最新保安员工作总结报告模板

时间:2023-06-28 08:18:42 作者:曹czj

报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

最新保安员工作总结报告模板篇一

安保部,作为物业管理处的重要职能部门之一,肩负着维护小区安全,展示公司良好形象;体现公司服务品质的重要职能,在整个物业服务管理工作中,起着举足若轻的作用。

现将一年来具体工作情况总结如下:

一、安全防范工作

1、将安全管理工作始终列为第一重点,了解小区和周边安全动态,主抓日常安全管理工作的落实、检查、督导工作,确保小区的安全与秩序。

2、与员工建立了良好的沟通渠道,利用周例会,加强与员工的沟通,掌握员工动态,开展批评与自我批评,及时发现问题,总结经验及教训,达到了稳定队伍,安全预防的工作目的。

3、提高了安全防范意识及工作技能,依据部门月度培训计划,定期组织部门培训如:员工手册、质量管理体系、物业管理条例、突发事件应急处理、队列、交通指挥手势、消防技能等、使每位队员具备了必要的安全防范意识及技能。

4、严格落实门岗安全责任制,把好安全第一关,结合“物资出入放行单,装修人员出入证,车辆,人员登记表”等对人、车、物,按要求进行严格把控,落实了各项检查,询问,登记制度。

5、根据项目实际情况制定落实了日常安全防护巡查制度。在巡查过程中,发现问题及时处理,并做好记录,不能处理的及时上报,并记录备档。

6、落实了各项安全检查及排查工作如:安全卫生大检查,月度消防设施专项检查,月度商铺安全检查,防火重点部位标识及巡查等,做到了有检查、有记录、有整改、有回复、有复查,针对商铺,楼栋业主,共下达各类“安全隐患整改通知单”,并归档备查,为全年无安全责任事故,奠定了扎实的工作基础。

二、队伍建设,制度完善、建档工作

“人”为各项工作的基础,制度管人,流程管事,保障了各项工作的高时效,高品质的完成。

1、依据质量管理体系,结合项目实际情况,建立,完善了各项工作制度及流程如:岗位设置:2号安保主管,3号安保领班,4号正门岗,5号侧门岗,6号消防监控中心,7号综合巡查岗,8号车场引导巡查岗,及相关工作制度。上下班讲评及交接班制度、安保部奖惩条例、部门例会及培训制度、安全/消防周检;月检制度、重点部位安全巡查制度、车辆引导巡查要求及流程(通报---跟进---引导检查---提醒----登记。要求:口勤、眼勤、腿勤、手勤),周四安全卫生大检查管理制度、内务管理条例、例会培训制度等,优化了岗位结构,让全员有法可依,有章可循。

2、建立了消防档案内容包括:消防行政主管单位相关文件及整改通知、消防验收许可证、消防图纸、建筑平面图、相关消防制度、各项巡查记录、消防设施台账、培训;演练记录、火灾隐患自查及整改记录、消防控制室各项值班;报警记录、义务消防队成立审批文件、灭火、疏散作战预案等。

3、成立了“义务消防队”明确了组织架构、人员分工、岗位职责及处置流程。

三、重大、特色工作

1、在公司领导的指导下,完成了各类资料;物资的分类建档工作,方便了日常管理及查询如:消防档案的建立、各类制度规章、各项检查记录、各类工具及物资等。

2、完成了下半年消防演习预案的制定及演练工作,加强了应对突发事件的处置能力。

3、优化了巡查制度及流程如:实行了“岗位小时轮换制”从一定程度上,避免岗位惰性,脱岗、串岗等隐性违规行为,达到不间断巡查的工作目的,结合岗位分工及职责。

5、对业主摩托车、电瓶车信息进行了统计,并制作发放了“通行标识”用于区分外来车辆,方便了日常监管。

四、存在的问题

1、监控存在监管盲区,夜间光源不足监控基本看不到如:侧门车库沿线路边也停有不少车辆,时常发生车辆被擦事件,此区域无监控探头无法取证。

2、外来人员,因附近有学校、幼儿园、菜场等均习惯从小区经过,二是部分业主,不理解、不配合不愿自主刷卡,存在一定安全隐患。

3、部门整体工作质量有待提高,员工工作主动性、执行力、责任心、团队意识有待加强。

五、下年工作思路及目标

1、时刻以安全为第一工作重点,认真落实各项安全防范制度,在保障安全的前提下做好各项服务工作,提升服务品质,提高业主认同感,保障全年无安全责任事故,无重大投诉。

2、学习优秀工作经验,多发掘力所能及的便民服务或特色服务,增加服务附加值。

3、加强团队建设,把好用人第一关,认真落实各项例会、培训制度,打造符合工作要求的安保团队。

最新保安员工作总结报告模板篇二

关于保安员的职业环境,职业等级,能力特征以及保安员的基本内容和要求 保安员是由保安服务组织聘用,并依照有关条例从事保安服务工作的人员。下文是小编收集的关于保安员个人工作总结报告范文,仅供参考!

