的救命恩人，更是一个温暖和谐的“家园”创造者。我深信，只有通过不断学习和精进专业技能，才能更好地为病人提供高质量的医疗服务，为社会健康事业做出贡献。这段实习经历让我受益匪浅，也为我未来的医学之路指明了方向。
（注：字数为100词）。
医院做导诊的心得体会总结
随着医院的不断发展，导诊员这一职业也越来越受到重视。作为医院的门面，导诊员不仅要有丰富的医疗知识和服务意识，还需要具备良好的沟通能力和工作效率。本文将结合个人经历，总结出几点做好导诊工作的心得体会。
首先，导诊员要具备丰富的医疗知识。作为医院的门面，导诊员经常会遇到各种来院就诊的患者，因此对医院的科室、医生和常见病症都需要了解。只有掌握了这些知识，导诊员才能够正确引导患者就诊，避免因导诊错误而延误病情。同时，导诊员还要及时了解科室的就诊情况，做好咨询工作。只有全面了解医院的情况，导诊员才能胜任自己的工作。
其次，导诊员要具备良好的服务意识。医院是一个人们就医的地方，患者往往身体不舒服或者情绪不佳。作为导诊员，我们要给予患者更多的关心和照顾，让他们感受到温暖和安慰。在接待患者时，我们要微笑着问好，耐心倾听他们的需求，虚心接受患者的批评和意见。在繁忙的工作中，导诊员还要能够保持良好的工作状态，不抱怨不厌倦，为患者提供最好的服务。
再次，导诊员要具备良好的沟通能力。导诊员与患者接触的时间往往很短暂，所以我们要能够迅速、准确地了解患者的需求。在沟通过程中，导诊员要用平和的口气和温和的语言与患者交流，不仅能够使患者放松，还能够更好地收集患者的病史信息，为医生提供参考。同时，导诊员还要与医生和其他工作人员之间保持良好的沟通，确保患者的信息准确流转，避免因信息不畅而产生问题。
最后，导诊员要具备高效的工作效率。医院的导诊工作往往非常繁忙，接待患者的数量之多，需要导诊员进行高强度、高效率的工作。作为导诊员，我们要合理安排时间，将工作分配得当，并在忙碌的过程中保持冷静和专注。在繁忙的工作环境中，导诊员还要能够及时处理各种突发情况，化解矛盾，确保医院的秩序和正常运转。
综上所述，作为医院的门面，导诊员的工作是非常重要的。导诊员要具备丰富的医疗知识、良好的服务意识、优秀的沟通能力和高效的工作效率。只有不断提高自身素质，学习和总结经验，导诊员才能更好地为患者提供优质的服务，为医院的发展贡献力量。希望通过本文的总结，能够对导诊员的工作有更深入的了解，并为未来的导诊员提供一些参考和借鉴。
党员医院导诊心得体会
医院是现代人实现健康的重要场所。在医院，导诊员的工作显得尤为重要，他们扮演着医院的粘合剂，使病患顺畅地就医。而在现代医疗系统中，党员导诊员更是担负着更高的使命和责任。本文将从党员医院导诊的角度入手，探讨其心得体会。
第二段：岗位工作需靠自己。
众所周知，导诊员的工作岗位，处于医院中非常显要的地位，不仅是病人的第一道关口，也是医院文明形象和服务水平的重要窗口。而党员导诊员在工作中，更是要以党员的先锋力量，精心细致地为每个患者提供热情、礼貌、耐心和细致的服务，提升医院的整体形象。因此，选择成为一名党员导诊员的人必须要有较高的责任心和使命感，不轻易逃避岗位工作，尤其是在繁忙的工作期，更需要有自我激励精神，充满活力。
第三段：良好的服务态度是重中之重。
医院是一个充满敏感情绪和焦虑的地方，导诊员的每一句话、每一个动作，都可能直接影响患者和家属的情绪，因此，良好的服务态度，让病人感受到医院的温馨和关怀，是非常必要的。作为党员导诊员，要时刻保持面带微笑、文明礼貌的工作愉悦状态，并且在大忙之中不忘记关心每位患者的身体状况，使之在前来就诊的过程中充分感受到人与人之间的温暖。
