物业公司物业经理岗位职责实用

时间:2023-07-10 17:53:44 作者:曹czj

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

物业公司物业经理岗位职责实用篇一

1.负责实施公司制定的各项有关工作制度、确保设施设备完好、各类设备安全正常运行。

2.负责制定工程条线设施设备并监督检查各项目定期保养计划和执行情况。

3.负责对项目的早期介入、承接查验、项目入伙工作。

4.负责对各项目申请的工程改造、采购计划进行初审并报批。

5.负责向项目负责人报告管理中必须增补配套设施或改造项目。

6.负责监控各项目的节能降耗工作并监督各项目的落实情况。

7.负责工程专业人员的技术培训及技能考核工作。

8.负责各项目设施设备机房和工程库房的标准化管理工作。

9.协助经营部审核对外工程分包、设备及配件的购置和安装合同;协助经营部对招投标项目提供工程管理方案和工程费用的测算。

10.完成领导交办的`工作。

物业公司物业经理岗位职责实用篇二

一、贯彻执行国家政策、法令,结合法律、法规和股东会决议 维护企业形象和利益,对公司负全面领导责任,确立组织机构,为各类工作人员规定职责和权限。

二、组织制定公司年度计划及各种专项计划。根据物业公司的 授权,主持、审查、签订对外的各项经济合同。

三、加强员工队伍建设,提高员工队伍素质,组织员工定期学习理论知识、业务知识和安全知识。

四、定期召开工作会议,布置、总结工作,检查落实,加强员 工的团结协作,定期对员工进行考核,决定员工奖惩事宜。根据经营实际情况,依照公司有关规定聘任、辞退员工。

五、审批房屋、公建设施的维修、养护计划和住户装修申请,组织维修人员按时保质完成各项任务,督促住户按规定装修。六、拓宽经营渠道,在确保服务质量的基础上,开展多种经营 工作。

七、协调企业与主管部门、有关单位的关系,认真执行公司的 决议,维护企业形象,接受监督。

八、监督检查各部门工作执行情况,对各部门负责人进行业绩 考核。

九、努力钻研和学习物业管理知识,提高自身物业管理水平,做到业主满意。

一.根据房管法规、政策法令、社区的各种规章制度和住宅物业管理合同规定的条款,实行“管理目标、经济指标”责任制,对住宅区的房屋、公共设施组织验收、接管,对住宅区的交通车辆治安、卫生绿化、维修养护、财务收支及有 关小区建设、社区文化等实施全面管理。

二.主持、审查、签定对外的各项经济合同。

三.结合住宅区的实际,建立、健全各项规章制定,检查、督促员工认真贯彻、执行,并督促员工坚持原则,秉公办事,敬业守纪,维护集体荣誉。

四.组织员工学习政治、业务,严格按培训制度培训各类员工,提高管理服务水平。加强员工的团结协作,定期对员工进行考核;公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工,关心员工的生活、福利,调动员工的积极性。

五.审批房屋、公建设施的维修、养护计划和住户装修申请,组织维修人员按时保质完成各项任务,并检查督促住户按规定进行装修。

六.坚持“取之于民、用之于民”的收费和使用原则,审批资金收支,严格按财务制度办事,努力增收节支,合理使用管理费,不得挪作他用或向住户乱摊派,乱收费。

七.对外来参观访问和住户来信来访,要热情接待,接受居民监督,提高服务质量,及时处理住户投诉,坚持定期回访制度,听取合理化建议,并根据住宅区一体化管理的特点,结合实际,总结、推广管理新经验,提高管理水平。

八.参加物业管理业务培训,不断提高自身素质,完善小区各项管理规章制度和岗位责任制度。

九.组织开展社区文体娱乐活动,根据管理规章制度的要求举办文体娱乐竞赛和各种培训班,丰富居民的生活内容,搞好精神文明建设。

十.积极配合有关部门做好住宅区有关的工作。

公司副经理在公司经理的领导下,组织领导本公司员工对楼宇、公共设施、治安、交通、绿化、清洁等实施全面管理,并向经理和住户负责。

一.负责本公司职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。

二.负责每月向经理提交本公司工作计划及工作总结。

三.负责对本公司员工进行定期、不定期考核,向经理提交本公司员工的工作绩效报告。

四.积极参加时事政治和业务学习,自觉遵守国家和市的法律、法令、政策以及分社区的各项规章制度。

五.坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗,热情接待住户和来访客人,对住户的投拆要耐心解释,及时处理(一般在24小时内处理完毕)。投诉处理率达100%。

六.熟悉住宅区楼宇的结构、楼宇的排列、单元数、户数;管线走向;各种设备操作方法和开头位置;楼宇和公共设施的维修养护要领和常见故障、常用维修方法;住户的种类、数量、居住人员情况;督促本部门员工及时收缴管理费,收缴率达99%。

七.熟悉市有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,并能熟练运用;负责制订住宅区管理服务工作计划,监督、指导、检查小区维修、绿化、治安、清洁、消杀等工作,保证住宅区内各项管理指标达到、市、省、国家文明住宅小区要求,负责处理住宅区内重大违章、违法、违纪行为和重大突发事件;懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法,并能够有效及时组织、安排处理。

八.坚持定期详细巡查住宅区检查工作,发现存在及潜在问题,及时安排处理并改进有关工作。

九.负责指导、监督建立健全员工档案管理制度,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全。

十.督导有关员工向住户宣传国家的方针政策,及时传达政府和社区的各项通知、规定。

十一.完成领导交办的其它任务。

事务助理在公司经理、副经理的领导下,对住宅区的楼宇、公共设施、治安、交通、绿化、保洁等实施全面管理,并对经理和业主(住户)负责。

一.积极参加时事政治和业务学习,自觉遵守国家和地方的法律、法令政策以及公司的各项规章制度。

二.坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗,热情接待住户和来访人员,对住户的投诉要耐心解释,及时处理(一般在24小时内处理完毕)。投诉处理率达100%。