首先,我作为一名保安员做到了以下几点:

1、严格执行公司守卫岗管理制度,认真地完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作,按时交接班,不脱岗,不迟到、早退。

2、每天早晨7:20至7:50立岗,微笑着迎接领导的到来。

3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。

4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的人员和财物不受损失。

5、看见领导手拿重物时,主动上前帮忙。

6、雨天为领导撑伞,送上车。

7、雪天,领导的车被积雪覆盖,用扫帚帮领导清扫车雪。

8、冬天,有领导进出时,主动上前为其开关门。

9、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。

其次,我做为组长,主要辅助班长的工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件,以及其他上传下达工作。

1、工作当中有松懈,应更加严于律己。

2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习,积累。

20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇、新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好,做为其中的一份子,在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质,积极地参与各种竞赛学习活动,与其他同事相互交流好的工作经验,争取明年的工作更上一个新台阶。

总结人:刘黎黎

20xx年x月x日

20xx年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触很多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。 安序员是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。因此,在部门领导的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了领导的认可。

作为安序员还是一名义务的消防员,今年在部门组织的消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本项目的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确大家的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下:

放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助班长做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。

3、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。

总结来莱顿小镇售楼处这半年以来的工作,我在工作上思想上都有了很大的进步。当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好。因为服务要求在不断进步更新,只有通过不断的学习,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。同时在日后的工作经验累积中,是自己的综合能力不断地得到锻炼和提高。

一、为使自己时刻保持清醒的头脑,能够自觉地学习邓小平理论,用“三个代表”的思想指导自己的工作,提高思想认识,关心国家大事,廉政自律,端正工作态度 。学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。

二、在日常管理工作中,我们安保组始终坚持每周不少于一次例会,一次集中学习。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些不足之处。

三、积极参加业务培训,提高业务水平。本人今年参加了区组织的治安保卫岗位培训班,经过考试都获得了合格证书。通过培训,提高了自己的保卫理论水平,增强了业务素质。

四、在平时工作中能多干实事,不发牢骚,注意班子形象,维护班子团结,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,勤勤恳恳干事,老老实实做人,树立服务意识,服务于安保大局。努力做到公司领导放心,学校领导满意,校园秩序稳定。

五、认真完成安保任务、落实具体工作。

1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。

2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。

3、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。

回顾一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,在此我全体安保人员在今后的工作中决心要做到不骄不躁,更加严格要求自己,尽快熟练掌握自己的业务水平,不断提高自己的工作质量、工作能力、工作要求、工作成绩,在中学成为形象窗口,为学校的美好前景,为了达到一个先进班组的标准而努力拼搏,努力奋斗。

20xx年x月x日

最新保安员工作总结报告模板篇三

农行一九九九年工作总结

一年来,我们在上级行的正确领导下,抓住五个重点,即,重点抓好信贷管理,防范和化解经营风险;
重点抓好储蓄存款,增强资金势力;重点抓好增收节支,提高资金营运效益;重点抓好规范化管理,促进依法合规经营;重点抓好队伍建设,提高全行的整体素质。圆满地完成了主要经营任务,到12月末,实现利息收入3054万元;
储蓄存款增长率达到%;
对公存款增长率实现%;
外币存款额达到86万美元,比计划多6万美元;
存贷增量比例%;
费用1378万元;
帐面亏损3716万元;
实际亏损4573万元。

评价指标也完成得很好:无息资产占用率15,仅比计划差个百分点;
新放贷款正常率达到100;
以资抵债处置率为23,超额完成3个百分点;
偿还借款3000万元;
非利息收入增长率为-75,较计划差95个百分点;
信用卡消费额完成61万元,超额1万元;
国际结算业务额达到1100万美元;
超额350万美元;
当年没有发生重大经济、刑事案件或责任事故。

回首1999年,我们着重抓了以下几方面的工作:

主要抓了四个重要环节:

行下达的收息计划如实分解下去,并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到信贷员和到企业,并制定了相应的奖惩办法,加大奖惩力度。从行长到部室主任,继续落实了包处所、包大户任务。行长、副行长每月从个人工资总额中拿出30与全行收息任务挂钩,部室主任和全体机关工作人员,每人每月从各种补贴中拿出400元,其中的40与包所的收息任务挂钩,60与全行主要经营任务挂钩。

利息220万元。

这是一项重要的基础管理工作,抓好了,可以一举两得,既可增加收息,又能增加对公存款。因此,会计、出纳、信贷部门密切配合,各司其责:会计出纳人员看住企业帐户,强化现金管理;
信贷人员把握所辖企业的资金流向、货款方向,搞好检查监督,促进货款归行。信贷管理部、专贷部和业务开发部通力合作,经常深入企业检查库存现金,搞好调查,掌握企业多头开户情况,较好地防止了息源的流失。

到实处。三是严格承兑汇票管理。承兑汇票视同新放贷款一样严格管理,坚决按上级行规定的10个条件,履行程序,保证无一笔垫付发生。

3月12日,总、省行召开了信贷资产清分工作电视电话会议,总行何林祥行长和省行张少士行长就清分的意义、步骤、方法和政策等,做了详细的部署。这是一项阶段性的中心工作,是银行信贷管理制度的一项重大改革。时间紧,任务重。根据上级行的统一要求,我们成立了清分工作领导小组,由行长亲自担任组长,副行长任清分办公定主任,主管这项工作。通过这次清分工作,促进全行信贷管理水平再上新台阶。

在抓好不良贷款的盘活工作。今年的盘活任务比往年轻,只下降3个百分点。但难度并不轻,要实实在在的收回,因此,落实到各处所的还不到1个百分点,要求保证完成,不得有水分。

最新保安员工作总结报告模板篇四

 