第四段：团结协作无小事。
每个导诊员都站在一个岗位上，而医院也同样是一个大家庭，导诊员之间要时刻保持团结心、协作精神，既要动脑筋解决遇到的常规问题，也要共同面对突发事件。团结协作不仅能够带来愉悦的工作气氛，还能让患者和家属充分感受到医院整体的凝聚力和活力。同时，党员导诊员也应时刻秉持党的工作要求，以团结合作之力，提升医院整体运营效率。
第五段：结语。
写在最后，作为一名党员导诊员，我们既是岗位上的一名服务员，也是医院社会形象的代表者，不仅需要具备专业知识和高素质服务能力，更需要秉持着良好的工作态度和崇高的职业道德，在服务中起到先锋模范作用，为医院文明形象建设贡献自己的力量。
医院门诊工作心得体会与收获
自从东院区成立以来，我一直从事心内科门诊工作。谈谈我的一些门诊工作的心得，以供大家参考。
1、医疗态度要好。
患者就诊医院后第一接触大夫就是门诊大夫，对患者要以诚相待，有耐心，尽可能倾听，多鼓励，让患者信任，对疾病治疗有信心，依从性强，积极配合大夫治疗。在规定的时间按时出门诊，让患者按时复诊，不管是检查还是治疗都是有序的。若有事情及时向科室和门诊部请假，必要时让复诊患者择日复诊。
2、医疗技术要不断提高。
临床大夫要不断学习，充实知识结构。详细地问诊，仔细地查体，合理地检查，尽快明确诊断，制定出效价比高的治疗方案。规范合理应用心血管药物，并根据患者病情，对处方剂量及类型及时调整，使治疗方案有效且副作用小。对于病情重、复杂的患者及时收入院。
3、突出中医药特色。
有些患者可能接受了西医的支架、搭桥、射频等手术治疗，并且西医药物治疗规范，但仍有胸闷、气短、心慌、头晕等症状，辨证论治开具中药处方可有效改善患者临床症状，提高生活质量。重视双心治疗，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦虑抑郁状态。采用清肝、健脾、补肾、安神等方法有效治疗高血压。
4、科室之间配合。
要想门诊工作做好，需要各个科室之间互通有无，互相配合，紧密合作，共同促进提高，使得患者就医便利。不在患者面前随意评价他人诊疗方案。门诊大夫一定要把检查申请填清楚，尤其检查的目的，这样医技科室出具的报告有的放矢，尽快找到疾病所在。若检验指标异常，检验科大夫及时联系门诊大夫，必要时门诊大夫及时联系患者，尤其低血钾、血凝异常的患者，避免出现病情变化。门诊上遇到病情复杂的需要鉴别诊断，必要时多科室联合诊断，以免误诊漏诊。
门诊护理工作是门诊工作的重要环节，是具体体现医院优质服务的窗口，它的好坏直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。现就我院门诊护理工作存在的问题及相关措施谈点看法。
1、门诊部作为医院的一个重要组成部门和窗口单位，护士工作服穿戴要整洁，更不能打堆吹牛，而医院门诊个别护士有时没有按医院护理部要求规范着装，尤其是冬天。
2、护理人员相关专业知识积累不够。门诊涉及众多专科,导诊护士应具备丰富的专业技能及专科知识，掌握常见病的临床特点，有较强的分析问题和处理问题的能力，能为患者提供医疗知识咨询服务。我院已改变了门诊护士高龄、低学历的服务陈旧观念，但存在新来护士直接到门诊导医台上班，对医院没有详细了解，相关专业知识积累不够，不能很好地为病人服务的问题。措施：岗前学习应有人统一讲课，对我院的分科情况及医院规章制度进行讲解，使新入人员有深刻的印象;到门诊导医台工作的护士应有一定临床经验。