三.熟悉住宅区楼宇的结构、楼宇的排列、单元数、户数;管线走向;各种设备操作方法和开头位置;楼宇和公共设施的维修养护要领和常见故障、常用维修方法;住户的种类、数量、居住人员情况;熟悉公共维护费、卫生消杀费、管理费、水电费的收费标准和计算方法;熟悉抄看水表、电表,及时收缴管理费,收缴率达99%。

四.熟悉市有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,并能熟练运用;负责提出住宅区管理服务工作计划,监督、指导、检查本责任区维修、绿化、治安、清洁、消杀等员工做好本职工作,保证责任区内各项管理指标达到、市、省、国家文明住宅小区要求,负责处理责任区内违章、违法、违纪行为和重大突发事件;懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法,并且能够有效及时的处理。

五.坚持每天详细巡查辖区楼宇二遍,维护公用设施和楼宇的安全、完整、美观、监督住户的装修、改造工程,发现违法、违章行为及时处理。做好每天的工作日记。

六.密切与住户的友好联系,组织责任区内小型社区文化活动,定期上门征求住户意见和建议,填写拜访住户登记表,归纳总结住户意见并向经理报告,住户月投诉率不得高于1%。

七.建立、健全责任区管理档案,定期向资料员查询档案情况,如有档案不全或丢失应及时向上级反映并设法健全。

八.向住户宣传国家的方针政策,及时传达政府和小区的各项通知、规定。

九.完成领导交待的其它任务。

信息调度员岗位职责

一.信息调度员必须熟悉住宅区各类管理人员的职责范围及特长,熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、单元数、业主、住户情况及各类设备、器材布置及其控制范围。

二.了解住宅区各类人员每天工作安排及行动去向。

三.通过各类通讯设施,及时通知有关人员处理有关事宜。

四.受理顾客投诉,及时调配人员处理或报上级处理并做好记录。

五.密切监视报警系统、交通指挥系统信号,及时处理并做好记录。

六.通过监视器密切监视出入小区人员情况,发现可疑情况及时通知附近有关人员予以注意并妥善处理,将发生的情况和处理结果记录在案。

七.指挥处理各种紧急情况,下达作战方案,必要时通知有关领导或向社会机构求助,并做好详细记录。

八.协调好维修人员、保安员、保洁员之间的衔接工作。

九.住户装修或专业技术人员需要暂时隔离某报警点时,应积极配合及时恢复并做好记录。

十.参加社区组织召开的业主、住户座谈会,做好沟通工作,争取业主、住户对管理工作的理解和支持。

十一.完成领导交办的其他任务。

物业公司物业经理岗位职责实用篇三

公司副经理在公司经理的领导下,组织领导本公司员工对楼宇、公共设施、治安、交通、绿化、清洁等实施全面管理,并向经理和住户负责。

一.负责本公司职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。

二.负责每月向经理提交本公司工作计划及工作总结。

三.负责对本公司员工进行定期、不定期考核,向经理提交本公司员工的工作绩效报告。

四.积极参加时事政治和业务学习,自觉遵守国家和市的法律、法令、政策以及分社区的各项规章制度。

五.坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗,热情接待住户和来访客人,对住户的投拆要耐心解释,及时处理(一般在24小时内处理完毕)。投诉处理率达100%。

六.熟悉住宅区楼宇的结构、楼宇的排列、单元数、户数;管线走向;各种设备操作方法和开头位置;楼宇和公共设施的维修养护要领和常见故障、常用维修方法;住户的种类、数量、居住人员情况;督促本部门员工及时收缴管理费,收缴率达99%。

七.熟悉市有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,并能熟练运用;负责制订住宅区管理服务工作计划,监督、指导、检查小区维修、绿化、治安、清洁、消杀等工作,保证住宅区内各项管理指标达到、市、省、国家文明住宅小区要求,负责处理住宅区内重大违章、违法、违纪行为和重大突发事件;懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法,并能够有效及时组织、安排处理。

八.坚持定期详细巡查住宅区检查工作,发现存在及潜在问题,及时安排处理并改进有关工作。

九.负责指导、监督建立健全员工档案管理制度,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全。

十.督导有关员工向住户宣传国家的方针政策,及时传达政府和社区的各项通知、规定。

十一.完成领导交办的其它任务。

物业公司物业经理岗位职责实用篇四

负责监督检查项目客服人员工作情况,对重大客诉协调解决;

组织定期进行客户满意度调查,对意见进行汇总分析;

落实改进措施,有效支撑从地产营销开始的业户满意度工作;

与重要业主保持友好关系,定期配合项目开展外联活动;

统筹构建客服条线平台、标准制度及培训落地、检查考核;

物业公司物业经理岗位职责实用篇五

1、建立健全公司内部管理制度,全面负责人事部的各项工作

2、根据公司的发展要求,制定和执行人力资源计划。

3、指定招聘标准与招聘办法,组织招聘测试,选择有效的招聘渠道。

4、制定人员培训计划,并组织完成各类培训工作。

5、制定公司的考核标准和实施办法,并具体监督执行。

6、负责对工作职能的分析和设定,为其他各项人事工作提出依据。

7、负责对员工个人档案的科学管理。

8、负责中层以上人员的考核、选拔、培训工作。

9、负责公司内部各部门间的工作协调,员工行为规范,公司考勤制度的贯彻实施。