利息收入是影响全行经营成果的关键因素,收息工作也是全行的难点工作,是一场硬仗。为了保证这一艰巨任务如期完成,采取了以下措施。一是任务落实,奖惩兑现。我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占用形态,扣除企业改制等方面的客观因素,将上级行下达的收息计划如实分解下去,并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到信贷员和到企业,并制定了相应的奖惩办法,加大奖惩力度。二是帮助企业改善管理,提高效益,增加息源。每名信贷人员都落实了一户帮扶任务,帮助搞活有望的企业分析经营管理等方面的问题,帮助清收货款,帮助推销产品,帮助清仓压库,或给予必要的扶持,增加效益,培植息源,仅此一项,全年收息xxx万元。对效益好的企业,我们尽力给予银行承兑汇票支持,促进了企业的生产,增加还息能力,全年收息xxx万元。同时,狠抓了转制企业的利息清收工作,全年清收转制企业利息xxx万元。三是加强货款归行管理,防止资金体外循环。这是一项重要的基础管理工作,抓好了,可以一举两得,既可增加收息,又能增加对公存款。因此,会计、出纳、信贷部门密切配合,各司其责:会计出纳人员看住企业帐户,强化现金管理;
信贷人员把握所辖企业的资金流向、货款方向,搞好检查监督,促进货款归行。信贷管理部、专贷部和业务开发部通力合作,经常深入企业检查库存现金,搞好调查,掌握企业多头开户情况,较好地防止了息源的流失。

一是重新调整审贷分离岗位,设立信贷审查岗、法律审查岗和信贷检查岗,合理分工,明确职责,依法办理信贷业务,确保信贷管理工作正规化、合法化和程序化。二是严格执行贷款第一责任人办法,彻底解决权责脱钩、责任不清、奖罚不明的老问题,将贷款损失的责任落到实处。三是严格承兑汇票管理。承兑汇票视同新放贷款一样严格管理,坚决按上级行规定的条件,履行程序,保证无一笔垫付发生。

根据省行信贷资产清分工作电视电话会议精神,我们成立了清分工作领导小组,狠抓清分工作。通过这次清分工作,促进全行信贷管理水平再上新台阶。今年的盘活任务比往年轻,我们实实在在的收回。

我们打破行业、所有制界限,把有生命力的双优客户作为信贷支持的重点,从而实现了信贷资金的高效利用。一是评定信用等级,对现有客户准确评价,分类排列。我们对开户的户企业进行了全面的调查,进行了信用等级评定工作,为进一步选择优良客户打下了基础。在信贷管理工作中,对xxx级以下企业坚决停止了贷款,对xxx级企业限制贷款,xxx级企业在有条件下给予一定支持,促进了企业结构调整。二是调整贷款投向,实施结构优化。首先,重点保证小额存单质押贷款,全年累计投放小额质押贷款xxx万元,占增量贷款的比重为xxx%;
年末小额质押贷款余额为xxx万元。三是进一步强化了银行承兑汇票的管理工作,在规模紧张的情况下,较好地利用银行承兑汇票方式对一些效益好的企业发展给予了积极的支持。全年累计签发银行承兑汇票xxx笔,累计余额达xxx万元,到年末余额为xxx万元,预计企业年增创利润可达xxx万元,银行累计吸收各项存款xxx万元。

我们把专项贷款的管理纳入业务经营目标考核内容中,收息、盘活任务也分解到了各处所。各处所将专贷的管理和收息、盘活工作视同农行自身业务一样抓紧、抓好,按期完成了任务。

年初,我们提出了储蓄存款增长指标要实现"三超",即超计划、超同期、超同业;
市场增量份额要"保二争一";
内部管理要达到"三无",即无差错、无违规、无经济案件。由于几次降息等客观因素的影响,"三超"计划没能全部实现,但市场增量份额和内部管理目标均达到了预定计划。

首先,抓好储蓄所长队伍建设。我们制定了《储蓄所长竞聘上岗办法》,对储蓄所长实行动态管理,目的就是要打破现有岗位和专业界限,将综合素质较高、具有一定管理水平的优秀人员充实到储蓄管理岗位上,并适当提高其政治和经济待遇,真正将责、权、利落到实处。

其次,继续提高服务质量,树立了良好的社会形象。优质文明服务是一项长期的、无止境的话题。从表面上看,这项工作无法用量化指标去衡量和考核,但还是有标准的,这个标准就是"文明行业万元评活动"提出的"群众满意不满意、认可不认可、高兴不高兴"。我们从年初开始,就抓住这项工作不放松,从头抓起,从小事抓起。着重抓了微笑服务、环境卫生和统一着装、挂牌上岗问题。全行员工文明服务意识进一步增强,储户对农行员工服务满意率提高,基层单位涌现出一批优质文明服务典型。

 

同业竞争更加激烈,加之经费吃紧、小额质押贷款规模限制等等,我行的储蓄工作是历年来最为艰苦的一年。全行上下都及时转变观念,适应储蓄竞争的需要。一是转变重大额、轻小额的思想。二是转变了重定期、轻活期的思想。三是转变坐家中,等客来思想。

 

上级行对费用管理实行"压缩总量、分块管理;
以收定支、额率控制;
预算实拨、报帐核算;
设立帐户、年终清算"的管理办法。费用总量压缩了xxx%,发展费用和专项费用又按率掌握,多收多支,不收不支,统一控制,按期报帐核算。市支行不仅从总量上大大削减,在支配的权限上也受到严格的控制,划拨给我行的费用还不够全员工资和医疗费用。在这种艰难的情况下,我行的态度很明确,就是既要保工资,又要求发展。出路只有一条,就是精打细算,先算后花;
强化管理,严格支出。全行员工能够正确理解,积极支持,牢固树立过紧日子的思想,发扬艰苦奋斗的精神,克服困难,共度难关。圆满地完成了市分行下达的各项财务指标。