3、学会换位思考，主动服务意识应加强。由于就诊的患者在性别、年龄、文化程度、病种、病情等方面各有不同，特别是农村患者、老年患者等弱势群体，他(她)们对医院的环境感到非常陌生，很大一部分患者来到医院不知应该怎样看病，在何处挂号，挂号后又找不到相应诊室，在加上现在使用新系统，病人更是搞不清楚。护理人员就要学会换位思考，从患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急，与护理对象进行心灵通;作为挂号分诊处工作人员就有职责主动帮助、正确指导患者就诊。这一过程中护理工作人员一定要坚持首问负责制，仔细询问病史，及时掌握患者的病情和需求。通过准确的初步判断，根据病情选择专科医生，指导病人挂号就诊。
4、巡视观察意识应加强。挂号分诊护士要对门诊大厅前来就诊的病人数量，危急、重症，高龄(70岁)病人进行有目的、有计划地巡视观察和病情评估，做到心中有数。尤其是现在使用新系统，导医要随时巡视，叫排队病人准备好身份证，没带身份证的病人先到导医台填写信息表，以提高病人满意度。若发现患者出现病情急重变化，护士还要有具有敏锐的应变能力，随时给予相应应急处理。
5、保护尊重患者隐私，维持良好的就诊秩序。我院门诊量大，患者就诊时间集中，候诊时间长。分诊护士应积极疏导患者，稳定患者情绪。充分重视患者的隐私，做到一医一患，保护患者隐私，保证患者有一个良好的就诊环境。
6、利用候诊时间，开展健康教育。适时的进行针对性的健康教育、解释和说明，可消除患者及家属的各种顾虑和情绪;为他(她)们介绍宣传医院的基本状况、特色专科和医疗水平，以获得患者及家属对医院的信任。
7、健全规章制度、落实岗位职责。在门诊大厅入口明显处设立挂号分诊工作台，严格制定挂号分诊工作台工作职责和工作流程，并认真贯彻执行。要求工作人员根据挂号分诊工作台工作特点和需要提前准时到岗，挂号人多的时候维持好秩序，不间断巡视观察患者，语言亲切，主动询问病人是否需要帮助，耐心细致解答所有患者提出的问题和疑问，发现急症、重伤、偏瘫、盲人、老年、行动不便的病人要主动安排人员护送到急诊科、诊断室、或病房，使病人能够及时得到就诊及治疗，适时的对前来咨询者实施健康教育指导。
8、门诊就医的患者多伴有恐惧、烦躁心理，且在门诊候诊时间长时，往往缺乏耐心，容易激发医疗纠纷。随着社会法治进程的加快和医疗市场的推进，病人维权意识增强，病人由原来的被动接受服务变为选择服务,护理服务如有不满意,易产生护患矛盾。我们工作人员化解矛盾的意识及能力有待提高。因此，在门诊护理中，加强护患沟通十分重要，这样不但能缓解患者因候诊时间长导致的急躁心情，而且拉近了与患者之间的距离，可以很好的避免医疗纠纷，消除医疗隐患。
9、以上所说都要护士去完成，但如护士没有工作热情，工作将是死气沉沉的、被动的。工作需要热情，需要一种积极主动的精神，每个人身上都蕴藏着巨大的潜能，那么怎样才能用热情点燃工作激情开发潜能?那就需要对护士进行分层管理，对新来的护士进行岗前培训，给他们讲解护士的职业规划，使她们明白护士也有发展前途，奋斗目标。鼓励她们通过大专、本科、硕士等学历教育，不断更新知识，形成一种专研业务的气氛，更好地为病人服务;让她们明白通过执业护士、护士、护师、主管护师、副主任护师、主任护师、护理专家职称这一途径实现自身价值;还可通过执业护士、护师、护理专业组长、病房护士长、科护士长、护理部干事、护理部主任、护理专家行政这一途径实现自身价值，让她们一生有有理想、有追求、有付出、有回报。让她们通过不断的学习，取得不断的进步，点燃工作的激情。