2016年度农行工作总结2016年度农行工作总结。针对以往我行费用管理的实际,根据上级行有关费用管理要求,我行从年初开始,改变了过去由基层直接列支费用,限额控制的管理办法,实拨费用给基层,按月报帐,有效地控制了费用超支现象,亦规范了报销凭证出现的种种问题。为了强化费用管理,我们还根据实际制定了《财务开支管理办法》,明确审批手续,坚持财务开支"一支笔"制度和集体审批制度,加强机关费用开支、车辆油料、车辆维修理管理,并要求有关行政用品实行零库存。通过一系列措施和手段,费用管理得到加强,完成了市行的费用控制计划。

年初,我们根据《经营目标责任制考核办法》,对下达基层的八项经营考核指标进行了考核兑现。按季对各营业单位的指标完成情况进行考核打分,兑现本季工资,有效地调动了员工积极性,为我行完成市分行下达的各项经营指标起到了积极的作用。

开拓新业务,增加中间业务收入比重,是商业银行新的效益增长点,也是我们摆脱目前经营困境的重要出路。在这项工作中,我们坚持"清理、规范、发展"六字方针。

年初,我行加大透支清理力度,对持卡人透支一经发现,马上催收,虽然发生多笔透支,但到年底所有新生透支全部收回。

 

 

这项工作不仅可以增加我行的非业务收入,也为我行开展其他中间业务奠定了基础。首先是加强信贷企业的保险工作。凡是在农行贷款的企业参加保险,必须由农行全面代理保险。从而既保证了信贷资金安全,又促进了保险工作的开展。第二是加强代理业务培训,提高代理人员水平。第三是开辟保费保源,扩大代理保险的覆盖面,开办了人寿养老保险、学生平安保险等险种,并且开展了人寿保险公司续期保费的代理工作,共收取保费xxx万元。

一是代收交通征稽费。二是代收工商管理费。三是代理发放工资。四是代理技术监督局收费。

 

去年这方面工作的重点是贯彻执行中国农业银行制定的"四法一则"和中国人民银行制定的《金融违法行为处罚办法》,维护农行信誉。各处所都组织全体员工认真学习,对照自身的行为,查找漏洞。一是抓住焦点,打出重拳,解决职工最关注的问题。有重点地抓了公款安装、使用电话和移动通讯工具的清理、非业务用车的清理。二是强化廉政建设。坚决执行中纪委的有关规定,重点是坚决杜绝和制止奢侈浪费。三是强化安全保卫工作。各部门、各处所能够认真履行安全保卫工作的有关规定,重点做好枪、库、钱、证的管理,保卫部门加强日常检查,强化安全保卫设施和保卫专业人员的管理,将事故消灭在萌芽中。全年无任何重大案件发生,综合治理工作得到政府部门的肯定。

 

一是抓支部班子建设。根据总省行党委提出的把支部建在基层处所的精神,去年我行把能够成立党支部的处所都有建立了党的基层组织。二是抓好入党积极分子和发展对象队伍建设。

 

员工队伍素质的高低,企业合力的强弱,是在激烈的金融竞争中能否致胜的关键因素。一年来,我行从加强职工培训、关心职工生活入手,全面提高职工队伍素质,增强企业合力,为全行经营工作提供原动力。

一是聘请大专院校教授和有关专家给"充电"和"输血"。支行领导班子、机关中层干部、基层信贷员等共有xxx多人参加了培训班的学习。二是采取有力措施,促使员工奋发自学。

一是为全辖职工做工作服。去年虽然我行经费紧张,但行里千方百计筹措了一笔资金,为全行员工每人做了一套西装。二是加强基层"五小"建设,解除职工的后顾之忧。全辖除城镇的几个营业机构外,其余基层单位均建立了职工小食堂。

总之,我们胜利地度过了不平静的一年,全行的两个文明建设取得了一定的成绩,但也存在一些不足,我们将在今后的工作中发扬成绩,克服不足,在新的一年里取得更大的成绩。

在农行为期九周的实习已接近尾声了,实习期间单位的领导和同事给与我很多的帮助和教导。他们以长辈,朋友的情谊真诚热情的关护着我,教导我如何做一名合格的农行人,何如更好地与他人沟通和合作等等。

从表面上看我实习的工作主要是抄写合同、填录制贷记卡申请表、复印资料、整理档案等这些没有创造性的工作,是学不到什么实质性的东西的。我也觉得若是说具体学到什么专业的知识是很少的,但是就此否定在农行实习工作的意义和作用是存在偏见和不理性的。

由于单位领导的安排,我和其他几个实习生共6人主要在个人信贷部和个人金融部实习工作。实习的第一周我们都带着好奇和探究的心理去揣度农行,对农行的一切事物都感到新鲜有趣。这周我们主要的工作是抄写合同,这似乎是一件很简单容易的活儿,无需太着意。而正是这种放松的思想致使抄写合同时屡屡出错:资料填错格、文字数字错填漏填、协议条款印签印盖不清晰等等。而合同的严谨和法律性决定了任何的错漏和纂改都是不允许的,补救的方法只有重新写过,之前的工作也就白费了。

从抄写合同一事中我认识到农行的工作是严谨认真的,不管做什么事情都要时刻全身心的投入,不可有丝毫的松懈懒惰马虎,一时的不注意都可能带来难以弥补的错误。所以在下来的实习工作中,我时刻以严肃认真、谨慎小心的态度去要求和约束自己,不放过每个细节。不懂的及时问,有错误立马改正,最大程度上减少错误。

之前我不曾有过任何形式的推销经验,所以刚开始时有些紧张和无措。推销的第一天,农行的同事"师傅"亲自带我去商铺现场教我怎么向客户宣传和推销,还教我一些推销时的方法和技巧以及应该避免的一些东西等等。

"师傅"的告诫对我之后的宣传推销的行为有很大的影响。在向客户推介电话机时我时刻以客户的利益出发,真实诚恳的解答客户的问题和顾虑。不忽悠,不欺骗,不模糊和夸大电话机的功能作用,我觉得只有这样才能赢得客户的信赖,树立农行的良好形象,建立自己的良好信誉。

在推销的过程中,我逐渐的认识到推销语言和方式对最终结果的巨大影响。之前在宣传时我嫌随时带着电话机很麻烦就只带了宣传资料,而另外一名实习生也是我的同学就会每次都带上电话机。这样的结果是虽然我们在相同的时间和相同的市场做相同的工作,但是他的绩效每次都要比我高出很多,这引起了我的注意。我开始向他学习,宣传时带上电话机。再推销时我发现客户对现实样板的产品确实更感兴趣,它比我之前靠口头和宣传资料宣传的效果要得多。这可能是样品给客户的感觉更直观更真实吧。一个样板抵得上百语千言,带上样板机对我之后的推销工作帮助很大。还有在推销产品时推介的用语要尽量的简洁明了,如果能带上一些专业用语就更好了,这样做的话客户比较容易理解和相信。

这些都对宣传推销电话机起到负面的作用。这让我明白了要取得理想的宣传推销效果不能只是一味的投入人力、物力、财力这么简单,重要的还要做好细节这一关。"细节决定成败"并非只是一句虚夸话。

由于实习时间和实习部门业务的限制,我们学到专业的知识很少,不能实现我来农行时定下的"全面认识和学习农行的业务知识,了解农行整体的运营体系"的目标。但是在农行的实习工作中我学到了很多为人处事的道理和技巧,这对我今后的学习和工作都会有很大的帮助。

最后,我要感谢农行给我的这一次实习机会,感谢单位的领导和同事对我的无私告诫和指导。从你们身上我确实学到了很多书本上没有的道理和知识。明白了怎样去更好的做人做事。这些都是你们给我的珍贵礼物,我会永远珍藏的。

我相信农行有你们这么优秀的集体,农行的明天定会更精彩更辉煌!

我行下设综合管理部、客户部、运营财会部、风险管理部四个职能部门;
所辖营业部、新大路分理处、东大路分理处三个营业网点;
全行员工62人。今年以来,我行在县委、县政府及有关部门、广大客户的大力支持下,各项业务保持持续健康快速发展,主要业务经营指标持续向好,发展基础更加扎实。截至10月末,我行本外币各项存款余额万元,比年初增加8077万元;
各项贷款余额万元,比年初减少4457万元;
不良贷款余额1807万元,占比%。

在业务经营持续发展的同时,内控管理和精神文明建设成果丰硕。我行先后荣获县委县政府颁发的20xx年度综治和平安建设先进集体,20xx年度金融机构支持明溪经济发展二等奖,市分行20xx年"文明服务先进支行"等称号,支行营业部荣获"20xx年度福建省银行业文明规范服务示范单位"称号,支行东大路分理处荣获第七届市级文明示范点,20xx年民主评议行风工作排名全县第一名。全行未发生经济、刑事案件和重大责任事故,呈现平安稳定、风正气顺、人和业兴的良好格局。

今年以来,我行党总支始终把行风建设作为重要工作之一,坚持把抓行风建设与抓业务经营紧密结合,先后召开三次党总支会,专题研究民主评议政风行风工作,统筹安排,狠抓落实。一是巩固民评工作成果。20xx年,明溪农行民主评议行风工作在全县48个参评单位中荣获第一名。为继续保持民评工作良好势头,我行及时总结经验,明确优势、查找不足,研究下阶段突破方向,对20xx年民评工作提出新要求。二是成立民评工作领导小组。成立以行长为组长、纪检委员任副组长、各网点各部室负责人为成员的领导小组,建立健全民主评议行风工作领导机制,在全行形成行党总支统一领导,"一把手"亲自抓、分管领导具体抓、相关部门协调抓,一级抓一级、层层抓落实的责任体系。三是认真制定民评工作实施方案。根据xx县政府民主评议政风行风工作实施方案精神,我行结合本行实际,制定下发了《明溪农行开展20xx年度民主评议行风工作实施方案》,对全年的民主评议行风工作进行部署。四是及时动员部署。我行于6月17日召开全行20xx年民主评议行风工作动员会,对20xx年的民评工作提出明确的工作要求,要求全行以加强行风建设为目标,以群众满意为标准,加强行业职业道德建设,不断提高服务水平,树立和保持农业银行良好的社会形象,促进我行"三个文明"建设协调发展。五是营造良好氛围。我行及时向当地纠风办提供本单位基本情况、资料文件和工作动态,确保各项资料在时限范围内保质保量完成。同时,通过下发民评工作实施方案、组织领导机构设置情况以及各类民评工作检查通报、信息简报等,使全体员工了解工作开展动态,激发员工的主动参与意识。