10、随着医院的发展壮大，我院门诊护理工作也在不断扩大，现已涉及门诊导医、b超、口腔、胃镜、放射科、妇产科、皮肤科等相关科室。通过了解她们工作也需要些帮助，需要有人协调沟通。医院普遍存在对门诊护理工作重视不够，重病房轻门诊，我院也如此。应加强门诊组织管理体系，大医院导医、分诊、内镜室等科室设有护士长，上面还设有科护士长、护理部门诊部主任，经常组织管理人员外出学习，更新观念、知识，加强管理。门诊护士长也应做到每日“五查房”并做好记录，随时巡视各诊室、各科室，经常与病人、医生、护士沟通，及时发现问题，及时处理。我院也有必要派护理人员外出学习门诊护理工作，借鉴别人的先进经验。
随着现代护理学的发展，护理模式已由单一的以疾病为中心的功能制护理转变为以患者为中心的整体护理，对护士的要求也随之提高。
1.要有高尚的道德素质。
道德素质是素质培养的核心，是其他一切素质的基础。主要要求护士首先要理解患者、尊重患者。在此基础上护士还要了解患者的义务，即提供与疾病有关情况和资料的义务、遵从医嘱配合治疗的义务、遵守医院有关规章、维护医院秩序的义务等。门诊护士只有了解患者的医疗权利和义务，在接待患者、分流患者时才能做到说话有理论、沟通有依据，患者才能信服，才能配合好分诊工作。
2.要有良好的心理素质。
门诊护士的心理素质是指从事护理工作的心理能力的综合表现，包括护士的认知能力、思维反应能力、注意力、记忆力、应变力以及情态、意志、气质、性格等。门诊护士具备了良好的心理素质，才能与门诊的各种性格患者的磨合，消除患者的烦躁与苦恼，同时要求护士不将生活里的不悦带进工作中。在工作中，要始终面带微笑，落落大方的姿态对待患者，拉近护患之间的感情距离。
3.要有过硬的业务素质。
门诊分诊的特点是科目多、病种多，不具有多学科的知识是难以胜任的。这就要求护士不断的学习新知识，除了学习本专业知识外，还必须学习心理学、行为医学、社会医学等边缘学科的知识。因为医学模式已由生物医学向生物—心理—社会医学模式转变，不但病原体可以致病，不良的心理因素、社会环境同样也可以致病。因此具备了这些知识，才可以在分诊工作中做好患者的心理护理和行为护理。
4.要正确掌握沟通技巧。
门诊护士应该面带微笑的接待患者。微笑使人感觉亲切、消除陌生感，增加对护士的信任。护士与患者交谈时所使用的语言应该是亲切、柔和的，这样会给患者带来愉快感。针对不同的交谈对象采用不同的语言表达方式，应有针对性的告知患者他们所需要了解的知识，以此增加患者的信任感。
5.要有敏锐的观察、应变能力。
在门诊候诊患者中，常有病情发生突然变化的患者，护士应具有敏锐的应变能力，认真观察候诊患者病情，注意患者的表情、体态、言语等，随时发现病情变化，为患者赢得抢救时间。
6.保持良好稳定的情绪。
护士的情绪状态，对患者有着直接的影响。一个具有良好情绪的护士，可以稳定患者的情绪，取得患者的主动配合。门诊护士应当加强心理控制，培养自制力，做到工作中不让不愉快的事情影响自己的情绪，做到急事不慌、纠缠不怒，始终保持良好的情绪状态。总之，门诊护士不再是单纯的叫号护士，而是医院护理的重要一环，是具体体现医院优质服务的窗口。门诊门诊护士只有不断完善自己，提高自身素质，才能把本职工作做好。
年度医院导诊工作心得体会全文
在高一上学期，我有幸参加了佳大口腔医院的志愿者活动，成为了佳大口腔医院一名光荣的志愿者。
首先我收获了几个与我一起奋斗，献爱心的朋友，其次，我在做志愿者期间收获了许多感激，更又十分多的感触，现在我要与大家分享一些我的感触。
第一天去做志愿者，早上六点钟爬起来，骑车去东门，做一个多小时车，最后八点到达医院，我跟的是骨科的导诊师傅，师傅特别热情，对我们很好，也很尊重，前几遍带着我认路，我知道了骨科办手续的流程，也知道了拍ct，dr，核磁共振，彩超的具体地方，这样我就可以一个人带病人家属去检查了，最开始，我跟师傅一起去住院处，推着床，把住院处的病人抬到移动的床上，推到检查的地方，做完检查再给他们送回去，再抬回原来的床上，听着很简单，但这可是体力活，一上午不停地运病人，中午累的吃完饭要在食堂睡一觉，上大学后除了军训，很少再用到体力了，真是一项挑战。
磕到病人。在老楼一楼时我会提醒病人家属为病人盖好被子，防止风过大吹到头部。每一份工作都用心去做，最后一上午干完要午休时感觉特别的累，但也有一种满足感在心头。
做志愿者这几天，我送的病人最大的是重症患者，85岁，最小的只有15岁，看着他们在床上痛苦的表情，我也感到悲伤，我下定决心，一定要保护好自己的身体，注意饮食与调节作息，不让自己烙下病根，我进医院一定不会是以患者身份进来的。看到了传染病患者神志不清，生活不能自理;心脏病患者，推着都要打氧气;骨科患者，一动不能动。我就感受到了生命的脆弱，人或者一定要好好活，身体才是第一位的，无论你身上有什么样的光环，多么的富有，进了医院都是患者，都要体会病痛之苦，与别人没有任何区别，所以一定要保重自己的身体。
说完了对于自己身体的感触，在志愿者方面，我也体会到了很多，在为病人服务时，我真的体会到了为社会做贡献的感觉，我们用自己的行动帮助了需要帮助的人，在病人家属因为老人生病十分着急却不知道该怎么办时，我可以思路清晰的告诉他一步一步该干什么;在病人家属在因不知道在哪做检查而发愁时，我可以带他去;在病人家属不清楚办手续流程，不知道什么时候取结果时，我可以领着他们，告诉他们，让他们知道，这里可以信任的不只是穿白大褂的，还有蓝马甲的!
者交给我们，大家都放心，我们就是医生的助手，病人康复的领路人!我们假期的课余时间有很多，有的人选择玩游戏，有的人选择做兼职，我真心感觉，做志愿者才是培养爱心，锻炼能力的好地方，我们的行动真的能帮到人，然人感到温暖，在生病最悲观时，能感受到来自毫不相关的人的温暖，这是一件很有意义的事。
我真心希望，大家都能有一颗爱心，少考虑下自己，多帮助他人，从盲目学习与游戏中脱离出来，换个视角，你们可能感受更多，社会也会在我们的建设下更加温暖和谐。
护士医院导诊心得体会
护士是医院中不可或缺的角色，他们负责照顾病人的生活和照料病人的健康。医院导诊则是护士工作中的重要一环，负责指引病人前往正确的科室就诊。作为一名护士，我在长期从事医院导诊工作中积累了一些心得体会。在本文中，我将分享我在这个岗位上的经历，包括与病人互动的技巧、问题处理的策略以及导诊工作对我的个人成长。通过这些心得体会，我希望能够为其他从事或将要从事医院导诊工作的护士提供一些启示。
首先，在医院导诊工作中，与病人互动是至关重要的。每天，我会遇到许多不同背景和需求的病人，包括老人、儿童和外地拜访的病人。因此，了解他们的情况和需求，以及耐心倾听他们的问题至关重要。我经常和病人进行友好的交流，试图放松他们的情绪并为他们解答疑问。有时，病人可能会感到紧张或焦虑，我会通过给予鼓励和安慰来帮助他们减轻心理负担。通过与病人的互动，我学会了更好地理解病人的需求和情绪，并以更加人性化的方式给予帮助和支持。
其次，处理问题的策略对于医院导诊尤为重要。由于医院导诊环境常常繁忙而复杂，经常出现各种问题需要处理。解决问题的关键在于保持冷静、清晰的头脑和高效的时间管理能力。当病人面临紧急情况时，我会迅速采取行动，与负责此事的医生和其他工作人员进行紧密合作，以确保病人得到及时而有效的帮助。与此同时，我也会学会将紧急情况与其他日常任务合理安排，以充分利用时间和资源。这些应变能力和时间管理技巧不仅有助于处理医院导诊工作中出现的问题，也在我的个人生活中产生了积极的影响。