为更好地了解工作中存在的问题和不足,我行积极采取多种形式征求意见和建议。一是发送征求意见表。我行通过政务网、座谈会等形式向监管部门、重点客户和政府相关部门发出征求意见表,广泛征求社会、群众意见,努力改善金融服务。二是认真落实问题整改。开展"走百家企业访千家客户"活动,着力解决员工中存在的"等客上门多、主动问需少"等方面突出问题;
落实领导班子"四下基层"制度,积极走访政府部门、企事业单位、客户,与员工交心谈心,共征集意见建议16条,并针对问题制定整改方案,为企业和客户解决实际问题,进一步密切银企、银客关系。三是通过定期不定期组织相关人员每月进行一次标准化服务调阅监控录像检查,并将检查结果及时进行通报,从而推进全行规范化服务水平迈上新台阶。四是开展员工行为排查。我行在组织开展的员工行为排查活动中,将员工是否存在侵害群众和企业利益现象作为排查的一项重要内容,督促员工履行岗位职责,合规操作。

今年,我行根据《中国农业银行福建省分行20xx年民主评议行风工作选题评议实施方案》精神,主动邀请民评督导组对我行的选题进行指导,并结合全行实际,制定下发了《中国农业银行明溪支行20xx年民主评议行风工作选题评议实施方案》,确定选题评议的议题为"加强营业网点建设,提升网点服务品质"。一是认真组织,深入学习。我行成立民评选题工作领导小组,要求全行深刻领会选题评议工作有关文件和会议精神,确保每一个网点、每一位员工都明确内容和重点工作,尤其是认真把握和严格执行省分行《关于印发〈中国农业银行福建省分行营业网点"两个标准"考核办法(试行)〉的通知》和《关于印发〈中国农业银行福建省分行20xx年度网点服务品质提升实施方案〉的通知》等规定的具体内容。二是及时公示,接受监督。通过公开服务承诺、公布服务流程、制定投诉机制等方式广泛宣传我行业务范围和工作职能,接受人民群众的监督,并确定专人负责举报投诉管理和处置工作。三是多措并举,增加客户服务能力。坚持开展业务知识培训,举行业务技能测试,认真开展文明服务标准提升活动,坚持开展"周明星""月明星"和网点文明优质服务"流动红旗"评比,强化规范着装、"双手递物"和"三姿五声"等礼仪训练;
经常性开展金融消费者教育,先后举办反假币、反洗钱知识宣传、金融消费者权益保护宣传等活动,提高客户维权意识和金融知识水平;
制定"赢在大堂,胜在网点"转型项目实施计划,促进了网点在标准服务、营销能力、岗位定位、文化建设、绩效考核等方面明显提升。

我行强势推进服务品质提升工程,助力打造"明溪农行全面建设成为现代最佳主流商业银行"的"明溪农行梦",具体涵盖两大梦想,即:"员工梦",让员工与农行共创价值、共享幸福、共同成长;
"网点梦",建设一流服务、一流管理、一流业绩的营业网点。

 

第一,强化领导班子素质提升。坚持党总支班子每周例会、中心组定期学习等制度,不断提高领导班子的综合素养,坚定理想信念,加强党性锻炼,遵守政治纪律,贯彻落实党的路线方针政策和上级行党委指示要求,结合本行实际创造性地开展工作。第二,强化员工能力培养。推行部室、网点定期工作例会制度和全员集中学习制度,明确集中学习内容;
坚持季度业务经营分析会,进行新业务、新产品介绍或业务经验交流,相互借鉴、取长补短;
通过农行网络教育平台,开展《学习贯彻党的xx大精神知识》竞赛、《企业文化知识》测试等;
突出运营队伍、客户经理、大堂经理、风险经理等专业队伍建设,部署开展柜员"三基本"学习培训,定期选派员工参加市分行举办的对公客户经理、个人客户经理、大堂经理培训班、柜台业务技能大比武以及对公客户经理、个人客户经理知识竞赛等形式,引导全行争先创优培养锻炼青年员工和业务骨干。第三,统筹推进各项活动。认真开展道德讲堂建设。我行按照"每月一讲"和"唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥"五个环节开展道德讲堂,全行共有300余人次参加。大力推进文明餐桌行动。我行进行餐厅氛围营造,张贴文明用餐宣传标语和文明餐桌公约,时刻提醒员工注意自己的行为,倡导用餐时不剩饭,不剩菜,不抽烟、不大声喧哗,文明有礼。组织"四讲一树"活动。在营业窗口开展以"讲安全、讲效率、讲诚信、讲服务、树形象"为内容的"四讲一树"活动,员工通过参与实践体味诚信处事、道德为人的真正内涵,做到换位思考,一心一意为客户着想和服务,使客户愿意选择农行合作,共谋发展。

我行党总支把推进全行营业网点转型工作列为一项战略性工程,集中人力物力,从"硬转型"和"软转型"两大方面入手,强势推进转型工作。

"硬转型"方面,我行不断完善硬件建设,让营业环境美起来。全行3个网点均完成"硬"转型,对营业网点的内外标识、设施设备、功能区域等硬件进行装修装饰、升级改造,提升"硬实力",打造了农行特色品牌。