此外，医院导诊工作对我个人的成长有着深远的影响。通过与病人和不同背景的人们交流，我学会了更加敏锐地观察和体味他人的需求和情感。这种能力在护理工作中非常重要，因为我们必须始终保持对病人的关注，并提供最佳的护理。医院导诊工作也使我更加自信和独立。面对各种情况和问题，我必须迅速做出决策并采取行动，这锻炼了我的领导能力和自主性。通过这些挑战和成长，我在护理领域中发展出了更强的责任感和使命感，坚定了我在此职业中继续前进的决心。
最后，医院导诊工作也教会了我尽可能多地学习与进步。在这个职位上，我时刻面临新的情况和需求，这推动我不断积累新知识和技能。我会主动与其他医护人员交流和分享经验，以便更好地应对日益复杂的导诊任务。在我看来，医院导诊是一个不断学习和成长的过程，只有不断提升自己的能力，才能更好地为病人提供帮助和支持。
总之，医院导诊是一项关键的工作，对病人的就诊流程起到了重要的引导作用。通过与病人互动、处理问题、个人成长和持续学习，我不断完善自己的医院导诊技能和专业素养。作为一名护士，我为能够成为病人在医院导诊环节中的得力引导者感到骄傲和自豪。我深信，通过我的努力和不断提升，我将能够为更多的病人提供更好的导诊服务，为他们的健康和幸福做出更大的贡献。
医院实习心得体会及收获
实习已经两个月了，在妇产科的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
实习期间非常感谢各位老师及各位病人的包容，仍然处于实习之初，对于很多问题都不懂，每换一个科室就又要熟悉一个科室的.环境及各项操作。妇产科以其特殊性，独立于内科与外科之外。顾名思义，病人只有女性，小至十几岁，大至五、六十岁都有。有的为了迎接新生命的到来至此，有的则是为了保全自身生命，无奈忍受致命打击，失去作为女人的权利。
在妇产科，我们实习生最主要的操作就是会阴擦洗，催乳，静脉输液，铺麻醉床等操作。依稀记得我为一位刚做完流产手术的病人静脉输液时，由于操作还不熟练，结果导致穿刺失败，重新进行第二次，因为她本来就处于很痛苦的状态了，由于我的失误让她承受了不必要的痛苦，但是她仍然微笑的跟我说没关系。我想经过这一次，我应该要好好反思自己，明明是可以做的更好的。
在妇产科有很多的手术病人，特别是剖腹产的手术，现在有很多的人都不愿选择自己经历那十二级的痛苦，况且现在医学这么发达，还出现了镇痛泵这么高级的东西，即使手术也不会太疼，所以在妇产科我们就得要掌握术前准备及术后护理等知识，术前准备包括灌肠，备皮，留置导尿等等。术后接病人回病房，我们要千叮咛万嘱咐，术后6小时去枕平卧，腹部沙袋6小时后撤下，可枕枕头。2小时心电监护和吸氧，测血压，心率，体温，脉搏，呼吸。关注术后何时排气，有无术后吸收热，有无恶心，呕吐等症状。这是每个接班护士必须知晓的。
我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。
以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。现在还是属于实习之初，我想我今后会更加努力，力争尽早成为一名优秀的护士！
护士医院导诊心得体会
医院导诊是医院中一个至关重要的环节，对于患者就医体验的好坏起着至关重要的作用。作为一名护士，我深刻体会到了导诊工作的重要性，并且在实践中总结出了一些心得体会。首先，作为导诊员，我的职责是引导患者到达正确的科室，为其提供准确的就诊信息，因此我必须具备良好的沟通能力、专业知识和耐心，以确保患者能够快速准确地找到目的地。
第二段：沟通技巧的重要性。
在导诊工作中，良好的沟通技巧是至关重要的。首先，我要学会倾听，耐心地听取患者的需求和问题。有时候患者可能因为紧张、不了解医院布局等原因而情绪不稳，这时我应该给予他们足够的理解和安抚。另外，我还要善于表达，准确地向患者介绍各科室的位置、医生的背景和专业特长等信息，帮助他们做出正确的选择。在实践中，我发现友好的语言、亲切的微笑和耐心的解答能够有效地缓解患者的不安情绪，为他们提供更好的服务。
第三段：专业知识的丰富。
作为一名导诊员，我必须有足够的专业知识才能更好地为患者提供帮助。医院有多个科室和专业领域，每个科室都有不同的诊断和治疗方案。因此，我需要了解各个科室的特点、医生的专长，以方便为患者提供准确的指导。此外，我还需要掌握一些常见病症的症状和就诊流程，帮助患者在医院内顺利导航，缩短就医时间。因此，积累专业知识和与医生保持良好的沟通是我在导诊工作中必须努力提高的方面。
第四段：需谨慎处理疑难情况。
在导诊工作中，有时会遇到一些疑难情况，如患者的病情复杂、科室门诊时间变动等。在这些情况下，作为导诊员，我必须要有足够的耐心和冷静，及时联系相应的科室或领导，解决问题。另外，我还需要学会处理患者的抱怨和不满。有时候患者可能因为种种原因对医疗服务产生不满，我要以积极的心态去面对他们的抱怨，并及时帮助他们解决问题，以维护医院形象和患者的权益。
第五段：我的成长与体会。
经过一段时间的导诊工作，我深深体会到作为一名护士在医院导诊的重要性和使命感。我在工作中不断学习和提高自己的沟通技巧和专业水平，通过与患者的交流和帮助，从患者的反馈中获得成就感和满足感。同时，我也认识到导诊工作需要不断地改进和完善，我将继续努力提升自己的技能和专业知识，为患者提供更好的服务。
总结：导诊工作是医院中至关重要的环节之一，作为一名护士，我在实践中发现良好的沟通技巧和丰富的专业知识对于顺利导诊起着至关重要的作用。在工作中，我也不断遇到疑难情况，但通过耐心和冷静的处理，我相信我能够不断成长并为患者提供更好的服务。在未来的工作中，我将继续努力提升自己，以更好地完成导诊工作的职责，为患者提供更好的医疗体验。
参观医院收获与心得体会
在香港明爱医院为期两周的参观学习期间，在中央护理部xx高级护士长、李老师、张老师热情、悉心的教导和帮助下，令我感悟很深很深。现在向您们汇报如下学习体会：
一、明爱医院的概况。
香港明爱医院是一所天主教教会医院，现时仍保留着浓厚的的天主教传统。明爱医院的标志是选两只吉祥的信鸽，向大众展示明爱医院的护理使命：凭着爱心与关怀，致力发挥团队精神，奉病人福祉为中心，以臻优质之服务。这足以让踏入明爱医院的每一位患者、家属甚至是同业的每一位朋友感到信任，感到温暖。明爱医院是一所急症全科医院，现有1015张病床数，249名医生，713名护士，188专职医疗人员，989名行政及其他相关人员。明爱医院除了担负沉重繁琐的急危重症救治工作外，同时还肩负着社区的健康工作以及外展纾缓治疗服务、义工服务、低智力儿童的治疗和教育工作等等。在人手短缺的工作环境下，仍然看见他们齐心协力，充满爱心地关心、照顾着每一位患者。
二、明爱医院的人文关怀。
清晰记得，我们刚踏入明爱医院的大门，第一位见到的便是中央护理部的何淑娴高级护士长，她用那和蔼可亲的形象欢迎我们内地同业的到来，没有丝毫的高傲表情。还有，廖心萍老师预先为我们准备好香港地图、地铁指引、香港购物指南，冒着火辣辣的太阳，细心、热情地带着我们到街上熟悉环境并步行数公里到地铁站认路、购买八达通卡等，被太阳烤的满脸大汗，但毫无怨言；清洁部的大姐，每天默默无闻的把清洁平整的白大褂放在宿舍，这种无微不至的关心和照顾时时刻刻存在并持续整个学习过程，令我们感受到亲人般的温暖。