"软转型"方面,规范礼仪行为,让服务态度好起来。2016年度农行工作总结工作总结。今年,我行在全行开展"深化服务质量年"活动。一是坚持从细微处抓起,以每天晨会为抓手,对上一天的服务情况进行点评,对存在的问题提出整改措施;
开展包括仪容仪表、形体仪态、文明用语、接待礼仪、电话礼仪等服务礼仪培训,推行柜员"七步"服务,即站相迎、笑相问、礼貌接、及时办、巧推荐、提醒递、目相送。二是制定"赢在大堂,胜在网点"转型项目实施计划,今年将全面完成三个网点推广,促进了网点在标准服务、营销能力、岗位定位、文化建设、绩效考核等方面明显提升。

 

为提高规范化服务水平,推动民主评议行风工作的深入开展,我行重内管、强服务、勤检查、夯基础,坚持从保障上强化,建立健全暗访检查工作机制,在全行范围内深入开展营业网点规范化服务大检查。通过聘请神秘人、行风监督员、纠风办人员,系统内同行及运用联网视频监控系统等方式,对全行各网点按季开展明察暗访,检查面达100%。检查采取"两结合"方式,即明查与暗访相结合;
现场检查与调阅录像非现场检查相结合,重点检查营业网点的营业环境、柜员服务仪态、服务质量、劳动纪律、晨会夕会等方面内容。据统计,至10月未省行神秘人检查1次;
市分行文优检查3次;
县支行文优检查10次。为提升检查督导实效性,我行将检查情况及时下发通报,表扬先进,鞭策后进,促进服务质量提升。

 

在使用农行全国统一服务热线的同时,我们在各营业网点都设立了意见簿,公布了县支行的投诉电话。接到客户投诉,我们都及时妥善处理,对被投诉的员工视情节轻重进行批评教育等,并向客户赔礼道歉,得到了客户的认可。

一是及时做好存量优质法人客户续贷工作。我行1-9月共办理了百事达、南方制药等法人存量客户收回再贷19笔,共计6360万元。二是持续给予小微企业等实体经济及个私业主、农村种养殖大户信贷支持。1-9月我行以个人助业贷款、农村生产经营贷款的方式为圣恒食品、典雅化工等40户小微企业主、个私业主、农村种养大户等办理助业贷款及农村个人生产经营贷款5720万元。三是积极争取信贷规模,支持主流业务、主流客户信贷投放。1-9月积极营销发放住房一手房按揭贷款、商业用房按揭贷款21笔共864万元。四是上下联动、多方沟通,做好有国企背景的xx县公路港项目已批固贷的发放工作,累计放贷1490万元,实现我行固定资产贷款零的突破。

 

在抓好业务经营工作的同时,我行始终热心支持和参加地方及社区各项社会公益事业,作为强化行风建设的一项重要内容。我行与城西村开展共建活动,并积极开展文明劝导、车辆秩序维护、沿街卫生打扫、定期组织青年志愿者积极开展反洗钱、识别假币、金融知识、诚信教育等志愿服务活动,推动文明共建活动的开展。

根据省、市分行部署,我行结合实际,认真研究,精心组织,合理部署,在全行陆续开展了以信贷防假打假;员工参与民间借贷、经商办企业、与客户非正常资金往来;临柜业务操作风险;防诈骗;印章管理;员工行为;20xx年以来新发生不良贷款;信用卡违规套现等为主要内容的八项专项治理活动。和对全行员工非按揭贷款、全行员工持有的因私护照和港澳通行证、外包业务、用工行为和用工管理情况、闲置固定资产尤其是营业场所出租出借情况等五项清理活动。活动通过各业务部门、业务条线尽职检查、员工行为排查以及对外走访等手段,坚持"统一领导、分工负责,突出重点、条线推进"原则,对重点领域和关键部位进行重点自查自纠。同时,切实落实督导工作,督促被查单位提出措施、做好整改,确保各项专项治理活动取得实效。通过活动的开展,进一步强化了干部员工廉洁从业意识,规范权力运行,加强了员工行为管理,健全完善了廉政风险防控机制。

作风如何,对党风行风乃至对全行干部员工队伍士气具有重要影响。一是认真落实改进工作作风规定。我行结合中央八项规定、上级行关于改进工作作风的有关规定,制定下发了《关于改进工作作风的实施办法》,进一步细化了县支行领导干部工作作风的标准,做到每项内容有有明确要求,每项工作都有量化标准。同时,我行把贯彻落实中央八项规定和上级行关于改进工作作风的规定,作为监督检查的重要内容之一。二是建立健全"三项制度"。为进一步改善机关的行风建设工作,我行抓住矛盾的焦点,突出抓好县支行本部的执行力建设。建立限时办结制度。我行明确规定限时办结的范围、时限、流程、督办、考核与监督,促使各部门主动作为,强化执行,不再推诿扯皮、当简单的"传话筒"。建立督查督办制度。在不定期抽查各部门限时办结情况的同时,制定了工作落实督查督办制度,反馈支行领导部署或交办的事项落实情况。建立严格问责制度。对多次领导部署或交办的相关工作落实不到位、执行不力、影响全行大局的责任人和部门负责人进行问责,并给予警示。三是开展领导干部多维度监督。组织开展对县级支行高管人员问卷调查,及时了解掌握情况,促进高管人员进一步密切联系群众,不断改进工作作风,提升自我约束的能力。

虽然我们在政风行风建设方面取得了较大进步,但也还存在一些不足之处,如:有些网点服务设施的舒适和方便程度、服务的规范化等方面还有待改进。行风建设是一项长期而艰巨的系统工程,今后,我行将继续贯彻从严治行的方针,进一步完善行风建设的工作机制,促进行风建设取得更好成绩。

最新保安员工作总结报告模板篇五

主要抓了四个重要环节:

利息收入是影响全行经营成果的关键因素,收息工作也是全行的难点工作,是一场硬仗。为了保证这一艰巨任务如期完成,采取了以下3个措施。

我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占用形态,扣除企业改制等方面的客观因素,将上级行下达的收息计划如实分解下去,并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到信贷员和到企业,并制定了相应的奖惩办法,加大奖惩力度。从行长到部室主任,继续落实了包处所、包大户任务。行长、副行长每月从个人工资总额中拿出30%与全行收息任务挂钩,部室主任和全体机关工作人员,每人每月从各种补贴中拿出400元,其中的40%与包所的收息任务挂钩,60%与全行主要经营任务挂钩。

这是一项重要的基础管理工作,抓好了,可以一举两得,既可增加收息,又能增加对公存款。因此,会计、出纳、信贷部门密切配合,各司其责:会计出纳人员看住企业帐户,强化现金管理;
信贷人员把握所辖企业的资金流向、货款方向,搞好检查监督,促进货款归行。信贷管理部、专贷部和业务开发部通力合作,经常深入企业检查库存现金,搞好调查,掌握企业多头开户情况,较好地防止了息源的流失。

着重抓了以下几个环节:一是重新调整审贷分离岗位,设立信贷审查岗、法律审查岗和信贷检查岗,合理分工,明确职责,依法办理信贷业务,确保信贷管理工作正规化、合法化和程序化。二是严格执行贷款第一责任人办法,彻底解决权责脱钩、责任不清、奖罚不明的老问题,将贷款损失的责任落到实处。三是严格承兑汇票管理。承兑汇票视同新放贷款一样严格管理,坚决按上级行规定的10个条件,履行程序,保证无一笔垫付发生。

3月12日,总、省行召开了信贷资产清分工作电视电话会议,总行何林祥行长和省行张少士行长就清分的意义、步骤、方法和政策等,做了详细的部署。这是一项阶段性的中心工作,是银行信贷管理制度的一项重大改革。时间紧,任务重。根据上级行的统一要求,我们成立了清分工作领导小组,由行长亲自担任组长,副行长任清分办公定主任,主管这项工作。通过这次清分工作,促进全行信贷管理水平再上新台阶。

在抓好不良贷款的盘活工作。今年的盘活任务比往年轻,只下降3个百分点。但难度并不轻,要实实在在的收回,因此,落实到各处所的还不到1个百分点,要求保证完成,不得有水分。

590万元,达到了银企效益同增的效果。如前阳久大化纤厂中标项目贷款500万元,到年末已投放贷款460万元,为其签发银行承兑汇票300万元,已全部达到生产能力,企业运行正常,预计全年可增加产值1200万元,增加收益200万元。

我们把专项贷款的管理纳入业务经营目标考核内容中,收息、盘活任务也分解到了各处所。各处所将专贷的管理和收息、盘活工作视同农行自身业务一样抓紧、抓好,按期完成了任务。

年初,我们提出了储蓄存款增长指标要实现“三超”,即超计划、超同期、超同业;
市场增量份额要“保二争一”;
内部管理要达到“三无”,即无差错、无违规、无经济案件。由于几次降息等客观因素的影响,“三超”计划没能全部实现,但市场增量份额和内部管理目标均达到了预定计划。

在人员紧张的情况下,员工自发放弃了个人休息时间来上班,让所长张雪能腾出时间外出揽存。黎明储蓄所所长杨丽,自称是外勤所长,她让所里的同志在柜台内不要冷落顾客,守好阵地,自己在外面打先锋,全年就揽回存款近1000万元。

储蓄余额的增长必须有高质量的核算做保证,杜绝经济案件的发生。去年,稽核人员由三人减少到两人,但储蓄稽核监督的工作还是得到不断强化,基层的34个储蓄网点分成两个片,每人一片,对基层进行不定期的检查辅导,每季度进行一次储蓄核算动态的分析,并将通报下发到基层各网点。对重点储蓄所的重点人员进行监控,注重对检查问题后的整改效果,能当场解决的就不推到明天,对当场解决不了的问题,及时向领导及上级行反映,以便及时给基层答复。去年在丹东市行的两次核算检查中受到了好评。

。全行上下都及时转变观念,适应储蓄竞争的需要。

过去,人们抓存款热衷于大户,对零星的小额存款缺

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最新保安员工作总结报告模板篇六

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一、关于上半年的工作

我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。

半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的.保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。

形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

二、半年工作的体会

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。

以上是我们保安队20xx年上半年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。

三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

最新保安员工作总结报告模板篇七

您们好!

一、严格要求自己

自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,为公司企业文化宣传尽了一份力。

二、加强班长队伍建设

班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"__年我们要把服务做得更好,"首问责任制"等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信__封,树立了公司良好的形象。

三、重视小区安全防范

加强对外来人员,出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件__起,针对__华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发现1例违规现象,和业主的相关投诉。

四、重视消防工作

始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,成功扑灭了__火情,减少了住户的经济损失,避免了一起重大事故的发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。

五、善始善终的严抓车辆临停收费工作

制定完善的收费管理制度,每天对收费工作进行检查和监督,在x居工作期间,每月收费份额达__元左右,在__短短__多月时间里,累计收费金额达__元,取得了有史以来的最好成绩。

六、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想

如队员__拾得__业主手机,__拾得__业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用资源

减少公司的支出,为公司创造经济效益出谋划策,积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入__元,目前相关人员有证方可进入小区。

八、其他方面

1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。

2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。

3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。