明爱医院的人文关怀，渗入到日常每一项工作。例如，独居老年患者看病时，当班护士除了认真、仔细为他们进行各项相关的治疗检查外，还协助他们把门诊的药取回来，以免他们来回折腾，还耐心教会他们如何用药，以及回家后的各项注意事项，此外更令我们感动的是，当班护士还为独居老人周密安排好免费午餐和晚餐，以及回家的车辆……让我真真切切感受到什么是“以人为本”的人性化服务。
三、明爱医院的安全管理。
明爱医院有着统一详尽的职业安全和健康保护措施，保护着每一个员工的权益，令他们在精神上和健康上获得全面的保障和照顾。安全是医院管理的核心，医院领导以经验和行为影响并带动着全员为医院服务，形成“职业安全、人人有责”的安全工作氛围。明爱医院的每个部门、各个岗位有统一的工作指引、规范的操作流程，使他们的工作有条不紊，有章可循，让大家都共同认可管理是标准化的、规范化的、人性化的，在医院工作程序是安全的。
四、院感管理是明爱医院的工作重点。
院感工作是医院管理局评价医院工作质量的一个金标准。明爱医院有专职感染控制医生1人，护士4人。其中感控负责人梁佛英专科护士保障医院工作质量起着举足轻重的角色，她每季度向医院领导以及各部门的直接负责人汇报院感工作，并统筹管理全院装修、设备仪器规范使用等工作；此外，她直接指导其他专职感控护士每天动态追踪全员各部门的院感工作，进行及时、正确的处理。他们的细菌培养，术后伤口愈合率等有着健全的医院感染控制体系和工作指引，有一系列标准的防护措施。医院的职业安全和健康资料手册应有尽有，医院设施设备先进齐全，资源非常丰富，使用非常方便，以致员工落实消毒隔离自觉性非常高。医院所有的环境非常干净，令他们可以保护着自己的同时又安全地照顾病人，避免交叉感染。
五、护理的工作核心是基础护理，不走形式主义。
可能存在医疗观点和制度等多因素的差别，明爱医院的输液治疗不多，用药比较简单，他们的着重点是基础护理。例如各种管道的护理、有效排痰的护理、伤口的护理、微机血糖监测肠道营养的护理、饮食护理、晨间护理等等，还有，当班护士会把口服药准时送至床前，并协助患者把药即时服。在各床单元均整齐地摆放着卫生纸、温水瓶、小巧玲珑的垃圾桶、快速手消毒液等，无论是医务人员或患者均方便使用。他们的护理工作质量质控不受条条框框的限制，只有一个中心：一切为了病人的健康。
六、重视服务、礼仪素质工作。
在繁忙而紧张的工作环境中，听不到医务人员或患者、家属的吆喝，看不到不满的表情，护士的言语表情总是那么的和蔼可亲，提供给患者的是春风般的呵护，他们无怨无悔、全心全意为每一个病人付出爱心，全程以高度的责任心对待每一个病人，关注着每一个病人的尊严，保障着每一个病人的安全，让病人安心、放心、舒心地接收治疗，这让我深深体会到明爱人“献出爱心、带来希望”的无私奉献精神！
七、美中不足的管理。
1、奖励机制缺乏，导致护理人才大量流失。
2、工作时间过长（44h/周），每年休病假的人员多。
3、没有提供连贯性的、整体的护理（没有实施责任护士大包干）。
4、基础护理的规范培训稍欠缺，导致护理操作的不规范化。
在明爱医院这短短的2周时间里，他们科学化、人性化、制度化的严谨的现代化管理，让我终生受用！
以上是我的一点体会，非常感谢护理部领导能给我外出学习的机会！同时我向领导承诺，在今后的工作中，我会继续取长补短，为患者奉上我的微薄之力！